分组简介: 实时追踪TikTok Shop、Shopee、Temu、Ozon、SHEIN、Lazada等跨境电商平台的政策预警、平台规则更新、跨境电商关税动态、消费趋势等，以便帮助卖家及时应对平台突变，并快速把握行业机会，抢占先机。
Shopee发货规则更新：虾皮跨境直邮改为1天发货？超全攻略助你快速应对！
8月12日，Shopee官方发布了一则《跨境直邮商品发货政策调整通知》，对跨境卖家现行发货规则进行了优化，新规涉及三大核心变革： 1、现货订单备货时长 (DTS) 更新：中午12点前生成的现货商品订单，备货时长（DTS）将由2个发货工作日调整为1个发货工作日； 2、迟发货率（LSR）罚分标准下调：迟发货率（LSR）罚分标准从10%放宽至20%； 3、快速发货率（FHR）考核标准更新：快速发货率（FHR）考核时间节点由下午2点提前至中午12点。 图源：Shopee 据悉，此次政策调整旨在帮助Shopee跨境卖家进一步提升市场竞争力。根据官方公告，新规现已正式生效，而相应的违规扣分机制将于8月25日起同步实施。 卖家需及时调整运营策略，以避免影响店铺表现。那么，新规对跨境卖家有何影响？今天，妙手将一文深度剖析政策要点，并提供可落地的应对方案，希望可以给大家带来帮助。 一、Shopee新规落地后，卖家面临三大核心挑战 表面上看，迟发货率考核标准确实有所放宽。然而，备货时长（DTS）的大幅压缩与快速发货率（FHR）节点的提前设置，实际上对卖家的供应链管理提出了更高要求。 01、供应链响应速度极限挑战 备货时长DTS缩短至1天，意味着跨境卖家供应链响应速度必须翻倍提升。特别是对于采用无货源模式或多仓协同发货的卖家，需全面优化运营流程，否则将面临延迟发货的风险。 02、物流操作时间窗口收窄 快速发货率FHR考核时间提前2小时，对卖家打包、贴标、交接等环节提出更高要求。若未能及时完成上述流程，将失去宝贵的 “快速发货”标签，直接影响商品搜索权重与曝光。 03、秒杀资源争夺门槛提高 针对台湾站卖家，参与店铺秒杀活动需满足发货时效（DTS）为1天的要求。卖家若未能及时调整发货策略，将无法创建秒杀活动，从而错失这一重要的营销资源。 综上所述，为确保在Shopee平台的持续运营，提升发货时效已成为跨境卖家的核心运营诉求。 在此背景下，【首公里预报】功能通过前置物流信息更新节点，为跨境卖家提供了符合新规要求的时效优化解决方案，成为当下卖家提升发货时效的有效途径。 二、提升卖家发货时效，妙手Shopee首公里预报功能来助力 随着Shopee新规的正式实施，妙手ERP第一时间全面升级了Shopee首公里预报功能，通过以下核心功能，帮助跨境卖家提升发货时效，确保订单准时履约。 01、多站点多店铺订单统一预报 对于运营Shopee多站点、多店铺的卖家而言，过去各店铺订单进行首公里预报时，需在卖家后台频繁切换店铺操作，不仅耗费大量运营时间，更易因操作滞后导致发货延迟。 现在，卖家在妙手授权Shopee店铺后，即可多站点及多店铺订单统一进行首公里预报，在快速提升订单处理效率的同时，规避因操作失误导致的发货延迟风险。 02、70+维度筛选订单批量预报 除了统一预报，妙手还为Shopee卖家提供了多维度订单智能筛选功能。 支持卖家按照店铺、时间、订单、仓库商品、店铺产品等70+维度筛选订单，并进行批量预报，帮助卖家迅速定位目标订单，高效完成首公里预报。 03、覆盖多种物流揽收方式 妙手首公里预报揽收形式多样，无论是Shopee揽收、第三方物流还是快递寄送（平台下单）、自送卖家，都支持跨店铺批量进行预报。 并且，预报成功的订单，可预设自动流转至“已发货”状态，无需卖家手动操作，真正做到订单自动化处理，显著提升发货效率。 04、按批次预报功能即将上线 不仅如此，目前妙手正在加急开发按批次进行首公里预报功能，待功能上线后，即可实现： 1、支持卖家根据店铺、取货日期、批次号数量等维度，按批次创建预报任务，也支持同步店铺批次号进行预报，通过智能化管理，实现订单的高效精准处理。 2、支持卖家创建批次号并同步绑定包裹，绑定时可使用扫描枪直接录入包裹信息；也可点击【批量录入】，按店铺、订单仓库、包裹号及交运时间等维度搜索包裹完成创建，满足不同卖家需求。 3、批次号创建完成后，支持先保存信息至妙手，后续完成信息调整及确认后再提交Shopee平台进行首公里预报。 功能预计本周内将会完成测试并上线，各位敬请期待！ - END - 以上，就是针对Shopee跨境直邮新规，妙手ERP给各位卖家朋友分享的应对方法。 未来，妙手还将继续根据履约新规则，不断上线更多简单、实用的功能，全方位帮助卖家高效运营跨境店铺，出海大卖！
妙手跨境
TikTok小店当日发货新规定解读：EasyBoss3 大对策缓解商家发货压力
近日，TikTok Shop泰国站发布了新的发货规则：自2025年10月1日起，所有在中午12点前下单的订单（仅限工作日），商家必须在当天23:59前完成发货。未按时发出的订单将被平台判定为延迟发货，若店铺整体延迟发货率超过阈值，将面临扣分处罚，严重时甚至影响店铺评级和流量权限。 图源：TikTok Shop by Tokopedia 一、东南亚电商平台多站点内卷时效 其实，早在TikTok泰国本土店发货时效规则更新前，Shopee新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、印尼等站点就已发布了当天发货的规则，目前Shopee各站点本土店发货时效如下： 图源：Shopee卖家中心 EasyBoss调研发现，目前TikTok Shop东南亚仅泰国站点实行当天发货，其余5个站点仍为1个工作日备货，但参照Shopee的先例，预计TikTok其他站点很快也会跟进更新发货规则。但是，这些平台为何对发货时效如此执着？ 二、东南亚电商市场变革 各大平台压缩发货时效并非盲目内卷，而是基于东南亚电商市场用户需求的变化，根据《转型中的东南亚——从发现到履约》报告数据显示：80% 的消费者期待当日送达，43% 接受次日达服务；另有 55% 的受访者表示，高效配送可使购买意愿提升 12%。这进一步表明：消费者已从 “能够购买” 转向 “快速获取”。 而对于平台来说，时效的压缩，也是筛选优质卖家，推动生态升级的一大方式。 因此，对于卖家而言，必须尽快适应新规则，优化供应链，否则将被平台和消费者淘汰。 三、卖家如何适应市场变化？ 风暴已至，唯适者生存。因此，对于平台发货时效的调整，东南亚本土卖家需从订单处理、发货流程、库存管理三个关键环节入手，借助工具构建高效运营体系，实现从“被动”到“主动”的转变。 1.提高订单响应速度 “快”是应对时效调整的核心准则，卖家需压缩订单处理周期，确保订单信息从拉取到启动发货的全程高速流转。 鉴于人力成本高企，可引入像EasyBoss ERP这样的三方工具，订单生成后，系统自动同步订单信息，并在首页发起提醒，确保卖家第一时间关注并处理订单。 感兴趣的卖家，欢迎扫码注册使用 （网页版轻量化操作，助力高效运营） 同时支持设置自动分仓和自动安排规则，出单后，可自动将订单信息推送至仓库，由仓库人员直接启动打包发货流程，减少中间沟通成本，实现订单自动抓取、分类与分配，提升处理效率的同时，降低人工操作误差。 除了提高订单响应速度，建议在店铺设置物流的相关问题回复，主动告知买家发货时效紧缩的相关情况，并给出预计发货及物流周期，避免因延迟引发买家不满，减少客诉。 2.优化发货流程 受到订单发货时效的影响，卖家还需全面梳理店铺的发货流程，剔除冗余环节，通过标准化、批量化的操作压缩时间成本，降低操作率。 可借助EasyBoss，设置面单模板，增加加打信息，推行拣货单+面单一体的打印模式，批量打单，减少重复打印操作，实现快速拣货、贴单，提升整体效率。 同时对打包、核验等环节进行流程再造，明确各岗位的操作标准，避免因操作不规范导致的发货延误。 3.强化库存管理 高效地拣货与打包离不开科学的库存规划，卖家需要通过数据驱动库存管理，提前规避因缺货导致的发货延迟问题。 首先，应对仓库规划进行优化，合理布局仓库区域，按照销量、品类等维度划分存储、打包区域，提升货物存取的便捷性。 其次，可对销量进行预估，结合季节变化、消费趋势、平台活动等预估商品销量，提前备货。 同时，可利用EasyBoss的安全库存功能，实时监控库存动态，当库存接近安全阈值时自动生成备货建议，避免因缺货导致的平台罚分，保障履约稳定性。 此外，还需要注意筛选供应商，保障商品供应的稳定性。 四、注意事项 除了核心环节优化与工具支撑外，卖家还需提前布局以下事项，降低因时效调整带来的运营风险，保障店铺的稳定发展。 1.提前完成策略调整 时效政策生效后，若卖家仍沿用旧有发货节奏，极易面临平台罚分。建议卖家至少提前半个月启动策略，例如备货、库存与运营流程的适配优化。同时，利用政策空档期开展测品工作，结合流程优化提升履约效率。 2.核查仓库包装规范 平台对于订单包裹有不同的规范，包裹尺寸、重量不符合平台规定也可能导致发货延误，建议发货前仔细检查店铺的包裹规范，确保尺寸、重量符合平台要求。此外，还需要根据商品特性合理规划分包，避免因包装操作速度影响发货速度。 3.强化库存管理 若因为不可抗力导致发货不及时，卖家需提前置顶售后话术，主动表达歉意，说明延误原因，提供合理补偿，传递解决问题的诚意，降低差评率，维护店铺评分稳定。 以上便是应对平台履约时效收紧的相关建议。履约时效缩紧，本质是跨境电商平台竞争加剧、市场变化的缩影，其核心考验的是商家应对风险的能力与运营韧性。对于掘金东南亚市场的中小跨境卖家而言，唯有从订单、仓储、打包等全环节优化运营策略，灵活运用如EasyBoss这类工具建立自身的 “效率优势”，适应平台政策调整，方能在市场竞争中保持竞争力，实现乘风而上。 EasyBoss作为东南亚本土电商专属ERP，始终致力于为卖家的东南亚掘金之路提供稳定支撑，助力卖家以高效运营应对市场变化，实现长期发展。 - END - 已经在运营或者是有意向入局东南亚本土电商市场的卖家们，推荐大家使用EasyBoss ERP，现已接入Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tokopedia、Akulaku等东南亚本土电商平台官方接口，提供全方位的一站式解决方案，涵盖热销选品、货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、实时报表、海外仓自动推单、物流追踪、同步库存等功能，从根源上实现提效增收！ 感兴趣的卖家，欢迎扫码注册使用 （网页版轻量化操作，助力高效运营） 此外，EasyBoss ERP对新注册用户有重磅福利：免费绑定店铺不限数量，且每月赠送5000条订单处理额度，满足大部分卖家需求。
EasyBoss ERP
备战TikTok黑五大促必看！妙手ERP接入GMV Max，多店广告管理效率翻倍！
