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分组简介: 实时追踪TikTok Shop、Shopee、Temu、Ozon、SHEIN、Lazada等跨境电商平台的政策预警、平台规则更新、跨境电商关税动态、消费趋势等,以便帮助卖家及时应对平台突变,并快速把握行业机会,抢占先机。
10月13日起,你的货可能进不了美国
3C卖家将被拦在美区市场门外? 一、美国FFC新规即将生效 美国联邦通信委员会(FCC)在《联邦公报》发布最终修订规则,扩大了《覆盖清单》管控范围。 2026年10月13日起,如果设备安装了清单内企业生产的“逻辑承载硬件组件”,该产品就无法获得新的FCC设备认证。 拿不到FCC认证,产品就没法合法进口到美国,亚马逊等主流平台也不让卖。 但,“逻辑承载硬件组件”,是个啥玩意? 按照新规标准,零部件每秒产生/使用超过9000次(9kHz)时序脉冲,或是靠数字技术做射频运算、存储、数据传输,都属于“逻辑承载硬件组件”。主控芯片、MCU微控制器、无线模组、基带、加密芯片,全都在管控范围。 这样一来,受影响的产品覆盖面就比较广了,智能家居、安防设备、网络设备、监控摄像头、机器人,以及各种具备无线功能的消费电子,基本全部中招。 以前,FCC设备授权审查主要是看整机品牌。所以很多厂商就有投机取巧的空间,比如拿受限实体生成的芯片、无线模组,跟合规的整机外壳组装,反正整机品牌合规,FCC ID认证轻松拿下。 但现在,合规已经不再局限成品整机,而是细化到设备内部的硬件组件层面。 换句话说,整机是谁生产的,要看;内部相关硬件是谁生产的,也要看。 卖家最好自查一遍所有带无线功能和需要FCC认证的产品,确认内部核心硬件是不是覆盖清单实体生产。 当然,不是所有零部件都受限。像外壳、导线、电阻这些纯机械或者无源部件,就不在这次新增管控范围内。 对于还在美国市场流通的存量设备,卖家也不用过于担心。因为新规并没有一刀切: 1)10月13日前已经取得FCC ID的产品,不受新规影响,可以正常进口、在美国销售; 2)10月13日后新提交的FCC认证申请,严格执行新规; 3)已经提交、还在审理中的申请,只要不更换逻辑承载硬件组件,可以豁免;一旦变更主控、模组等核心器件,就必须重新提交认证申请。 前两条还好说,但最后一条意味着,像蓝牙耳机、智能手表、摄像头、路由器这类需要快速迭代、定期换芯的消费电子品类,以后改版成本和生产周期直接拉满 除了卖家,平台也被拉进监管体系,平台不再只是单纯卖货的渠道,要承担核验责任。 平台商品销售页必须展示真实有效的FCC ID编号,自营平台要在2027年3月1日前完成落实,第三方平台需要在2027 年6月1日前完成整改。 平台要核验卖家FCC ID的有效性,如果继续销售没有合规授权的射频设备,平台也要承担相关法律责任。 二、卖家如何应对? 目前已有平台对于管控作出通知,明确要求经营蓝牙耳机、无线音箱、智能穿戴、带无线功能的智能家居等品类的卖家优先排查。 距离美国FCC新规落地不到一个月,卖家需要抓紧时间。 01、梳理产品,完成认证 梳理店铺全部射频类ASIN对应的FCC ID编号,确认编号是否真实有效、有无过期,FCC ID缺失、编号虚假的Listing尽早清理,防止平台直接处罚。 已经拿到有效FCC授权、正在美国销售的产品,无需重新认证,但如果后期有计划改版、变更芯片模组,需要提前评估新规影响,不要直接开模生产。 准备在10月13日之后提交FCC ID申请的新品,必须拉上硬件工程师、供应商一起审核BOM清单,逐个确认主控芯片、MCU、WiFi等组件的生产主体,排查元器件是否属于FCC覆盖清单实体。 02、筛选货商,留存凭证 大部分跨境卖家基本是贴牌组装,芯片、模组直接外购,自身不生产核心零部件。 所以,在采购环节必须要严格筛选供应商,要求供应商提供元器件原厂信息、厂商声明文件,建立“商品-型号-FCC ID认证-组件信息文件”的对应档案,以便应对后续FCC核查。 合规的压力,已经不局限在美国。 欧洲发布PPWR包装法、法国暂停EORI下号......合规,只会日益收紧,而趁早布局,才是规避风险的第一步。 - END -
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2026年9月23日
今日起,小红书跨境平台,正式向卖家收费!
跨境生意,快干不下去了。 前脚美国取消800美元以下小包免税,后脚欧盟150欧元以下小包免税也没了,连带每类商品还固定3欧元关税。 号称包装法最严厉的母亲PPER,也在8月12日强制落地,包装不合格、EPR没注册,货直接卡在海关。 Temu、SHEIN、TikTok们更是忙着转半托管、建海外仓、搭物流网。 就在这时,小红书甩出了Redshop:直邮出海,覆盖9国,不用压货。 哟,新玩家,那咱们不得高低尝尝咸淡? 但大家别急着下嘴,因为新规,它又来了。 一、Redshop开始收费了 近日,小红书公示了《Redshop出海领航商家服务费规则》,面向所有已加入“出海领航计划”的卖家,征收一笔出海服务费。 从时效上看,这笔费用的适用日期是2026年9月16日-2026年12月31日,至于后面新费率收多少,等明年再说。 从类目上看,服饰、美妆、家居、3C数码、宠物、运动户外等多数一级类目,费率统一定为10%;谷子及衍生周边、娃娃、棉衣娃娃费率为8%;手工/手作DIY、卡牌/卡片享5%最低费率。 从计费方式上看,公式也整得明明白白: 出海服务费=商品计费金额*出海服务费费率 商品计费金额=商品货款实付+商品平台补贴 不过,平台设置了封顶规则:单笔订单出海服务费上限为70元。 也就是说,按10%费率计算,订单金额在700元以内按照实际比例收取,超过700元之后服务费都不再增加。 这意味着,一件客单价700元以上的商品,服务费被锁死在70元,实际费率会随客单价升高而下降。比如,一件2000元的商品,服务费还是70元,但实际费率只有3.5%。 服务费用占比下降,那其他的固定成本就会被分摊。 说白了,70元封顶规则的本质是在筛选客户:高客单、非标、有溢价的商品能灵活控本;低客单标品会被费用吃掉利润。 对于商家来说,要么减少利润太薄的单件低价商品,要么尝试做套装和关联销售,比如钩织帽子和钩织手套搭配、家居摆件也可以围绕同一种风格组货,但切忌硬把几件不相关的商品捆在一块。 不过,商家不要把这10%理解成全部跨境成本。 根据公示内容,这笔费用和技术服务费分别收取。商品成本、国内物流费用、打包贴标、退货运损以及合规费用,这些都需要算进账本。 二、是七连败还是把生意做大? 从2025年3月启动“电商出海领航计划”到2026年7月正式上线Redshop,小红书可以说用心良苦。 因为在Redshop之前,小红书就已经尝试多次出海。 从2021年开始,它就在海外铺了一堆独立App:日本做时尚的Uniik、做户外的Takib、做美妆的habU,东南亚做海淘的Spark,欧美有Catalog,纽约还试过城市社区S'More。 东一个西一个,战术是五花八门,但结果落了个六连败的下场。 所以这一次,小红书也知道谨慎对待,先从50家种子商家试水,同步成立了专项组掌舵。而后续的出海生意,Redshop也慢慢着手做大。 因为首批招商类目还只局限在非遗手工、特色手工艺品这些稀缺品,但这次,我们可以看到,这套新规覆盖了服饰、家居、电子、玩具、运动户外等大众品类。 可能大家还很疑惑,Redshop一开始不是想区别Temu、SHEIN的9.9包邮,另辟赛道吗? 差异化确实是个切入点,但事实上,非遗手工、特色手工艺品这些类目要求商家能说故事、能讲文化、能拍出好内容,才好吸引愿意为东方审美付溢价的买家。 但依靠这些类目成为长期生意的顶梁柱,比较困难。先不说内容门槛过高,东方审美毕竟是个小众赛道,能够覆盖的受众不算多。 Redshop官方应该也意识到了这一点,所以在官方账号上就曾面向美国用户公开发布“我想买”的许愿征集帖,家居、服饰、珠宝、宠物用品等类目就在其中。 费率表覆盖的类目虽然不等于马上全面招商,但可以看出,Redshop从小范围试水到迈向商业化运营已是板上钉钉。 至此,Redshop的线路也已明晰:先从一个可以展示中国特色商品的小窗口,慢慢演变成覆盖日常生活的内容货架。 想要入局的卖家,不妨先关注自己所在的品类是否出现在费率表中,或许下一个入驻小红书Redshop的,就是你。 - END -
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2026年9月17日
平台集体涨费被叫停!卖家迎来喘息之机?
