Shopee越南站点2025年订单退货退款运费新规:平台与卖家责任调整详解
自2025年8月1日(越南时间)起,Shopee越南站点针对三方仓履约订单的退货退款运费责任方作出以下调整,请卖家务必关注: 当适用订单产生退货退款时,FSF正向物流运费(指将商品从发货地送至买家所产生的物流费用)将由卖家承担调整为平台承担 当适用订单产生退货退款时,RTS正向物流运费(指将商品从发货地送至买家过程中,因买家发起在途退货退款(In-transit RR,ITRR)、买家现场验货(Return On Spot,ROS)和订单配送失败(Failed Delivery,FD),导致订单未被买家成功签收,而直接退回发货地的物流费用)将由平台承担调整为卖家承担。 当适用订单产生退货退款时,逆向物流运费(RSF,指将退货/退款商品从买家寄回发货地所产生的物流费用)将由平台承担调整为卖家承担 也就是说此次调整,从2025年8月1日(当地时间)起产生的退货退款订单,将按照新的退货退款运费规则。 关于【3PF】退货物流 适用站点:马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡、巴西 适用卖家:所有三方仓卖家 更新日志: 更新日期:2025-7-25 更新内容:更新3PF一店多运RTS订单内容 退货物流是跨境电商运营的重要环节,影响卖家成本和买家体验。Shopee 针对不同的第三方仓本地化履约(3PF)模式制定了相应的退货规则,主要涉及两种情况: 买家拒收或派送失败(Return To Shipper, RTS):包裹无法送达,需退回发货地。 买家发起退货退款(Return and Refund, RR):买家签收后申请退货,按优先级规则处理。 以下将介绍 3PF 纯仓(3PF Pure) 和 3PF 一店多运(3PF PFF) 的具体退货流程及常见问题。 一、 3PF纯仓 1. 对于RTS订单:卖家发出包裹后,包裹派送失败。本土发货的订单退回本地发货地址。 2. 对于RR订单: 二、 3PF一店多运 1. 对于RTS订单:卖家发出包裹后,包裹派送失败。本土发货的订单退回本地发货地址;跨境发货的订单走SLS退货物流退回中国国内退货仓库地址(提醒:卖家必须设置国内退货仓库地址,并绑定到店铺,否则包裹会在本地销毁。 三、 常见问题 1. 三方仓一店多运的退货模式里选择了【全部退回卖家本土退货仓】,为什么跨境发货订单中的退货包裹会被销毁? 如果卖家选择了【全部退回卖家本土退货仓(all return to seller local return WH)】,那么卖家必须要设置本土退货地址。如果没有配置本土退货地址,那么本土发货订单中的退货包裹退回本土发货地址,跨境发货订单中的退货包裹会在本地销毁。 2. 三方仓一店多运的退货模式里选择了【全部退回卖家本土退货仓】,为什么跨境发货订单还是退回国内? 需要查看订单状态: 包裹派送成功,买家签收成功后申请退货:按照店铺配置,包裹退回卖家本土退货地址。 包裹派送失败,或者买家拒收:退回发货地,跨境发货订单退回中国发货地,本土发货订单退回本土发货地。 四、Shopee ERP 推荐 一、为什么虾皮卖家需要妙手ERP? Shopee运营涉及大量重复性工作:上架商品、改价、发货、库存同步等。手动操作不仅效率低,还容易出错。 妙手ERP能自动化这些流程,帮助卖家: 节省50%以上操作时间 降低库存超卖/断货风险 提升定价竞争力 减少违规风险 二、妙手ERP的核心功能解析(针对Shopee优化) 1. 智能选品 & 商品采集 - 一键采集热销商品:支持从1688、淘宝、拼多多等平台抓取商品,自动生成Shopee适配的标题、描述。 - 市场趋势分析:根据Shopee各站点(台湾、马来、印尼等)的销售数据,推荐潜力爆款。 - 竞品监控:自动跟踪同类商品的价格、销量、评价变化,帮你制定更有竞争力的策略。 2. 自动化上架 & 图片翻译 - 批量编辑商品:支持多店铺同时上架,自动适配Shopee各站点的语言(如中文→印尼语/泰语)。 - AI图片优化:自动裁剪主图、翻译文字,符合Shopee尺寸要求,提升点击率。 3. 智能定价 & 促销管理 - 动态定价模板:根据成本、运费、竞品价格自动计算最优售价,确保利润。 - 促销活动批量设置:比如“买一送一”“限时折扣”,可一键应用到多个商品。 4. 供应链管理(采购 & 代发) - 智能采购建议:根据销量预测和库存情况,自动生成采购清单,避免断货或积压。 - 一键代发采购:对接1688、拼多多等货源,订单自动同步给供应商,无需手动下单。 - 货代管理:产品订单可以通过至货代,由货代发往平台仓。 5. 库存 & 仓库调拨 - 多仓库库存同步:比如你有深圳仓和马来海外仓,系统自动分配最优发货路径。 - 库存预警:当库存低于安全值时,自动提醒补货。 6. 违规检测 & 风险管控 - 敏感词过滤:自动检测商品标题、描述中的违规词(如“最便宜”“100%正品”),避免Shopee下架。 - 类目审核提醒:比如某些商品在印尼站需要认证,系统会提前提示。 三、妙手ERP的独特优势(对比其他ERP) ✔ 专为Shopee优化:比通用ERP更懂平台规则,比如自动适配Shopee的物流模板、促销活动等。 ✔ 操作更简单:界面直观,新手卖家也能快速上手,不像某些ERP需要复杂培训。 ✔ 成本更低:按功能模块收费,中小卖家也能用得起,不像某些ERP动辄上万。 ✔ 数据更安全:服务器部署在云端,订单、客户信息加密存储,防止丢失。 四、适合哪些Shopee卖家? 新手卖家:不想手动上架商品、处理订单?用妙手ERP可快速入门。 多店铺运营:管理3个以上Shopee店铺?ERP能帮你统一管库存、订单。 做代发/无货源:需要自动采购、同步物流?妙手的代发功能超省心。 想提升效率:每天花太多时间处理琐事?自动化能让你专注选品和营销。 五、总结:为什么虾皮卖家推荐妙手ERP? 1. 从选品→上架→发货→库存,全流程自动化,减少人工操作。 2. 深度适配Shopee,比通用ERP更懂平台规则。 3. 成本低、易上手,适合中小卖家,不用花大钱买复杂系统。 如果你在Shopee卖货,还在手动管理订单、改价格、找货源,妙手ERP能帮你省下大量时间,减少出错,让运营更轻松! >> 现在注册妙手ERP,新用户还可以免费绑定2个店铺,永久免费,不限订单量 <<(点我立享优惠)
Shopee运营 大麦victory
2025年7月29日
Shopee两大站点发货环节迎新变动 Shopee限制这类退货次数
一、Shopee两大站点发货环节迎新变动 为进一步提升包裹处理时效,提供更好的物流服务体验,自2025年9月1日(北京时间)起,Shopee跨境店将逐步调整菲律宾和马来西亚站点的SLS面单规范。此次面单规范调整涉及面单尺寸及面单样式变化。 为帮助卖家更好地适应面单规范调整,在过渡期内,卖家仍可使用原规范尺寸面单(10cm*10cm的热敏纸)进行发货。其中,相关站点面单规范调整开始时间及过渡期不同,具体时间和调整细则请参考下方表格。 面单规范调整细则和调整时间 (1)面单尺寸调整 *注:调整后站点的面单将不再允许自画。 (2)相关站点面单样式调整时间 *注: 1: 面单样式调整将分卖家批次逐步上线,若卖家相关站点店铺面单样式暂未调整,卖家仍可以早于以上时间更换新尺寸的热敏纸。 2: 菲律宾站点9月免费揽收卖家过渡期截止时间为2025年9月15日;马来西亚站点10月免费揽收卖家过渡期截止时间为2025年10月20日。 二、Shopee菲律宾将限制买家每月退货请求 Shopee菲律宾本土店发布最新消息,平台将限制买家每月以原始/密封状态退货的次数。当买家决定不再保留商品,即使商品或配送没有任何问题(例如,未损坏、正确送达或已完全送达),仍可进行原始/密封状态的退货/退款。 从2025年8月4日起,部分买家每月“我希望以原始/密封状态退货”的退货请求将受到限制,具体取决于其Shopee忠诚度计划等级。超过此限制后,买家将无法再申请以原始/密封状态退货,直至下个月的第一天。 相关推荐: 虾皮(Shopee)哪个ERP好用?卖家必备ERP推荐 Shopee上图怎么避免侵权?妙手ERP侵权检测功能全面解析 Shopee无货源怎么发货?Shopee无货源发货流程指南!
Shopee运营 大麦victory
2025年8月01日
Shopee虾皮本土店遇到仅退款怎么办?shopee退货争议证据如何准备?
Shopee本土店卖家在运营过程中难免会遇到一些售后订单的问题,比如: 明明发货了买家却说没收到! 没发错货,买家却说货不对! 明明发出时商品完好的,但是买家却说是坏的! 根据Shopee的退货政策,若买家基于上述原因提出退货请求,而卖家未能提供有效证据向平台提出争议,平台通常将支持买家的退货退款要求。 对于卖家来说,退货会提高店铺的未完成订单率,影响账户表现,导致平台罚分,甚至可能影响到销售权限。除此之外,卖家通常还需要承担退货所产生的运费,因此,如果要降低损失,则需要避免上述情况的发生。 为了帮助卖家减少损失和防止不必要的退货,可使用EasyBossPDA扫描发货功能,扫描出库时保留影像证据,在退货发生时能向平台提出争议。不仅Shopee卖家可以使用,TikTok Shop\Lazada\Tokopedia\Akulaku的本土店卖家也支持使用。 一、扫描发货时就能拍照/录像,操作便捷 使用EasyBoss PDA/安卓端或EasyBoss ERP小程序中的扫描发货功能时,就可以为包裹拍照/录像,以此来作为后期处理售后争议的证据,操作方便快捷。 二、影像数据自动保存,支持导出 通过EasyBoss PDA/安卓端或EasyBoss ERP小程序留存的影像证据发布后,图片也会生成记录保留在ERP网页端,当买家发起争议时,支持批量下载作为证据,省时又省力。 而且可一键开启自动清理超过30天的影像,避免占用图片空间。 三、如何使用EasyBoss移动端? 进入EasyBoss后,点击顶部【ERP移动端】按钮,即可扫码下载PDA/Android移动端或打开EasyBoss小程序。 以上便是EasyBoss ERP本次关于扫描发货功能升级的说明。未来,EasyBoss还将持续以东南亚本土卖家的需求为导向,不断迭代优化产品功能,帮助卖家高效运营店铺,实现业绩增长。 感兴趣的老板可以点击下方图片注册使用
Shopee运营 EasyBoss ERP
2025年9月28日
穿完就退、拍完就退,退货党横行,TikTok高退货率该如何解决?