随着年末大促季的临近，尤其是“黑五”和“网一”这类全球购物狂欢节点，TikTok Shop已成为众多跨境卖家冲刺销量的核心战场。然而，在多店铺、多广告计划并行运营的情况下，如何高效管理广告投放、精准追踪ROI，成为许多卖家头疼的难题。 针对这一痛点，妙手ERP重磅接入了TikTok Shop GMV Max广告管理模式，帮助卖家在一个界面内高效创建、管理和优化多店铺广告活动，尤其最新上线的GMV Max数据报表功能，真正实现了广告效果的集成可视化与深度分析，彻底告别来回切换后台、手工整合数据的低效时代！ 一、为什么TikTok黑五类广告管理越来越依赖工具化？ “黑五”期间流量竞争激烈，广告投放节奏快、成本高，单纯依赖人工操作极易错失时机。尤其对于多店铺运营的卖家，频繁登录不同账号、对比各项广告数据，不仅效率低下，还容易因信息不同步导致决策偏差。此时，一款能集中管理、提供数据整合与分析功能的工具显得尤为关键。 二、妙手ERP + GMV Max：强强联合，打造广告管理新体验 GMV Max是TikTok Shop为提升商家广告效果推出的一类高效推广模式，而妙手ERP作为支持多平台集成的ERP工具，此次的深度接入真正实现了“广告创建-投放-监控-优化”全流程一体化。 1.一屏聚合多店数据，全局掌控广告效果 以往，查看不同店铺的GMV Max广告数据，需要反复登录各个店铺后台，手动整理Excel表格，费时且易出错。现在，通过妙手ERP的广告数据报表，你可以在一个屏幕内清晰查看多店铺的核心指标，包括广告成本、订单数、平均下单成本、总收入、ROI、净成本等，并通过折线图、柱状图直观追踪效果趋势，快速判断整体投放健康度。 2.多维度筛选，快速定位问题指标 妙手支持按币种、店铺、时间范围、活动类型等多重条件筛选数据，帮助运营人员迅速定位表现优异或待优化的广告计划，不再淹没在海量数据中。 3.跨店铺对比分析，制定精准策略 单个店铺的数据不足以说明问题，唯有横向对比不同店铺、不同产品推广活动或直播活动的效果，才能找出真正高效的投放策略。妙手ERP支持从店铺、产品、直播三大维度进行收入、订单量、ROI排名对比，助力卖家快速复制成功经验，调整低效计划。 4.细化至计划层级，实时追踪广告明细 除了整体报表，妙手还提供每一条广告计划的实时数据展示。无论是商品推广还是直播推广，只需点击【查看数据】，即可深入分析该计划的详细表现，甚至细化到素材层面，帮您快速判断哪些创意、哪些产品更具爆发潜力。 三、小结：用好工具，让黑五广告投放更从容、更精准 面对TikTok“黑五”这类高强度、高回报的营销节点，仅靠人力堆砌显然难以胜任。妙手ERP通过接入GMV Max，为卖家提供了一站式广告管理解决方案，不仅极大提升了多店运营的效率，更通过数据整合与可视化分析，赋能卖家做出更快速、更科学的投放决策。 如果你正在为TikTok广告管理繁琐、数据分散而苦恼，不妨点击下方图片注册账号，体验妙手ERP TikTok Shop GMV Max，在这个大促季实现广告管理的流程化、精细化，稳健迈向GMV新高！ 相关推荐： TikTok小店GMV Max计划如何优化？TK小店GMV Max和ADS的区别是什么？
大麦victory
Shopee虾皮新加坡/泰国/中国台湾等站点预售商品比例变动，卖家该如何应对？
近期，Shopee新加坡站点宣布从9月15日将强制执行新的预售规则，预售商品占比将从原来的20%降至5%，且店铺预售商品数量不能大于100，所有的卖家必须严格遵守新的预售规则，否则将面临商品下架、店铺扣分等处罚。 图源：Shopee卖家大学 其实更早前，Shopee多站点的本地卖家已经有过预售规则收紧的体验，以Shopee泰国本土店为例，若预售商品超过10%被平台警告达到4次，将被永久禁用预售功能；Shopee新加坡本土店预售占比≤5%的规则已施行超过1年；Shopee中国台湾站虽于今年放宽预售政策，但增加了2%预售商品订单的服务费，形成另一种形式的限制。 Shopee东南亚及台湾本土各站点预售规则 图源：EasyBoss根据Shopee官方公开资料整理 一、预售规则收紧对于卖家的影响 预售规则收紧举措的背后，其实是Shopee官方对平台购物体验和市场秩序的深度考量。长期以来，部分本土卖家滥用预售模式，借本土发货的流量行跨境发货之实，既打乱了公平竞争生态，也让买家因漫长等待对平台产生不满。这些举措，实则倒逼部分卖家从“钻空子”的短期思维，转向“合规化、精细化”的长期运营。 但随着规则的收紧，卖家正迎来全方位的运营考验——从店铺运营、库存管控、运营成本到供应链协同优化，每一个环节都亟需重新审视与升级。 1.店铺运营精细程度提高 根据规定，Shopee平台会每周监测各个店铺的预售商品占比及数量，若超出规定则会产生相关的处罚，因此，卖家需要密切关注店铺内的预售产品数量及占比，及时调整产品上架策略。 2.库存管控难度升级 平台对于预售商品比例和数量的管控，意味着卖家需要增加现货库存，对于一些原本依赖预售模式来缓解库存压力的卖家来说，库存管理的难度增大，需要更精准地预测市场需求，否则可能出现库存积压或缺货的情况。 3.运营成本攀升 为了满足预售商品比例规则，卖家可能需要提前采购更多的商品，这会占用更多的资金，导致资金压力增大，同时，增加现货库存也会推高仓储成本。 4.供应链协同要求提高 此外，由于预售规则收紧倒逼卖家增加现货供应，因此卖家需要通过优化供应链，寻找更高效的供应商，以缩短备货周期、提升响应速度，来平衡现货库存压力与履约时效。 二、卖家在本土合规转型过渡期的应对策略 面对预售规则收紧带来的店铺运营、库存管控、成本及供应链等多重压力，单纯依靠传统人工操作已难以满足合规要求与运营效率需求，卖家可通过下列操作来应对规则变化，平稳实现本土化合规转型。 1.高效管控店铺预售占比 预售占比超标是卖家面临的首要合规风险，如前文所述，卖家需要及时监控店铺的预售商品占比，但对于多平台、多店铺卖家来说，每天逐个店铺盘查需要耗费大量时间。 因此，建议卖家在商品上架时，在标题中区分预售/现货，成功发布后，使用EasyBoss ERP的店铺分类功能，设置自动分类配置规则，将预售商品快速划分至预售类别组，快速区分各个店铺中的预售商品数及现货商品数，大幅节省运营时间。 图源：EasyBoss--Shopee店铺分类 感兴趣的卖家，欢迎点击图片注册使用 （网页版轻量化操作，助力高效运营） 此外，也可以通过EasyBoss店铺产品的高级搜索功能中的发货天数，搜索预售产品来计算数量和占比。 图源：EasyBoss--Shopee店铺产品-高级搜索 同时，可定期打开EasyBoss的店铺健康功能快速查看所有Shopee店铺的健康指标详情，在周期内有发现【预售产品数量】及【预售产品指标超出天数】指标超过了站点规定，则需要及时调整店铺在售产品。 图源：EasyBoss--店铺健康 随后，可通过EasyBoss的Shopee产品表现功能，筛选出销量低、动销差的预售商品进行下架，确保店铺始终符合平台规则。 图源：EasyBoss--Shopee产品表现 对于预售商品转现货的商品属性编辑操作，可通过EasyBoss的多项批量编辑功能，快速修改预售天数及产品标题，提高操作效率。 图源：EasyBoss--Shopee多项批量编辑 2.数据驱动库存管理 降低预售依赖后，现货库存需求大增，但仅凭经验预判需求往往导致爆款缺货、滞销积压的困境，既错失销售机会又占用资金。明智之举是深入分析店铺销售与平台数据，精准预测市场需求，对热销稳定商品，提前备足现货；对小众定制商品，可申请平台预售白名单，合理设置预售周期，同时与供应商紧密协作，确保按时履约。 此外，借助EasyBoss实时跟踪库存变化，实现库存的动态管理，避免库存积压或缺货的情况发生。 图源：EasyBoss--采购建议 3.优化供应链及成本结构 现货库存的增加同时增加了前期采购成本和库存的成本的增加，在采购环节，卖家可通过EasyBoss供应商管理功能整合不同供应商的供应商品数量及供货时效，还可以导出后增加报价，快速锁定高性价比供应商。 图源：EasyBoss--供应商管理 同时，在批量安全库存功能中设置按销售权重计算，根据商品的销售情况自动生成备货建议，避免重复采购造成的资金占用。 图源：EasyBoss--采购建议 在仓储成本管理环节，EasyBoss除了支持对自营仓的管理外，还接入了大量的东南亚三方仓渠道，对于多仓发货单的卖家，可通过智能分仓规则，实现就近发货操作，降低物流成本。此外，通过多仓库协同运作，实现资源共享和优化配置，减少重复建设和运营成本。 图源：EasyBoss--仓库授权 4.强化客户服务 在预售规则收紧的情况下，客户服务的重要性更加凸显。卖家要及时、准确地向买家传达商品的预售信息，包括发货时间、可能的延迟情况等，避免因信息不对称导致买家不满。 同时，通过客服渠道积极收集买家的反馈，不断优化产品和服务，逐步树立良好的品牌形象，增强店铺在市场中的竞争力。 以上就是卖家应对预售规则变化的相关策略，但预售规则的变化仅是一个平台发展的缩影，随着东南亚电商市场的发展，Shopee平台会愈加规范化，相对应的规则也会更加严苛，那些无法适应新规则、依然试图走捷径的不合规卖家将逐渐退场，而积极拥抱变化、坚持本土化合规转型的卖家，将在更加公平、规范的市场环境中迎来新的发展机遇，实现可持续的增长和盈利。 - END - 已经在运营或者是有意向入局东南亚本土电商市场的卖家们，推荐大家使用EasyBoss ERP，现已接入Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tokopedia、Akulaku等东南亚本土电商平台官方接口，提供全方位的一站式解决方案，涵盖热销选品、货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、实时报表、海外仓自动推单、物流追踪、同步库存等功能，从根源上实现提效增收！ 感兴趣的卖家，欢迎点击图片注册使用 （网页版轻量化操作，助力高效运营） 此外，EasyBoss ERP对新注册用户有重磅福利：免费绑定店铺不限数量，且每月赠送5000条订单处理额度，满足大部分卖家需求。
TikTok Shop内容质量管控规则解读：妙手ERP 四步助力TikTok小店卖家应对！