这一次,泰国监管正式出手教做人了? 根据跨境东南亚援引MLex 9月7日的消息,泰国贸易竞争委员会(TCCT,下同)给当地6大数字平台下了硬性指令: Shopee、Lazada、TikTok Shop、Grab、LINE MAN、Bolt全部在列,要求其未来6个月,冻结向商家收取的佣金费率。 接下来,监管机构会进一步调查平台佣金的制定逻辑和计算方式,根据结果评估是否再度收紧。 这是泰国近期平台监管非常重要的一步:过去更多是要求平台解释收费,现在直接硬核叫停佣金上涨。 一、为什么泰国监管重拳出击? 这次监管并非临时起意,早在去年就有迹可循。 1)2025年8月:TCCT放出监管草案,禁止平台无正当理由乱收费、同类商家区别收费等骚操作; 2)2025年9月:泰国电子交易发展局(ETDA)调查Shopee新增的“平台基础设施费”,要求平台给出说明。同时拟定新规,要求各平台接入至少三家物流商,打破物流收费垄断。 3)2026年3月:TCCT座谈会收集商家诉求,正式落地《电子商务平台指南》,专项整治随意涨佣金、花式乱收费。 4)2026年4月:TCCT正式发布《电商平台经营指引》,禁止平台集体抬价、过度收费,要求收费必须匹配实际服务,禁止强制绑定收费,保障商家自主选择权。 5)2026年9月:TCCT强制要求各大电商平台,未来6个月冻结商家佣金费率,不得上调。 如果说去年的监管手段还算温和,那么从今年3月起,泰国对平台的监管已经来到Next Level。 为什么监管升级了?也不难猜。 一个是平台吃相属实有点难绷。 早些年各大平台冲进东南亚,疯狂撒币抢地盘,低佣金、高补贴、优惠券轮番上阵,只为拉拢卖家入驻。 等市场格局稳住之后,“盈利游戏”开始了:当初砸出去的钱,变成如今五花八门的收费名目收割卖家。 遍观社媒,卖家的吐槽那叫一个铺天盖地。 甚至不少卖家反馈,平台拿捏流量生杀大权,逼着商家自贴钱上大促;层出不穷的收费名目叠加上投流,综合抽成直接吃掉销售额20%-30%的营收... 虽说这背后少不了风险转移的骚操作,但问题在于,平台收费愈发严重,卖家却没有任何议价空间。 再一个是卖家的不满持续高涨。 这两年,各大平台费率调整就算了,但“一家涨,家家涨”的高度同步让卖家属实无奈。 不少卖家每天两眼一睁,先看看平台有没有涨费,生怕再次陷入各种成本计算满天飞。 偏偏泰国消费者对价格高度敏感,不涨价,卖一单亏一单;一涨价,订单断崖下滑。而且当地主流就那几个电商平台,卖家兜兜转转,面临的都是费用上涨。 矛盾日积月累,投诉也接踵而至。 自今年3月发布《电子商务平台指南》以来,TCCT累计收到21起投诉,基本集中在乱涨佣金、强制参加大促、绑定指定物流、不合理限流关店,大量卖家集体向监管喊话,要求约束平台行为。 说白了,监管出手,本质就是平台盈利跟卖家生存失衡的必然结果。 二、冻结佣金,只是短暂缓冲 这次TCCT一刀切下达6个月佣金冻结令,对泰国卖家来说,算是一个来之不易的喘息机会。 接下来半年,卖家不用再提心吊胆提防佣金上涨。 可以安心算成本、盘库存、规划大促节奏,不会刚敲定定价方案,就被突如其来的费率变动全盘打乱。 对于本就挣扎在盈亏线上的中小商家,这半年缓冲期,可以用来消化库存、打磨产品,不至于被接连涨费直接逼出局。 但我们也要清醒看到,冻结不等于退费,更不等于禁止平台玩别的花样。 监管只是卡死“佣金费率不许往上调”,并没有把广告、增值套餐、物流相关的手段一并锁死。 平台要冲盈利压力摆在那里,明面上佣金不敢动,不排除转头在广告门槛、各类增值服务费上做文章,换个方式把钱赚回来。 等6个月一到,费率走向何方,依旧是个未知数。 监管可以约束平台无节制扩张,但没办法凭空帮卖家造出利润。 而平台也要清楚:要赚钱无可厚非,但不能等商家深度绑定平台之后,涨不涨价、涨价多少、凭什么涨,全由平台单方面说了算。 一旦商家扛不住成本集体跑路,最后平台也难免落得两败俱伤。平台与卖家之间这场拉扯博弈,远远还没有画上句号。 - END -
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2026年9月09日
重磅喜讯!妙手ERP荣获TikTok Shop东南亚2026 H1优质招商服务商认证
8月28日,2026 TikTok Shop东南亚跨境服务商生态大会如期启幕,本届大会以“再加速・攀新高”为主题,共绘东南亚跨境电商发展新蓝图。 大会聚焦东南亚市场最新政策、流量规则、运营趋势与服务商生态建设,旨在整合行业优质资源,赋能服务商与卖家协同成长,推动东南亚跨境电商规模化、规范化、精细化发展。 在这场汇聚平台官方、头部服务商与资深卖家的行业顶级盛会上,妙手ERP凭借在跨境电商SaaS领域的深厚积淀与行业影响力,从众多服务商中脱颖而出,荣获“2026年H1 TikTok Shop优质招商服务商”官方认证。 从“2024年金质服务商TOP 10”,到“2025年优质招商服务商”,妙手ERP已连续多年获得TikTok Shop官方的权威认可。这一份份重磅荣誉,充分彰显了我们在平台生态中的头部服务商硬核实力与行业认可度。 诚挚感谢平台的信任与广大出海卖家的支持!作为TikTok Shop优质招商服务商,妙手ERP的核心使命不止于协助商家入驻,更在于助力国内卖家打通出海第一道壁垒,实现从0到1的稳步起步与快速成长。 未来,妙手ERP将始终与平台招商战略同频共振,持续优化产品能力、提升运营服务水平,助力更多中国卖家在东南亚市场行稳致远,携手平台与广大卖家共建健康繁荣的跨境生态。 妙手ERP项目经理林拱学上台领奖 回顾2026上半年,TikTok Shop东南亚各大站点始终保持高速增长势头,市场发展潜力持续释放。数据显示,6大站点合计GMV达296亿美元,较2025年同期(193亿美元)增长约53%,区域市场仍处于高速扩张通道。 其中,新加坡站点表现尤为亮眼,GMV增速高达403.26%,领跑6大站点;最大体量市场印尼增速达86.39%,泰国、越南、马来西亚亦也均实现了成倍增长,区域增长动能全面释放。 数据来源:FastMoss 制表:TT123跨境电商 与此同时,平台也在持续迭代政策、简化开店流程,并推出新商扶持政策,降低中国卖家出海准入门槛,为国内商家入局东南亚创造了绝佳机遇。 为帮助卖家精准把握东南亚市场红利,妙手ERP已全面接入TikTok Shop东南亚全站点,并提供贯穿经营全链路的SaaS解决方案。借助妙手ERP,卖家朋友即可一站式完成: 选品分析、产品采集、批量刊登、精准定价、营销管理、GMV Max广告管理、达人建联、订单处理、采购管理、物流追踪、仓储管理、财务数据、客服管理等店铺运营全流程,高效掘金东南亚。 除产品功能外,妙手ERP还会常态化举办并参与各类线上线下跨境行业活动,帮助TikTok Shop东南亚卖家及时跟进平台最新政策变动、规避运营风险,从工具、内容、服务多维度陪伴商家成长。 5月22日,妙手ERP亮相TikTok Shop 2026东南亚跨境电商年度峰会 - END - 最后,再次感谢TikTok Shop官方的认可。 载誉前行,不忘初心。未来,妙手ERP将持续深耕跨境电商SaaS领域,不断迭代产品功能、优化服务体验,以更智能、更高效的运营解决方案赋能跨境卖家,助力中国品牌扬帆出海、货通全球。
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2026年9月07日
一件包邮直杀东南亚,Shopee、TK卖家们的噩梦来了?
最近,海外社媒整了篇梗点拉满的封面报道,主角是拼多多。 封面直接玩起“大鱼吃小鱼,小鱼吃小小鱼”这套食物链名场面,把海外平台卷来卷去那点事摆上台面。 标题也相当扎心:What happens when the disruptors get disrupted?(当年的颠覆者,轮到自己被掀桌时,会发生啥?) 过去十年,Shopee、Lazada、TikTok Shop 算得上是改写当地电商格局的颠覆者。而现在,马来西亚媒体把拼多多放到了它们的对立面。 一、拼多多本尊强势杀入东南亚 故事要从今年5月说起。 那段时间,新加坡用户刷社交软件,总能刷到拼多多铺天盖地的广告,广告主打无门槛单件包邮,吸引本地消费者下载App。 密集的广告轰炸,让拼多多从华人消费圈快速渗透至东南亚大众消费市场。 光靠广告造势当然不够,平台还接入新加坡本地支付系统PayNOW,把下单的操作门槛压到最低。 而且更重要的是,背靠国内成熟的供应链优势,商品本身定价就足够低,即便跨过重洋卖到东南亚,价格优势依旧能打。 一件包邮、本地支付、完全低价,三步走完,任何一个新加坡用户打开拼多多下单成了水到渠成的事情。 值得注意的是,新加坡不是这套模式的第一站,之前拼多多已经在马来西亚落地一件包邮玩法,新加坡更像是模式的进一步测试场。 很多人会问,海外不是已经有Temu了吗,拼多多怎么还跑出来凑热闹? 二者虽然都主打性价比,但底层逻辑并不一样。 Temu从一开始就是面向海外重做的,商品展示、支付、售后全部按照海外用户习惯重新设计;而拼多多这次则是把国内主站的部分商品池对外开放,海外用户打开 App,挑选的就是国内现货商品。 简单说,Temu是“专为海外再造一个平台”,拼多多主站是“把国内平台直接开放给海外用户”。 而且从效果来看确实显著,截至8月初,拼多多主站和Temu,直接拿下新加坡苹果App Store购物类下载榜第一、第二名,热度一路走高。 二、流量之下问题丛生 热度节节攀升,可不少深耕Shopee、TikTok Shop的东南亚卖家已经开始焦虑,实实在在感受到客源被分流抢夺。 表面看一路攻城略地,但这套猛冲的打法,短板同样十分突出。 01、用户体验无法保障 不少消费者乐于分享拼多多薅羊毛的快乐,但低价包邮的代价同样很现实。 我们可以看到,虽然价格和运费打下来了,但由于拼多多目前依托的是官方集运模式,包邮商品多经海运,配送周期要达两到三周。 这就决定了它更适配收纳用品、手机配件、家居小工具这些低时效、低售后的品类;如果是急单、对体验要求高的货品,这套模式就很难满足。 02、产品质量参差不齐 一件包邮帮助拼多多敲开东南亚市场大门,但低价竞争下,商品品控很难做到面面俱到。 拼多多虽然在不断扩张场地,但有不少看官一针见血: 与此同时,也有当地IP的一些消费者现身说法: 成本压力下,供货工厂要维持薄利,只能在原材料、生产工艺上减少投入,产品质量参差不齐容易成为常态。 品质翻车之后,跨境售后就是连锁麻烦,加上拼多多不在本土,跨地域客服流转、多语种沟通障碍等问题会逐步消磨用户信任和市场口碑。 有些人骂得很难听,但毋庸置疑是拼多多需要直面的问题。 03、引发本土监管风险 马来西亚议员直言,拼多多以”一件包邮”等激进低价策略强势进军当地市场,Shopee、Lazada、TikTok Shop等现有电商平台及本地实体零售业首当其冲。 不只是拼多多,任何挤压本土企业生存空间的外来平台,都会迎来监管的审视。 后续拼多多会不会因为商品质量、贸易规则迎来处罚,还有待观察。 三、写在最后 其实,电商竞争脱离不了多、快、好、省这几个字,现在拼多多明显走的是“省”这条路线,打的用户也很明确:只要你足够在乎价格,就可以拿时间去换。 而消费者是多样的,就像Lazada最近关注到东南亚有大约1.7亿中产及以上的优质消费者,那么这些购买力强、看重品牌的消费者无疑是它的囊中之物。 对于广大东南亚卖家来说,纠结怎么把拼多多挡在门外意义不大,而是要想清楚:自己在哪一块有不可替代的优势。 不过,靠补贴包邮堆出来的流量红利总有退潮的一天,拼多多能否在 Shopee、TikTok Shop等本土成熟平台的夹击下站稳脚跟,还得交给市场时间去检验。 - END -
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2026年9月03日
越南海关新法将落地,跨境电商全面透明化,海外仓如何应对?