万圣节的鬼怪才刚刚退场,跨境电商卖家们却迎来了真正的“惊魂时刻”。 亚马逊平台率先被突如其来的退货潮席卷,大量“穿完就退”、“拍完就退”的订单如雪片般涌向卖家后台,令人苦不堪言。 而隔壁TikTok卖家们闻此消息,也纷纷摇头苦笑:“我们何尝不是深受其害?” 在TikTok直播电商快速崛起的背后,高退货率始终是悬在卖家头顶的一把利剑。 冲动消费、商品与宣传不符、尺寸问题、甚至是“为拍视频而下单”的奇葩理由,都成了退货率居高不下的推手。 有些用户甚至将TikTok当成了“免费试衣间”。 穿着新衣参加完派对,转身就申请七天无理由退货; 更有甚者,拍摄完开箱视频后便立即退货,将电商平台当作了道具租赁站。 面对这些“退货党”的横行,TikTok卖家们既要维护平台要求的用户体验,又要控制日益攀升的运营成本,陷入了两难境地。 那么TikTok高退货率的解法在哪?如何在保障消费者权益的同时,建立起更健康、更可持续的电商生态?这已成为摆在所有TikTok卖家面前的必答题。 一、TikTok退货现状 退货潮,是TikTok被诟病得最严重的槽点之一。 对于TikTok卖家而言,节后退货一直是悬在头顶的达摩克利斯之剑,尽管再如履薄冰,也免不了哪天掉落。 数据显示,在服饰类目,超过43%的消费者下单时就已打算退货,“穿完就退、拍完就退”已经成为常态化现象。 而这不仅仅是服饰独有,家居装饰、轻小件、化妆品等等这些低成本、高体验感的品类,也都沦为“退货重灾区”。 更扎心的是,其中只有不足4/5的退货商品能保持原价二次销售,剩下的部分要么直接报损、要么低价清仓,积累的成本只能卖家自己买单。 二、退货潮已成众生相 事实上,如今的退货潮已经实现“台台平等”,没有一个平台能在这场大战中独善其身。 尤其是TikTok Shop,靠内容种草吸引了一波“激情下单型”消费者, 再加上平台推出“30天无理由”“退款不退货”等贴心政策,退货大戏在不断上演, 但买家们也只能从最初的哀声一片,逐渐蜕变为真正的演技派:表面微笑接受,内心早已泪流成河。 退货问题如此泛滥,到底谁是原罪? 首先是买家上头,看直播种草、大促凑满减,整体气氛烘托到位,手指一动激情下单,等情绪冷却,退货率自然水涨船高。 其次是货不对版,一些商家光在商品展示上花心思,过度美化商品图片,结果消费者实物到手,发现跟图片相差十万八千里,退货成了首选。 再加上平台也卷,退货政策一个比一个大方,比如东南亚TikTok Shop从8月底直接搞起了“无理由退货”,一定程度上助长了退货风气。 但无论如何,对卖家而言,高退货率带来的三重打击是实实在在的: 01、成本大幅增加 退货不仅带来双向运费负担,还需投入人力进行收货、质检、二次包装与重新上架等操作。一套流程下来,堪称是对卖家的精准暴击,一旦商品在退换过程中受损,损失直接升级。 02、库存管理混乱 大量退货商品回流入库,打乱了原有的库存节奏。尤其是季节性商品,退回时可能已错过当红期,最终积压在仓,挤占现金流与仓储资源。 03、店铺权重下降 平台会将退货率纳入商家评级体系,退货率过高可能导致商品搜索权重下降,曝光减少,进而影响店铺整体流量;同时,高退货数据直接公开处刑,消费者信任被削弱,转化也只能跟着躺平。 三、卖家该如何应对? 长远来看,退货问题的根本解决,离不开平台、卖家与消费者三方协同。但在现阶段,卖家要主动出击,提前布局,在退货潮中掌握主动权。 01、产品端:从源头上控品 按品类精准分析退货原因,针对性优化,比如说服装配饰类“面料质量差”等质量问题,需要卖家从供应链生产或采购方面把控产品质量,品质不达标的供应商要及时更换。 02、内容端:优化商品展示 建议卖家多在产品描述和图片展示上发力,参考好评率高的同类竞品,通过分析他们的产品描述、产品展示,在商品上力求做到详细真实、细节高清,让消费者购买前更清晰了解产品,减少因“预期不符”的退货。 03、物流端:退货程序优化 如果是低客单价商品,建议卖家直接跟消费者协商退款不退货,一方面能够保证买家的购物体验,另一方面也能缩减退仓处理的成本。不过在大促期间,避免不了订单量上涨、退货率上涨,那就可以尝试跟退货仓或能处理退货的海外仓沟通,洽谈批量收取退货件的费用,将整体成本打下来。 04、服务端:做到快速响应 快速响应“退货时效”“运费承担”“退款到账时间”等高频问题,优先推荐换货或维修方案以降低退货率,要尽可能地服务好买家,优先考虑店铺分数,避免出现客户不仅退货而且留负面评价的情况;退货完成后,可发送感谢信息并附赠小额优惠券,同时收集反馈,定期输出退货分析报告,指导后续运营。 05、选品端:重新筛选品类 面对高退货率品类,除了优化运营,还要从选品逻辑上做出调整。要识别高频退货产品特征,在后续选品中,优先选择标准化程度高、退货风险低的商品,或通过组合销售、增值服务等方式降低单一品类退货风险。同时,可逐步转向细分需求明确、用户黏性强的市场,从源头上控制退货可能性。 写在最后:退货潮虽然来势汹汹,但只要卖家们积极应对,从产品、服务、物流等各个环节入手,不断优化自身经营,就能将挑战转化为运营升级的契机,在跨境电商的浪潮中行稳致远。 -END- 目前,妙手旗下ERP产品已全面接入TikTok Shop各类店铺,为卖家高效运营赋能。 其中,妙手ERP支持接入TikTok Shop东南亚、美国、欧盟、日本、英国、墨西哥等多个国家跨境及全托管店铺,EasyBoss ERP支持接入TikTok Shop东南亚本土店,GreatBoss ERP则支持接入TikTok Shop美区本土店。 以上产品均支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案,有效助力卖家们提效增收,让TikTok Shop出海掘金之路更简单!
TikTok Shop运营 妙手跨境
2025年11月10日
如何高效处理东南亚海外仓退货?海外仓退货业务高效解决方案
海外仓的兴起,虽为跨境电商卖家有效化解了退货难题,但其自身也因此面临着严峻的运营挑战。 由于电商平台多元化、客户基数庞大,海外仓接收的退货不仅来源分散,物流链条也更长,且退货时间具有高度不确定性。这导致仓库难以进行前瞻性的库位规划。 更棘手的是,退货商品在长途运输中常出现包装破损或功能损耗,必须经过严格检验才能确定其可售性。这一检验流程不仅占用了本已有限的仓储空间,更导致卖家无法精准掌握实际可售库存,进而严重影响了其补货决策与供应链效率。 那么,该如何解决海外仓的退货积压问题呢?海外仓面临的退货来源分散、库位规划难、库存统计混乱等问题,本质是“流程标准化缺失”与“信息协同滞后”的叠加,因此,我们需要通过WMS系统,构建一个从退货预报、入库质检、库位分配到库存状态变更的全流程标准化管理体系,实现退货信息的实时同步与透明化。 接下来,将通过TOPWMS的退货入库流程演示,如何实现上述目标。 一、解决商品来源分散与物流信息断层 买家发起退货后,卖家可通过ERP、OMS快速推单到仓库,无需人工手动录入,避免因信息错漏导致的核验延误。同时,退货到仓后,仓库人员用PDA扫描退货包裹单号,即可快速匹配订单信息、商品SKU,大幅降低因来源分散导致的分拣前置耗时。 此外,由于退货问题还经常出现无法判断货权归属的问题,针对无法判定来源的退货,TOPWMS支持仓库主动创建认领单,推送至所有合作的货主,货主通过系统认领,避免无法识别的货品占用仓库空间。 对TOPWMS感兴趣的海外仓服务商,可点击下方图片注册 二、解决库位规划难与库存占用问题 面对退货时间不确定、无法提前规划库位的痛点,TOPWMS可基于仓库的操作目的设置退货商品的库位推荐。 结合TOPWMS的分区功能,避免退货到仓后无位可放的混乱。同时,针对运输破损、功能损耗的退货商品,系统在质检环节会自动标记商品状态,并分配至对应分区,且库存实时更新至系统后台,卖家可通过系统查看,了解退货状态,避免“待判定”库存长期占用有效库位。 三、解决可售库存统计不准与补货决策难 TOPWMS会将每笔退货结果实时同步至库存模块,自动更新“可售库存”数量,杜绝人工统计导致的误差,并同步至卖家的前端销售系统,确保卖家能准确掌握库存情况。卖家可基于这些数据调整补货节奏,避免因库存统计不准导致的补货过量或缺货问题。 总之,要破解海外仓退货困局,关键在于以系统化思维重塑逆向物流。一套成熟的WMS系统,通过打通信息孤岛、固化作业标准,将混乱的退货流转化为清晰、可控的数据流,从而在根本上解决库位规划、库存统计与补货决策难题,真正让退货业务成为海外仓盈利的业务,而非发展道路上的瓶颈。
海外仓WMS TOPWMS
2025年8月19日
海外仓退货怎么处理?TOPWMS构建标准化退货流程
随着跨境电商持续发展,海外仓已成为卖家应对退货需求的重要支撑。然而,退货来源分散、验货标准不一、库存更新滞后等问题,使得海外仓在逆向物流管理中面临严峻挑战。那么,海外仓退货怎么处理才能真正实现降本增效?关键在于构建一套信息透明、操作规范、响应敏捷的海外仓退货流程。TOPWMS凭借专业的数智化解决方案,帮助海外仓和卖家实现从退货接收到库存更新的全流程标准化管理,彻底告别退货积压与库存混乱。 一、建立全链路可追溯的退货接收与认领机制 为解决退货商品来源分散、物流信息缺失等痛点,TOPWMS支持与主流ERP/OMS系统无缝对接,实现退货预报自动推单,大幅减少人工录入误差。仓库人员使用PDA扫描运单即可快速匹配订单,提升分拣效率。对于无法识别货主的包裹,系统支持创建认领任务并推送至合作卖家,从源头明确货权,避免无效堆积。 二、实现精益化质检与库位规划,减少库存占用 面对退货时间不确定、库位规划难的挑战,TOPWMS支持基于质检结果自动推荐库位,将商品按状态(如可售、待修、报废)分配至不同功能区。系统实时更新库存状态,卖家可随时查看退货进展,最大限度减少待判定库存对有限仓容的占用,提升仓储利用效率。 三、同步可售库存与强化数据决策,助力卖家精准补货 TOPWMS在完成每单退货处理后,会自动更新库存系统,精准区分可售与不可售库存,并实时同步至卖家销售平台。确保库存数据准确可靠,帮助卖家做出科学的补货决策,避免断货或滞销风险,提升整体供应链响应速度。 结语 高效专业的海外仓退货流程不仅是成本中心,更是提升客户满意度和竞争壁垒的关键。TOPWMS通过系统化、标准化、可视化的方式,将复杂繁琐的退货业务转化为可管理、可优化、可盈利的核心能力。如果您正在寻求更加高效、透明的海外仓退货处理方案,欢迎海外仓服务商点击下方图片注册体验TOPWMS,赋能逆向物流,解锁仓储管理新效能。
海外仓WMS 大麦victory
2025年8月27日
跨境电商海外仓退货处理系统如何选?跨境电商海外仓管理系统推荐!
