Ozon作为俄罗斯领先的电商平台,吸引着众多中国卖家的目光。然而,掘金之路并非一帆风顺,其中,发货流程涉及环节众多,其复杂性和重要性常常让新老卖家头疼不已。
为此,今天,我们将全面拆解Ozon备货及发货的每一个环节,手把手教你建立一套高效、低风险的仓储物流体系,助你在俄罗斯市场轻松起航,销量飙升!
一、选对模式,成功一半!FBP vs FBO深度对比
对于备货卖家而言,Ozon提供多种物流解决方案,其中与海外仓相关的两种主要模式为:
1. FBP模式:平台边境仓
FBP是Ozon与第三方物流合作的模式,可以理解为前置边境仓模式。卖家需要把货物储存在Ozon指定的国内仓库,由平台合作物流完成跨境运输、清关和配送。
在该模式下,商品的履约时效可压缩至8-12天,退货率低于10%。平台还会对FBP商品打标推广,能有效提升曝光量和转化率。
2. FBO模式:本土官方仓
FBO是Ozon提供的官方海外仓模式,类似于亚马逊的FBA。卖家将商品存储在Ozon俄罗斯仓库,由平台负责仓储、打包、配送及售后全流程服务。
使用FBO服务的商品可获得"Ozon Premium"标识,配送时效缩短至1-3日,转化率平均提升40%。
一句话总结:想低成本试水,选FBP;想冲刺爆款,打造极致体验,选FBO。
二、Ozon海外仓备货指南:5步搞定,不走弯路
选定模式后,真正的实战开始了。以下是海外仓备货的五大核心步骤,环环相扣,缺一不可。
1. 精准选品:决定生死的第一步
市场调研:深入洞察俄罗斯消费习惯,如冬季保暖用品、小家电等常年热销。
合规先行:确保商品具备EAC认证等必要资质,俄语说明书是加分项。
物流适配:规避易碎品、超大件商品,选择标准化、易运输的品类。
竞品分析:找到差异化优势,不做“炮灰”产品。
2. 稳定采购:供应链是生命线
优质供应商:对接靠谱的国内工厂或品牌商,确保货源稳定。
质量把控:严格验货,确保商品符合Ozon品控标准。
周期协商:与供应商敲定合理的交货周期,避免断货风险。
找货源的卖家,可以试试看妙手ERP货盘中心,上面整合了各大优质货盘产品。无论是跨境货盘还是本土货盘应有尽有,并且,支持一站式完成采集、上架、采购及发货全流程,快速提升运营效率。

3. 创建供应申请:向平台报备
这是将货物纳入平台系统的关键一步:
① 登录Ozon卖家后台,进入 【FBP → 供应申请】。
② 点击 【创建申请】,选择目标供货仓库。
③ 通过 【XLS模板批量上传】 商品信息(效率远高于逐个添加)。
④ 指定货位数量(一个货盘或一个箱子)。
⑤ 提交申请,等待JDL确认并获取申请号码。
4. 商品准备与标签粘贴:规范是效率的保障
JDL登记:在JDL网站登记商品供应信息。
标签打印:从Ozon后台打印商品标签,清晰、牢固地粘贴在每件商品外包装上。
包装合规:确保包装坚固,能承受国际运输的颠簸,并符合俄罗斯市场要求。
5. 国际物流与入库:选择最优路径
空运:时效快(7-15天),适合新品测试或旺季紧急补货。
海运:成本低,适合大批量、非紧急的常规备货(时效30-45天)。
全程跟踪:密切关注物流轨迹,提前准备好清关资料,主动处理异常。
快速上架:商品抵达仓库后,通常在24小时内完成上架,准备开售!
三、订单履约与配送:告别繁琐,拥抱自动化
Ozon海外仓备货型卖家出单后,手动处理不仅效率低下,还极易出错。因此,强烈建议借助专业ERP工具来解放生产力!
我用的是妙手ERP,它在订单发货方面可以集成多平台订单统一处理,并可同步选择物流、打单发货,后续物流轨迹也可追踪,大幅简化卖家操作步骤,提升发货效率。

新用户可免费授权两个ozon店铺,不限订单处理量,大家可以试试看。接下来,我以妙手ERP为例,给大家演示自发货卖家如何通过妙手ERP快速完成发货全流程。
在发货之前,我们需要在妙手做一波前期的配置,包括:授权店铺、关联海外仓与选择发货物流。这三步都是为了后续发货做准备,首次完成设置后,后续可跳过。
前期配置:一次设置,长久省心
第一步:授权店铺
首次使用需授权ozon店铺,此后,订单将自动同步至妙手,实现集中管理。

第二步:授权海外仓&商品映射
如果您是自己备货在第三方海外仓,则在妙手授权海外仓,之后创建仓库商品,与店铺产品完成SKU配对。
主要流程如下:

如果该海外仓已成功接入妙手,则可以直接在妙手-仓库-第三方仓库服务商-找到该海外仓,并完成授权即可。授权后,即可一键同步海外仓商品,无需卖家自主创建。

第三步:关联物流商
进入妙手,选择物流=>物流商,进入界面。
选择ozon-线上发货,点击右侧【设置】,并设置好物流信息、面单、配货单、运单后,点击【确定】即可。


至此,前期的准备工作就都结束了,接下来开始正式讲调用库存发货的步骤。
Ozon备货发货实操:五步快速完成发货全流程
第一步:调用库存发货
登录妙手,选择订单=>订单处理,进入功能界面。
在待处理中,点击【调用库存】,选择要出库的仓库。

如果你是自营仓备货,系统收到订单的时候,会先通过平台SKU,识别仓库中是否有相配对商品,一般会有:已匹配(缺货)、未匹配、已匹配(有货)三种情况。
① 若系统匹配到缺货,大家可在妙手一键跳转1688等货源平台进行采购;
② 若识别到当前没有配对的商品SKU,则会显示“未匹配库存”,大家可点击重新匹配,或创建商品再进行匹配;
③ 当识别到当前有配对商品,并且库存充足时,不会有弹窗提示,点击后显示调用库存发货的弹窗。

第二步:确认出库信息
在弹窗中,查看出库商品信息,支持更换出库仓库、修改出库数量,最后,可选择调用库存并出库或仅调用库存。

若选择仅调用库存,订单会移入“已出货”状态,可继续操作申请运单号等处理订单的操作(根据平台规则),支持取消调用和确定出库。

完成调用后,在“出货信息”列内会显示调用信息。
第三步:申请运单号
仍然在“待处理”页面,点击【申请运单号】。

在弹窗中,填写报关信息完成报关后,点击下一步。

继续选择物流方式,点击【申请运单号】即可。
第四步:打单发货
报关、选择物流、申请运单号步骤完成后,可点击【移入待打单】,您可在此页面打印面单、拣货单等,支持批量。
第五步:完成发货
完成处理,若您想要将自发货运单号提交至平台或通知平台您已发货,可在“待打单发货”页面点击【发货】,此时,订单会移入至“交运平台”页面。
其余订单状态,将由系统识别订单的物流信息后自动流转。
至此,关于Ozon备货发货流程全部结束。总而言之,Ozon海外仓备货发货是一项需要全链路精细化运营的系统工程。从模式选择、选品采购,到物流入库、订单履约,每一个环节都值得你投入120%的精力。
希望这份超全攻略,能成为你征战俄罗斯市场的“航海图”。掌握正确的方法,善用高效的工具,你将能轻松驾驭复杂的物流体系,将更多精力聚焦于店铺运营和增长。

北极星出海日记 · 2025年11月17日



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