9月10日，TikTok Shop发布了一则关于内容质量管理的政策更新，明确对发布“重复且缺乏互动性”的内容进行严格管控，该政策将于9月25日正式实施。 图源：TikTok Shop 新政明确指出，严禁卖家反复上传几乎相同、缺乏信息价值或娱乐价值的商品视频，包括： 1、大量创意度极低的雷同视频； 2、仅展示商品或手部操作、无人脸出境、无配音、无个性化场景的视频； 3、过度依赖通用解说（如文本转语音、简单文字叠加、机械播报）且无达人实质解读或评论； 4、通过多个账号发布相似内容。 卖家一旦违规，将视情节严重程度，面临从流量限制到电商权限封禁的阶梯式处罚：轻则短暂限制账号流量；若严重违规或多次违规，则永久限流甚至直接封禁电商权限。 由此可见，TikTok Shop正经历一场从“野蛮生长”迈向“精耕细作”的战略转型。 粗放式运营模式已寸步难行，精细化运营成为卖家在市场中立足并发展的核心基石。 一、平台持续管控违规运营，封店案例触目惊心 不仅在内容质量方面，在合规运营层面，TikTok Shop的监管力度也日趋严苛，对违规行为的处罚空前严厉，尤其以美区市场最为典型。 近日，一位TikTok美区卖家在社交媒体透露：其新店运营不足十日便遭平台永久封禁，并且该店铺的结算与提现通道也同时被冻结，导致资金被锁，经营陷入困境。 图源：某社交平台 据了解，该店铺被封的原因是发布、宣传和销售假冒伪劣产品，违反了TikTok Shop知识产权规则。 类似的悲剧也在另一位卖家身上重演，该卖家表示：其店铺在今年4月因客户投诉而遭封禁。多次申诉无果后，近日尝试提取店铺资金，却被告知资金已被冻结。 图源：某社交平台 在TikTok美区，此类案例已屡见不鲜，大多情况是由：售卖“黑五类、灰五类”违规产品、仿牌产品、货不对板、店铺关联以及低质铺货等行为，触发了平台的处罚机制。 而针对此类违规行为，一经平台核实，通常直接封店处理，这一高压态势再次印证：精细化运营已不再是选择题，而是关乎卖家“生死”的核心命题。 二、精细化运营：TikTok Shop卖家的唯一出路 精细化运营要求对每一个环节都做到精准把控与持续优化，卖家可以从以下方面入手： 1、内容创作：从“品宣”到“种草”转型 在短视频内容创作上，建议摒弃单一、直白的商品陈列模式，转而采用更具深度的叙事策略，从解决用户痛点入手突出产品亮点，或构建故事化场景引发情感共鸣。 在内容形式上，鼓励真人出镜讲解建立以信任基础，辅以真实使用场景增强代入感，再搭配生动配音传递核心价值，从而提升内容的说服力与吸引力。 2、数据选品：深度洞察当地消费趋势 精细化运营要求卖家对每个产品进行精心策划与呈现，其中，数据化选品是第一步，通过洞察平台近期增长迅速的产品，分析当地消费趋势，发掘差异化机会。 卖家可使用妙手【TikTok热销】功能，查看各站点热销品榜单，掌握热销品信息、价格、GMV、销量、带货数等关键数据，并支持一键采集上货到店铺，助您精准决策，快人一步。 3、产品上架：打造高质量吸睛Listing 选品完成后，Listing 优化是提升产品竞争力的关键，其中： 标题可参照：【品牌词（如有）+通用词+热搜词（飙升词）+蓝海词+长尾词+卖点词+场景词】进行制作。 图片方面建议优先展示场景图、细节图、尺寸参数图及包装图，呈现产品特征与亮点。 不擅长优化Listing的卖家，可借助妙手，智能生成优质标题及描述、AI优化产品图、翻译图文、检测违禁词等，快速打造高质量Listing，提升竞争力。 4、订单履约：构建高满意度消费体验 订单履约直接影响客户满意度与复购率，尤其在下半年大促期间，单量激增，极易因人工处理不当、物流延迟等因素导致履约超时，影响店铺表现。 以往，针对异常订单，卖家需在后台逐一导出订单再前往各个系统查询，操作十分繁琐。 现在，使用妙手新上线的【批量复制订单字段】功能，即可一键复制订单号、SKU、跟踪号等10+关键信息，快速查询定位异常订单，方便卖家及时跟进处理，保障旺季履约万无一失。 - END - 在TikTok Shop监管环境日益严峻的今天，我们深知每一位卖家都面临着精细化运营的挑战。为此，妙手特别整理了这份运营指南，希望能成为您出海征途上的得力助手。 未来，妙手会持续以卖家运营痛点为基础，不断升级更多简单、实用的功能，帮助卖家高效运营店铺，出海大卖！
妙手ERP
美联储降息在即，跨境电商的新机遇与挑战！手把手教你入局！
全球市场风云变幻，美联储政策调整在即，跨境电商如何抓住这波机遇？ 近日，美联储主席鲍威尔明确表示"风险平衡变了，就业在降温"，市场预测9月降息概率已超过80%，研究机构甚至指出一年内"连续三次、每次25个基点"的路径大概率落地。 这对于跨境电商行业来说，无疑是一个重要的市场信号。本文将分析美联储降息对跨境电商的影响，为新手提供入局建议，并深入探讨跨境电商ERP的价值。 01、美联储降息与跨境电商的关联影响 美联储降息不仅是一个金融事件，更是影响全球贸易格局的重要节点。降息通常会带动美元汇率走低，这对于跨境贸易来说意味着多重影响。 资金成本降低，扩张更从容。降息周期中，企业融资成本下降，有利于跨境电商卖家扩大库存规模、拓展新市场平台或加大营销投入。对于那些计划布局海外仓的卖家来说，这无疑是一个利好消息。 消费需求可能提升。理论上降息能够刺激经济增长和消费信心，但当前美国消费者正面临信用卡债务压力。截至2025年第一季度，美国信用卡负债已突破1万亿美元，创历史新高，逾期率也攀升至2012年以来最高水平。 汇率波动带来新挑战。美元走弱虽然有利于美国出口，但也可能导致进口商品成本上升。卖家需要密切关注汇率变化，优化定价策略，否则可能在看似增长的销售额背后，实际利润却被汇率波动吞噬。 02、跨境电商现状与数据解读 尽管面临全球经济不确定性，跨境电商仍然展现出强劲活力。海关总署数据显示，2025年上半年我国跨境电商进出口总额达1.32万亿元，同比增长5.7%。 全球市场呈现多元化发展态势，不仅北美、欧洲等传统市场保持稳定增长，新兴市场也为卖家提供了新机遇： 加拿大电商市场 预计在2025年达到423.3亿美元，并有望在2030年突破674亿美元，年复合增长率接近10%。 沙特阿拉伯 作为中东地区电商增长最为强劲的国家之一，网络接入水平居全球前列，2024年互联网渗透率已超过100%（因部分居民拥有多个上网终端）。 03、跨境电商入门建议与策略 对于想要进入跨境电商领域的新手，这里有几条实用建议： （1）选择适合的平台 不要只盯着亚马逊这样的巨头平台。根据自身产品和资源情况，可以考虑SHEIN、TikTok Shop、沃尔玛等多元渠道。SHEIN半托管业务正在迅速扩张，已上线美国、墨西哥、加拿大、德国、西班牙、法国、意大利、英国、沙特、阿联酋、日本等站点。 （2）抓住消费趋势变化 当前美国消费者呈现"高频、低客单"趋势，更倾向于购买便宜且实用的商品，对促销活动的依赖性也大幅增强。针对这一变化，卖家可以： 聚焦刚需+高频场景，如厨房用品、宠物清洁、儿童玩具、家居实用产品等，这些品类有稳定消费基数，不易受到经济波动影响。 提前布局内容链路，通过TikTok等平台的内容种草拉长转化周期，提前启动内容制作和红人对接。 04、跨境电商ERP的核心价值 随着业务规模扩大，手动管理多个平台、处理订单和库存变得困难。这时，跨境电商ERP系统就显得尤为重要。 推荐妙手ERP，该系统能够整合订单、库存、物流和财务数据，成为企业降本增效的关键。对于跨境电商来说，ERP的核心价值主要体现在以下几个方面： 1. 多平台统一管理：支持30+主流跨境电商平台的高效对接，卖家可以在一个系统中轻松管理多平台的业务，无需来回切换不同平台。 2. 自动化操作：从订单处理、库存管理到财务核算，大幅减少人工操作，如自动生成多币种发票、智能补货提醒，提升效率。 3. 数据驱动决策：提供丰富的财务数据报表，帮助卖家全面掌握运营成效，制定更精准的运营策略。 4. 合规性保障：覆盖欧盟、美国、中东等30国税务合规，支持企业应对复杂的国际税务环境。 对于想要进入跨境电商领域的创业者，建议： 1. 从小处着手：选择1-2个具有增长潜力的市场和新平台（如SHEIN半托管模式）开始测试。 2. 关注数据驱动：通过学习优秀案例（如量子之歌的潮玩出海路径），建立基于数据的选品和运营策略。 3. 投资工具提升效率：选择像妙手ERP这样的高效管理系统，帮助企业降低运营成本，提高工作效率。 跨境电商仍然是一个充满机遇的领域，2025年上半年我国跨境电商进出口总额同比增长5.7%的数据也证明了这一点。随着全球数字化进程加速，中国供应链优势与数字技术深度融合，已形成强大全球竞争力，为中国品牌出海奠定坚实基础。 想要入驻跨境电商的卖家可以点击下方图片注册妙手ERP账号，管理自己的店铺，现在新用户可以免费绑定2个店铺，不限订单量，永久使用，全面提升运营效率，助您开启轻量化运营之路，早日爆单！
Ozon平台10月新规强制处理FBS退货，卖家该如何应对？
近期Ozon平台新政策频出，10月将再次推出政策调整，强制要求FBS（卖家自发货）退货商品由平台处理，并同步上调大件商品物流费率。新规涉及退货流程、成本结构及卖家控制权的重大变化，预计将显著影响卖家运营策略，卖家将如何应对？ 一、政策核心调整：退货权责转移与物流成本上涨 1. FBS退货规则根本性变革 当前流程：卖家可自行选择将无损退货发回自有仓库或Ozon仓库。 10月新规：所有无质量问题的FBS退货将自动强制发往Ozon仓库，由平台检验后直接以FBO模式重新销售。 2. 卖家痛点： 无法亲自检查商品状况（如轻微破损、包装问题），若平台质检疏忽导致问题商品二次销售，差评与售后责任仍由卖家承担； 退货商品被强制纳入FBO体系，卖家库存控制权削弱。 3. 物流费用结构性上调 （1）体积＞3升的商品费率上涨； （2）FBO订单：超出3升部分，每升附加费从10卢布涨至15卢布； （3）FBS订单：超出3升部分，每升附加费从18卢布涨至23卢布。 （4）影响范围：虽平台称80%商品不受影响，但经营家居、电器等大件商品的卖家成本压力凸显。 二、数据驱动的政策影响分析 1. 成本增幅测算 以FBS模式下单件5升商品为例： 原物流成本 = 76卢布（1升以下基础费）+ 4×18卢布 = 148卢布； 新物流成本 = 76卢布 + 4×23卢布 = 168卢布（涨幅13.5%）。 叠加2025年6月佣金上调（部分品类佣金涨幅达3-5个百分点），卖家综合成本率预计上升15%-20%。 2. 退货效率与风险权衡 平台承诺优势：退货商品再销售速度提升3倍，仓储费豁免期提供缓冲。 卖家潜在风险： Ozon仓库质检标准与卖家不一致，可能导致二次销售差评率上升（行业数据显示平台质检漏检率约5%）； 取回商品需满30天后手动申请，流程复杂且耗时。 3. 卖家类型差异化影响 本土中小卖家：物流成本增幅显著，退货控制权丧失加剧运营风险； 跨境卖家：依托中国供应链成本优势，受影响相对较小，或抢占本土卖家份额。 三、卖家应对策略：精细化运营与风险管控 1. 成本优化建议 体积分段定价：根据物流费率阶梯调整商品定价，3升以上商品需覆盖附加成本； 供应链重构：拆分大件商品为组合装，规避体积费率跳涨（例：3升以上商品分箱发货）； 物流模式切换：评估FBO/FBS成本差异，低利润商品优先转入FBO利用平台流量倾斜。 2. 退货风险控制 前置预防： 详情页添加俄文尺码表、实物测量视频，降低“尺寸不符”退货（占退货原因35%）； 易碎品采用五层纸箱+气泡膜包装，减少运输破损。 