随着跨境电商的持续扩张,海外仓已成为卖家应对退货需求的重要支撑。然而,退货来源分散、质检流程繁琐、库存更新滞后等痛点,却让许多卖家陷入“备了货却卖不动、退了货却管不了”的困境。作为深耕行业多年的海外仓服务商,我们深知,一套专业的跨境电商海外仓退货处理系统,才是实现退货流程标准化、库存可视化的核心工具。 那么,面对市场上各类WMS系统,卖家该如何选择真正高效可靠的跨境电商海外仓退货处理系统?结合我们自身使用及服务数百家卖家的经验,TOPWMS在退货逆向物流管理中表现卓越,尤其擅长多平台、多货主协同,下面结合实际场景为大家系统剖析。 一、统一接入多平台退货,打通信息断点 电商订单来源复杂,退货往往伴随物流单号遗漏、SKU与实物不符等问题。TOPWMS支持通过API对接主流电商平台和ERP系统,实现退货预报与订单信息自动同步。仓库人员凭PDA扫描运单即可获取订单、商品与买家信息,极大减轻人工录入负担,也避免了无主货堆积。对于无法自动匹配的包裹,系统支持发起多方认领,明确货权,减少争议和滞压 二、精细化质检与库位规划,提升仓储效率 退货商品具有高度不确定性,包装破损、功能异常需经历层层判定。TOPWMS内置标准化质检流程,支持自定义质检项目与结果分类(如:可售、残次、待维修),系统自动推荐库位并划分功能区域。这不仅实现了退货商品快速流转,也避免不可售品占用有效库存空间,帮助卖家最大化利用海外仓容积。 三、实时同步库存状态,辅助精准补货 退货检验完成后,系统实时更新库存数据,包括可售数量、待处理量、不可售状态等,并同步回传至卖家端ERP或店铺后台。确保卖家获取真实库存情况,不再因“数据盲区”超备或缺货。基于TOPWMS提供的退货分析报表,卖家还可深度洞察高频退货商品与原因,从源头优化产品与物流质量。 结语 海外仓退货远非“接收-登记-上架”如此简单,其背后是复杂的信息整合、流程标准化与实时协同需求。一套如TOPWMS这样专业的跨境电商海外仓退货处理系统,能够系统化破解退货导致的库存混乱、效率低下与成本攀升问题,真正让逆向物流成为卖家可信赖的增值环节,而不再仅是风险来源。 感兴趣的海外仓服务商,可以点击下方图片完成注册,现在新用户还可以免费申请体验1个月哦!
海外仓WMS 大麦victory
2025年9月03日
海外仓如何高效处理退货?海外仓高效处理退货技巧
对于海外仓来说,仓库退货管理堪称“心腹大患”——明明是为客户兜底的服务,却常常陷入“费人、费时、费钱”的困境,甚至拖慢仓库其他业务的运营效率,特别是在东南亚——这个退货率较高的市场,退货处理的痛点更是被无限放大,不少从业者直言:“接退货就是吃力不讨好!” 但对于很多仓库,尤其是东南亚三方海外仓而言,退货却是不得不承接的业务,因其处理的退货多来自其所服务的商家客户,承接退货是维系客户关系的重要一环。 那么,是否有相关的解决方案? 一、痛点破解!TOPWMS退货管理新功能 为了解决海外仓的困境,TOPWMS近期迭代了退货管理环节的功能,在配套OMS中增加【平台售后单】及【退货分仓规则】功能,打通“平台售后单获取→OMS处理提交→WMS精准对接”的全流程,实现自动同步退货单、自动提交退货单,直接给退货处理“松绑”! 想了解功能如何使用?立即长按下方图片咨询 还可获得30天免费试用 二、OMS售后处理更智能,告别漏单难题 对于海外仓而言,处理退货的第一大难题是商家忘记提交退货单,而货物已到仓,这增加了后期仓库确认退货货权的处理难度。 因此,TOPWMS的功能更新,在配套的OMS中增加了【平台退货单】页,自动同步Shopee、TikTok Shop、Lazada、TEMU的退货单。再叠加【退货分仓规则】的功能,实现退货单自动推送至对应仓库,从源头解决漏单难题,帮助仓库减少无法识别的退货数量,从而有效减少退货积压。 同时,自动化操作不仅减少商家操作成本,还能避免手动录入、推送带来的错单、漏单问题,提升售后处理准确性。 三、仓库对接订单更顺畅,处理流程无负担 商家自动提交平台售后单后,TOPWMS系统会直接将退货单汇总在“退货单-平台售后单”模块,支持仓库按平台售后单状态筛选,还能展示详细订单列表,这相当于提前完成退货预报。退货到海外仓后,仓库工作人员扫描单号即可快速识别,无需额外操作,既不会打乱原有运营流程,也使处理流程更为简化。 四、退货处理状态同步,减少仓库客服接待压力 此外,海外仓的退货处理进度,可通过TOPWMS系统实时同步至OMS商家端,商家无需反复咨询仓库客服确认状态,仓库也无需花费大量时间、精力回复各类退货状态咨询,将更多资源投入到其他盈利业务的处理中,进一步降低沟通成本,提升整体运营效率。 五、更多退货处理功能 除了自动处理流程,针对部分特殊退货场景及跨境退本土等订单处理需求,TOPWMS的退货入库模块采用“仓库端主动创建退货单+卖家端主动推送退货单+仓库端创建认领单” 模式,双向打通退货信息链路,高效解决信息滞后问题,减少推送操作失误,精细化管理仓库退货。 以上,就是TOPWMS退货功能的相关介绍。面对海外仓行业日益激烈的竞争,退货管理也是海外仓的核心竞争力之一。TOPWMS始终聚焦行业痛点,以技术升级赋能海外仓运营降本增效。 想解锁退货管理新功能,告别“吃力不讨好” 立即点击下方图片咨询,还可获得30天免费试用
海外仓WMS TOPWMS
2025年12月03日
海外仓退货员太难干了,仓库退货入库混乱怎么处理?
处理海外仓退货员的兄弟姐妹们!每天面对堆积如山的退货包裹,来源乱七八糟,有的没预报、有的信息对不上、有的甚至不知道货主是谁,入库时手忙脚乱,漏登、错登是常事,商品积压占库容,货主还总催着要结果,真的快被这些“无头退货”逼疯了!干海外仓退货员真的太难了!!! 仓姐想说的是,其实海外仓退货入库混乱,核心问题就三个:信息不同步、流程不清晰、异常无对策。但只要我们找对方法、再配合专业的海外仓管理系统,这些麻烦事都能迎刃而解。我们仓库之前也深陷退货泥潭,直到用上了TOPWMS海外仓储管理系统,按场景梳理出标准化流程,现在退货入库效率直接翻倍,堆积问题也彻底解决了。今天仓姐就把这份实战经验分享给大家,帮各位退货员轻松“渡劫”! 一、最省心的情况:货主提前提交退货单(按订单状态分两步) 这是最理想的场景,只要跟着系统走,完全不用瞎忙活。 1. 订单还没出库,买家突然取消 遇到这种情况,不用慌着找包裹!让卖家在TOPWMS商家端的“我的订单”里,找到“已提交”状态的订单,直接点击“拦截订单”,系统会自动把信息同步到仓库端。咱们退货员收到通知后,直接跳过这个订单的拣货打包流程就行,避免白忙活还出错。 2. 商品已经出库,买家要退货 如果商品已出库,仓库拣货的操作已经进行,此时我们会让卖家可以进入退货=>退货单去新增退货单,可选择订单退货或新建手工退货单,点选后,会跳转到订单中的“已出库”状态,找到需要退货的订单,点击订单右侧的【RAM管理】,并在弹窗中填写相关信息后,点击【仅保存】/【提交到仓库】; 那么在卖家提交退货单后,仓库需将退货商品以包裹形式寄回指定仓库。仓库在收到退货包裹时,可进入TOPWMS入库模块=>退货入库=>签收退货单,在界面中扫描退货单号/运单号/订单号,核对订单信息、商品信息及数量,签收后,负责入库的人员,可进入入库=>入库上架,扫描退货单号后,核对商品信息、数量,点击【上架入库】,商品库存就会增加,此时会再扣除一次上架费。 此外,在签收退货单时,签收时,直接点击签收并上架/丢弃,在弹窗中可以设置上架数量、仓位、丢弃数。 如果遇到异常订单,点击【异常】,在弹窗中输入异常原因,可附图片,点击【确定】后,退货单会转为异常退货单。 二、有点麻烦但能解决:知道货主是谁,却没收到退货单 有时候卖家忘了在系统提交退货申请,但包裹已经寄到仓库了。这种“无单到货”的情况,以前得花半天时间找货主、核信息,现在用TOPWMS几分钟就能搞定,具体操作流程如下: 1、仓库收到退货包裹后,进入TOPWMS入库模块=>签收退货单,扫描时会弹出3个按钮,点击【创建退货单】,在弹窗中,需要先选择退货客户 继续扫描SKU商品代码,核对商品信息及数量后,可以对商品做上架、丢弃、异常处理; 三、最头疼的情况:收到“无主包裹”,不知道是谁的货 这绝对是退货员的噩梦,包裹上没明确货主信息,系统里也查不到对应订单,扔了怕担责,留着占库容。但用TOPWMS的“退货认领”功能,就能轻松破解,步骤超简单: 1、仓库收到退货包裹后,进入入库=>签收退货单,扫描时无法查到待签收退货单,会弹出3个按钮,点击【新增退货认领单】 在弹窗中输入退货商品的信息后,点击【发布】,即可创建退货认领单 后续可在【认领退货单】界面查看认领状态。 同时,我们还会在客户群发布相关的消息,让货主去商家端上认领,认领时,商家是需要填写正确的退货信息。 随后,仓库就能开始重新签收退货包裹并上架。 总结: 其实海外仓退货入库乱,本质是“人治”代替不了“系统治”。以前全靠手工记账、Excel表格核对,信息不同步、容易出错,还没法追溯。现在用TOPWMS,从货主提交退货单到仓库签收、上架、处理异常,全流程线上化,每一步都有记录,不管是哪种退货场景,都有标准化操作路径。 而且它的功能特别贴合海外仓实际需求:支持扫码操作,不用手动输信息,减少失误;库存实时更新,良品、次品、待认领商品分类管理,库容利用率提高不少;异常情况有专门记录,对账时的仓租费、上架费、退件处理费自动统计,不用再熬夜算报表。 咱们退货员不用再面对堆积如山的包裹焦头烂额,不用再为找不到货主、核不对信息发愁,工作效率提上去了,出错率降下来了,货主满意度也高了。这才是真正“解放双手”的好工具! 如果大家的仓库也在被退货入库乱、包裹积压、对账麻烦等问题困扰,不妨点击下方图片注册咨询海外仓退货处理优化方案,届时会有TOPWMS专属客服跟您对接,而且现在还能申请免费试用30天,自己去亲测体验能让退货工作效率翻倍,再也不用加班加点“救火”啦!