8月23日,越南国会以94.8%的赞成票通过《海关法》修订案。对做越南海外仓的朋友来说,这条消息的分量不在票数,而在于修订后的法律第一次把跨境电商进出口货物写进了法定监管框架,生效时间定在2027年3月1日。 留给越南海外仓的友商调整的时间,大概还有半年。 一、关于越南新《海关法》 根据目前披露的信息,修订后的《海关法》将跨境电子商务进出口货物纳入法定监管范围。此前跨境电商货物的通关更多依赖部门规章和试点安排,这次是从法律层面确立了监管依据。 越南财政部长吴文俊(Ngô Văn Tuấn)在审议中明确,法律只确立基础原则,具体执行细则交由越南政府后续议定书细化,包括货值免税门槛、VNeID电子认证流程,以及在越南未设立总部的境外平台的数据对接责任。 现在能看到的是框架,真正的操作口径还要等配套文件。 二、和《电子商务法》合起来看 单独看《海关法》会低估这次变化的力度。2026年7月1日生效的《电子商务法》已经要求平台对卖家、主播、联盟客做VNeID电子实名与税务绑定,解决的是"谁在卖"的问题。 《海关法》修订补上的是后半段:"货怎么进、怎么走"。按新规,越南境内组织和个人通过电商平台与境外买卖商品,须完成电子身份识别认证;平台(含Shopee、Lazada、TikTok Shop及境外平台的越南站)须对接海关电子商务数据处理系统,邮政和快递企业同步被纳入数据报送责任主体。 平台报交易、物流报轨迹、卖家报身份,三方数据落到同一个系统里,商品从上架到妥投的链路基本没有空白地带。 三、对于海外仓有什么影响? 对越南本地海外仓来说则有两方面影响: 1.结构性利好 跨境直邮是逐票通关,单票查验风险随货量线性累积,海外仓本土发货是批量通关后本地履约,单票查验环节大幅减少,妥投时效也更有确定性。 2.查仓风险 海外仓同时服务多个卖家,货物混存在同一空间。一旦某个客户的商品被认定为违规,追溯链条会顺着入库记录指向仓库,仓库面临封仓风险。 封仓期间其他客户的订单全部停摆,这部分损失往往远比那批违规货本身大,也很难向客户追偿。 高风险品类主要集中在需要前置认证的几类:CR认证、VEA认证、DAV认证、MIC认证的品类。这几类在入库审核时应当单独设卡。 五、海外仓需注意什么? 对于后期法规生效,越南海外仓的友商需要注意下面几点: ① 三单一致:HS编码、申报价值、原产地证,缺一不可。这三项决定清关口径,也是后续追溯时被比对的第一层数据。 对顶妙WMS海外仓管理系统感兴趣的老板,点击下方图片咨询,获取免费试用资格 ② 越南语标签与说明书:这是上架的硬门槛,缺越南语标识的商品在终端流通环节很容易被判违规。 ③ 品牌备案、知识产权、资质认证前置:等被查扣再补材料,仓里的货和客户订单都已经受影响。 此外,在法规施行前的半年,仓库服务商还需要注意这些调整: 一是把资质文件从"客户维度"下沉到"SKU维度"。按客户建档在追溯时查不到具体商品,按SKU提供认证证书,才能在入库环节真正拦截。 二是重看一遍仓储合同的责任划分条款。违规商品导致的封仓损失由谁承担,现在不写清楚,出事时没有谈判筹码。 三是梳理现有客户的品类结构,把高风险品类客户单独列出来做一轮资质复核。与其等新法生效后被动处理,不如在这半年内先筛一遍。 至于免税门槛、VNeID具体流程这些细则,等越南政府的议定书出来再对表也不迟,先把仓库内部能控的部分控住。 从《电子商务法》到《海关法》,越南对跨境电商的监管在半年内完成了从"管人"到"管货"的合围。对海外仓而言,这套体系抬高了不合规玩家的生存成本,也把合规能力变成了可以定价的服务。
跨境电商资讯 仓姐Tina
2026年8月31日
2026年美客多接入TikTok广告生态:Social Commerce Video Ads功能与投放规范
2026年6月,美客多(Mercado Libre)旗下数字广告业务Mercado Ads在戛纳国际创意节期间宣布了一组新动作,官方将其统一归入"Commerce Powered Media"战略框架:接入TikTok广告生态、上线覆盖拉美超过700万创作者的内容网络、推出可购物视频广告。 对长期把广告预算押在站内的拉美卖家来说,这组消息的分量在于,美客多的广告体系第一次把触角伸到了站外内容场景,并且承诺每一笔投放都能追踪到站内成交。本文依据官方发布及公开行业信息,梳理Social Commerce Video Ads方案的功能、投放流程、素材规范,以及它对卖家的实际意义。 一、事件背景:美客多广告体系的三项新动作 1、发布场合与时间 据美客多官方消息,Mercado Ads于2026年6月22日在戛纳国际创意节(Cannes Lions 2026)期间集中发布了三项广告解决方案。 Mercado Ads高级副总裁Jesús Moreno Sosa在活动现场表示,核心目标只有一个:让每一笔品牌广告投入都能以美客多平台上的真实成交来衡量。 2、三项方案的具体内容 (1)接入TikTok广告生态:将TikTok广告库存纳入Mercado Ads投放体系,属于拉美地区首个此类整合。 (2)上线创作者网络:连接拉美超过700万名内容创作者,品牌可按创作者的实际成交ROAS选择合作对象。 (3)推出可购物视频广告:消费者在视频播放环境内即可完成商品浏览、加购和支付,覆盖社交媒体、流媒体及联网电视(CTV)。 3、官方数据与定位 据CNN Brasil报道,Mercado Ads在活动期间披露,其广告投资在2026年第一季度同比增长73%;美客多生态目前汇聚超过1.26亿拉美买家。 图源:美客多广告 官方称,三项功能上线后,美客多是拉美唯一能同时覆盖社交媒体、流媒体、联网电视全部广告触点的头部媒体平台。 二、Social Commerce Video Ads方案是什么:站外种草、站内成交 1、过去TikTok投放的痛点 品牌在TikTok投广告,能拿到的反馈基本停留在播放量、点赞、观看时长这些表层指标。用户看完视频有没有动心、有没有下单,广告主无从知晓。前端曝光和后端成交之间,隔着一层雾。 2、方案机制 Social Commerce Video Ads把TikTok的广告库存和美客多的第一方购物数据接在一起。品牌投放时,可以基于美客多积累的真实购买行为构建受众标签,把竖屏视频广告推给购买意向较高的用户,在他们刷TikTok的时候完成触达。 3、完整的转化闭环 广告曝光后,用户在美客多上的一系列动作,从品牌搜索、店铺访问、加购到最终成交,都能被追踪到。方案还采用去重受众技术,确保每次曝光对应真实独立用户,避免曝光数据虚高。站外引流从此不再是一笔糊涂账。 4、现阶段定位 需要说明的是,方案目前率先服务于Awareness品牌认知目标,侧重品牌曝光。据官方表态,以购买考虑、转化为直接目标的投放方式将在后续陆续开放。 三、投放流程:在Mercado Ads后台完成 1、创建广告活动 在Mercado Ads DSP中新建广告活动,选择Awareness品牌认知目标,再选Social Video Reach子选项,系统会自动配置连接TikTok广告库存的相关设置。 2、设定受众定向 依据美客多真实购买行为构建的受众标签进行定向投放,每个活动最多支持上传10条竖屏视频。 3、无需开通TikTok广告账号 整个操作都在Mercado Ads后台完成,品牌无需额外开通或管理TikTok Ads Manager账户,省去跨平台配置的麻烦。 四、视频素材规范:发布时的官方提示 1、格式与尺寸 视频须为MP4或MOV格式,9:16竖屏比例,理想分辨率1080×1920像素,单条视频大小不超过280MB。 2、时长 10至60秒,官方更倾向于9至15秒的短内容。短视频的黄金窗口很短,开头几秒没抓住人,后面很难留住。 3、其他要求 视频需包含音频,禁止添加水印,背景应为纯色且避开白色或透明。 4、素材勿直接平移 美客多广告团队特别提示,不要将原先用于Streaming Video Ads或Online Video Ads的素材直接平移过来。TikTok是快节奏、竖屏化、短时长的内容消费场景,素材需重新制作。 以上为方案发布时披露的素材指引,具体以上传时后台实际校验为准。 五、对美客多卖家的影响:哪类卖家值得关注 1、有品牌心智的卖家 TikTok广告的价值不只是带来一次点击,而是让用户在进入美客多之前,先记住一个品牌、一个产品场景、一个购买理由。店铺只有零散SKU、品牌名不清的卖家,兴趣流量很难沉淀。 2、有素材生产能力的卖家 TikTok广告用的是竖屏视频,通常要求本地语言、真人场景和高频测试。一个产品可能要反复拍摄功能展示、使用场景、真人测评等多个利益点,没有持续产出素材的能力,很难投出稳定结果。 3、在墨西哥、巴西有本土化能力的卖家 墨西哥和巴西既是美客多的核心市场,也是短视频消费活跃的市场。据行业数据,墨西哥TikTok用户渗透率超过70%。有本土账号、本地仓储和履约能力的卖家,可以尝试站外视频广告。 4、站内基本功没打好的卖家先别急 TikTok只负责把兴趣人群带过来,成交还是发生在美客多站内。站内广告、Listing、评价和履约表现没到位时,TikTok带来的访问很难长期转化。先补齐站内基础,再考虑站外内容投放。 六、现阶段的不确定性与后续计划 1、落地国家尚未明确 方案目前处于初期阶段,具体落地国家范围尚不明确,是否以墨西哥为起点逐步推开,有待官方进一步确认。 2、数据共享与隐私细节有限 双方在数据共享机制、用户隐私保护方面的具体操作细节,目前披露的信息不多。涉及消费者数据的方案,这些细节早晚要摊开讲。 3、后续开放节奏 据官方信息,以购买考虑、转化为目标的投放方式将陆续开放;创作者网络依托真实成交订单数据核算ROAS,达人种草效果可量化。 七、总结与建议 美客多接入TikTok广告生态,信号意义大于功能本身:拉美电商平台开始补内容种草这一环,广告战场从站内搜索前移到内容场景。 对已经在墨西哥或巴西跑出基础销量的品牌卖家,现在适合做一轮小规模测试,看看产品能不能从短视频里拿到新增流量; 对还在打站内基础的卖家,不必急着做素材,先把Listing、评价、履约这些基本功补齐。 方案的功能细节、落地节奏还会继续更新,保持关注即可。 广告投放解决的是流量问题,流量进来之后的承接同样不能掉链子。尤其做美客多这种多站点市场,店铺一多,刊登、订单、库存、发货、客服来回切换,光是订单同步就够折腾。这些环节可以交给一体化工具处理:妙手ERP是深圳呈云网络科技有限公司旗下的跨境电商运营系统,覆盖采集、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流、代打包、财务、客服等一体化运营服务,现已服务110万+跨境电商卖家。广告负责把流量带进来,妙手ERP负责把生意接住,两头配合,店铺才转得动。 八、常见问题解答 1、美客多TikTok广告方案是什么时候发布的? 2026年6月22日,美客多旗下Mercado Ads在戛纳国际创意节期间发布,官方将其归入"Commerce Powered Media"战略框架。同期还发布了覆盖700万创作者的达人网络和可购物视频广告。 2、Social Commerce Video Ads和普通TikTok广告有什么区别? 普通TikTok广告只有播放量、点赞等表层数据;Social Commerce Video Ads用美客多真实购物数据定向受众,并能追踪曝光后用户在美客多站内的搜索、访问、加购、成交等完整动作,转化可量化。 3、投放需要开通TikTok广告账号吗? 不需要。整个操作都在Mercado Ads后台完成,新建广告活动选择Awareness目标和Social Video Reach子选项,系统自动配置TikTok广告库存的相关设置。 4、视频素材有什么硬性要求? 按发布时官方指引:MP4或MOV格式,9:16竖屏,时长10至60秒(偏好9至15秒),理想分辨率1080×1920,单条不超过280MB,需含音频、禁水印、纯色背景避开白色或透明。实际以上传时后台校验为准。 5、现在哪些卖家适合先试投? 建议具备三点的卖家:已有品牌名或主推产品心智、有持续制作竖屏素材的能力、在墨西哥或巴西有本土化运营和履约能力。站内基本功没打好的卖家建议先补站内。 6、这个方案能直接带来成交吗? 现阶段投放目标以品牌认知(Awareness)为主,侧重曝光而非直接转化。曝光后的搜索、访问、加购、成交可追踪,后续官方将开放考虑、转化类投放目标。 7、一个活动能放几条视频? 每个活动最多支持上传10条竖屏视频,建议准备多条不同角度的素材做对比测试。 8、创作者网络和可购物视频广告是什么? 创作者网络连接拉美超700万内容创作者,按真实成交ROAS核算达人效果;可购物视频广告让消费者在视频播放界面内直接浏览、加购、支付,覆盖社交媒体、流媒体和联网电视。
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2026年8月21日
万圣节还没到,怎么已经爆单上了