后台配置优化： 启用“自动修正订单地址”功能（路径：订单模块→订单设置→通用配置），减少因信息错误导致的退货； 定期下载Ozon退货报告，监控高退货SKU并优化。 3. 合规与权益保障 申诉机制利用：若对平台质检结果有异议，7天内提供证据申诉； 库存周期管理：针对强制入FBO仓的退货商品，设置30天库存预警，及时申请取回或清理； 卖家联盟发声：通过俄电商协会（如ACIT）集中反馈政策不合理条款，推动平台优化细则。 四、长期趋势：平台扩张与卖家生态重构 Ozon此次调整契合其扩张战略： - 物流基建投入：过去一年仓库面积增长33%达370万平方米，新仓提升订单处理能力； - 生态控制权强化：通过退货流程整合加速FBO模式渗透，提升平台周转效率； - 卖家分层管理：政策倾向高合规、低成本供应链卖家（如中国跨境卖家），中小本土卖家面临出清压力。 五、卖家该如何应对？ 新规下，卖家需直面“成本上升+控制权减弱”的双重挑战，但可通过以下路径破局： 1. 数据化运营：监控物流成本占比、退货率、质检争议率等核心指标； 2. 供应链韧性：建立中俄双线供应链，灵活切换FBO/FBS模式； 3. 合规前置：严格按平台要求包装、标注商品，减少被动争议。 六、Ozon ERP推荐 为了更好的管理您的Ozon店铺，建议使用妙手ERP，妙手ERP，80万+跨境电商卖家的共同选择，致力于为Ozon跨境电商平台卖家提供采集、刊登、定价、营销、订单、代发采购、仓储、物流、财务等一体化服务。感兴趣的Ozon卖家可以点击下方图片注册妙手ERP管理自己的店铺，现在新用户可以免费绑定2个店铺，不限订单量，永久使用，全面提升运营效率，助您开启轻量化运营之路，早日爆单！
欧哥跨境日记
Ozon品牌推广收费吗？品牌推广费用更新，卖家这样应对最划算！
Ozon平台又发布新规了！这次是关于品牌推广服务的重要调整，将于10月6日正式生效。很多卖家都在问：Ozon品牌推广收费吗？答案是：有重大变化！欧哥将为Ozon卖家详细解析Ozon品牌推广费用的前后对比，分享卖家应该策略。 一、Ozon品牌推广费用两大核心变化 1. 开户费取消，门槛大幅降低 旧规：为新品牌开通推广服务需要一次性支付35,000卢布的开户费。 新规：完全免费开通，无需任何预付费用。 影响分析：这一变化极大降低了新品牌尝试推广的门槛，特别有利于中小卖家。现在，更多卖家可以轻松体验品牌推广服务，不再被高昂的开户费挡在门外。 2. 佣金比例调整，成本结构优化 旧规：商品售出后支付售价的0.5%作为推广佣金。 新规：佣金比例提升至1%。 模式转变：平台将收费模式从“先付费”转为“成交后付费”，真正实现了“只有成交才收费”的合理逻辑。 二、展示权限升级：全品类Logo覆盖 此次Ozon品牌推广费用调整的同时，展示权限也迎来了重要升级： - 标识全覆盖：以前仅限服装、鞋靴、珠宝等部分类目，现在所有商品类别都可参加品牌推广 - Logo醒目展示：品牌Logo将显示在商品主图左上角醒目位置 - 权益保留：继续享受搜索结果显示优先排序、品牌名称高亮展示、热门品牌专区曝光等核心权益 三、卖家应对策略：如何最大化利用新规？ 1. 重新计算成本，调整定价策略 虽然佣金从0.5%提升至1%，但考虑到开户费取消，对于中小卖家和新品来说，实际推广成本反而可能降低。建议： - 使用表格详细计算推广前后的利润变化 - 根据新的Ozon品牌推广费用结构调整商品定价 - 重点关注投入产出比（ROI），而非单纯看佣金率 2. 充分利用免费开户机会 对于之前因开户费高昂而犹豫的卖家，现在正是最佳入场时机： - 多品牌卖家可以免费为各个品牌开通推广服务 - 测试不同品类的市场反应，找到最佳推广方向 - 新品上市时可立即获得品牌曝光支持 3. 优化品牌素材，提升展示效果 由于Logo将在全品类展示，品牌视觉形象变得尤为重要： - 确保品牌Logo符合平台要求（清晰度、尺寸、背景等） - 统一品牌视觉风格，增强消费者认知度 - 定期更新商品主图，保持视觉新鲜感 总结： 总的来说，此次Ozon品牌推广规则调整利大于弊。虽然佣金略有上升，但开户费取消和展示权限扩大为卖家带来了更多机会。聪明的卖家应该抓住这一政策红利期，积极尝试品牌推广，现在正是重新评估你的Ozon品牌推广策略的最佳时机！趁着10月6日新规实施前的窗口期，提前做好准备，抢占市场先机。 关于妙手ERP： 妙手ERP，80万+跨境电商卖家的共同选择，致力于为Ozon跨境电商平台卖家提供采集、刊登、定价、营销、订单、代发采购、仓储、物流、财务等一体化服务。 感兴趣的Ozon卖家可以点击下方图片注册妙手ERP管理自己的店铺，现在新用户可以免费绑定2个店铺，不限订单量，永久使用，全面提升运营效率，助您开启轻量化运营之路，早日爆单！
Shopee虾皮台湾本土店自动退款机制将上线，Shopee卖家如何处理退货/退款？
各位Shopee卖家注意啦！关乎店铺营收的重要政策来了——10月底起，Shopee台湾本土店将正式上线自动退款机制。这一政策直接影响卖家的售后处理节奏与资金安全，还没搞清楚规则的卖家，快跟着这篇内容划重点！ 一、2个工作日成关键超时自动退款 为提升用户体验、减少买卖双方争议，Shopee台湾本土店明确新规：当买家选择“卖家自行安排”退货物流方式时，卖家必须在2个工作日内填写物流承运商信息及寄件单号，才算完成“安排退货”操作。 图源：Shopee中国台湾 一旦超时未完成，系统将直接自动同意买家的退货退款申请。这意味着，若卖家因店铺多、售后订单杂而遗漏处理，很可能面临“未操作即退款”的损失，务必重视填写物流和提出争议时间节点！ 二、用对工具轻松应对新政冲击 多店铺卖家常因站点多、店铺多、订单分散，不小心错过退货处理时效？EasyBoss ERP早已备好“售后防护盾”，帮你降低风险： 1.售后订单提醒 在EasyBoss的订单设置中开启“售后订单提醒”功能后，只要有待处理的退货订单，系统会第一时间弹窗提醒，哪怕同时处理多个店铺，也能精准捕捉售后需求。 图源：EasyBoss 感兴趣的卖家，点击下方图片注册使用 （网页版轻量化操作，助力高效运营） 2.自定义待办 担心弹窗提醒被忽略？还能在EasyBoss首页设置“自定义待办事项”，直接将“售后待处理订单”添加到待办列表中，打开ERP就能看到清晰的待处理数量，让售后处理更有条理。 图源：EasyBoss 三、Shopee售后全流程及避坑指南 新的售后规定只是Shopee售后的其中一环，想要守住“钱袋子”，还得吃透Shopee完整的退货退款规则，提前规避风险： 1.四大常见售后场景 1）没收到货 买家说“没收到货”Shopee会先审核，若涉及非Shopee线上物流（卖家自发货），可能要求卖家提供买家已签收的证明，证明包裹已送达，记得提前留存物流凭证，避免被动。 图源：Shopee菲律宾 2）缺件少件 若买家因缺件少件，申请退货/退款，需等其将商品寄回当地仓库，仓库质检后才会判定是否退款，若申请“仅退款”，Shopee会综合判断是否需要卖家提供发货时的证明，如打包视频。 图源：Shopee菲律宾 因此，在日常发货时可注意留存仓库的打包视频，使用EasyBoss的PDA功能，支持打包视频录制和打包图片拍摄，可自动保存在图片空间中，且支持批量下载作为证据，省时又省力。 图源：EasyBoss 3）空包裹/商品过期 若买家因空包裹的情况申请仅退款，处理时，卖家可提供出货前证明，同样可选择打包视频作为证明材料，但需要注意，录制时要拍摄到商品保质期。 图源：Shopee菲律宾 4）商品损坏/仅退款 商品损坏/买家不想要了流程与缺件类似，但要注意，若Shopee判定仅退款，卖家可在规定时间内提交证据（如打包视频），提出争议，若买家蓄意退回损坏/错误商品，平台会扣除买家退款并返还给卖家。 图源：Shopee菲律宾 2.五个避坑技巧，减少售后麻烦 出现售后问题总归是比较麻烦，EasyBoss总结了5个避坑技巧，帮助大家做好售前准备，避免出现售后问题： 1）商品描述做好备注 商品介绍、图片中明确标注注意事项，如服装色差因灯光导致，店铺介绍写清退货条件，如不影响二次销售可退等。 2）标记买家 对“不取货”“历史差评多”的买家，果断取消订单，避免后续纠纷。 3）做好售前沟通 发货前通过Shopee聊聊与买家确认商品信息（如尺寸、颜色），并留存沟通记录。 4）避开售后率高的品类 尽量避开售后率高的品类，如服装、鞋包等，若主营此类，务必做好品控与细节说明。 5）提前授权店铺到EasyBoss 若接收退货/退款申请，担心库存数据混乱/利润数据混乱，将Shopee店铺授权到EasyBoss后，通过退货入库功能处理售后订单，防止库存数据及利润数据混乱。 图源：EasyBoss 四、其他注意事项 除了上述的几点，遇到售后问题，Shopee卖家还需要注意，若买家因“色差”“不想要”等非质量问题申请退款，且商品成本低、店铺正缺流量，可尝试绕过平台退款+送商品，同时引导关注店铺+好评。通过吃亏的处理方式，来规避差评，增加店铺好评，比花钱刷单更有效。 但若遇到恶意买家，也别忍气吞声，在2天内提交出货前证明，向Shopee提供证据，维护自身权益。 Shopee的每一笔订单都来之不易，售后是守护“钱袋子”的最后一道防线。自动退款机制上线后，建议卖家第一时间检查EasyBoss的提醒功能是否开启，同时梳理店铺售后流程，提前留存物流、打包等证据。 做好这些，既能应对新政挑战，也能提升买家体验，为店铺带来更多复购！
TikTok Shop美区自发货新规来袭：USPS自发货全面受限，四大策略助您轻松应对！