海外仓WMS 仓姐Tina
2025年12月10日
东南亚海外仓退货计费怎么算?TOPWMS系统自动识别来源不扯皮
做东南亚三方海外仓,退货业务就是块“烫手山芋”——处理不好,包裹堆积、账目混乱、客户流失全找上门;处理得当,反而能变成服务优势。今天就给各位同行拆解退货怎么高效处理,以及费用怎么算才不亏。 一、海外仓退货的两种核心场景,对应不同处理逻辑 我们日常处理的退货,无非两类:本仓发出的退货、跨境退本土的其他仓退货。 1.本仓发出后的退货:自动化流程省人力 客户在我们仓发出去的货,买家退货时不用手动折腾。借助TOPWMS的专属OMS系统,客户提前设置好退货分仓规则,系统会自动抓取平台的退货单,直接推送到指定仓库,相当于自动完成退货预报。 感兴趣的老板,点击下方图片咨询,30天0元用 等退货包裹到仓,仓管只需扫描运单,系统就能立刻识别订单信息,一键快速上架。全程不用人工录单,效率直接拉满。 2.跨境退本土退货:3种情况,灵活应对不积压 这类退货最容易出“无主包裹”,我们分3种情况处理: 情况1:客户提前预报 客户直接在TOPWMS的OMS里提交退货单,完成预报。包裹到仓后,扫描运单就能匹配客户信息,快速上架。 情况2:客户未预报,但仓库知道归属 包裹到仓了,客户没预报,但我们能确定是哪个客户的货。直接在TOPWMS里创建退货单,选定目标客户,扫描上架就行。 情况3:客户未预报,且不知道归属 这是最头疼的“无主包裹”,但有办法解决。仓管先在TOPWMS的专属PDA应用上创建退货认领单,系统同步到OMS端,客户看到后自行认领,认领完成再扫描上架。 这一套流程走下来,能把无主退货包裹堆积的问题降到最低,仓库再也不会乱糟糟。 二、退货费用怎么算?用对工具,不丢单、不扯皮 聊完流程,最关键的就是费用了!退货费收高了,客户跑;收低了,自己亏;计费标准不清晰,更会引发纠纷。 这里给大家分享一个省心秘诀:用TOPWMS的计费规则功能,按退货来源精准计费。 这套系统的退货费计费条件,能直接选择退货来源——不管是“本仓退货”还是“其他仓退货”,系统都能自动识别。 我们只需要提前在系统里设定好两类退货的收费标准,比如本仓退货收取基础处理费,其他仓退货额外加收跨境分拣费。等包裹到仓扫描时,系统会根据退货来源自动匹配计费规则,生成账单。 再也不用人工核对“这单是哪来的”“该收多少钱”,既避免了漏单错单,又能给客户清晰的收费依据,合作起来更省心。 三、提醒 东南亚电商退货率不低,做好退货服务不是负担,而是竞争力。选对工具,像我们仓库用的TOPWMS,把退货流程自动化、计费规则标准化,仓库管理能少走很多弯路。 感兴趣的老板,点击下方图片咨询,30天0元用
海外仓WMS 做海外仓的小智
2025年12月18日
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美客多是全托管还是半托管?美客多运营模式全解析!
有些新手卖家不清楚美客多是全托管还是半托管?其实美客多并非单一托管模式, 该平台已正式上线半托管模式,全托管模式计划2026年3月推出, 同时还保留多种非托管运营模式,供卖家灵活选择。 一、已落地的半托管模式:兼顾自主与赋能 2025年12月18日,美客多正式面向中国卖家上线半托管服务,覆盖墨西哥、巴西、智利等五国核心站点。 核心分工:卖家负责选品、上架、推广等前端运营,需将货品备货至国内东莞仓; 平台承接仓储管理、分拣打包、国际运输、清关及尾程派送等后端环节。 准入要求:单平台单店近一年流水≥30万美金,产品需满足轻小件(≤400g)、客单价<25美金(品牌商品除外),且链接数量需达标(非时尚类≥100条,时尚类≥300条)。 核心优势:卖家无需投入大量人力管控后端,可专注核心运营,平台还提供定价建议和流量扶持,滞销商品支持退仓,降低库存风险。 二、即将推出的全托管模式:深度省心运营 在2025年度卖家峰会上,美客多官方宣布计划2026年3月推出全托管模式。 服务对象:主要针对工贸一体及品牌卖家,门槛相对更高。 核心支持:平台提供从流量推广、库存管理到物流履约的全流程深度支持, 类似Temu的全托管逻辑,帮助成熟卖家快速实现规模化增长。 三、多元模式并行:不止托管可选 除了托管类模式,美客多还保留多种传统运营模式,适配不同需求: 自发货模式:无需提前备货,买家下单后从国内直邮,门槛低、资金压力小,适合新手试水。 海外仓模式:货物提前备至拉美本土仓,时效快(1-3天送达),能享受平台流量倾斜,适合SKU稳定、销量可预判的卖家。 美国转运仓模式:备货至美国德州仓库,再转运至拉美各国,兼顾时效与成本,辐射多站点。 关于美客多是全托管还是半托管的问题,经过上面的介绍,现在大家应该清楚了吧。 想要入驻美客多平台的卖家可以通过妙手专属入驻通道,可以加速下店。 另外想要早点出单的卖家,建议还是要结合ERP工具来实现店铺轻量化运营。 目前妙手ERP已对接Mercado Libre美客多巴西、墨西哥、智利以及哥伦比亚等站点, 并提供快速采集、批量刊登、Lisiting优化、精准定价、订单处理、仓储管理等功能服务,赋能卖家高效运营。 感兴趣的卖家可以点击下方图片注册妙手账号,现在新用户还能免费授权2个美客多店铺,不限订单量,永久使用。 最后祝大家早日在美客多平台大卖,爆单!
美客多问答 大麦victory
2026年1月23日
Ozon不同店铺可以卖一模一样的产品吗?Ozon多店铺运营问题解答!
2025年Ozon“一证开十店”的政策红利,让不少卖家想搞多店矩阵, 但一个灵魂拷问来了:Ozon不同店铺可以卖一模一样的产品吗? 答案很明确:能卖,但绝对不能“无脑复制”,否则大概率踩雷翻车。 从平台规则来看,Ozon允许销售同款标准品,但有两个硬要求: 必须是正品且参数100%匹配,还要有制造商授权证明。 但千万别以为这是“复制粘贴”的绿灯,平台对重复铺货打击极严: 相同或高度相似商品分多个链接上架,哪怕只改包装、加赠品, 都可能被判定违规,面临下架、降权甚至封号。 2025年数据显示,78%的关联账号冻结案例,都和违规售卖同款商品有关。 更坑的是流量内耗,当多店卖同款时,平台会优先把流量给历史数据更好的主店, 子店曝光量可能骤降42%,广告成本还会上涨17%-25%,纯属“左手打右手”。 聪明的做法是“合规差异化”: 同款商品用平台“多变体”功能整合到一个链接,集中权重提升排名; 多店要做品类、价格或受众差异化,比如主店卖高端款,子店做性价比款。 某卖家靠“1主店+3子店”的差异化布局,半年销量直接翻倍。 总之,Ozon不同店铺卖同款不是不行,但核心是合规+差异化。 与其冒险复制导致全店降权,不如用巧劲做矩阵,既符合平台规则,又能实现流量最大化。 关于妙手ERP 妙手ERP,80万+跨境电商卖家的共同选择,致力于为Ozon跨境平台卖家提供采集刊登、精准定价、广告管理、订单处理、物流管理、数据统计、财务等一体化服务。 感兴趣的跨境卖家可以点击下方图片注册妙手ERP管理自己的店铺,现在新用户可以免费授权2个店铺,不限订单量,永久使用,全面提升运营效率,助您开启轻量化运营之路,早日爆单!
Ozon问答 大麦victory
2026年1月23日
Yandex卖家无货源怎么做?Yandex卖家无货源发货指南!