继“夏日圣诞”之后,又一个季节抢先起飞。 时间线来到下半年,各种节日开始赶趟了。 万圣节还没到,在Google Trends,Halloween(万圣节)这个词条肉眼可见火了起来,并在8月2日直接冲上近90天热度顶峰。 与此同时,在TikTok美区,一些万圣节的“氛围搭子”也早早扛起平台GMV的增长大旗,不少买家开始在线扒节日穿搭、家居装饰、定制礼品灵感。 不难看出,万圣节的哨声已吹响。 本篇妙手将结合往年数据和当下风向,整理一套选品思路,助力各位老板把握这一关键节点。 一、节日服饰类 “不给糖就捣蛋”流传了2000年,不再只是一句万圣节口号,也让背后的跨境生意大有搞头。 过节重头戏少不了各种变装狂欢,万圣节的第一波生意自然来到了变装赛道。 在万圣节赛道里,COS服饰绝对是万年常青刚需款,没有之一。 一般来说,经典恐怖形象和热门影视角色是消费者选购的两大核心方向。 前者属于每年稳定出货的刚需基本盘,后者流量爆发力强,也是打造爆款的绝佳突破口。 建议选品时聚焦“经典款守盘+热门IP追新”,这样更容易踩中万圣节的消费节奏。 热门影视剧虽然是流量密码,但未经授权的IP存在侵权风险,建议卖家优选: 无特定IP指向的通用形象(如吸血鬼、巫婆、海盗、骷髅、南瓜等)、或者已进入公共领域的形象(如德古拉、弗兰肯斯坦等经典文学角色)。 值得关注的是,这个赛道覆盖全年龄段,但很多卖家容易忽略细分蓝海: 1)儿童款主打软萌可爱,避开惊悚尖锐造型,面料必须安全亲肤,适配亲子出行、幼儿园派对; 2)成人款往小众个性有氛围感方向发力,精准匹配网红打卡、线下派对需求; 3)宠物万圣节装扮也是小众蓝海,海外养宠人群热衷给毛孩子安排节日造型,宠物牌、宠物带帽卫衣、宠物三角巾这些也好拍内容。 这个类目建议把零散单品打包成套销售,能够直观拉高客单价,比如:经典三件套(披风+面具+手套)、完整角色套装(角色服装+假发+道具)、配套加购(套装详情页关联鞋履、配饰等单品推荐,引导买家追加下单)。 二、派对装饰类 根据美国零售联合会的数据,2025年美国人在万圣节的花费上,光是装饰这一项就占了42亿。 万圣节的黄金法则是“卖氛围”。不管是庭院布置,还是室内派对,消费者永远愿意为情绪价值下单。 营造节日氛围,灯光和装饰是首选,也是历年最容易跑出爆款的细分类目。 作为家居装饰复购最多、最易火爆的子类目,氛围灯必须安排上。LED南瓜灯、幽灵小彩灯、骷髅串灯,还有最近在TK美区短短8天就卖出17万刀的3D蝙蝠灯,相关搜索量都稳居高位。 从门廊到客厅,都是海外家庭大展身手的地方。 花环和桌布优先采用黑橙经典配色、蜘蛛网印花;墙贴或挂毯就以蝙蝠、幽灵、蛛网这类长青图案为主,额外突出易移除、不留胶、不伤墙体的实用卖点;一些南瓜、鬼魂、暗黑哥特设计的亚克力或木质摆件、幽灵造型的灯带和气球,随便一摆,轻动带动节日氛围。 除此之外,面具、糖果桶、小配饰也是万圣节派对的三大刚需,非常适合中小卖家轻资产入局。 糖果桶升级成发光的南瓜、幽灵造型,主打轻便耐摔、造型吸睛;披风、发光魔杖、发箍头饰、骷髅手套这些低成本变装配饰,可以考虑多件组合销售。 三、增量机会 大家目光大多集中在服饰、装饰两大核心赛道,但万圣节消费不止于此。 置办完节日装扮、庭院布置之后,海外买家还会顺手为日常出行和居家场景补充一些应季好物。 比如汽配类目 车内布置可以布局南瓜幽灵后视镜挂饰、RGB车载氛围灯、磁吸幽灵造型小灯等;车身装饰搭配车窗南瓜静电贴、主题方向盘套、座椅小装饰,这种低成本小件自带种草属性。 比如家电类目 可以贴合日常需求来选品,派对前协助出餐的空气炸锅、迷你华夫饼机、派对饮品器具等,派对中增加氛围的智能音箱、氛围小夜灯、LED除湿机等;派对后清洁善后的扫拖机器人、小型除味清洁设备等,而且重要的是,节日后依然可以作为日常品继续售卖。 这两类虽然跟传统意义上的万圣节选品毫不相干,但大促会导致流量外溢和凑单心理,一般来说其他类目也会有所增量。 四、运营节奏 8月选品定方向。 优选节日+日常双属性产品,避免货物在流量过后因节日属性太强而无法脱手。 同时要准备好对应的产品资质,比如灯具类要UL/ETL,电子产品要FCC,规避上架、清关受阻风险。 在启动基础动销时,要注意观察点击率和转化率,筛选出潜力爆款重点推广。 9月铺内容和SEO。 再说一遍,万圣节的核心是“氛围感”。 无论是短视频还是产品页都要突出使用场景,3D蝙蝠灯的成功足以证明:能直观展现产品卖点、一眼出片的的可视化内容,最容易抓住用户眼球。 除了#Halloween之外,标签还可以布局#Calabaza、#Fantasma、# Fiesta、#Decoración等关键词来抢占万圣节流量。 另外,及时提报万圣节大促,抢占活动坑位。 10月主收割流量。 可以适当投放广告,主攻节日相关关键词和竞品流量词,集中资源积累产品权重,等到万圣节流量顶峰到来,才能接住爆发订单。 总之,抢跑已成常态,各位看官老爷不要只隔岸旁观,提前布局才是拿下节日的关键。 - END -
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2026年8月17日
小红书正式收割洋人钱,大批商家涌入
国内卷得头破血流也不是一两天了,思来想去,小红书决定搞点出海业务,把老外裤兜里的钱往外掏掏。 大招从去年憋到现在,可算是有点苗头了。 出单后不用自行发货,快递直接上门揽收,一件货直接空运到老外手里。 备货?不用;海外仓?不用。就连商品文案和客服话术,平台都用AI帮忙搞定。 乍一看,新手福音拉满,但真有那么简单吗? 一、小红书Redshop正式上线 小红书出海的路子,可以说是敢闯又谨慎。 7月,Redshop一上来就整了波大的,一次性打通9大核心市场:美、英、澳、新、马以及中国香港、中国澳门等地区。 过去,海外用户在小红书只能看、不能买;现在,小红书开放Redshop的跨境购物入口,被内容种草的海外消费者终于能收获剁手的快乐。 目前,也有一些卖家收到了Redshop官方递出的橄榄枝,诚邀出海闯一闯。 其实去年3月份的时候,小红书就捣鼓了个出海领航计划,不过当时顶多算牵线搭桥的服务商,帮国内商家对接海外销路。 历经一年半的试水,这次上线的Redshop,已经来到Next Level。 先不说能不能成,至少在降低新手卖家出海门槛这件事上,Redshop给足了诚意: 一、商家不用提前把货备到海外,用户下单后,平台会有指定物流上门取件,空运直邮到老外手里。 也就是说,货怎么过去、库存放在哪里、海外仓成本怎么办这些问题,平台直接用“0前置仓储”这个模式来搞定。 二、系统AI完成自动翻译,包括商品信息、种草笔记、以及消息咨询等多语言转化,几乎没有语言障碍。 很多跨境卖家头疼的语言和本土化,不用再额外搭建团队,AI就可以解决商品标题怎么写、详情页怎么表达、客服怎么沟通这些问题。 三、低佣金、0保证金、首月流量扶持等政策,助力低成本测试产品在海外市场的反馈,再进行下一步动作。 跟TikTok和Shopee东南亚跨境店的招商模式几乎一样。 看到这里,想必大家心动不已、想开团秒跟,不过友情提醒先冷静一下。 一个是官方细则还没出。佣金几个点、流量怎么扶持、退换货谁承担、关税算谁的,全是问号。 再一个现阶段是邀约制。只有部分受邀的商家才能入场,至于什么时候全量开放入驻,还得等官方通知。 总的来看,Redshop的整个流程就两字:精简。 二、Redshop的模式,好还是不好? 来到2026年,跨境这门生意已经大幅缩减信息差,但不少萌新面临的三重难关依旧是开店、运营和发货。 咱们就针对这三个方面对比下隔壁TikTok来说说。 01、开店方面 小红书国内店铺跟Redshop后台是相互打通的,但在TikTok,想做海外生意,必须得重新开店。 时至今日,依旧有人不知道TikTok Shop官方可以免费开店,要么被卖店的服务商美美收割一把,要么被假平台诈骗沦落到倾家荡产。 小红书相对来说就比较简单,一个店国内国外都能做,新手也不用像个无头苍蝇一样到处找各种渠道。 02、运营方面 中国卖家做TikTok,等于跑到别人家里做生意,而Redshop其实是在自家地盘里吆喝,等别人过来买东西。 TikTok上的商品优化、内容制作、达人建联,首先要做到的是迎合本地化,这里边涉及到的除了语言,还有运营策略。这也使得很多小白根本无从下手。 但小红书不管三七二十一,先种草再说,服务好了国内消费者,再顺带精准推荐给老外,主打就是“中国式”种草。 不过值得一提的是,目前Redshop的招商范围是非遗手工、特色工艺品、中国文化产品这种“小而美”,这就要求商家能说故事、能讲文化、能拍出好内容,才好吸引愿意为东方审美付溢价的买家。 03、发货方面 Redshop目前的模式说白了就是跨境直邮,跟TikTok跨境店东南亚站点差不多。 虽然小红书标榜物流交给官方,但考虑到开通的国家距离各异,如果涉及远程运输,这种模式大概率经不起推敲。 这些都是大家需要思考的问题。 三、入局前需要思考的几件事 如果有小红书店铺基础、会拍种草图文视频、产品有特色有故事的卖家,可以考虑考虑。 不过有几条也得注意避坑: 01、只相信官方渠道 目前仅官方邀约入驻,所有付费代开、内部名额、绿色通道的中介,注意甄别。建议重点关注小红书千帆商家后台、redshop_official官方账号动态。 02、优先轻小件试水 现阶段聚焦高颜值、有内容、有溢价的轻小件,重货、大件、低价标品坚决不碰,物流成本和售后会直接吃掉所有利润。 03、提前算清成本账 佣金费率、流量扶持、物流时效、关税承担,逐条问清楚。现在很多媒体预计的8%-15%只是业内猜测,一定要以官方文本为准。 04、内容永远是核心 AI能翻译文字,但没办法翻译东方审美和故事。建议提前备好英文种草笔记、海外版视觉素材、产品文化故事,这是打动海外买家的核心竞争力。 小红书出海这条路还很长,但方向已经清楚了。 内容带来的种草,最终要怎么依托真实的商品和履约体验接住,是个课题。 但毋庸置疑的是,小红书的这个尝试,对于想入局跨境的小白商家来说,算是一个新机遇。 - END -
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2026年8月13日
官方严选,实力认证!妙手ERP斩获Shopee 2026 H1“星选服务商”荣誉!
8月6日,以“全链护航,旺季称王”为主题的2026 Shopee卖家激励大会在深圳盛大启幕。 本次盛会群英荟萃,平台高管、行业领袖及数千名跨境精英齐聚一堂,旨在复盘上半年市场运营战绩,前瞻下半年出海风向,为即将到来的销售旺季厉兵秣马,全面布局。 作为Shopee生态体系中的长期深度合作伙伴,妙手ERP受邀出席本次行业盛典。 在全场瞩目的颁奖典礼上,凭借卓越的服务效能与深厚的行业技术积淀,妙手ERP从众多生态伙伴中脱颖而出,正式被Shopee官方授予“2026 H1星选服务商”荣誉称号。 此次获奖,是妙手ERP继获得Shopee“2025 ERP最佳合作伙伴”认证之后,在2026年摘得的首枚硕果,也是我们在连续四年荣获Shopee官方奖项后,树立的又一全新里程碑。 接连斩获官方奖项,不仅见证了双方合作的持续深化,更彰显了Shopee平台对妙手ERP实力的高度信赖与权威认可。对于这份沉甸甸的信任与鼓励,我们致以最诚挚的谢意。 妙手ERP总经理Vicky领奖(右) 与此同时,在大会同期举办的Shopee生态合作伙伴增长峰会圆桌论坛上,妙手ERP总经理Vicky受邀登台,共话行业新风向。Vicky指出,随着AI技术浪潮席卷而来,Shopee的运营逻辑正迎来深刻变革,如何借力AI提升运营成效已成为卖家的核心命题。 对此,她以妙手ERP为例,现场输出一套ERP如何借力AI赋能运营,助力卖家把握平台增长逻辑,以及高效攻克海外市场时差难题,为2026年下半年的业绩跃升积蓄充足势能。 主会场外,妙手ERP展位同样备受瞩目。业务团队精神饱满,热情接待每一位驻足的访客。通过核心功能的实景演示,团队精准拆解客户痛点,提供了一对一的深度咨询与定制化解决方案。 这种“专业服务+硬核产品”的双重驱动,充分彰显了妙手ERP的品牌底蕴,也在现场收获了众多卖家的高度信赖与口碑赞誉。 自接入Shopee以来,妙手ERP始终紧跟平台战略步伐,致力于为卖家提供简单、实用的产品功能与服务。 截至目前,妙手ERP已实现对Shopee跨境、本土、轻出海及全托管模式的全面接入,为卖家构建了从选品到履约的全链路赋能体系: 01、智能采集刊登 内置热销选品功能,辅助卖家科学决策,精准锁定爆款;同时,支持采集100+国内外货源平台产品信息,并直连多个优质货盘,一站式解决货源痛点。 采集完成后,系统集成了定价模板、AI优化、批量水印、智能抠图及多语言翻译等强大工具,助力卖家快速打造精品Listing,提升上架效率。 02、高效营销管理 支持多店营销活动统一管理,功能涵盖折扣设置、加购优惠、关注礼及联盟营销等。同时,系统集成多店广告管理功能,帮助卖家优化营销策略,加速店铺出单进程。 03、订单履约闭环 自动同步多店订单,并支持批量采购/库存调用、运单申请、预报发货、面单打印及退货退款处理。通过覆盖履约全流程的闭环管理,切实提升发货时效,有效规避履约超时风险 04、数据经营洞察 提供全链路数据统计与精细化订单利润分析,帮助卖家精准核算成本,实时掌控店铺经营状况,为科学决策提供有力支撑。 此外,针对备受关注的巴西市场,妙手ERP还提供了一站式NF-e开票服务,助力Shopee巴西卖家解决税务合规难题,实现业务的稳健增长。 - END - 以上全链路能力与本土化服务,共同构成了妙手ERP为卖家提供的坚实后盾。荣誉是肯定,更是责任。再次感谢Shopee官方的嘉奖与认可! 未来,妙手ERP将载誉前行,紧跟官方步伐,持续优化产品功能与服务体验,以更专业的技术能力和更贴心的服务态度,赋能Shopee卖家高效出海!