重磅消息！TikTok Shop美区物流规则迎来重大调整。据官方通知： 自当地时间10月27日起，平台将限制卖家直接使用美国邮政（USPS）进行自发货。 所有使用USPS物流的订单，其面单必须通过TikTok Shop官方物流系统（TikTok Shipping）生成。 图源：TikTok Shop 此次调整仅针对使用USPS物流自发货的订单，其他物流渠道如UPS、FedEx、DHL等第三方服务商不受影响，可正常使用。新规具体内容包括： 01、卖家使用UPS MI/DHL eCommerce/FedEx SmartPost承运时，仅支持录入UPS/DHL/FedEX单号，若录入USPS单号将无法通过系统校验，导致发货失败； 02、通过Amazon FBA 多渠道配送（MCF）发货将不再支持USPS运单； 03、所有使用自有USPS账号发货的海外仓，也均在此次受限范围内。 从这些变化不难看出，TikTok Shop正进一步加强对美国物流体系的管控。实际上，此次调整并非突如其来，而是早有端倪。 一、深入解读TikTok Shop发货新规：一场对物流乱象的及时整治 早在今年9月，TikTok Shop便联合USPS展开了专项治理行动，重点打击“未支付邮资订单”和“虚假面单（即卖家在USPS下单但未支付邮资或使用无效面单发货）”等违规行为。 TikTok Shop 9月全面管控“邮资欺诈”行为 此类行为不仅严重损害消费者权益，也使平台面临潜在的法律与声誉风险。 因此，本次物流新规的出台，是继9月行动之后，平台治理升级的必然延续。 新规旨在彻底杜绝上述欺诈行为，为卖家营造更安全、稳定的运营环境。新规一出，立刻在美区卖家群体中引发剧烈反响： 一位卖家表示，自己正深陷于多重政策变革的漩涡之中——前有电商税务合规的压力，后有物流体系的整顿，平台合规红线不断收紧，美区掘金之路愈发艰难。 另一位卖家直言，新规打乱了其与USPS物流商谈妥的合作，导致物流成本上升，生存空间受到挤压。 图源：某社交媒体 众所周知，USPS凭借价格低廉、网点广泛的优势，是美区中小卖家处理尾程物流的首选，尤其适合小批量、低客单价的商品，也因此成为众多TikTok Shop卖家的主流选择。 新规实施后，部分卖家不得不调整既有的物流策略，短期内难免带来运营上的不便，但从长远看，合规化是平台发展的必然趋势。 因此，建议卖家尽早调整，尽快适应新规。 二、破解美区发货难题，妙手ERP四大策略助您轻松应对 面对TikTok Shop物流新规，卖家若要攻克美区发货瓶颈，以下四大策略将助您化繁为简，实现平稳过渡。 策略一：拥抱平台，使用平台面单 卖家若想继续使用USPS，最直接的方式便是选择TikTok Shop官方物流系统进行下单与发货。 妙手ERP一键直连TikTok Shop线上物流，卖家在妙手启用并设置USPS物流渠道后，即可一站式完成运单申请、运费及配送时效测算、面单推送、物流同步等流程，确保发货合规。 策略二：多元布局，转向其他物流 构建多元化物流矩阵，是抵御政策风险的核心策略。除了TikTok Shop线上物流，妙手ERP还接入了UPS、EzeeShip等10多家美区本土物流渠道，灵活匹配不同卖家运营需求。 卖家可依据产品价值与客户需求，选择最优物流方案，既确保业务合规，又能优化客户体验，实现风险控制与服务升级的双重目标。 策略三：享受扶持，选择官方物流 对于追求运营效率与合规性的跨境卖家而言，TikTok Shop官方物流服务是理想之选。 尤其在黑五大促等关键节点，平台提供的专项补贴与扶持政策，能有效助力卖家降本增效。 妙手ERP已与TikTok Shop线上物流完成深度集成，除了USPS，还支持卖家选择并启用UPS、FedEx等其他官方合作物流渠道，实现发货流程的全面优化。 策略四：本土备货，合作合规海外仓 此外，与已接入TikTok Shop官方物流并提供尾程配送服务的海外仓合作，也是应对新规的有效策略。 卖家仅需提前备货至海外仓，后续订单履约流程均由海外仓负责，解决物流配送难题。 妙手ERP已整合多家优质的美国海外仓资源，卖家可借助妙手提供的详细介绍与联系方式，与服务商高效沟通，精准评估其资质是否符合运营需求，从而规避合规风险，简化运营流程。 - END - 以上，就是关于TikTok Shop美区物流新规，妙手给大家分享的应对策略。 未来，妙手会持续以卖家运营痛点为基础，不断升级更多简单、实用的功能，帮助卖家高效运营跨境店铺，实现出海大卖！
48条
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
页
美客多自发货与海外仓有什么区别？哪个好？两者深度对比！
对于征战拉美市场的中国卖家而言，美客多（Mercado Libre）的物流模式选择，往往是决定生意能否长久的关键一步。 自发货与海外仓，一个轻资产起步，一个重资产深耕，看似是简单的发货方式差异，实则牵涉到资金规划、运营节奏乃至账号的长期发展。 那么美客多自发货与海外仓有什么区别？哪个好？卖家该如何选择？ 进入2026年，美客多平台的政策持续更新，从产品管理方式的升级到物流成本的调整，都在提醒卖家：选对模式，比埋头苦干更重要。 本文将结合2026年平台最新动态，深入剖析这两种模式的核心区别，并给出清晰的行动建议。 一、核心模式解析：两种路径，两种生意逻辑 1. 自发货模式：灵活试水的“轻骑兵” 自发货，即卖家收到订单后，从国内通过平台指定的物流商直发给消费者。 它的核心优势在于“轻”。卖家无需提前备货至海外，资金占用少，选品调整灵活，是新手卖家或想做测款的入门首选。 然而，这种灵活性的代价是时效。跨境直发通常需要15-25个工作日，对于习惯了次日达的消费者来说，耐心是个考验。 同时，卖家面临着严格的时效考核：必须在3个工作日内完成打单、打包并送达国内集运仓，任何延误都可能影响店铺信誉。 美客多自发货流程 2. 海外仓模式：深耕市场的“重炮手” 海外仓模式（FBM，此处特指美客多官方海外仓）则要求卖家提前批量备货至拉美当地的官方仓库，由平台负责后续的配送和售后。 这种模式带来的体验是碾压性的：物流时效缩短至1-3个工作日，不仅能大幅提升转化率，还能获得平台更多的流量扶持。 但高收益伴随高风险，头程物流、仓储费、库存积压风险，以及对销售预测能力的极高要求，让不少卖家望而却步。 二、正面交锋：一张表看清两者的优劣势 为了更直观地展示两种模式的差异，我们将其核心维度对比如下： | 对比维度 | 海外仓 | 自发货 | 决策影响 | |物流时效 | 1-3个工作日，体验极佳 | 15-25个工作日，等待周期长 | 直接影响转化率和复购率 | |资金压力 | 高，涉及备货、头程及仓储成本 | 低，出单后再采购发货 | 影响现金流周转和抗风险能力 | |运营门槛 | 高，需精准预测销量，管理库存 | 低，重点在于国内履约时效 | 决定团队能力和管理重心 | |核心风险 | 库存积压、旺季入仓难、仓储费攀升 | 物流时效慢导致差评、考核超时 | 直接影响账号健康和利润 | 三、2026年政策新风向：你的选择需要知道的变数 2026年，美客多平台的一系列新变化，让物流模式的选择不再是简单的“二选一”，而是需要更精细地考量。 1. 产品管理全面升级：User Products模型的推行 美客多正在逐步推行全新的“User Products”产品模型。在这个新体系下，你只需创建一个“无站点产品”，就能将其分发到多个目标市场，并可为不同站点单独设置价格和物流方式。 对你的意义：这意味着未来多站点、多模式（自发货+海外仓）的组合运营将变得更加便捷。你可以更灵活地测试哪个产品适合通过自发货试水，哪个爆款值得备货海外仓。 2. 成本结构发生变动：巴西站点费用调整 成本永远是决策的关键。根据2026年最新的政策，以巴西站点为例，平台的成本结构出现了显著调整： 低价商品承压：售价低于79雷亚尔的商品，其物流成本从固定费率转向按重量、尺寸和售价计算的浮动模式。这意味着薄利多销的低价商品利润空间被进一步压缩。 仓储成本上升：海外仓（Full）的日均仓储费上涨7.6%，且对超龄库存（超过6个月）的收费增加了6.4%。此外，平台还对库存数据不准确（差异超100%）收取高额罚金。 决策启示：如果主要做巴西站且产品单价较低，2026年需要重新审视自发货的成本账；而使用海外仓，则必须提升库存周转率，避免货物变成“沉没成本”。 3. 新模式的出现：美国转运仓的升级 2026年，美客多大力升级了美国转运仓模式。卖家可将商品备货至美国德州仓库，由平台负责后续运往拉美的清关和派送，且无需提供进口国税号。 模式定位：这是一个介于自发货和海外仓之间的“中间态”。物流时效（空运约7天，海运约25天）优于自发货，资金压力又低于海外仓。 对于不想直接备货拉美、又想提升时效的卖家来说，这是一个值得关注的新选项。 四、那么到底哪个比较好？2026年的选择策略 没有绝对的好，只有绝对的匹配。基于2026年的最新政策，我们给出以下选择建议： 1、选择自发货的典型画像： （1）新手卖家或测款阶段：刚入驻，对市场不了解，想用最小的成本测试产品。 （2）经营非标品、高价值或低周转商品：如定制化产品、汽配零件、长尾家居等，无法预估销量，不适合备货。 （3）资金和库存周转优先：追求现金流的极致灵活性，宁愿牺牲时效也不愿承担库存风险。 2026年操作提醒：采用自发货，务必善用ERP工具（如妙手ERP）确保3天处理时效不违规。同时，针对巴西等市场，需核算新浮动运费对低价商品利润的影响。 2、选择海外仓的典型画像： （1）成熟卖家或品牌商：有一定资金实力，追求品牌形象和买家体验。 （2）运营高周转、标准化商品：如3C配件、家居日用、快消品等，销量稳定，能通过批量备货摊薄成本。 （3）冲刺大促流量：希望获得“本地发货”标签，在大促期间获取更多曝光和转化。 2026年操作提醒： 选择海外仓，库存管理是生死线。必须建立精准的销售预测和库存预警机制，利用妙手ERP系统实现库存同步，避免产生高昂的长期仓储费和罚款。旺季前入仓，务必预留至少一个月的提前量。 五、写在最后 2026年的美客多，已经告别了野蛮生长，进入精耕细作的阶段。自发货与海外仓不再是互斥的选项，而是你运营工具箱里的两把利器。 越来越多的成熟卖家开始采取“混合模式”：新品、非标品用自发货试水，跑出一定销量和信心后，转为海外仓放大利润。 无论选择哪条路，吃透规则、算清成本、管好库存，才是你在拉美这片蓝海市场稳健航行的不二法门。 相关推荐： 美客多海外仓如何发货给客户？美客多海外仓发货全流程分享！ 美客多自发货模式怎么发货？一文帮你理清美客多发货全流程！
Ozon卖家注意！官方物流方式大调整，一文助你搞定Ozon发货流程！
近日，俄罗斯电商巨头Ozon发布官方公告，宣布因物流服务商UNI（Unitrade）未能持续达标平台关键绩效指标，正式终止双方合作关系。 自2026年2月10日起，所有隶属UNI的配送方式即刻停用，卖家暂停创建或交付新订单。 此次决策并非无迹可寻。据行业统计，UNI物流在合作期内频发丢件、无故延误、违规二次收费及恶意拒赔等严重事故，波及近百名卖家的上万笔订单，对平台用户体验造成了难以挽回的负面冲击。 Ozon此次果断清理门户，旨在肃清低效服务商，捍卫平台履约口碑。尽管UNI官方将此次变动解释为“春节期间的临时性系统优化”，但在平台日趋严苛的服务质量管控背景下，其被淘汰已成定局。 UNI事件为所有跨境卖家敲响了警钟： 在平台治理迈向精细化的当下，物流合作伙伴的选择逻辑亟需重构。价格优势不再是单一的决定性因素，履约稳定性、服务合规性以及与平台标准的契合度，才是维系店铺长期运营生命线的核心要素。 Ozon发货实操：新规背景下的物流策略重构 面对突发变局，卖家需重新审视平台多元化的发货模式，结合资金状况、货品属性及运营阶段，制定精准的切换方案。 基于UNI事件的前车之鉴，建议卖家从以下维度构建极具竞争力的物流策略： 1. 建立“稳定性优先”的评估体系 UNI的出局深刻印证了单一的低价策略或特色功能（如退货二次销售），已无法弥补服务质量的系统性缺陷。卖家在筛选物流服务商时，应构建多维度评估模型，重点考察： 服务稳定性：历史丢件率与延误率数据； 运营合规性：清关能力与面单规范化程度； 风控能力：异常情况响应速度及赔付机制； 系统融合度：与平台系统的数据对接深度与稳定性。 2. 