2025年的俄罗斯电商市场堪称“掘金热土”,Yandex Market更是势头迅猛。 全年GMV预计达1.4万亿卢布,跨境订单同比暴涨450%,活跃用户突破2050万。 平台还抛出重磅福利,计划2026年招募3万中国卖家,搭配1万卢布广告券、AI翻译工具等扶持政策,入门门槛大幅降低。 对新手卖家来说,Yandex卖家无货源模式无疑是最佳切入点,无需大额备货,就能借着平台东风分一杯羹。 然而,这种模式也面临着采购效率低、物流跟踪难以及售后处理复杂等挑战,所以很多卖家关心Yandex卖家无货源该怎么做? 这边建议大家还是要借助ERP工具来实现,以妙手ERP为例,它能够实现Yandex订单处理的全链路自动化管理。 从订单审核、采购下单、物流匹配,到报关信息生成、打印面单与发货, 所有环节均可在单一平台内无缝衔接,彻底告别多系统切换的繁琐,即便是毫无经验的新手也能迅速掌握。 不仅如此,妙手ERP提供两个免费的Yandex店铺授权额度,并且不限订单处理量,大家可以试试看。 接下来,我通过妙手ERP给大家演示下Yandex无货源模式一件代发是如何操作的。 第一步:授权Yandex店铺 首次使用的卖家登录妙手后,需在授权模块按照指引完成Yandex店铺授权。 授权成功,后续店铺订单即可自动同步至妙手,方便卖家直接在妙手处理订单与采购发货。 完成授权流程后,后续即可跳过此步骤。 第二步:关联物流商 (1)进入妙手,选择物流=>物流商,进入界面 (2)选择Yandex-线上发货,点击右侧【设置】,并设置好物流信息、面单、配货单、运单后,点击【确定】即可。 标签大小可参考: 第三步:订单处理 (1)进入妙手ERP=>订单=>订单处理,目前已授权平台的所有订单会汇总到这个界面中 (2)可直接选择Yandex平台和店铺,也支持直接查找订单,快速定位订单 第四步:代发采购 (1)在“待处理”页面,找到要采购的订单,点击【代发采购】 (2)采购前,要先下载并安装插件。若未安装或开启插件,点击【去采购】,会提示安装,跟着系统完成安装即可; 第五步:确认采购信息并下单 (1)选择货代服务商,选择要采购的链接,点击【去采购】,即可跳转到货源链接下单; 小提示:若此商品是由妙手ERP采集并发布到店铺的,在下单链接中会自动显示货源链接,并且会标记“源”字 若是提交给货代贴单发货的情况,需要先联系货代绑定妙手ERP,货代绑定流程可跳转查看:货代授权流程 如果需要货比三家,使用其他的货源链接下单,可自行添加货源链接,或者直接1688图搜同款推荐 第六步:查看采购及货代处理进度 (1)完成采购后,在“出货信息”列内会显示采购信息,系统会自动同步采购单相关信息; (2)当系统获取到采购单物流信息后,就会自动录单至货代,您后续可在“待打单发货”状态查看货代处理订单的状态。 第七步:申请运单号 (1)仍然在“待处理”页面,点击【申请运单号】, 因Yandex官方要求,需要上报订单发货相关信息给平台,Yandex运单号即为订单号 (2)继续选择物流方式,点击【申请运单号】即可 第八步:打单发货 (1)选择物流、申请运单号步骤完成后,可点击【移入待打单】,您可在此页面打印面单、拣货单等,支持批量。 (2)完成处理,若您想要将自发货运单号提交至平台或通知平台您已发货,可在“待打单发货”页面点击【发货】,此时,订单会移入至“交运平台”页面 (3)至此,所有关于Yandex无货源模式卖家可操作的发货流程就都结束了。其余订单状态,将由系统识别订单的物流信息后自动流转。 四、总结:Yandex卖家无货源,选对工具少走99%的弯路 万亿卢布规模的Yandex Market,对无货源卖家来说是难得的机遇,但合规与效率的门槛也让不少人望而却步。 其实Yandex卖家无货源模式的核心,不在于“要不要做”,而在于“用什么工具做”。 妙手ERP作为Yandex Market官方认可的合作伙伴,不仅打通了无货源发货的全流程, 还能提供店铺搬家、选品、定价、物流追踪等全链路服务,让新手不用再为合规、时效、售后头疼,真正实现“轻装上阵”。 无论是一键采集上架、自动采购发货,还是合规文件生成、物流轨迹同步,都能高效完成,帮你把更多精力放在选品和运营上。 随着Yandex Market对中国卖家的扶持力度加大,现在正是入局的黄金时期。 与其自己摸索踩坑,不如点击下方图片注册账号,借力妙手ERP, 用最低的成本、最高的效率玩转Yandex卖家无货源模式,在俄罗斯电商市场抢占先机。 相关推荐: Yandex店铺授权教程 货代授权教程 跨境ERP助手插件下载及安装教程(安装插件)
Yandex运营 大麦victory
2026年1月23日
Ozon的新店该怎么投广告?新手必看的Ozon广告策略!
2025年的俄罗斯电商市场,Ozon以23%的市场份额稳居头部梯队, 日均访问量超500万人次,成为跨境卖家的必争之地。 而广告投放正是新店打开流量大门、实现精准转化的核心钥匙。 不仅能快速提升商品曝光,还能抢占搜索排名,让新品在海量竞品中脱颖而出。 但问题来了,很多新手卖家不懂Ozon的新店该怎么投广告? 不少新手卖家面对复杂的广告体系,要么无从下手,要么盲目烧钱,最后收效甚微。 今天欧哥就以过来人的身份,把新手广告投放的坑和妙招一次性说透,顺利帮助各位卖家提升ROI! 一、广告是新店破局关键,却成新手“拦路虎” 在Ozon平台,广告投放的重要性无需多言。数据显示,2025年俄罗斯电商广告市场规模预计达5710亿卢布。 Ozon作为第一梯队平台,广告流量转化率比自然流量高3倍以上。 对新店而言,没有历史销量和权重积累,自然流量少得可怜,广告几乎是快速起量的唯一途径。 但现实却是,62%的新手卖家都陷入了“高点击、低转化”的困境, 部分店铺单次点击成本(CPC)高达50卢布,远超22卢布的行业平均水平。 新手面对Ozon整合后的CPC、CPA等广告类型,不仅分不清该选哪种, 还被复杂的操作界面、出价规则搞得头晕眼花。 更让人头疼的是,不知道预算该怎么定、关键词该怎么选、数据该怎么分析,越投越迷茫。 所以,“Ozon的新店该怎么投广告”成了新手圈子里的高频疑问,毕竟没人想让广告费打水漂。 二、新手必避的3个广告误区,别当“冤大头” 新手投广告,往往不是“不努力”,而是“努力错了方向”。 我整理了三个最常见的误区,看看你有没有中枪: 误区1:新品猛砸预算,烧钱不转化 很多新手刚上架新品,就想着“大力出奇迹”,3天烧完5000卢布广告费,结果只成交2单。 要知道,新品没有历史销量和用户反馈,盲目投放“登上顶端”这类高成本广告, 就像让新兵蛋子直接上战场,大概率是“牺牲”收场。 误区2:SKU统一出价,冷热不均 把所有商品打包投放,统一设置出价,看似省心,实则浪费。 热销款因为出价不够抢不到核心流量,滞销款却在低效消耗预算, 最后变成“好卖的卖不动,难卖的乱烧钱”,广告ROI惨不忍睹。 误区3:全天匀速投放,预算花在“无效时间” 不管是凌晨还是高峰时段,都按同一个节奏投放, 结果导致用户活跃的黄金时段预算不够、曝光不足,凌晨这种低转化时段却在白白消耗广告费。 数据显示,莫斯科时间19:00-22:00的转化率是其他时段的2.3倍,不分时段投放简直是在浪费优质流量。 这些误区的核心问题,在于缺乏精细化运营思维和专业广告工具支持。 而我之所以能跳出这些坑,全靠妙手ERP的助力,该软件内置广告管理功能,把复杂的广告运营变得简单高效。 而且它可是连续三年拿下Ozon官方奖项的ERP: 2023年“Ozon最佳解决方案合作伙伴”; 2024年“Ozon最佳ERP合作伙伴”; 2025年“2025效率引擎奖”。 还有TikTok Shop金质服务商、Shopee最佳ERP合作伙伴等众多荣誉,官方认可的工具,用着才放心。 三、妙手ERP四大广告策略,新店广告ROI翻倍 作为实测好用的广告辅助工具,妙手ERP针对Ozon新店的痛点,推出了四大核心策略, 哪怕你是新手卖家,也能轻松上手实现高效投放: 策略1:分时出价,把预算花在刀刃上 新手不用再纠结“什么时候投广告”,妙手ERP的【分时策略】功能直接帮你搞定。 它能按俄罗斯时间精准设置不同时段的出价规则,比如在12:00-14:00(午休)、19:00-22:00(下班后)这些高转化时段加价50%,在凌晨低峰时段降价30%。 成都某服饰卖家靠这招,不仅CPC从28卢布降到18卢布,还节省了28%的预算,订单量反而增长15%。 操作也超简单,设置好基准出价和时段规则,系统自动执行,省心又高效。 策略2:异常监测,杜绝无效投放 新手没精力实时盯数据?妙手ERP就是你的“智能监控员”。 你可以自定义设置监控规则,比如点击率暴跌、点击无转化、预算不足等情况,系统会自动捕捉异常广告并提醒你。 这样就能及时关停低效广告,调整策略,避免让广告费白白流失,从根源上减少浪费。 策略3:Listing优化,承接流量促转化 广告引来了流量,最终还要靠Listing转化。 妙手ERP提供一站式Listing优化解决方案: 支持批量改价、一键翻译图文,还能通过AI优化产品图。 智能换背景、模特试衣、添加营销水印,让主图更吸睛。 标题优化也不用愁,按“核心关键词+促销信息+信任点”的公式, 配合俄语本土化表达,点击率直接提升50%。 要知道,有场景化痛点和对比图的Listing,转化率比纯参数介绍高2.3倍。 策略4:数据复盘,优化不盲目 新手最怕“凭感觉投放”,妙手ERP的【广告数据】功能帮你告别瞎猜。 它能实现小时级数据同步,一屏汇总多店广告数据,支持按广告类型、产品类目等多视角追踪近90天表现。 通过可视化图表,你能清晰看到展示、点击、转化等11+关键指标的波动,快速找到投放亮点和问题。 比如发现某个关键词CTR太低,就能及时替换,不用再对着零散数据发愁。 更值得一提的是,妙手ERP对新手超友好: 可免费授权两个Ozon店铺,不限订单量,多店运营也能轻松切换,不用频繁登录退出。 单店月费低至18元,并且买的店铺数量越多、周期越长,就越优惠,低至4.5元/店/月, 个人卖家也能轻松负担,低成本就能解锁专业广告运营能力。 四、总结:Ozon的新店投广告,选对工具少走弯路 Ozon的新店该怎么投广告?答案很简单:避开粗放运营的坑,用精细化策略+专业工具打破流量壁垒。 广告投放从来不是“多花钱就有效果”,而是要把每一分预算花在刀刃上。 妙手ERP作为Ozon官方认证的优质工具,不仅靠分时出价、异常监测、Listing优化、数据复盘四大策略解决了新店的广告痛点,还能提供全链路运营支持,让新手不用再为复杂的广告规则头疼。 从连续三年斩获Ozon官方奖项的实力来看,它确实是新店快速起量的“秘密武器”。 对新手而言,与其自己摸索踩坑,不如点击下方图片注册妙手ERP。 用最低的成本、最简单的操作,实现广告ROI的稳步提升。
Ozon问答 欧哥跨境日记
2026年1月23日
TikTok Shop订单可以从亚马逊仓库发货吗?详细发货流程一览!