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2026年8月11日
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海外仓WMS哪个好用?订单分堆、规则自动跑、备货预警流程说明
海外仓这一模式今年的定调是八个字:扩容升级、规范有序发展。扩容指海外仓和货主数量的增长,规范指每天的仓储作业要有章法。 用仓的卖家一多,今年选系统的人也随之增多,各家演示页摆的都是拣货、打包、出库的流程,看起来都很利落。 系统好不好用,去一趟演示看不出多少:真正的用量集中在每天要操作的那几处,新订单进来怎么找、重复的判断由谁定、没走平台的单放到哪、库存不足谁先知道。 这四件事如何运转,比界面上有多少功能更能说明一套系统是否好用。 一、好不好用,看每天的四件事 1、订单要找得快,先集中到一处 订单分散在几个平台的后台,找一个订单要在几个后台间切换;集中到一张列表按状态分堆,开工先确认每批订单停在哪一步。 2、重复的判断要少费人,交给规则执行 哪些订单取消要拦截、哪些订单满足条件就直接提交、哪个仓承接哪些订单,这些判断靠人逐条记,单量一大就容易遗漏;定成规则交给系统每天执行,人工只处理要拿主意的订单。 3、没走平台的订单不另记一套 线下成交的订单、换渠道走的货,如果在表格里另记一套,出库时就对不上账;这类订单和平台订单进同一张列表、走同一条流程,才不用在两套记录之间反复核对。 4、库存见底要有人提前提醒 备货靠人工翻库存表找缺口,发现时补货还在海上走几天,缺货已经发生;按销量和库存每天计算,差多少、什么时候补,提前把数给出来,备货不再靠估计。 这四件事,演示页往往一句带过,却每天都要过一遍。想拿实际订单先验证,可以在顶妙WMS申请免费试用,把店铺接入后逐项核对 👉点击顶妙WMS注册试用 二、这四件事,在顶妙WMS里怎么做 1、订单先集中到一张列表,页签按状态分堆 进商家端,点订单=>我的订单,授权店铺的订单都收进这一张列表:页签按状态划分,待审核、已提交、已出库、已拦截各一栏;待审核里再按库存情况细分,待提交、缺货、未配对、提交失败、提交中,打开就知道每批订单停在哪一步。列表上方是筛选项,按平台、店铺、物流方式、下单时间组合筛选,搜索框填订单号精确匹配,单量大也能快速定位;在待审核里选中订单,申请运单号、生成包裹、提交到仓库,一连串都在同一个页面完成。 2、重复的判断交给设置,规则一次设定长期执行 点订单=>订单设置,菜单里六项:订单设置、揽货方式、取件地址、自动提交、赠品规则、分仓规则。第一项里两个开关:一个是自动拦截,订单转成取消中时系统自动拦截,只作用于平台拉取的 Shopee、Lazada 订单;一个是过滤,Shopee、TikTok 跨境仓发货的订单不会同步进系统。揽货方式按平台和站点设默认,平台不支持时系统如何执行也在这里设定;Shopee 选上门取件的订单,取件地址优先使用这里设置的;开启自动提交后,满足规则的订单自动提交仓库,省去逐单提交;赠品规则、分仓规则同理,规则设定一次,之后的订单由系统自动匹配。 3、没走平台的订单进同一张列表,不再另记一套 点订单=>手工订单,订单号不填自动生成,订单信息、收件信息逐项填写,点【提交到仓库】,这张订单和平台订单进入同一条出库流程,状态在同一个列表里可查,不用另开表单记录,对账时不会多出第二套口径。 4、库存不足系统提前给数,备货建议每天算出 点备货=>备货建议,先给商品设安全库存,能按商品批量设,也能按仓库统一设,定法有三种:按备货天数、按销量权重、按固定值,没设的默认为零;系统按「安全库存减去可用、待上架、在途、次品、待确认这些库存」的口径,每天算出建议备货数量,页面附日均销量对照,选中商品点【生成备货单】,直接进入补货流程,暂时不备的先移出列表。 三、常见问题 1、订单数据能导出来对账吗? 可以。先筛选再点【导出订单】,导出勾选的或整个搜索结果,导出字段自行勾选。 2、首页的出库订单数和订单页对不上是怎么回事? 口径不同:首页统计全部已出库,订单页只算近 3 个月的,全量到仓库端出入库数据界面查询。 3、发通知怎么只发给用这个仓的客户? 新增消息时,指定客户按仓库选择,使用该仓的客户才收到。 4、自动提交对已经同步的老订单生效吗? 不生效。开启后只对新同步的订单起作用,老订单手动提交。 5、备货建议的数量按什么算出来的? 安全库存减去可用、待上架、在途、次品、待确认,就是要备的数;安全库存有固定值、销量权重、备货天数三种定法。 6、不接ERP,这些功能都能用吗? 都能用。建档、订单处理、备货建议都在商家端直接操作,接 ERP 省去推商品和订单流转两步。 四、总结 哪个好用,各家有各家的说法,落到每天要过的四件事上才有可比性:订单找得快不快,规则设定一次能否自动执行,线下订单是否进入同一张表,库存不足有没有人提前提醒。 把这四件事放到自己的订单量上走一遍,几步、多久、哪里要调整,走完就有判断,是否合用,结论自然清楚。 看完这四件事,想在自己仓里试一遍的,点上方图片申请注册,免费试用不限子账号和仓库数,把每天的活交给系统跑几天再定。
海外仓WMS运营 海仓笔记
2026年9月30日
海外仓WMS支持一件代发吗?商品建档、订单推送、状态跟踪一次讲清!
跨境平台把发货这一段的时限压到了按小时算:当天下午两点前付款的订单,当日深夜前就要交接给物流扫上件,两点后的单放宽到次日夜里,一天两波交接,交接率不达标的还要进罚分。 自己打包发货的卖家,人手要跟着两波交接走。把打包发货整段交给海外仓,货提前备进去,订单进来仓里直接打包交接,就是一件代发。 要让它跑起来,要对的是四件事:店能不能接进系统,货怎么进仓,单怎么推到仓库,推完之后进度在哪看。 一、发货段交出去之前,先看四件事能不能对上 1、时效按两波交接算,发货段压得紧 平台对发货时效的考核已经细到交接动作:一天两波,第一波交前一天下午两点后的单; 第二波交当天下午两点前的单,波次掉了吗,交接率上就看得见,而且这项已经挂进了罚分项。 下单越晚留给发货的窗口越短,打包、贴面单、交物流这一串动作全压在仓里做,一件代发就是把这一段交给仓。 2、交出去之后,卖家手里留的是信息和异常 货备在仓里,订单从平台进来,仓按单打包交接,这些都是仓库的活。 卖家手里留的照样有东西:单子推进去没有、仓里处理到哪一步、运单号批下来没有、出了异常往哪报。 这些信息在系统里能不能自己看到、看到的是不是实时,决定这件代发托管得放不放心。 3、能不能对上号 问一件代发支不支持,落到操作上就是四个:店接不接得进来,货怎么进仓建档,单用什么方式推,推完在哪盯进度。 四个都有明确的入口和操作,选型的时候照着走一遍,支持不支持就有数了。这四件事在演示页上往往一句带过。 想按自己的店和货对一遍,可以在顶妙WMS申请免费试用,从授权店铺开始走 👉点此免费试用顶妙WMS 二、顶妙WMS怎么解决这些问题 1、第一个口:店接不接 进商家端【授权】=>【授权店铺】,页面上选平台,Shopee、Lazada、TikTok 都列在里面,点【添加授权店铺】跳到平台官网完成授权,回到列表里状态显示正常就接上了。TikTok 店分全球店、跨境店、本土店三种账号,跨境店选中国大陆和香港登录,本土店按站点选匹配站点,授权时把访问期限选好,列表里授权状态正常即生效。 2、第二个口:货怎么进仓 货进仓前要先在商家端建档:【商品】=>【商品管理】里新建商品,填好规格、SKU 信息,点【保存并提交审核】。没有接 ERP 的卖家手动建档也能跑,单量大了商品多,接上 ERP 的可以从 ERP 侧推送过来,自动映射第三方 SKU,少一遍手动录。 3、第三个口:单怎么推 订单=>【自动提交】=>【创建规则】,设好规则条件,满足规则的订单会自动提交到仓库,系统自动申请运单号,多条规则之间按优先级执行,可以拖拽调整。不开自动的,订单也能在【我的订单】里手工提交到仓库,两条路都通向同一个仓库作业。 4、第四个口:进度在哪看 订单=>【我的订单】,页签按状态分:待审核、已提交、已出库、已拦截,单子走到哪一栏一眼能对上。已提交的订单点开详情,仓配信息里有仓库处理状态,拣货中、预占中都实时更新,不用找仓库问。哪个环节卡住了,状态栏里直接看得见。 5、特殊单和报错也有落点 Shopee 预先履约订单在商家端照常接收:在【我的订单】里点【自定义筛选】加上专门筛选项,这类单带标记,未配对的点【去配对】,缺货的补完货移回待提交,选仓提交即可。提交失败的订单去【我的订单】=>【待审核】=>【提交失败】里看,先查运单号有没有申请成功,申请失败的单子推不过去。 三、常见问题 1、一件代发的费用怎么算? 仓库在设计费规则,按订单收操作费,仓租和操作费分开计,账单按客户拆分明细,商家端能查到消费记录。 2、不接ERP,能用一件代发吗? 能。商品手动建档提交审核,订单手工提交或走自动提交规则都行。 3、TikTok店授权要注意什么? 账号类型分开:跨境店和本土店的登录入口不一样。授权时把访问期限选成无限期,免得到期掉授权。 4、自动提交的订单扣款走哪个账户? 默认走排在第一优先的账户,钱不够自动落到下一优先,不用一单一单选。 5、Shopee预先履约订单能处理吗? 能。加个筛选项就能单独看,配对补货后选仓提交,货由仓库发到平台指定地址。 6、开启自动提交后,老订单会自动推吗? 不会。启用规则后只对新同步进来的订单生效,存量订单在【我的订单】里手工提交。 四、总结 一件代发支持不支持,落到操作上就是四个口:店接进来,货建档进仓,单自动或手工推过去,进度和异常自己盯得到。 把四个口按自己的店铺和单量走一遍,走得顺,发货这段时效压力就交给了仓里,自己手里留的是信息和判断。 免费试用不限子账号和仓库数,把上面四个口按自己的店和货过一遍,一件代发跑不跑得起来,试完就有数。点击上方图片即可申请注册。