基于成本与效率的“模式组合”策略 随着新规落地，物流成本结构已发生显著变化，卖家需灵活调整物流模式以实现效益最大化： 大件商品：FBO模式在新规后运输成本优势显著，建议优先考虑； 资金周转导向：推荐“FBP测款 + FBO推爆款”的组合策略，利用FBP的低风险特性验证市场，待销量稳定后切换至FBO模式，以获取流量红利与高效履约的双重保障； 海外仓布局：对于拥有俄罗斯本土海外仓资源的卖家，rFBS模式依然是平衡时效与成本控制的最优解。 3. 善用工具实现“精细化运营” 面对日益复杂的物流选项与严苛的平台考核，引入专业ERP工具已成为实现精细化运营的必要举措。 以我一直在用的妙手ERP为例，其不仅深度对接Ozon平台，功能齐全，可涵盖店铺运营全流程，更在近期荣获“Ozon 2025年度效率引擎奖”，具备官方权威背书，可靠性值得信赖。 目前，妙手ERP已全面接入Ozon官方物流。卖家在妙手授权店铺并完成物流相关信息配置后，即可实现： 多店订单集成处理、货源采购/调用库存发货，以及运单申请、报关、选择物流、运单推送、打单发货、物流追踪等全链路闭环管理，有效规避多系统切换引发的操作失误风险，显著降低时效延误隐患。 值得关注的是，妙手ERP提供2个Ozon店铺永久免费授权额度，且不限订单处理量，是卖家降低运营成本的优选方案，大家可以试试看。 4. 关注备选及垂直领域第三方服务商 除官方物流外，甄选深耕中俄线路的专业货代或物流服务商进行代打包与发货亦是可行之策。 依托妙手ERP聚合的100+跨境货代、490+物流及800+仓储服务商资源，卖家可依据货品特性，灵活搭建“2-3家优质服务商”的备选合作库。 妙手合作Ozon货代服务商资源 这一策略不仅有助于分散单一渠道风险，更便于在不同物流方案间进行横向比价与动态优化，全面保障发货流程的稳健运行。 - END - 综上所述，UNI事件的本质，是电商平台在规模扩张阶段对供应链服务体系的一次深度洗牌，标志着俄罗斯电商正从粗放式增长迈向精细化运营的新纪元。 对于卖家而言，物流已不再是单纯的“履约交付”环节，而是关乎店铺权重、客户体验与利润空间的核心竞争力。期望本文能为各位提供有益参考，预祝各位卖家在2026年俄罗斯市场业绩长虹，再创佳绩。
北极星出海日记
Ozon出单了怎么发货？Ozon中国卖家自发货全流程指南！
2026年的俄罗斯跨境电商市场，Ozon依旧是中国卖家布局的核心平台。 据Ozon2025年官方最新数据，第三季度平台商品总交易额达981.3亿元，同比增长53%，其中中国卖家GMV更是激增4倍，订单量攀升至6.678亿笔。 在平台生意持续火爆的背后，发货环节作为运营的核心命脉，直接决定买家体验与店铺健康度，不少新入局卖家都会面临核心问题： Ozon出单了怎么发货？尤其是自发货模式，流程繁琐却又因灵活可控成为众多卖家的选择， 这篇指南就为大家讲透Ozon自发货的全流程，还会分享能大幅提升发货效率的官方认证工具，让出单后的发货操作更省心。 一、Ozon自发货的基础核心发货步骤 Ozon自发货主要适用于FBS模式，整套流程围绕平台规则展开，每一步都有时间和操作要求，做好细节才能避免平台扣分，具体流程分为7步： 1. 订单确认：收到新订单后必须在24小时内完成确认，嫌手动操作麻烦的卖家，可在平台“订单设置”中开启自动确认功能，从根源避免超时扣分。 2. 打印面单：在Ozon后台生成面单，面单包含俄文地址、订单号、联系方式等关键信息，建议打印2份，1份贴在箱外显眼位置，1份放入箱内，防止面单丢失导致包裹错发。 3. 商品打包：需根据品类适配包装方式，衣服类要套防水袋加硬纸板防褶皱，3C类用气泡膜裹3层再加泡沫垫防摔，贴单后用透明胶带全覆盖面单，避免雨水、运输摩擦导致信息模糊。 4. 预约取件：通过CDEK等合作物流商后台预约上门取件，也可自行送至物流网点，部分物流商支持次日达取件，适合时效要求高的订单。 5. 录入单号：物流取件后，及时将物流单号录入Ozon后台“上传物流单号”入口，系统会自动同步物流信息，让买家实时追踪。 6. 跟踪物流：每天定时查看平台“物流异常”板块，若出现滞留、退回、揽收失败等情况，需在24小时内联系物流商处理，降低客诉率。 7. 确认签收：买家完成签收后，系统会自动完结订单，Ozon FBS自发货模式的回款周期约为14天，卖家可在后台查看回款进度。 这一套基础流程看似清晰，但实际操作中会遇到诸多问题，也是不少卖家觉得自发货“麻烦”的根源。 二、中国卖家做Ozon自发货的核心痛点 Ozon自发货的操作链路长，且涉及平台、物流商、仓库等多端协同，对于中国卖家来说，跨地域操作的痛点尤为明显，主要集中在四点： 一是多平台切换繁琐：订单确认、打单、物流预约、单号录入需要在Ozon后台和物流商后台反复切换，单量少的时候还能应对，单量上升后人工操作效率极低； 二是库存与订单不同步：自行备货的卖家容易出现线下库存和平台库存数据脱节的情况，要么超卖导致发不出货，要么库存积压占用资金； 三是物流异常处理滞后：俄罗斯物流线路长，异常情况频发，手动跟踪物流信息容易遗漏，错过24小时处理窗口就可能面临平台处罚； 四是人工操作易出错：面单打印、单号录入、报关信息填写等环节靠人工完成，难免出现输错单号、填错申报信息的情况，直接影响包裹运输和店铺评分。 想要解决这些痛点，并非要放弃自发货模式，而是需要一款能打通“订单-库存-物流”全链路的工具，而妙手ERP就是Ozon官方认证的最佳解决方案。 三、妙手ERP：Ozon出单发货的官方认证效率神器 作为超80万跨境卖家的共同选择，妙手ERP是Ozon的资深合作伙伴，更是连续三年斩获Ozon官方重磅奖项： 2023年荣膺“Ozon最佳解决方案合作伙伴”； 2024年获“Ozon最佳ERP合作伙伴”； 2025年又拿下Ozon全球品牌峰会颁发的“效率引擎奖”。 这份三连奖的荣誉，是Ozon官方对妙手ERP功能和服务的权威认证，也印证了其在Ozon自发货操作中的实用性。 针对Ozon自发货的痛点，妙手ERP打造了全链路运营解决方案，功能覆盖采集刊登、精准定价、订单处理、物流管理、仓储管理、数据分析等卖家运营的所有环节，真正实现“一个后台搞定所有操作”。 在发货环节，它能集成多平台订单统一处理，同步选择物流商、一键打单发货，还能实时追踪物流轨迹，物流异常会及时提醒，从根本上解决多端切换和信息滞后的问题。 同时，妙手ERP对接了490余家优质物流商、800余家仓储服务商，中国卖家可直接在后台完成物流商关联、仓库管理，无需额外对接。 更重要的是，妙手ERP为Ozon新用户准备了专属扶持政策：新用户可免费授权2个Ozon店铺，且不限订单处理量，新手卖家零成本就能用专业工具提升发货效率； 若后续需要升级，可按店铺数灵活订购，Ozon单店月费仅18元，购买周期越长、店铺数量越多，价格越实惠，低至4.5元/月/店，大幅降低卖家的运营成本。 四、Ozon出单后发货全流程指南 用妙手ERP操作Ozon自发货，能将原本的7步基础流程优化为更简洁的8步实操，全程在一个后台完成，无需跨平台切换，即使是新手也能快速上手，具体步骤如下： 1. 店铺授权：首次使用的卖家先在妙手ERP完成Ozon店铺授权，授权后店铺出单会自动同步至ERP后台，无需手动导入订单，彻底告别漏单问题。 2. 创建自营仓并完成商品映射：在ERP后台创建自营仓库，将仓库商品与Ozon店铺产品完成SKU配对，实现库存数据实时同步，系统会自动显示库存状态，避免超卖和缺货。 3. 关联物流商：进入ERP“物流-物流商”界面，选择“Ozon-线上发货”并完成设置，一键绑定合作物流商，同时配置好面单、配货单、运单模板，后续可直接复用。 4. 调用库存发货：在ERP“订单-订单处理”页面，找到待处理订单点击“调用库存”，选择对应出库仓库，系统会自动识别库存状态。 缺货可一键跳转1688等货源平台采购，未匹配SKU可快速重新匹配，有货则直接进入发货流程。 5. 确认出库信息：在弹出的窗口中核对出库商品信息，支持更换出库仓库、修改出库数量，可根据需求选择“调用库存并出库”或“仅调用库存”，操作灵活适配不同备货情况。 6. 申请运单号：仍在待处理页面点击“申请运单号”，填写报关信息完成报关后，选择对应的物流方式，一键申请运单号，全程无需在物流商后台操作。 7. 打单发货：报关和运单号申请完成后，点击“移入待打单”，可在该页面批量打印面单、拣货单，支持多种打印模板，大幅提升打单效率。 8. 完成发货：在“待打单发货”页面点击“发货”，系统会自动将运单号提交至Ozon平台，订单同步移入“交运平台”页面，后续物流状态、订单状态都会由系统自动流转，卖家只需实时查看即可。 至此，关于自行备货卖家的发货流程就都结束了，整个流程非常简单，不需要大家再逐一前往各个后台去操作发货，也能及时对库存现状精准把控。 总结 回到最初的问题：Ozon出单了怎么发货？其实答案很简单，先掌握Ozon自发货的基础规则，再选对一款能打通全链路的工具，就能让发货操作从“繁琐低效”变成“简单高效”。 妙手ERP作为Ozon官方连续三年认证的优质工具，不仅能解决自发货的所有痛点，还为新用户提供免费授权2个店铺的福利，零成本就能开启专业的发货运营模式。 对于布局Ozon的中国卖家来说，发货效率的提升就是店铺竞争力的提升，与其在繁琐的手动操作中浪费时间，不如借助妙手ERP实现订单、库存、物流的一体化管理，让出单后的发货更省心，把更多精力放在选品和运营上，真正实现掘金俄罗斯市场的目标。 现在就点击下方图片注册妙手ERP，解锁Ozon自发货的高效玩法吧！
Temu佣金抽成在哪里看？2026年最新佣金费用结构与查询指南！