2025年的跨境电商赛道,TikTok Shop简直是“流量黑马”般的存在,全站点订单量同比暴涨70%,东南亚、美区等核心市场持续爆发。 但不少同时布局亚马逊和TikTok的卖家,心里都藏着同一个疑问:TikTok Shop订单可以从亚马逊仓库发货吗? 毕竟亚马逊FBA仓库遍布全球,若能共享库存,既能减少重复备货的资金压力,又能借助FBA的仓储优势缩短配送时效,这对卖家来说无疑是双赢。 今天本文就以过来人的身份,把这个问题聊透,还会分享实测好用的解决方案。 一、TikTok Shop现状:流量与挑战并存的跨境新蓝海 如今的TikTok Shop早已不是“小打小闹”的平台,截至2025年,它已覆盖东南亚、美区、欧区、日本及拉美等主要海外市场,活跃买家规模突破10亿大关,成为跨境卖家必争的流量高地。 对多平台运营的卖家而言,TikTok Shop的低门槛入驻、高流量扶持政策极具吸引力,但物流履约却成了头疼事。 很多卖家在亚马逊FBA仓库囤积了大量库存,而TikTok Shop店铺出单后,又要单独备货、联系物流,不仅资金占用率高,还容易出现“亚马逊库存积压、TikTok店铺缺货”的尴尬局面。 于是,“TikTok Shop订单可以从亚马逊仓库发货吗?”这个问题,成了双平台卖家圈子里的高频话题,毕竟能打通两个平台的库存链路,相当于给运营效率开了“加速器”。 更关键的是,2025年以来TikTok Shop的履约规则持续收紧: 跨境店(POP店)需5个日历日内发货,14天内必须有妥投信息,超时未上传追踪号每单罚5美元,无妥投信息每单罚10美元; 本土店更是要求3个工作日内上传追踪号,8个工作日内到货,延迟发货直接影响店铺评级。 在这样的规则下,高效的发货解决方案变得尤为重要。 二、核心问题拆解:能发,但3个难点让多数卖家折戟 先给大家一个明确答案:TikTok Shop订单可以从亚马逊仓库发货,但绝对不是“填个FBA仓库地址就完事”的简单操作。 作为踩过不少坑的老卖家,我总结了三个最棘手的难点,新手一定要避开。 第一个难点是库存与平台规则冲突: 亚马逊FBA库存的管理权归属亚马逊,虽然所有权在卖家手中,但TikTok Shop与亚马逊的库存体系相互独立。 直接用FBA仓库地址作为TikTok发货地址,很可能被判定为违规发货,毕竟平台无法核验库存的合规性。 第二个难点是物流信息不同步: TikTok Shop对物流轨迹的有效追踪率要求极高,而亚马逊FBA的物流信息只能在其自身后台查询,无法直接同步到TikTok系统。 这就容易导致订单因“无有效追踪信息”被处罚,甚至被判定为虚假发货。 第三个难点是成本与时效难平衡: 亚马逊FBA的配送费是按其平台订单标准定价的,用来发TikTok订单往往会出现成本倒挂; 同时,FBA的出库时效是按亚马逊的规则执行,很难完全匹配TikTok Shop的履约要求,一不小心就触发超时处罚。 这些难点并非无法破解,关键在于找到能打通两个平台数据、实现协同管理的工具。 我之前试过手动导出订单、联系货代中转等方法,不仅耗时耗力,出错率还高,直到用上了妙手ERP,才算彻底解决了跨平台发货的难题。 三、卖家福音:妙手ERP手把手教你搞定FBA仓发货 作为深耕跨境电商多年的老兵,我对ERP的要求很苛刻:既要专业靠谱,又要简单易上手,妙手ERP恰好满足了这两点。 更值得一提的是,它是TikTok Shop官方认证的服务商,还拿下了「2025年度优质招商服务商」奖项,实力完全不用质疑。 针对TikTok Shop订单从亚马逊仓库发货的场景,妙手ERP做了专属优化,操作流程堪称“傻瓜式”,哪怕是新手也能快速掌握,具体分为3步: 第一步:物流映射 (1)进入妙手ERP=>物流=>三方仓物流 (2)找到亚马逊仓库,点击三角标展开,再点击【添加物流渠道】 (3)在弹窗中输入物流渠道名称,并对需要调用的平台设置物流映射 第二步:订单配对FBA三方仓库 (1)进入妙手ERP,点开订单=>订单处理 (2)在“待处理”状态中,可查看接收的订单 第三步:仓库调用流程(FBA第三方仓库调用流程) (1)在“待处理”页面中,系统会自动识别该平台sku是否有可调用的库存商品 商品sku与平台sku已配对,且可用库存充足,可点击【调用库存】 如未配对,鼠标移动至【调用库存】,会有悬浮窗口提示【未匹配库存!】 如未配对,可跳转查看配对方法:授权FBA海外仓及仓库商品配对方法 未创建单品、多规格商品,可跳转查看创建流程:商品管理创建商品流程 (2)如已配对,但仓库商品可用库存不足时,鼠标移至【调用库存】,会有悬浮窗口提示【缺货】,可补充库存(目前只能在三方仓后台补货)或者更换商品。 (3)正常识别到可调用库存的情况下,点击【调用库存】,在调用库存发货的弹窗中,系统会匹配好sku数量、商品sku,可选择调用的仓库、仓位、出库数量,设置好之后点击【调用库存并出库】或【调用库存】即可使用库存发货! (4)点击调用库存并出库,在弹出的弹窗中选择物流 (5)订单调用后,移入“待打单”状态,当FBA仓库订单处理进度变成【已出库】时,ERP会根据配置的物流映射关系,自动发货 (6)完成调用后,在“出货信息”列内会显示调用信息 (7)订单调用库存并确定出库,订单即可推送到FBA(无需申请运单号) (8)FBA发货时,会返回运单号和物流商,在订单中,点击【发货】,订单会被移入“已发货”状态,物流商和运单号会传给TK平台,至此所有的发货流程都完成了。 四、总结:全链路服务+官方认证,降本增效选对工具是关键 跨境电商的核心竞争力,一半在流量,一半在供应链。 TikTok Shop订单可以从亚马逊仓库发货的需求,本质上是卖家对高效供应链管理的追求。 截至目前,妙手ERP已完成对TikTok Shop东南亚、美区、欧区、日本及拉美全站点的接入,仅能搞定跨平台发货,还能提供全链路功能服务: 从店铺搬家、热销选品、采集上货,到精准定价、营销管理、订单处理,再到采购管理、物流追踪、仓储管理、数据财务和客服管理,一站式覆盖跨境运营的各个环节。 对卖家来说,选择妙手ERP不仅是解决了“TikTok Shop订单从亚马逊仓库发货”的具体问题,更是找到了一套降本增效的运营方案。 无需在多个平台和工具之间切换,一个系统就能搞定所有运营需求,让你有更多时间和精力去做选品和营销,这才是跨境电商的致胜之道。 如果你也是多平台运营的卖家,正在为库存协同和发货效率发愁,不妨点击下方图片注册妙手账号,相信它会给你带来意想不到的运营提升。
TikTok Shop问答 大麦victory
2026年1月23日
靠图片就能卖?这个带货模式也太顶了
被短视频“取代”的图文,要杀回来了? 最近,一则TikTok开放图文带货的消息在圈内传播。 有行业人员透露,这个功能已经上线,允许创作者用轮播图挂商品链接,而且真有跨境卖家靠这招,只推一个品类,订单量就暴涨了876.85%。 一、图文带货是什么? 但话虽如此,关于TikTok图文带货的落地形式,目前处于“只闻其声”,甚至有卖家对此存疑: 综合各种信息来看,该功能目前只限部分报白账号和招商经理开通,但全面放开估计就是早晚的事。 看到这里,许多朋友应该也品出了一丝似曾相识的味道:这不就是国内抖音玩过的吗。 早在23年,抖音电商就已经全面放开图文带货:上传两张以上图片,简单配个音乐,就能轻松生成一个图文视频,再挂上小黄车就能直接开卖。 这种模式在抖音试水不过两个月,战绩斐然:图文带货的日均观看量提升150%,日均成交额提升214%。 它的核心逻辑就是:门槛低,效果却不赖。 发展到现在,国内甚至已经出现AI图文带货:一个产品素材、一个AI工具、一段指令词,十几秒就可以生成几张图,效果堪比真人出镜。 按照平台尿性,TikTok走的基本是抖音成功的路子,所以不难想象,AI图文带货这套玩法,很快也会在TikTok上跑起来。 二、达人和中小卖家赢麻了 TikTok图文带货一旦全面放开,肯定会给整个电商生态加把火,给不同角色带来新机会。 对达人而言,创作门槛大大降低,不敢出镜、不会剪辑的达人也可以入场。 图文带货的关键在于“痛点+细节+信任度”,所以达人得研究目标市场的消费者心理,在图片和文案上做得更本地化、精细化,同时图文能带货也会吸引一波新内容创作者加入,平台内容生态会更加活跃。 对商家,尤其是中小卖家来说,这是个挤进赛道、分一杯羹的好机会。 目前TikTok高达40%的卖家缺乏内容创作能力,在创作和资源兼具的大卖面前,中小卖家根本不够玩。 但图文带货的低门槛,让那些专注小众饰品、特色家居等细分品类的小卖家,也能通过精准的图文内容吸引客户,实现0视频基础也能带货。 而且,跟视频合作通常需要给达人寄样不同,图文合作可能只需提供高质量的产品图片,这样既省了物流和样品成本,也能更快地批量对接达人开展营销推广。 另外,照抖音的玩法,TikTok新功能上线初期,一般都会有流量扶持,比如独立流量池、算法倾斜、额外曝光等等。 这意味着,谁先布局图文带货,谁就能抢先吃到第一波红利。商家自己也可以把图文作为稳定的内容补充,填补视频制作的空挡,保持账号活跃度。 三、卖家要怎么提前准备? 在功能完全明朗之前,卖家能做的绝不是等待。可以提前搭建从选品、内容到优化的全套运营思路,抢占先机,避免踩坑。 01、选品方面 聚焦那些“低粉爆款”和适合场景展示的品类。优先选择性价比突出、视觉冲击力强、决策周期短的商品,比如时尚美妆、家居用品、3C周边、宠物用品等,这些更容易通过图文突出核心卖点。 可以借助妙手ERP的TikTok热销功能,对标同类目、高转化的品类,重点关注美妆个护、家居日用、手机数码等类目在各大站点的市场热度,用数据驱动选品,减少试错成本。 02、内容方面 图片要直击商品核心卖点,可以用对比图(使用前后)、场景图(办公、居家、户外)等形式来增强代入感;文案要提炼关键词,融入本地生活痛点,比如在越南推防晒霜,需要考虑到当地常年强紫外线、高温高湿的情况,那么可以强调“适合各种肤质”“轻薄防晒”等,提升用户信任感。 同时,可以合理利用AI工具来批量生成素材、优化排版,实现高效产出,可以结合妙手AI优化产品图功能(只能换背景/模特换脸/模特试衣/扩图)快速出图,但切记不要直接搬运,容易得不偿失。 03、优化方面 在流量方面,可以依托商品卡放大流量,针对商品标题、关键词做好文章,抢占搜索流量入口,提升自然曝光,不懂的新手朋友可以看看这篇:《TK爆款标题优化攻略:没流量先别怪产品不行,也可能是埋词没做到位》。 在这里要特别强调几个五不要:不要重复发相同图片、不要图文内容和挂车商品无关、不要用低质图片、不要写不符合主流价值的标题文案、不要试图导流到站外。 写在最后:图文带货看似“倒退”,实则是一次精准的内容减法。当视频越来越卷、越来越长,简单直接的图文反而更能戳中用户不想花费太多时间的痛点。 但门槛低意味着竞争很快会变挤,与其静等不如早点准备,毕竟,在带货这条路上,比起“会不会”,更重要的是“快不快”。 -END- 目前,妙手旗下ERP产品已全面接入TikTok Shop各类店铺,为卖家高效运营赋能。 其中,妙手ERP支持接入TikTok Shop东南亚、美国、欧盟、日本、英国、墨西哥等多个国家跨境及全托管店铺,EasyBoss ERP支持接入TikTok Shop东南亚本土店,GreatBoss ERP则支持接入TikTok Shop美区本土店。 以上产品均支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案,有效助力卖家们提效增收,让TikTok Shop出海掘金之路更简单!