海外仓WMS运营 海仓笔记
2026年9月30日
海外仓WMS怎么实现库存实时同步?从店铺授权到同步记录的完整链路
Shopee 的履约考核里有一个 NFR,算的是过去 7 天取消和退货订单的占比,卖家责任的缺货取消直接计入; 超期没安排发货的单子,系统还会自动取消。 这些被取消的单子,不少出在库存数没跟上:平台上还挂着能卖,仓里的货已经出完,等买家拍了才发现发不出去。 要让这些指标压不到头上,平台上挂着的库存数就得是准的。 库存实时同步这件事,落到仓库这头是四根线:店铺接进系统,SKU 两边对上号,商品挂到仓上,推送交给规则去跑。 四根线接完,同步就是每天自己运转的事;接错一根,账就断在那一环,平台上挂着的还是旧数。 一、同步没通,先看是哪根线没接 1、店铺没接进系统,源头就是断的 平台后台的数再准,仓库系统不知道你有哪些店,订单进不来,库存也推不出去。 多平台多店铺的卖家,头一件事是把每家店挨个授进系统,少授一家,那家店就还在两头各记各的账。 2、SKU 对不上号,两边各记一本账 平台上挂链接用的是平台SKU,仓里管货用的是商品SKU,两边没有绑定关系,库存就不知道该往哪个链接上推。 绑错了、绑漏了,数要么推到别的链接上,要么干脆推不出去,平台上那栏数就一直不动。 3、商品没挂到仓上,仓里有货平台看不见 货备进仓,只是仓里这本账有了数;平台要不要这个仓的数,还要看商品跟仓库挂没挂钩。 TikTok 的规则写得直白:商品要先分配到这个仓,才能同步那个仓的库存。没挂钩的,同步过去就是零,或者直接报错。 4、推送没人管,改数靠人手 前三根线都通了,剩下推送这件事谁来做。 靠人工在平台后台改库存,改一批链接要半天,改完这边又出库了几单,平台上挂的还是旧数。 人工改数的这段时间,就是缺货单钻进来的空档。 这四个问题都有单独的查法。想按自己的店铺和仓预演一遍,可以在顶妙WMS申请免费试用,从授权店铺一路走到同步记录 👉点击免费试用顶妙WMS 二、顶妙WMS里,这条同步链怎么接通 1、注册账号,把店铺授权进来 登录仓库提供的系统链接,点【免费注册】注册账号;登录后进【授权】=>【店铺授权】,选自己经营的平台把店一家家授进来,Shopee、Lazada、TikTok 都有单独的授权教程,照着平台走就行。授权这步做完,店铺的订单才会往系统里走。 2、商品建档,把平台SKU配对上 商品在商家端建档,单品、多规格都支持;建档之后的主活是配对:填上商品SKU,把绑定的平台SKU一个个加进去,一个平台SKU只能绑一个商品SKU。用妙手ERP的,商品可以直接推送过来,第三方SKU和商品SKU自动映射,剩下没配对的再手动补齐、提交仓库审核。 3、创建同步规则,定好店、仓和取数 进【商品】=>【同步库存】,点【创建规则】:填规则名称,名称只给自己看,后面多条规则好分开管;选同步店铺,多仓店铺按比例设置;选同步仓库,选多个仓按这些仓的库存和计算,商品SKU库存小于零的按零算;再把要同步的商品SKU加进来,选同步规则按哪个口径推,口径在弹窗里列着,从可用库存起,也能往上叠别的维度。前置只有一条:这个商品要先在仓里备过货,平台SKU也配对完成。 4、开关一开,同步按规则自己跑 规则保存在功能界面里,点开关开启,开启后自动执行;页面上能看到上一次同步是几点,随时核得到。赶活动、刚补完货这种时候,也可以点手动同步立刻推一次,支持批量。 5、记录里核对,报错对着两条查 每次同步做过没有、成功没成功,在规则右侧的【同步记录】里能翻,【商品】=>【库存同步记录】里也有一份总的:哪条商品推过、几点推的、成没成功,翻一遍就核完,省得去平台后台一条条对。真报错了也不用对着文案猜,两条高频报错的修法放在文末问答里,照着改完再推一次。 三、常见问题 1、开启规则后,库存每变动一次都会自动同步吗? 会。规则开启后自动执行,后续出入库发生变化也会及时更新同步;急的时候可以手动同步一次。 2、同步出去的数按什么口径算? 创建规则时自己选,比如只算可用库存,也能把在途、待上架这些维度加进去一起算;算出来是负数的,按零同步出去。 3、同步报「自有商品不存在」怎么办? 这个商品没在规则设置的仓库里备过货。先备货,再同步。 4、TikTok 店铺报「商品未开启仓库」呢? 商品要先分配到仓。到店铺后台的库存页面点设置,勾选那个仓库。 5、哪些平台能授权进来? 主流平台都能接。每个平台的授权步骤不一样,系统里备了单独的教程,授权页面点进去照着走。 6、不用ERP,商品从哪来? 商家端手动建档,建档时把配对做掉;ERP 推送是另一条路,两条路都能走到备货这一步。 四、总结 库存实时同步,拆开看就是四根线:店铺授权进系统,平台SKU和商品SKU配对上,商品挂到仓,推送交给规则自动跑。 线上出问题时,同步记录里留着每一次的痕迹,两条常见报错也各有明确的修法。 这几步都是自己能动手完成的动作,挨个走一遍,平台上挂着的数和仓里的货就对得上了。 店铺和货都压在线上,库存数不准,损失直接落进履约考核。点击上方图片注册顶妙WMS,免费试用,把这条同步链今天就接通。
海外仓WMS运营 海仓笔记
2026年9月30日
Ozon选品如何选到精准的产品?2026新手必看的Ozon卖家选品指南全分享
在Ozon平台竞争日趋激烈的当下,选品能力已成为卖家运营成败的关键因素。面对平台上百万级SKU,如何从海量商品中精准锁定潜力爆品,是每位Ozon卖家必须攻克的核心课题。 然而,许多卖家在实际选品过程中常常陷入以下困境: 缺乏数据支撑导致决策盲目跟风 依赖主观判断错失市场良机 选品效率低下难以支撑规模化运营 这些问题的根源在于,尚未建立一套系统化的选品方法论。事实上,科学的选品并非无章可循,而是需要结合平台数据、市场趋势与专业运营工具,构建完整的选品逻辑。 本文将拆解资深卖家常用的实战选品方法,帮助Ozon卖家突破选品瓶颈,实现高效精准选品。 一、Ozon卖家选品四大常见方法 目前,Ozon卖家常用的选品方法主要有以下四种: 1、官方选品分析 Ozon卖家后台提供了「分析」模块,包含多个选品相关的数据入口: 热门商品:近28天各类目畅销商品排行,帮助快速定位热销品; 搜索查询:买家热门搜索词、加购率、转化率、竞争卖家数,可用于发现高需求低竞争的蓝海机会; 缺少的商品:市场上有需求但平台尚未供给的商品,直接指向供给缺口; 趋势:展示当前热门商品走向,辅助判断品类生命周期阶段。 免费部分已能覆盖基础选品需求,部分高级分析功能(如竞品买家画像、漏斗分析等)需订阅Premium(2990卢布/月)。 2、竞品店铺监控 持续跟踪头部卖家与同层级优秀店铺的上架动态,是挖掘潜力商品的有效途径。通过分析竞品的上新频率、定价策略与评价反馈,卖家既能识别出已被市场验证的成功品类,也能发现竞品尚未覆盖的细分市场空白。 3、社交媒体与内容平台 TikTok、Instagram、YouTube等社交平台正日益成为海外消费趋势的风向标。通过关注网红内容创作、热门话题与用户评论,卖家可以提前捕捉正在兴起的消费需求,抢占先机。 4、行业与市场分析报告 俄罗斯电商行业报告与市场分析工具,能够提供宏观层面的品类趋势与竞争格局洞察。借助专业机构发布的行业分析,卖家可以精准识别处于上升期的品类赛道,实现提前布局。 以上四种方法各有侧重,实际运营中卖家往往会组合使用。但无论采用哪种方式,核心都在于数据支撑与效率提升。 此外,卖家也可以借助专业的Ozon选品工具,进一步提升选品效率。比如我一直在用的妙手ERP Ozon热销功能,其已全面打通选品、上架、市场洞察全链路,提供一站式选品支持。 二、妙手ERP Ozon热销功能:一站式选品解决方案 妙手Ozon热销功能整合多维度平台数据,提供三大核心榜单,覆盖从选品调研到商品上架全流程: 1、热销产品榜单 热销产品榜支持按类目检索平台热销商品榜单,并内置销量飙升、流量飙升、高转化精选、缺单补货、稳健盈利、新品起量、搜索流量潜力、自然流量爆品八大选品模式,方便卖家根据店铺运营阶段,灵活匹配对应的选品策略。 对于心仪的产品,支持批量采集、一键上架至店铺,更支持1688、淘宝跨境搜同款,快速对接优质货源,大幅缩短“选品—上架—采购”的全链路周期,让爆品抢跑先人一步。 2、类目分析榜单 类目分析榜单可查看Ozon一级类目近7天、28天、季度、年度的市场数据,帮助卖家快速识别当下热门类目与潜力类目,提前布局季节性品类,避开处于衰退期的赛道,从品类层面把控选品方向。 3、热搜词榜单 收录平台近7日热搜词数据,支持一键跳转Ozon商城查看该词下的在售商品,浏览过程中支持插件一键跟卖。此外,该榜单也便于卖家将筛选出的优质热搜词添加到商品标题与详情中,优化自然搜索曝光,抓住用户主动搜索流量。 值得一提的是,妙手Ozon热销功能无需额外收费,订购会员版即可使用全部功能。支持按店铺数订购,Ozon单店每月仅需18元,低成本搞定选品+ERP整套运营工具,极具性价比。 - END - 一套成熟的选品方法论,是 Ozon 卖家做好店铺的根基;而高效的选品工具,可以把选品思路落地,把数据变成订单。 希望本篇分享能帮各位卖家理清 Ozon 选品思路,祝大家旺季大卖俄罗斯!