许多Temu卖家最关心的一个问题是：Temu佣金抽成在哪里看？到底扣了多少？ 本文将结合2026年最新政策，为卖家详细解答佣金查询路径、最新费率标准及成本优化建议。 一、核心答案：佣金抽成在哪里查看？ Temu的佣金抽成及相关费用可以在卖家后台的结算中心查看。具体路径如下： 1. 登录Temu卖家中心（Seller Center） 2. 进入“结算管理”或“财务中心”板块 3. 查看“订单明细”或“结算账单”，每笔订单的佣金扣费、支付手续费、物流服务费等均有清晰拆分 在订单明细页面，您可以查看到： （1）商品成交金额（买家实际支付金额） （2）平台佣金扣费金额 （3）支付处理费 （4）物流服务费（如适用） （5）绩效挂钩附加费（如触发） （6）最终结算金额 建议卖家定期导出结算报表，分析佣金占比变化，及时调整运营策略。 二、2026年最新佣金费率政策 1. 半托管模式费用结构调整 2026年1月起，Temu对半托管模式实施全新费用体系，主要变化包括： 基础佣金按类目收取：服饰约12.5%、家居约14.2%、电子产品16-18%、美妆个护18.0% 物流与履约服务费：根据重量/体积计费，约$0.35-$2.95/单 支付处理费统一：1.75% + $0.12/单 2. 绩效挂钩附加费正式启用 2026年起，Temu推出“卓越运营附加费”，基于以下KPI自动调整费率： 准时入库率 库存准确率（目标±0.8%以内） 订单缺陷率（ODR < 0.5%） 补货响应时间（<4小时） 若未达标，将触发0.4%-2.2%的额外扣费。此项政策是Temu向“结果导向的合作框架”转变的标志，会显著影响中小卖家的成本与毛利核算。 三、Temu佣金费用构成详解 Temu的抽成并非单一佣金，而是由多部分构成的综合费用体系： | 费用类型 | 费率标准 | 说明 | | 平台技术服务费 | 5%-18%（类目差异） | 核心佣金，按成交金额扣除 | | 支付处理费 | 1.75% + $0.12/单 | 第三方支付机构收取 | | 物流服务费 | $0.35-$2.95/单 | 重量/体积计费，半托管模式适用 | | 绩效附加费 | 0%-2.2% | 2026年新增，基于KPI表现浮动 | 注意：Temu目前不收取入驻费、年费和仓储费，但卖家需承担国内头程运费、包装费及退货产生的相关费用。 四、实操优化四个建议 1. 精准核算定价 定价时必须将所有费用纳入考量。行业调研显示，能持续盈利的商品定价通常是国内采购成本的4.2-4.8倍。 建议使用公式：售价 = (总成本 + 目标利润) / (1 – 佣金费率)。 2. 监控绩效指标 2026年起，绩效表现直接关联费率。建议： 每周查看“库存健康评分”（Seller Center可查），低于87分需预警 确保JIT发货超时率<5%，库存准确率>95% 订单缺陷率控制在0.5%以内 3. 优化物流成本 重新设计包装，减少体积重（有卖家通过优化包装降低22%物流费） 轻小件商品充分利用平台补贴政策 4. 合理参与平台活动 Temu经常为新卖家、特定品类或大促提供佣金减免或折扣活动，积极参与可有效摊薄佣金成本。 五、常见FAQ问题解答 Q：Temu佣金是按售价还是实付金额计算？ A：按买家最终实付金额（扣除优惠券、平台补贴后）计算。 Q：退款订单会退佣金吗？ A：订单退款时，已收取的佣金不会退还，但不额外收取退款处理费。 Q：个人卖家能入驻Temu吗？ A：2026年Temu硬性规定企业资质入驻，个体户及个人身份基本无法通过。 总之，2026年Temu的费用体系更加精细化和绩效导向。卖家需定期查看后台结算明细，吃透类目费率差异，同时严控绩效指标，才能在竞争中守住利润空间。 相关推荐： Temu低价限流如何破解？这样做定价高25%也不会触发限流！ 温馨提示：以上内容均来自网络，卖家们合理参考，具体以官方公告更新为主！
Ozon退货扣运费吗？2026年最新政策解读与应对建议！
许多Ozon卖家最关心的一个问题就是：退货到底扣不扣运费？ 答案是：在绝大多数情况下，运费会被扣除且不予退还。 不过，2026年Ozon推出了一系列重大政策调整，为卖家带来了新的机遇与挑战。 本文将结合最新政策，为卖家们详细解答退货扣费问题并提供实用建议。 图源：Ozon官网 一、核心答案：运费扣还是不扣？ 根据Ozon官方规则，不同场景下的扣费情况如下： 1、买家收货后申请退货：会扣除运费。商品送达买家手中的物流费用将从卖家账户扣除且不会退还，但平台佣金会返还给卖家。 2、买家在取货点拒收：会扣除运费。根据2026年新规，拒收商品产生的国际运费仍需卖家承担。 3、订单取消（发货前取消或未取货）：不扣除运费。Ozon不会收取商品配送和处理取消订单的费用。 4、部分拒收（2026年1月13日新规）：存在隐性成本。买家可签收部分商品、退回不满意的单品，但运费按整个包裹总重量计算且不会退还，可能导致卖家承担绝大部分运费。 二、2026年两大核心政策变化 1. 重大利好：退货商品可在俄本地二次销售 自2026年1月起，所有被拒收或退货的商品将不再强制退回中国，而是统一退至Ozon在俄罗斯的官方仓库。经质检后，完好的商品可转化为本地库存进行二次销售。这意味着： 中高客单价商品受益最大，有效避免“货值抵不上运费”的尴尬 商品在俄仓可免费存放最长365天，周转时间更充裕 所有转售商品均包含俄罗斯增值税，完全遵循本地合规准则 2. 潜在风险：多货合包订单退货成本上升 2026年1月13日起，买家可以只退回多货合包订单中不满意的单品，但运费核算方式未变。 例如：买家下单10件商品，仅签收2件、退回8件，卖家仍需承担10件商品的总运费。这对低货值轻小件商品影响尤为明显。 三、实用止损技巧：活用“部分赔偿”功能 除了了解扣费规则，Ozon还提供了一个实用工具——“部分赔偿”。当买家因小瑕疵、发错货等原因申请退货时，卖家可提议退还部分款项（如20%-30%），让买家留下商品。 最佳适用场景：1万卢布以下的轻小件商品。这类商品退货运费往往比货值还高，用小额赔偿“息事宁人”既能省下运费，又能避免差评 操作建议：赔偿金额必须低于商品成本但不低于1卢布，每单仅能发起两次赔偿提议 额外收益：官方数据显示，接受部分赔偿的买家复购率比普通退货买家高23% 四、给卖家的三点核心建议 1. 根据货值制定差异化退货策略：低货值商品优先考虑“部分赔偿”止损；中高货值商品充分利用本地二次销售政策。 2. 精细核算多件优惠活动：设计“买多件优惠”时，务必将物流成本和可能的退货率纳入核算，避免因凑单导致隐性亏损。 3. 优化商品组合提升关联性：尽量将关联性强、场景一致的商品打包销售，从源头降低买家“挑三拣四”的概率。 总之，2026年Ozon退货政策既带来机遇也伴随挑战。吃透规则、灵活应对，才能将退货从“成本黑洞”变为“止损机会”。 相关推荐： Ozon退货如何处理？Ozon退货这样处理立省50%！
Temu重复铺货处罚，商家该如何应对？
2026年Temu对重复铺货采取“零容忍”立场，一旦触发通常直接下架且不支持申诉，并会通过“一店违规、多店连坐”机制波及你的全部店铺。 应对策略必须从“事后补救”彻底转向“事前防御”。以下是卖家现在必须执行的三层应对方案，按紧急程度排序： 第一步：紧急止损（今天必须做的事） 1. 立刻排查“同款不同店”商品 进入所有店铺的后台，筛查是否存在以下情况： 同一款产品在不同店铺上架，主图、标题、SKU规格高度雷同（仅改顺序/加空格没用） 服装类同一款式仅通过不同包装分店铺销售 同一资质文件（检测报告、授权书）被多店铺重复使用 行动指令：立即下架重复度超过80%的商品链接，不要犹豫。保留唯一性，放弃店群铺货思维。 2. 切断最显性的“物理关联” 这是你被判定为“同一控制人”的直接证据，必须在24小时内整改： IP地址：多个店铺绝对不要共用同一IP登录后台。若条件有限，立即启用指纹浏览器（比特浏览器/飞跨浏览器/跨境卫士），为每个店铺分配独立IP和浏览器指纹环境 收款账户：严禁不同店铺使用同一提现银行卡/同个收款主体 联系方式：手机号、邮箱、退货地址必须一一对应，完全独立 特别警告：设备指纹（MAC地址、Canvas、WebGL）比IP更难绕开，单台电脑多开浏览器窗口不等于隔离，必须用专业防关联工具。 第二步：如果已经被处罚（申诉策略） 重要提醒：多个信息源明确指出，Temu对重复铺货的处罚通常“不支持申诉”，下架即永久限制。因此这一步是补救而非保证恢复，主要目标是保住未被封的关联店铺。 1. 确认违规类型 登录卖家后台 → 查看站内信/违规通知，确认是否明确标注“重复铺货”。如果是，不要抱幻想直接申诉恢复链接，而是转向申请解除店铺上新限制（白名单）。 2. 申请解除上货限制（仅限店铺未被封的情况） 材料准备：整改证明（已下架的重复商品截图）、差异化运营计划书（说明后续如何避免同质化）、已补交的合规资质 申请入口：【卖家中心】→【店铺管理】→【申请解除限制】/【类目白名单申请】 关键话术：不要写“我下次注意”，要写“已主动清理XX条重复链接，后续店铺A主攻XX品类，店铺B主攻YY品类，实现完全区隔” 审核周期：3-7个工作日 3. 若店铺被封（申诉材料清单） 若封店原因是重复铺货且你仍有申诉入口（部分情况仍可提交）： 核心证据：证明两个店铺的商品存在实质性差异（如材质不同、功能配置不同、专利设计不同） 辅助证据：独立采购合同、独立仓储发货记录、独立品牌授权书 致命错误：绝对不要PS证书或伪造运单，Temu对材料造假的处罚是永久拉黑 第三步：长期防御体系（2026年合规运营标准） 1. 店铺数量合规上限（2026最新） 企业主体：全托管≤3个 + 半托管≤3个 = 合计≤6个 个人主体：全托管≤3个 + 半托管≤2个 = 合计≤5个 超出此数量本身就是高风险信号，建议主动注销冗余店铺。 2. 产品差异化的“硬隔离”标准 即使你拥有6个合规店铺，也不能卖同一款产品。必须做到： | 维度 | 最低差异化标准 | 进阶安全标准 | | 主图 | 不同背景色/不同角度 | 完全重新拍摄，场景差异化 | | 标题 | 关键词顺序调整 | 核心卖点不同（A店突出便携，B店突出耐用） | | SKU组合 | 单品 vs 套装 | A店单机，B店主机+配件，C店套餐+赠品 | | 定价策略 | 不同价格区间 | 错位竞争，避免直接比价 | 3. 技术层面的物理隔离 建议增加：每个店铺绑定独立IP（住宅IP优于机房IP） 运营规范：员工账号权限隔离，操作日志可追溯 工具使用：可以使用妙手ERP采集功能，该软件有一个跳过配置的设置，可以过滤重复商品，避免上架重复产品！ 4. 资质文件“一店一证” 每个店铺使用独立的检测报告、认证证书、品牌授权书 即使是同工厂同款，也建议分别送检出报告，否则平台判定“共用资质=关联店铺” 2026年必须认清的两个底层逻辑 1. Temu不需要“店群” Temu的全托管模式本质是精选供应链，平台希望一个爆款链接集中所有销量，而不是分散在10个店铺里互相压价。你多开店卖同款，是在和平台算法对抗——必输。 2. “连坐”是设计好的威慑 本次升级的核心不是“罚得重”，而是罚得广。以前你可以牺牲一个店保其他店，现在一个店违规，所有店新品上架权限被锁30天，旺季直接废掉。你的店铺矩阵整体健康度，才是唯一的KPI。 总结清单： 今天：下架所有跨店重复链接 + 检查IP/收款账户是否混用 本周：为每个店铺配置独立指纹浏览器环境 + 独立资质文件 本月：制定店铺差异化品类规划，彻底放弃“一货多店”模式 关于Temu如何避免重复铺货的方法，相信经过上面的介绍，大家应该清楚了，切记不要出现这个错误，祝大家都能顺利出海，大卖！ 以上内容均来自网络，仅供参考，具体以官方公告为主。
海外仓打包低效易出错？顶妙WMS解锁仓配精细化降本新路径！