TikTok Shop运营 妙手跨境
2026年1月23日
泰国海外仓WMS怎么选?TOPWMS系统助力降低错发漏发
随着跨境电商行业的发展,泰国海外仓得以快速发展,且呈现出从单一的存储工具成为一个整合仓储、物流、退货的集合体,有效帮助跨境电商卖家处理仓储、商品管理、物流、发货、退货逆向物流等其他服务需求,以满足跨境电商用户对于时效性的需求。 但是,对于很多中小型海外仓服务商来说,随着业务增长和仓库面积的增加,海外仓库的管理面临着很多难点和问题,其中,非常突出的问题之一则是库内操作出错率高。 一、库内操作出错率高的诱因 为什么很多泰国海外仓会出现这样的问题,核心诱因还是在于采取人工主导的作业模式,像许多三方跨境电商海外仓具备的特点是多平台多订单、高波动、时效要求严的特性,形成多重失误漏洞: 多平台订单依赖人工录入,易出现SKU混淆、收货地址错误、物流渠道匹配偏差等源头性失误; 拣货、打包环节缺乏标准化智能校验,全凭仓管经验判断,易因库位记忆偏差、商品外观相似等引发错发漏发; 库存管理依托纸质记录、excel表格、人工盘点,入库漏登、出库漏减、货位随意堆放等问题频发,造成账实不符,进而导致客户超卖或库存积压等连锁问题; 更关键的是,多数仓主为控制失误率盲目增设复核人员,不仅推高人力成本,还因人员冗余、培训不到位,在订单峰值期加剧操作流程混乱,最终陷入“失误-增人-更易失误”的恶性循环。 而这些问题则会导致错发、漏发、超卖,使得仓库合作的客户被跨境电商平台处罚,海外仓也会因为客户索赔而产生损失,进而失去客户信任,导致仓库运营难以为继,如何从根源上解决降低库内操作出错率? 二、降低出错率的解决方案 想要解决出错率高的问题,核心在于用标准化、数字化流程替代人工主导的模式,通过自动化作业规避人为失误,实现仓库内的精细化管控和人效优化,我们的海外仓此前也是依照这套模式得以成功降低出错率,优化环节及重点细节如下: 1.备货入库标准化 在入库管理环节,我们通过规范化的入库预报与包装标准,有效提升了后续收货及上架的作业效率与准确性。 具体操作上,客户需通过OMS系统提交标准化的备货单,并严格按要求粘贴箱唛。依托TOPWMS海外仓管理系统,我们已预先在后台配置了统一的箱唛模板、备货单格式及SKU编辑规则。这一机制不仅确保了客户操作符合标准,更从源头上规避了人为录入、数据传输及转录过程中可能产生的错误。 此外,实物入库环节配合PDA扫描作业,进一步消除了人工录入商品信息的偏差。 同时,入库预报中包含的物流信息,能让我们实时掌握到货时间,从而提前规划人员排班与库内通道资源,有效避免了收货高峰期的拥堵现象。 对功能感兴趣的老板,可以点击下方图片咨询,通过我的链接,可以获取30天免费试用 2.订单推送流程自动化 针对跨境电商平台订单的处理,我们的核心优化策略是实现跨平台订单信息的实时自动化同步,彻底摈弃传统的人工录入与推送环节。 通过这一变革,我们从源头上杜绝了SKU混淆、收件人地址偏差及物流渠道错配等常见错误。同时,系统会依据订单中的商品SKU与时效要求自动进行智能分组,生成科学的拣货波次,替代以往依赖人工经验的规划方式,从而显著减少拣货过程中的无效走动与操作偏差。 这一系列高效能的作业模式,得益于TOPWMS海外仓管理系统的强力支撑。客户通过使用专属的OMS并授权店铺,系统即可直接拉取平台订单。 预设好推单规则,订单便能自动推送至仓库端。这种自动化流转不仅大幅降低了出错概率,节省了双方的沟通时间,更成倍提升了整体订单的处理效率。 3.订单处理的高效化 基于前期的订单同步,仓库已能精准获取订单数据。在后续的处理与分波环节,我们将继续依托海外仓管理系统的功能,确保作业流程的高效运转。 具体操作上,我们会在TOPWMS系统中预先设定好波次规则。后续订单进入系统后,便会依据规则自动汇总。此时,订单处理专员只需在波次管理页面查看汇总结果,执行一键操作即可生成波次。 但需要特别强调的是,波次策略的规划至关重要。如果策略规划阶段缺乏深度思考,后续的拣货环节必将付出巨大的体力成本——也就是大家常说的“波次规划不动脑,拣货就要跑断腿”。关于这方面的内容,我之前曾有分享过,大家可以查找回顾一下。 4.拣货打包发货多重校验 波次生成后,则到了拣货打包发货这个核心环节,为了减少拣货打包的出错率,我们引入了PDA设备,在PDA中安装TOPWMS海外仓管理系统配备的PDA应用,拣货员可直接在PDA中领取拣货任务,拣货时可以在设备中直接查看拣货列表,拣货商品所在仓位,扫描商品时,若扫描错误的商品SKU/错误的SKU数量,PDA都会有相应的提示,绑定的拣货车对应的篮子满了,PDA也会有相应的提示。 在打包环节,我们会通过系统进行二次分拣,以检验拣货的正确性,还会绑定电子秤,进行重量验证,以降低错发、漏发的概率。 这里补充一个题外话,目前市面上其实是有很多仓库智能硬件,但限于仓库的规模和预算,我们目前能做到的就是使用海外仓WMS系统和PDA设备结合,这是相对比较有性价比的方案。 5.库存数字化管控 使用系统的优势还在于库存数据的数字化管控,不管是出入库还是移动,都可以即时同步仅系统,实现库存从入库、出库、退货到盘点的全流程数字化追溯: 入库时,PDA扫码签收并自动分配最优库位,库存数据实时更新; 退货环节,系统生成专属认领单,自动校验货权,减少退货积压; 盘点环节支持随机盘点,无需停工即可完成部分库存核对,差异数据即时上传,将账实不符率降至1%以下,有效规避超卖与库存积压风险。 还需要补充一点,除了系统和硬件,还有非常重要的仓库基础的布局和仓位编码以及SKU编码,只有这些基础完善了,上述的校验才可能成立,后续我们再详细讲讲商品SKU和仓位编码以及仓库布局的内容。 通过上述这些环节的优化,我们的仓库日处理订单量从800单提升至2000单,人效提升150%,合作的用户留存率也提升至89%。从我们自己的案例来看,东南亚跨境电商市场竞争加剧,三方海外仓的竞争已从价格比拼转向运营能力较量,准确率与成本控制能力直接决定市场份额。人工操作的局限难以适配行业发展需求,数字化转型成为必然选择。
海外仓WMS 做海外仓的小智
2026年1月22日
海外仓WMS系统如何对接物流商?对接物流商保姆级教程分享!
2026年跨境电商海外仓赛道持续升温,全球海外仓市场规模突破6800亿美元,国内卖家海外仓布局率超72%。 但多数卖家卡在物流商对接环节,想打通履约链路却屡屡碰壁。 其实海外仓WMS系统如何对接物流商是破局关键,选对系统就能告别对接乱象, 而TOPWMS海外仓管理系统,正是专为卖家解决这一难题的利器。 一、海外仓现状:物流对接成履约“拦路虎” 如今海外仓早已不是“租个仓库堆货”的初级模式,而是集仓储、分拣、配送、售后于一体的履约核心。 数据显示,2026年使用智能WMS系统的海外仓,订单履约效率比传统人工管理高30%,库存准确率更是提升至99%以上。 但随之而来的物流商对接难题,成了很多卖家的“心头病”。 多数卖家需要对接3家以上物流商适配不同场景,可传统对接模式要么靠人工传数据, 要么系统不兼容导致信息断层,不仅耗时耗力,还易出现物流轨迹丢失、对账误差等问题。 尤其是欧盟税改、美区物流新规落地后,对接合规性要求升级, 一旦出错就可能面临罚款,这也让WMS系统对接能力成为海外仓运营的核心竞争力。 二、物流商对接难点:这些坑你大概率踩过 不少卖家疑惑,明明找了靠谱物流商,对接后却问题不断,核心难点集中在三点。 一是系统适配性差,不同物流商的接口标准、数据格式千差万别,自家WMS系统无法兼容,只能手动录入订单,效率低还易出错,据统计手动对接的误差率高达12%。 二是数据不同步,物流商的揽收、中转、签收状态无法实时回传至WMS系统,导致卖家无法精准掌握货物动态,面对买家咨询只能“两眼一抹黑”,还可能因物流延迟引发纠纷。 三是合规与对账繁琐,不同地区物流商的计费规则、合规凭证要求不同,手动核算费用、整理凭证不仅耗时,还易漏算、错算,增加运营成本。 想解决这些问题,一套能高效对接物流商的WMS系统必不可少。 三、TOPWMS:手把手教你搞定物流商对接 作为深耕海外仓管理的专业系统,TOPWMS早已打通主流物流商接口, 支持API/EDI双模式对接,流程简单易上手,新手卖家也能快速搞定。 其核心对接流程分为四步,每一步都精准规避行业痛点。 1、进入TOPWMS系统物流=>物流服务商,点击【新增服务商】 2、在弹窗中选择服务商,目前支持使用WMS合作物流及自定义物流商两种模式 (1)合作物流商 选择物流后,需要根据不同物流商,填写授权内容 (2)自定义物流 自定义设置服务商名称后,点击【确定】即可生成 (3)继续进入物流=>线下物流渠道,点击【新增渠道】,并在弹窗中选择服务商,自定义输入渠道代码和渠道名称,最后点击【确定】 (4)生成渠道后,点击【编辑】 在弹窗中需要完善渠道信息: ①渠道别名:卖家可以看到的渠道名称 ②关联仓库:支持设置哪些仓库可使用该渠道 ③适用客户:可选择可使用该渠道的客户 ④面单尺寸:根据实际情况设置面单尺寸 ⑤面单来源 卖家上传面单:卖家自己提供面单,并在创建手工单时上传面单。商家创建手工单时, 配送方式需选择客户物流。 物流商提供:有授权ITS、J&T等物流商的渠道,卖家提交手工订单时,系统会直接向物流商申请运单。 商家创建手工单时,若需要仓库帮忙申请物流,配送方式需要选择仓库合作物流,并选择对应物流渠道。 系统生成面单:自定义物流商渠道,且面单来源为系统生成的。 打单时,系统会打出带有内部单号的面单,帮助仓库识别包裹。 后续物流商揽收包裹时,再贴上正式面单。商家创建手工单时,配送方式需要选择仓库合作物流,并选择对应物流渠道。 ⑥承运重量:根据实际情况设置该物流渠道的承运重量,包裹超重,或者重量不足的,都无法选择该渠道 ⑦平台物流映射:美区需要按照实际情况填写,东南亚地区任选一个 ⑧揽收地址:填写仓库地址,支持直接引用地址 (5)设置好渠道信息后,点击【启用】可开启渠道,卖家在创建手工单的时候可以选择,后续也可以停用渠道 四、总结:选对WMS,物流对接事半功倍 2026年海外仓竞争的核心是履约效率与合规能力,而物流商对接的顺畅度直接决定这两大能力的高低。 海外仓WMS系统如何对接物流商,答案藏在TOPWMS的全流程适配与智能化操作中。 它不仅解决了系统不兼容、数据不同步、对账繁琐等痛点, 还能通过预设接口、可视化管控,让卖家轻松搞定多物流商协同。 对于布局海外仓的卖家来说,TOPWMS不是简单的管理工具,更是降本增效的“履约伙伴”。 感兴趣的服务商可以点击下方图片注册账号,现在新用户还能免费试用30天,不限子账号。 届时会有专属客服跟您对接,为您提供海外仓管理优化方案,让物流对接从“难题”变成“优势”。
海外仓WMS 仓姐Tina
2026年1月22日
Temu今日销量几点更新?Temu每日销量零机制与时段分布解析!