Ozon运营 北极星出海日记
2026年9月30日
美客多巴西站Q4旺季攻略:美客多如何选品从9月备货排到11月冲刺
美客多在后台给卖家留了一份公开清单,叫爆款商机品,里面列的是平台上正在热销的商品,每条都带着标题、所属站点、类目和标签。 卖家在这一页上要做的动作是:按维度筛出跟自己货源对得上的方向,把同款产品发布到自己的店铺,产品上架之后再回到这一页申报商机,等平台审核,审核通过的商机品进入流量扶持和特定曝光位的范围。 供应链一端,1688和淘宝跨境的同款可以在同一页上搜出来铺货,产品先落到公用采集箱里编辑,再认领到平台采集箱。 选品的依据从感觉换成了平台上已经跑出销量的方向,剩下的动作,是用自己手里的货源把方向接住。 一、平台把发品方向和旺季节奏都放了出来 1、官方给到7到9月的选品方向。 6月15日消息,美客多发布拉美Q3选品策略,提示跨境自发货卖家把握7月至9月的销售高峰窗口; 围绕五个消费场景提前布局:7月至8月墨西哥、巴西等站点的返校季,重点品类是学生背包、文具、电子学习配件和儿童服饰; 世界杯热度延续,带动足球运动服饰、球迷周边和观赛派对用品; 南半球阿根廷、智利进入深冬,保暖服饰与取暖类产品需求上行,墨西哥、哥伦比亚进入雨季,雨具与防潮收纳成为方向; 万圣节的角色扮演服装和装饰建议从8月起提前上新;影视IP与演唱会等短期热点带动玩具手办和应援周边。 类目层面,平台点出服饰鞋配、美妆个护、平板与蓝牙音频配件、手动与电动工具及安防、家居防潮与焕新、玩具母婴、运动户外、汽配防水安全用品八个方向。 运营节奏上,建议6月底前完成主推商品上新,7月集中做返校季与活动提报,8月补返校季SKU并启动万圣节预热,9月结合9.9大促推进换季与节庆商品。 2、巴西站Q4攻略把节奏排到11月。 9月18日消息,美客多发布巴西站Q4旺季促销全攻略,建议按先备货、再控价、早提报、稳履约的顺序推进:9月完成主推商品备货与60天控价管理,10月锁定活动资格并安排补货,11月冲刺黑五与年末大促。 平台给出的营销工具包括闪购、百分比折扣、数量折扣、优惠券、联合折扣和主题大促,其中联合折扣能帮商品进入首页Deals等推荐位,还能和闪购叠加曝光; 补贴资格与商品近60天内的价格下限挂钩。 3、墨西哥大促的品类增速榜。 6月消息,美客多墨西哥站2026年HOT SALE大促(5月25日至6月2日)战报显示,平台总销售额8.26亿美元,同比增长44%,售出商品超2480万件,同比增长31%。 分品类看,影音娱乐销售额增长约62%,家电增长超60%,家居百货增长46.9%,美妆个护增长45.7%,运动增长43.4%,宠物相关以53.5%的增速排在细分类目首位,电动汽车充电桩同比增长2181.4%。 中国自发货卖家整体销售额同比增长75.7%,销量增长52.9%,玩具母婴类自发货销售额增长114%。 平台把发品方向、旺季节奏和品类增速都摆到了台面上,选品的依据从感觉换成了数据,能不能接住这些方向,看的还是卖家手里的供应链。 二、选品落地时要处理的几件事 1、方向有了,同款要自己找。 清单上给的是商品和类目,不附货源,一条条去1688、淘宝搜标题搜图,几个品翻下来半天就过去了。 2、找货和刊登分成两段。 货源页铺完货,产品还要回采集箱编辑,类目属性、SKU信息、价格填完才能发,中间断一节,产品就停在半路。 3、多店铺多站点分批操作。 同一批产品发到不同店铺和站点,逐个选店铺、逐个填信息,重复的动作占掉大半时间。 4、发布完还要回来申报。 商机品在产品发布成功后要回到清单页申报,漏掉这一步,产品拿不到平台给的流量扶持。 5、申报信息有模板要求。 按模板案例逐项填,填完的信息带数据保护;信息填不齐,审核过不去,前面的选品和刊登等于白做。 6、热销方向的窗口期短。 一个方向被平台点名之后,跟进的卖家一起涌进来,上架晚一两个月,价格和评价都已经落在别人后面。 三、妙手ERP:清单、货源、申报收在一个页面 爆款商机品在妙手ERP里分成三个功能:照着清单发同款、从清单直接搜货源铺货、发布成功后申报商机。注册后免费授权 2 个店铺,可以先进 产品 => 美客多平台 => 在线产品 => 爆款商机品 打开清单看一轮:妙手ERP注册入口👈 1、打开爆款商机品清单 美客多针对平台上的热销品推出了热销商品列表,在美客多发同类型产品,经过平台审核后可以获得流量扶持和特定曝光位展示。妙手ERP支持一键查看、发布爆款商机品,也可以从1688、淘宝跨境平台找优质货源和同款。 入口路径是 产品 => 美客多平台 => 在线产品 => 爆款商机品。 2、功能一:快速发同款 清单页上先做筛选,按标题、站点、类目、标签几个维度把范围收窄。 筛完之后,光标移到要跟的产品上,点【一键发布】;弹窗里可以选不同的店铺和不同的站点,把信息完善之后发布。 产品信息的编辑,走的是美客多产品刊登的同一套流程。 3、功能二:一键搜货源 同样的筛选动作做完,光标移到产品上,会出现【一键搜1688同款】和【一键搜淘宝跨境同款】两个入口。 点【一键搜1688同款】,跳到1688AiBUY,选中产品后点【一键铺货】,也可以点【找同款】继续找;铺完的产品来到公用采集箱,编辑之后认领到平台采集箱。 点【一键搜淘宝跨境同款】,同样点一键铺货,也可以批量勾选一起铺;这一条线还能设置【自动认领发布】到美客多平台。 4、功能三:申报商机 商机品发布成功之后,回到【爆款商机品页面】,点【申报商机品】。 按照模板案例把信息填进去,填的内容有数据保护,他人无法查看。提交后等平台官方审核,审核通过就参与爆款商机品。 四、常见问题 问:清单上的产品要一模一样吗? 答:不用。发的是同类型产品,货源和刊登信息由卖家自己备好。 问:一键发布之后还能改产品信息吗? 答:能。弹窗管的是店铺和站点,产品资料进采集箱再编辑。 问:搜同款的入口藏在哪个菜单里? 答:不在菜单里,光标移到产品上就出来。 问:商机品申报是在上架之前还是之后? 答:之后。先上架,再回清单页提申报,等平台审核。 问:怎么让筛出来的品跟自己店铺的站点对上? 答:用站点这个筛选维度先圈住范围,再看剩下的品跟哪个店铺经营的方向一致。 五、总结 清单给的是一份方向表,落地是三步:按标题、站点、类目、标签筛出方向,一键发同款或者搜同款铺货,产品发布成功之后回来申报商机、等审核。 选品要看的东西没有减少,能从清单上直接接住的那部分,省掉了来回找数据的功夫。 现在就可以试:注册妙手ERP免费授权 2 个店铺,进 产品 => 美客多平台 => 在线产品 => 爆款商机品 打开清单筛一轮。点击下方图片即可进入注册页面。
美客多运营 跨境简一
2026年9月30日
Mercado(美客多)全托管产品刊登教程:授权到发布,一条链路走完
美客多全托管模式下,商家负责供货,店铺运营、物流配送、营销推广、售后服务这些环节由平台承接。 商品要挂进店铺,操作仍然在卖家这侧:产品资料先从货源平台采集进来,认领到全托管采集箱; 把类目属性、SKU信息、申报价格、主图这些项目逐条填完整,再发布到店铺,到发布记录里核对结果。 半托和自发货模式的填写项还各不一样,同一个产品换一种模式上架,要填的内容也不一样。 运营环节被平台接走之后,刊登这条链路上的操作就落在供货商自己手里。 一、全托管的门槛在降,上架的人多起来 1、两大模式2026年启动全面招商。 美客多面向中国制造企业推出半托管与全托管两大业务模式并启动招商,覆盖墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚、阿根廷五个站点市场。 全托管模式下商家仅需负责供货,店铺运营、物流配送、营销推广、售后服务全部交由平台; 招商政策里写明0佣金、0仓储费、0国际运费、0广告费,订单妥投后7个工作日回款,优先招募工厂型卖家、品类贸易商和品牌型供应商。 2、乌拉圭、秘鲁站点向中国卖家开放。 2026年美客多卖家新增长大会在深圳举办,平台宣布年内新推出的乌拉圭与秘鲁站点向中国卖家开放。 会上公布的数据里,2025年拉美电商渗透率为14%,低于全球平均水平; 美客多2025年全年净收入289亿美元,同比增长39%,墨西哥与巴西是增长主力。 3、跨境业务与履约基建同步铺开。 美客多2025年12月在中国开设首个官方履约中心,向五大市场常态化发货; 2025年第四季度跨境业务商品交易总额同比增长74%,全年商品交易总额突破650亿美元,年度独立买家数量突破1.2亿。 招商门槛在降、站点在增加、履约基建在铺,走进全托管的供应商会越来越多,商品资料怎么整理、怎么发布,成了入局之后要先跑通的一段流程。 二、全托管刊登落地时要处理的几件事 1、店铺没授权,刊登入口走不通。 系统里没有这条店铺记录,产品采集得再多也发不到店上,授权这一步要放在前头。 2、采集来的产品停在公用采集箱。 做多平台的卖家,同一个货源产品要分别认领到不同平台的采集箱,漏掉一次就少上一条。 3、类目属性对不上号。 货源平台的标题和描述是按别的习惯写的,美客多的类目树、属性项、SKU规格要重新对一遍,逐条改。 4、三种模式的填写项不一样。 半托、自发货、全托管要填的产品信息各不相同,必填项漏一个,产品就编辑不完整。 5、拉美站点的语言不通。 前台走的是西班牙语和葡萄牙语,标题、描述、SKU名称都要换成站点语言。 6、多产品编辑和结果核对靠手工。 一个店铺几百条产品,逐个点开改信息;发完之后还要回头一条条看有没有发成功。 三、妙手ERP:把刊登链路收进一个后台 全托管刊登在妙手ERP里是四段:店铺授权接进系统,产品采集进来并认领到全托管采集箱,在采集箱里把类目、SKU、价格、图片和语言编辑完整,再保存并发布到店铺,在发布记录里核对。 👉妙手ERP注册入口 1、店铺授权:先把全托管店铺接进来 进入妙手授权界面,选择美客多,点击【添加授权店铺】。 在弹窗中,跨境店铺需要点选「跨境店铺」,再自定义输入店铺别名后点击【确定】。随后跳转登录 Mercadolibre 账号,输入店铺账号点【Continue】,输入店铺密码点【Sigh in】完成授权。 授权完成后,妙手店铺授权状态显示「已授权」,表示授权成功。 2、采集与认领:产品先进公用采集箱,再落到全托管采集箱 产品采集之前,可以进采集设置功能预设产品信息,比如价格、主图处理、库存,后续采集时系统按设置的内容自动修改产品信息,平台配置会根据所选平台的规则显示需要配置的预设。 采集方式支持链接采集、关键词、整点搬运、插件采集、店铺互采等。认领有两种走法。一种是自动:采集前先勾选自动认领,并设置自动认领的平台,后续采集时系统自动认领到 Mercado 全托管采集箱,不用再手动到公用采集箱认领。 另一种是手动:多平台的场景下,产品需要分别认领到不同平台,进公用采集箱勾选产品点【认领到平台采集箱】。 采集失败的产品,在公用采集箱的「采集失败」状态下可以看到失败原因,重新采集。 3、产品编辑:批量改一批,单品改一条 认领完成后进入 Mercado 全托管采集箱的未发布产品界面。采集箱内支持多产品批量选择店铺、设置类目、批量申报价格、分组。 需要单独处理的,点产品右侧的【编辑】,编辑 SKU 信息、主图等内容。 弹窗里编辑基本信息、类目属性、SKU信息、产品图片;半托和自发货模式需要填写的产品信息不一样,按系统显示的内容填写,带红色*的选项为必填项。右下角支持一键翻译,把标题、描述、SKU名称换成站点语言。 4、保存与发布:两个按钮,两种去向 编辑好之后点【保存修改】或【保存并发布】。点保存修改,产品信息保存到采集箱,后续可以再次二次编辑;点保存并发布,产品直接进入发布通道。 选保存修改的会回到采集箱内,可以继续操作批量发布、单产品发布。 发布产品界面配置好之后点击【确定】,产品即进入发布。 发布结果在发布记录里查看,发布成功后可以在平台后台看到已发布的产品。 常见问题 问:授权时店铺别名怎么填? 答:别名自定义输入,用于在系统里区分店铺,填完点【确定】再跳转去登录 Mercadolibre 账号。 问:采集箱里有别的平台的产品,会不会认领错? 答:认领的时候按目标平台选,自动认领可以在设置里指定平台;多平台的产品手动认领,认到哪里由勾选决定。 问:全托管店铺和别的平台店铺,采集箱是共用的吗? 答:不共用。产品认领时按平台分开,全托管的产品落在 Mercado 全托管采集箱里,和别的平台各自独立。 问:全托管和半托的填写项不一样,按哪套填? 答:按系统显示的内容填。弹窗会根据产品和模式展示要填的字段,带红色*的为必填项,填完才能提交。 问:产品和店铺的关系在哪里设置? 答:在采集箱里设。勾选多条产品可以批量选择店铺,也可以点单条产品的【编辑】进弹窗里调整,店铺选好之后再走发布。 五、总结 全托管刊登落到操作上是四步:店铺授权接进系统,产品采集并认领到全托管采集箱,在采集箱里把类目、SKU、价格、图片和语言编辑完整,保存并发布之后到发布记录里核对结果。运营环节由平台接走,商品资料这一段由供货商自己把住。 现在就可以试:注册妙手ERP免费授权 2 个店铺,把全托管的店铺授权进来,拿一个产品把刊登链路走完。点击下方图片即可进入注册页面。