做Temu运营,每天蹲销量更新是必备流程。 毕竟销量数据直接反映链接表现,是调整策略的核心依据。 但是还是有很多卖家不清楚Temu今日销量几点更新?具体更新时间机制是怎么样的? 随着2026年Temu系统迭代后,销量更新规则更清晰,核心时间点为每日凌晨12点(美国东部时间,ET), 对应国内不同时区有差异,且实时数据与离线数据更新逻辑不同,摸清这些才能精准踩中运营节奏。 一、2026年Temu销量更新核心规则:时间+数据类型 先搞定最关键的时间换算,避免被“时差刺客”打乱节奏。 美国东部时间分冬令时和夏令时,对应国内时间不同: 冬令时(每年11月-次年3月)凌晨12点更新,对应国内次日中午13点; 夏令时(每年3月-11月)凌晨12点更新,对应国内次日中午12点。 这个时间点是系统统一清零昨日销量、同步今日数据的节点,确保每日销量统计的准确性。 除了每日清零更新,2026年Temu销量数据还有两类核心特性: 一是今日、近7日、近30日销量为实时更新,下单后可即时同步到后台,方便卖家动态监控爆款走势; 二是未来7日销量预测为离线更新,与每日清零时间同步,仅凌晨更新一次当日后的7日预估销量总和,供备货参考。 需注意,后台结算数据存在15-20天延迟,销量更新仅反映订单量,不代表实际到账金额。 二、结合2026年新政:销量更新节点的运营技巧 2026年Temu重心从“跑量”转向“跑稳”,履约能力、合规性权重大幅提升,销量更新前后的运营动作直接影响流量倾斜。 掌握以下技巧,能让数据转化为实际收益。 1. 更新后1小时内:快速复盘,优化流量入口 销量更新后首小时是黄金复盘期,结合2026年流量规则(价格竞争力权重30%、产品综合表现权重35%),重点看高曝光低销量、低曝光高销量两类链接。 对高曝光低销量链接,优先优化主图和标题。 主图可添加对比卖点、预留15%空白适配平台活动标签,标题包含“核心功能+场景+人群”,点击率可提升200%; 对低曝光高销量链接,立即报名“Flash Sale”“Top Deals”活动,曝光可提升3-5倍。 2. 实时销量监控:联动履约,规避违规风险 2026年Temu强化了履约能力考核(权重20%),绑定合作仓可享专属流量,48小时发货是底线。 通过实时销量监控,当单品日销突破预期时,立即检查合作仓库存, 确保库存深度≥500件(同款库存500件比50件更易拿流量),库存低于100单时开启3-5天预售模式,避免因缺货掉权重。 同时避开“连坐”处罚新规,若关联店铺出现违规,及时调整本店铺定制产品上新节奏,防止上新权限被冻结。 3. 预估销量应用:精准备货,适配模式差异 凌晨更新的7日预估销量,是备货核心依据,尤其适配2026年半托管与全托管模式差异。 半托管卖家(需缴1万元保证金)可依据预估销量备货至海外仓,欧盟税改后海外仓发货处理费降至0.5欧元/件,还能缩短时效至3-5天,提升转化; 全托管卖家(1000元保证金可销售额抵扣)可控制备货量,避免库存积压,同时借助平台品类补贴(如女装前200件签收订单补贴30%),最大化利润。 4. 跨周期对比:避开运营误区,稳住权重 结合近7日、近30日实时销量,避开2026年高频运营误区: 一是不盲目低价清仓,频繁降价会被平台判定无利润空间,压缩后续定价空间; 二是不盲目铺货,每周精准上新3-5款比每月乱上20款流量效果好3倍,上新后7天测试数据不达标会拉低店铺权重。 通过跨周期数据对比,找到销量波动核心原因,而非单纯跟风调整。 三、总结:以数据为锚,适配平台转型节奏 Temu今日销量更新不仅是数据同步,更是平台流量分配逻辑的间接体现。 2026年平台向合规化、本地化转型,卖家需以凌晨更新节点为核心,做好“复盘优化-实时监控-精准备货-跨周期调整”闭环。 记住,销量数据是运营的“导航仪”,结合履约能力提升、合规风险规避, 才能在平台从“规模扩张”到“质量提升”的转型中,抓住持续流量红利,实现销量与利润双增长。 -END- 目前,妙手ERP现已全面接入TEMU全托管/半托管/美国本土/欧洲本土店铺, 支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案, 助力卖家多平台、多店铺协同高效运营,做到真正意义上的提效增收! 感兴趣的卖家立即点击下方图片注册账号,现在新用户还能免费授权2个Temu店铺,不限订单量,永久使用,立即开启轻量化运营之路!
Temu问答 大麦victory
2026年1月22日
Temu保证金多少钱?Temu保证金能退吗?
2026年初,Temu上调卖家保证金,最高额度达10万元。 但是可能还是很多新手卖家不了解具体情况,不清楚具体需要多少保证金?另外这个保证金能不能退? 结合Temu 2026年1月最新生效的《保证金规则》及平台动态监管要求,今天本文就给大家异议解答。 其保证金政策核心围绕“模式分级+类目加码+动态管控”展开,具体细则如下: 一、Temu保证金多少钱?基础+专项双重标准 1. 基础保证金(按运营模式划分) (1)全托管模式:仅需1000元人民币,门槛极低,适合新手及纯工厂卖家。更友好的是,店铺销售额达标1000元后,可直接从销售额中抵扣该笔保证金,无需提前垫付。 (2)半托管模式:统一要求10000元人民币(或1400美元),适配有海外仓资源、具备基础运营能力的卖家,2026年平台流量向半托管倾斜,长期经营性价比更高。 (3)特殊站点附加:入驻德国站点的半托管卖家,需额外缴纳3.7万元人民币CE认证押金,未按时补缴将被限制上新。 2. 专项保证金(高风险类目叠加征收) 针对纠纷高发、合规要求高的类目,平台增设专项保证金,按“就高不就低”原则执行: (1)儿童玩具(39国统一标准):1万元人民币,美区需同步提供CPC认证,欧洲需CE认证+欧代信息; (2)移动电源/电池类:3万元人民币,2026年8月起需额外提供CCC认证及温度测试报告; (3)内存卡类:1万元人民币,重点管控“扩容盘”虚标问题。 3. 动态追加保证金(违规/风险触发) 平台建立刚性监管机制,出现以下情况将强制上调保证金,最高至10万元人民币(或1.5万美元): (1)商品被监管部门召回、平台警告,直接追加至10万元; (2)产品检测不合格、资质/知识产权造假、刻意遮挡商品Logo,按情节轻重追加1万-10万元; (3)保证金不足时,平台可直接从店铺销售额中抵扣补足,无需卖家确认。 二、Temu保证金能退吗?可退但有明确门槛 1. 退还核心条件 (1)合规结清:无未缴罚款、无重大客诉、无监管通报记录,无虚假发货、假货等恶意违规史; (2)订单收尾:所有交易完成,无待处理订单、售后纠纷及物流异常事项; (3)主动申请:关闭店铺后,通过卖家后台提交材料,平台审核通过后原路退还剩余金额(违规扣款后仅退余额)。 2. 不可退情形 (1)恶意违规导致账户封禁(如售假、资质造假),保证金将全额没收; (2)未结清违规赔付的,平台有权从保证金中抵扣,不足部分需卖家补足。 三、2026年实操建议(避坑+资金优化) 1. 模式适配:纯工厂、无跨境团队选全托管,靠1000元低保证金试水;有海外仓资源想赚高利润,选半托管(客单价比全托管高42%),避免盲目跟风; 2. 类目预判:避开移动电源、内存卡等高保证金类目,新手优先家居、清洁小件(无专项保证金),降低资金压力; 3. 合规优先:用ERP工具(如妙手ERP)管控发货时效、检测产品合规性,避免因违规触发保证金追加,守住钱袋子; 4. 资金规划:全托管卖家利用“销售额抵扣”规则,初期无需预留保证金资金;半托管及特殊类目卖家,将保证金纳入固定运营成本预算。 总结: 以上就是关于Temu保证金的相关介绍内容了,现在大家应该知道需要多少保证金以及能不能退的问题。 Temu保证金新政是应对全球监管、谋求长远发展的战略调整。 它抬高的不仅是资金门槛,更是对卖家合规意识与综合运营能力的要求。 这标志着跨境电商由“价格战”转向“价值战”的关键转折点已然到来。 最后祝大家都能在Temu平台上大卖,爆单!
Temu问答 大麦victory
2026年1月22日
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