美客多运营 跨境简一
2026年9月30日
破解海外仓退货五大痛点,顶妙WMS赋能海外仓解决逆向供应链难题
当正向履约的仓储费、出库费、尾程派送费被同行卷到几乎透明,第三方海外仓的下一块利润从哪里来? 答案很可能藏在过去没人愿意碰的退货里。 前端流量红利见顶,卖家开始精细化算账,直接销毁等于放弃商品残值,退回国内的物流成本又常常超过商品本身价值。这意味着一件事情:卖家的痛点,就是海外仓的生意。 谁能把退货处理做成标准化、可计价、可规模化的服务,谁就能在这轮洗牌里拿到差异化定价权,毕竟,退换货存在你仓库里的卖家,是不会轻易换仓的。 但很多仓老板尝试后的真实体感是“吃力不讨好”:卖家觉得贵,操作团队觉得累,出了纠纷还说不清。本文将把退货处理业务五大痛点逐个拆开,讲清楚怎么把退货业务处理好。 一、退货SKU不清、货权归属不明 快递员把不同客户的退货扔在同一个地点,仓库要像捡破烂一样从中分拣,解法不是靠员工眼力,而是把识别动作前置到退货预报环节,并给仓库留出多重兜底手段。 但如果没有系统支持,商家需要通社交软件、邮件和仓库沟通,且需要由仓库用表格去创建RMA编码,后续进入仓库,仍旧需要对照识别,依旧耗费时间。 而想要解决这个问题则需要通过系统来解决,通过系统主动创建退货单并推送至仓库,这样包裹到仓后,仓内使用PDA扫描快递面单,系统通过运单号自动反查原始订单,匹配货主归属,退货来源、退货原因全部记录在案。 但是,仍旧会有商家会忘记创建退货单并推送,此时则需要考虑直接同步推送退货单或者仓库整理出退货,发出去给商家认领核对后上架。 对此,解法归结为三个动作:把识别前置到退货预报环节、按自动化程度设四层兜底、让状态与异常信息在双端闭环。 下面按海外仓退货的实际作业顺序拆解: (一)退货预报前置 没有系统时,商家要靠社交软件、邮件和仓库沟通,仓库还得用表格自建RMA编码;包裹到仓后仍要逐件对照识别,时间全耗在这一步。而顶妙WMS的解决方式是: 1.自动同步平台售后单 商家授权店铺到顶妙WMS商家端,且创建【退货分仓规则】,有退货单时系统自动同步,并按规则自动推送至顶妙WMS仓库端,仓库端自动归类到平台售后单中。 对顶妙WMS海外仓管理系统感兴趣的老板,点击下方图片咨询,获取免费试用资格 2.手动创建退货单 有部分海外仓服务的客户,仅开展退货业务,为了满足海外仓这部分业务的开展,顶妙WMS支持手动创建退货但,退货处理方式商家可直接选择。 (二)到仓处理 无论退货单是卖家主动创建,还是商家端自动推送的,包裹到仓后都可用扫描枪或装有顶妙WMS专属PDA应用的PDA扫快递面单,系统按运单号自动匹配货主归属,而且,退货上架时有仓位推荐,可指定仓位,也可推荐同SKU的仓位。 (三)漏单兜底 实际退货过程中,仍旧会有漏预报的情况出现,仓库可借助顶妙WMS按可识别程度依次处理: l 无退货单但能识别货主归属:仓库可主动创建退货单,完成退货上架; l 无退货单且无法识别:仓库可创建【退货认领单】群发至商家端,商家输入运单号完成认领后上架。 (四)退货异常决策 实际退货中包裹破损、货物破损、少件等异常件,而处理这类退货的关键在于信息能否双向同步,即卖家要知道异常是什么,仓库要知道卖家想怎么处理。 l 仓库端处理退货单时遇异常件,可直接批量转向异常、填写异常原因,仓库工作人员和商家同时可见; l 商家在商家端可批量选择异常件处理方式,也可填写处理意见,提交后流转至【已决策】; l 仓库端在【客户已决策】与【待客户决策】两个筛选项下,可直接看到前一人备注的异常原因和商家处理意见,不需要再到聊天工具里追问; 旺季退件量大时,信息集中在一处,比散落在聊天记录里更便于追溯。 (五)数据同步 商家端与仓库端各有一个退货单池,退货处理进度和状态双向可见,按操作自动流转并同步,还可以减少仓库的客服接待量。 (六)异常件自动清理 此外,部分海外仓在经理标准化的退货流程后,仍旧会有很多异常单据存在,例如有的实际没有退回,导致在途卡了非常多退货单,除了批量操作外,为了减少仓库的操作,顶妙WMS上线了退货异常规则,设置后,异常在途中的退货单可批量转异常。 (七)落地前需要确认的2个前提 首先,自动同步模式依赖商家侧完成店铺授权和退货分仓规则配置,未配置的商家实际走“手动创建”路径,仓库可以及时提醒商家在商家端设置。 此外,退货认领单存在等待期,无法识别的包裹需等商家认领后才能上架,旺季建议明确认领时效约定。 二、退货隔离难 在物理动线上,建议设立独立的退件分拣区,作为到仓质检的第一道关口。 具体做法是:包裹卸车后,先扫码登记、绑定批次,再做外观初检,确认无误才进入后续流程。退件和正向库存,从第一步开始就不混放。 物理上分开了,数据上也要同步跟上,仓库需要将正常可售、退货待检、残次隔离三类库存分开记录,做到数据隔离与现场隔离一致,保证在分配拣货单时不匹配到待处理的退货。 账实分清,拣货复核才有依据,混发风险随之下降。 反过来,一旦待处理量被误认为可发库存,海外仓的发货准确率会直接崩盘。 落到数据隔离管理上,顶妙WMS支持按货品属性与业务场景,将仓库划分为良品、退货、次品、暂存等分区,不同分区对应不同的库存类型与流转规则: l 退货区:商品视为良品,可正常销售出库; l 次品区:库存类型为次品,不可销售出库; l 暂存区:库存类型为待确认,不可销售出库,可作为备货入仓的过渡区域。 分区创建后,分配至不同区域的退货则可以实现数据上的隔离,仓库分配拣货波次时则不会推荐到对应区域,避免错发。 三、退货处理时效紧 到仓48小时内必须完成质检分级,逾期包裹自动触发提醒,避免退件长期积压导致"货找不到了"的物理性丢件。当季服饰第一周处理完还能按原价上架,压到季末只能折价清仓,对于仓库服务的商家而言,退货处理的速度直接决定残值回收率。 顶妙WMS系统在仓库端系统首页有退货处理提醒,如果有进入仓库未上架的退货,或是异常退件,首页均有对应的数字提醒。 此外,退货单的页面处理状态在商家端与仓库端同步可见,对于有需要重点处理的退货,卖家也可以在系统中进行沟通。 四、成本错位 第四个痛点是典型的认知差——卖家觉得"扔个货很简单",仓库觉得"处理起来人工都不够"。 欧美地区时薪15-30美元,一件退货的人工成本常常超过商品本身残值。 破局思路不是压价,而是把一项笼统的"退货处理"拆成可分级、可计价、可选择的服务菜单,让卖家自己算账做决策。 四级分级标准参考如下,这是行业已经验证过残值回收的路径: 其中A级约占40%、B级约占35%、C级约占15%、D级约占10%。综合下来,通过分级翻新可以挽回退货总价值的60%-80%。 而对于退货处理的费用,美区海外仓常见的价格区间是:退货接收处理费每件1-3美元,翻新与重新包装按工时和材料收费每件5-15美元,重新贴标每件0.5-1美元,销毁费每件0.5-1美元。这些费用逐项列出,而非笼统打包,结合顶妙WMS的退货计费规则,卖家月底收到的是一张看得懂的账单。 此外,处置成本阈值线是另一项关键设计:当处置成本超过商品重置成本的80%就该放弃,低于50%果断救回来。 海外仓可主动与卖家约定"翻新阈值",例如设定维修成本超过商品售价的20%则放弃翻新直接做清货处理,这个决策机制能从源头上避免"越修越亏"的陷阱。 五、责任界定 第五痛点是退货包裹到仓时的状态并不统一,一旦引发争议,责任可能落在买家、物流商、海外仓任一方。 核心解法是把每一个退货件的处理过程变成可追溯、可举证的数据资产。 为此顶妙WMS提供退货视频功能,可开启视频录制,退件签收环节扫描运单号即启动摄像头,录像按退货单号、运单号存储于云端,有权限的人员不限设备即可查看与下载。 此外,对于每一件退件质检完成后系统同步更新货品分级状态,商家后台可查看对应实拍资料,确认后续处置指令。 争议处理原则参考: l 退货商品与订单不符时,海外仓拍照留存证据,联系消费者确认是否寄错,若为消费者责任,拒绝退款并说明原因; l 海外仓质检结果争议时,要求海外仓提供质检视频/多角度照片转发给消费者,若消费者仍不认可,优先退款(避免差评),后续与海外仓协商责任; l 恶意退货(如调包商品)时,保留原商品入库视频、物流签收记录,向平台提交证据拒绝退款并申诉。 退货处理正在从被动处置走向主动价值挖掘,从单纯"接收—退回"向"质检—修复—再销售"转变。当仓库把上述五个模块跑通——识别有兜底、流转有条码、分级有标准、计费有明细、纠纷有证据,退货业务就从成本中心变成了差异化竞争力:海外仓不再只是一个仓储节点,而是卖家的海外运营枢纽。 行业竞争也正在加速洗牌,拥有完整合规资质、本土运营团队、退货闭环能力的源头服务商,市场份额逐年提升;而转包型、中介型服务商因稳定性差、合规风险高,正在被中大型卖家淘汰。退货能力,正在成为海外仓服务的护城河。
海外仓WMS运营 顶妙WMS
2026年9月30日
海外仓包装费重算记录怎么追溯?顶妙WMS重新收费功能操作流程
包材费在海外仓账单里属于金额不大、却特别容易出错的收费项。 同一批货,大纸箱、小纸箱、袋子、气泡膜各有单价,对于不同客户的报价口径还分"按件收""按单收",以及"单品单件是否收包材"。这里选错一次,出库单量越大,错收的钱就越多。 而且,这类错误当场发现不了,很可能要等到客户对账时来问,才发现多收了。 一个比较常见的的情况是:客户A的包材报价是"单品单件不收包材",但匹配报价时勾选了"单品单件也需要计算包材费",这批订单就全按错的口径计了包材费。少则几件,多则上百件,都需要退给客户。 到那时,要退多少钱不难算,难的是要怎么退。 系统层面已经完成扣款,如果走线下返款,钱是退回去了,但系统里的账单和账户记录仍然停在原来的数字上,账面与实际对不上,后续对账、报税,都拿不出说明这笔差异的记录,为此顶妙WMS开发了包装费重新收费功能。 对顶妙WMS海外仓管理系统感兴趣的老板,点击下方图片咨询,获取免费试用资格 一、重新收费的4个优势 1. 系统内闭环 重新收费在顶妙WMS系统内记录。系统会按新的计费口径对订单包装费重新计算,并针对账户余额做多退少补,账面与实际保持一致。 2. 按最新定价重算 重算不是随手改一个数字记录。发起重新收费时,是先回包材管理把售价和报价口径改对,再来重算,出来的就是修正后的金额。 3. 支持逐单和批量 重新收费提供两个入口:【重新收费-选中】处理勾选的订单,【重新收费-搜索结果】处理当前筛选条件下的全部订单。零星几单纠错可以逐单确认,历史遗留的大批量订单可以一次性返工,不需要一单一单点开。 4. 全程留痕 重新收费完成后,有三处记录可以查: · 消费明细与账单明细中会生成"订单包装费(重新收费)"的记录,包含消费金额、账户余额和备注; · 订单的操作日志记录了操作人、操作时间、IP 与操作内容,其中包含费用调整前后的变化,例如"包材费:CNY 5 → CNY 4"。 对账时能对上,客户问起能说明,报税时也有据可查。 二、重新收费的操作流程 第一步:更新包材售价 进入【包材管理】,找到对应包材,点击编辑,把售价改为正确的价格。 第二步:筛选需要重新收费的订单 在顶妙WMS进入【订单】-【我的订单】,可按客户名称/代码、订单号、出库时间等条件,筛选出需要重收包装费的订单。 第三步:发起重新收费 勾选目标订单后,点击菜单栏【更多】-【重新收费-选中】;如果需要对当前筛选结果整体处理,则选择【重新收费-搜索结果】。 第四步:选择重新收费项并确认 在弹出的【重新收费】窗口中勾选"包装费",确认提示信息后点击确定。弹窗中的重新收费项包含出库费、包装费、运费三项,按实际需要勾选。 第五步:核对结果与记录 系统会对所选订单的包装费重新计算,并针对账户余额进行多退少补。在【消费明细】中可以看到"订单包装费(重新收费)"的逐条记录。 账单生成后,【账单管理】-【账单详情】的消费明细中同样有对应记录,备注栏标注"订单包装费(重新收费)"。 在订单详情中打开【操作日志】,可以看到发起重新收费的操作人、操作时间、IP 与操作内容。 三、落地前需要确认的两点 1.先确认规则,再发起重算 重新收费的依据是"订单关联的计费规则"和"库存查询页面最新的重量尺寸"。如果包材售价或报价口径还没改到正确状态,重算只会把错误的数字再算一遍。 2.确认需要修正的费用项 弹窗中的重新收费项包含出库费、包装费、运费三项。只修正包装费时勾选包装费即可;如果其他费用也需要一并调整,需要在同一次操作中勾选对应项。 包材费这类细项计费,人工匹配时很容易出错,没办法完全不出错,真正影响处理成本的,是出错之后能不能改,账面能不能对上,过程能不能查到,把纠错动作留在系统里,账单才是可信的,后续的对账和报税才有依据。 对顶妙WMS海外仓管理系统感兴趣的老板,点击下方图片咨询,获取免费试用资格
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