在海外仓运营管理中，打包环节作为订单出库的核心枢纽，直接决定了仓配效率、运营成本与客户体验。 对于海外仓服务商而言，打包环节的低效与失误，往往成为吞噬利润、损耗口碑的关键痛点。 据行业调研数据显示，海外仓打包环节的无效损耗成本占比可达8%-12%，由包材匹配错误、打包失误引发的客户投诉占比超30%，不仅增加人工与沟通成本，更可能导致客户流失，影响长期合作根基。 当前，多数海外仓面临着包材管理混乱、打包流程粗放的困境： 仓库内包材规格多达数十种，叠加服务客户多、SKU繁杂、订单类型多样的特点，不同商品对包装防护的需求差异显著，人工匹配包材时极易出现“大材小用”造成的成本浪费，或“小材大用”引发的商品破损； 部分客户提出的定制化包材需求，需单独制定包装标准，新手打包员因不熟悉标准易出错，进一步加剧客诉风险； 更棘手的是，包材费用核算依赖人工估算，易出现多收、少收问题，导致与客户推诿扯皮，消耗合作信任。 针对海外仓打包环节的核心痛点，顶妙WMS海外仓管理系统专项升级【包材推荐】智能功能，以数字化、智能化技术替代人工经验判断，实现包材自动匹配、费用精准核算、流程高效衔接，从源头解决打包慢、易出错、成本高的难题，助力海外仓服务商实现精细化运营、降本增效，强化核心竞争力。 一、顶妙WMS包材智能推荐功能：四大核心优势，直击打包痛点 顶妙WMS包材推荐功能深度贴合海外仓多客户、多SKU、多场景的运营特点，通过智能算法优化打包全流程，无需复杂操作，即可实现“效率提升、成本管控、体验优化”三重价值，其核心优势可概括为四大方面： 1、智能高效，大幅降低人力成本与作业时效 传统打包模式中，人工测量商品尺寸、手动筛选匹配包材、手动核算包材费用，不仅流程繁琐，更易因人为操作中断打包连贯性，拖慢整体作业效率。 顶妙WMS包材推荐功能可实现全流程自动化：系统自动计算订单包裹维度，结合预设规则完成包材智能匹配，同步精准核算包材费用并自动录入系统，无需人工干预。 该功能适配海外仓高频订单、多SKU的作业场景，可将单均包材匹配相关耗时缩短60%以上，整体打包效率提升30%左右； 同时，由于包材匹配由系统自动完成，仓库无需设置专职包材匹配岗位，新员工包材匹配相关培训周期可缩短至1天，整体上岗培训周期降低50%，有效减少对熟练工的依赖，显著降低人力培训成本与管理成本。 2、精细化适配，杜绝包材浪费，满足差异化需求 顶妙WMS支持自定义包材规格、成本参数，包材推荐规则可灵活适配不同场景，可选择以包裹最长边、长宽高三边尺寸或商品体积作为核心匹配条件，系统将根据预设规则与订单包裹实际尺寸，精准匹配最优包材，既避免“大材小用”造成的包材浪费，又杜绝“小材大用”带来的商品防护不足问题，实现包材成本的精细化管控。 针对部分客户的定制化包材需求，系统支持按客户单独配置包材标准，将定制包材规则与对应客户绑定，打包时系统将自动匹配该客户专属包材，无需人工单独核对，有效解决新手打包员因不熟悉定制标准而出错的问题，满足客户差异化需求，提升客户合作粘性。 3、精准计费，透明可追溯，规避结算扯皮 包材费用结算纠纷，是海外仓服务商与客户合作中的常见矛盾点，人工估算易出现误差，进而引发推诿扯皮，消耗合作信任。 顶妙WMS将包材收费规则与自动匹配结果深度联动，实现包材费用的全流程透明管控： 未出库订单将同步显示预估包材费用，便于客户提前知晓成本； 已出库订单将锁定实际使用包材的费用，按实际消耗结算，确保计费精准。 同时，系统支持将包材费用单独列示在对账单中，客户可通过订单详情实时查看包材名称、规格、用量及对应费用，收费规则透明可追溯，彻底解决人工估算导致的“多收费”“少收费”问题，降低结算分歧，提升客户信任度，减少沟通成本。 4、操作便捷，快速落地，无需复杂配置 顶妙WMS包材推荐功能遵循“简易化、易落地”的设计原则，无需专业技术人员支持，仓库工作人员即可快速上手。 仓库只需提前在系统中录入所有收费包材的基础信息（规格、成本、材质等）及商品规格数据，再根据自身运营需求配置包材推荐规则，后续打包环节系统将自动匹配最小体积最优包材，全程无需复杂操作。 该功能可快速与海外仓现有打包流程融合，无需重构作业流程，上线后即可实现包材成本管控、打包效率提升的双重效果，减少因包装问题引发的客诉与赔偿，助力海外仓打造专业口碑，提升市场竞争力。 二、功能落地关键要点：3步确保效果最大化 顶妙WMS包材推荐功能的核心价值在于“精准、高效”，想要充分发挥功能优势，实现打包环节的优化升级，需重点关注以下3个落地要点，确保功能与海外仓实际运营场景深度适配： 1. 精准录入基础数据：基础数据的完整性与准确性，是包材智能匹配的前提。仓库需提前将所有收费包材的规格、成本、防护等级等基础信息录入系统，同时完善所有SKU的商品尺寸、重量、防护需求等数据，避免因数据缺失、错误导致包材匹配失误。 2. 科学设定推荐规则：结合海外仓自身包材库存、订单结构、商品特点，规划合理的包材匹配规则，再进入系统完成规则设定。设定后建议通过小批量订单尝试验证，若出现包材匹配不合理、费用核算偏差等问题，可通过系统规则编辑功能及时修正调整，确保规则适配实际运营需求。 3. 同步客户合作协议：在与客户签订的合作协议中，明确包材收费标准、定制化包材要求等相关条款，确保系统中的包材收费规则、推荐规则与合作协议保持一致，从源头规避后续结算、服务标准相关的纠纷，保障合作顺畅。 三、顶妙WMS：不止于包材推荐，打造海外仓全流程数字化管理解决方案 需要强调的是，包材智能推荐功能仅是顶妙WMS海外仓管理系统的核心功能之一。 作为专为东南亚、欧美等海外仓客户打造的专业仓储管理系统，顶妙WMS覆盖库存管理、订单处理、拣货出库、退货管理、物流对接等海外仓运营全流程，可无缝集成Shopee、Lazada、TikTok Shop等主流电商平台，兼容妙手ERP等跨境管理工具及各类物流渠道，实现全链路数据互通，杜绝信息孤岛。 针对海外仓服务商的核心需求，顶妙WMS还支持多仓协同管理、精细财务核算、海外本土化扩展等功能，可根据海外仓的规模、运营模式灵活适配，无论是单仓运营还是多站点仓配布局，都能通过一套系统实现统一管控，助力海外仓服务商实现数字化、精细化运营，全方位降本提效。 四、总结：打包环节提效，就是海外仓利润增长的关键 对于海外仓服务商而言，打包环节的低效与失误，从来都不是“小问题”，而是制约利润增长、影响客户留存的“关键瓶颈”。 在跨境电商竞争日趋激烈的当下，精细化运营、降本增效已成为海外仓服务商的核心竞争力，而顶妙WMS包材智能推荐功能，正是从打包这一核心环节切入，以智能化技术解决行业痛点，帮助海外仓服务商减少成本浪费、提升作业效率、优化客户体验。 如果您的海外仓正被打包效率低、包材浪费严重、客诉频发、结算扯皮等问题困扰，不妨点击下发图片注册顶妙WMS，解锁打包环节的降本增效新路径。 目前，顶妙WMS推出新用户专属福利，咨询即可免费解锁30天试用权限，试用期间不限账号数、不限仓库数，更有专属运营客服一对一对接，根据您的海外仓实际运营场景，定制专属落地方案，助力您快速上手功能，实现仓配运营效率与利润的双重提升，抢占海外仓市场竞争优势！
仓姐Tina
马来西亚海外仓面单SKU排序打印实操指南：告别拣货折返跑，高效提效！
在马来西亚海外仓运营管理中，按单拣货是主流的作业模式。 但不少跨境电商卖家和海外仓运营方都面临着一个共性痛点： 出库面单无规则排序，直接导致拣货环节效率低下、人工成本攀升。 无序的面单让拣货人员频繁在各库区之间折返跑动，刚完成A区某SKU的拣货，下一张面单又出现该SKU，不得不重复往返； 同时，无序面单还需要工作人员反复核对每单SKU，错拣、漏拣的概率大幅增加，打印纸等耗材的损耗也居高不下。 其实想要解决这一问题，核心思路就是实现面单按SKU排序打印，让拣货作业按库区、按SKU有序开展，从根源上减少无效跑腿。 为了解决以上问题，建议还是要配套专业的海外仓管理系统，比如顶妙WMS海外仓管理系统，该软件就能轻松实现这一功能， 无需复杂的操作设置，几步就能完成面单SKU排序打印，大幅优化马来西亚海外仓的拣货作业流程。 下面本文将为大家详细拆解具体的操作流程，还有实操技巧加持，助力海外仓运营效率翻倍。 一、顶妙WMS实现SKU排序打印面单核心操作流程 顶妙WMS针对东南亚海外仓运营特点做了本土化功能优化，面单按SKU排序打印的操作流程简洁易懂，仓管人员上手零门槛，具体步骤如下： 1. 打开顶妙WMS海外仓管理系统→【出库】→【按订单生成波次】 2. 点击页面右侧中部的文本框，即可按照商品SKU进行排序，筛选和选择需要生成波次的订单→点击【生成拣货波次】； 3. 打开【波次拣货】页面，点击刚才生成的波次，点击【打印面单】，即可按照SKU排序打印面单，拣货时，可减少无效的走动； 4. 波次面单打印完成后，即可开展拣货作业，按SKU排序的面单会让同库区、同SKU的订单集中呈现，拣货人员只需按库区动线完成一次拣货，就能处理所有相关订单，大幅缩短拣货路径。 为了让面单排序更贴合海外仓的日常运营习惯，顶妙WMS还支持设置波次订单默认排序规则。 在系统主界面进入系统模块，找到出库设置功能，在该页面可编辑波次中订单的默认排序方式，将SKU排序设置为默认选项后，后续生成拣货波次时系统将自动按SKU排序，无需重复操作，进一步提升作业效率。 二、配套实操技巧：搭配PDA，让拣货作业更精准、更省成本 在使用顶妙WMS实现面单SKU排序打印的基础上，配合PDA的按订单拣货功能，能让马来西亚海外仓的拣货作业实现“效率+精准”双重提升，同时还能降低运营成本： 一方面，PDA按订单拣货功能支持无纸化作业，拣货人员可直接通过PDA查看按SKU排序的拣货任务，无需打印多张面单，有效减少打印纸、油墨等耗材的损耗，降低海外仓的隐性运营成本； 另一方面，PDA可实现实时扫码核对，拣货人员在拾取商品时，扫码核对SKU、数量，系统将实时反馈核对结果，一旦出现拣货错误，系统会立即提醒，从技术层面降低错拣、漏拣的概率，提升订单出库的准确率，减少后续因拣货失误导致的客诉和退货问题。 三、顶妙WMS：适配东南亚海外仓的专业仓储管理解决方案 面单SKU排序打印只是顶妙WMS众多实用功能中的一环，作为专为东南亚、欧美等海外仓客户打造的专业仓储管理系统，顶妙WMS围绕海外仓运营全流程做了深度功能开发，真正实现了库存、订单、退货、拣货、出库、物流等全环节的数字化管理，完美适配马来西亚等东南亚海外仓的运营需求。 在功能适配性上，顶妙WMS可无缝集成Shopee、Lazada、TikTok Shop等东南亚主流电商平台，同时兼容妙手ERP等跨境电商管理系统及各类物流渠道，实现全链路数据互通，避免信息孤岛； 支持多仓协同管理，无论是单仓运营还是东南亚多站点仓配布局，都能通过一套系统实现库存、订单的统一管控，实时同步各仓数据； 还具备精细财务核算功能，对仓储作业中的各项成本、费用进行精准统计，为海外仓运营成本管控提供数据支撑。 此外，顶妙WMS做了充分的海外本土化扩展，针对马来西亚等东南亚国家的仓储运营规则、物流特点、语言环境做了专属优化，仓管人员可根据需求选择多语言操作界面，系统操作更贴合本地作业习惯，无需额外的本土化改造，开箱即用。 四、新用户专属福利：免费试用30天，定制海外仓管理优化方案 针对马来西亚海外仓运营的各类痛点，顶妙WMS不仅能解决面单排序、拣货效率低的问题，还能从全流程优化仓储管理，提升整体运营效率。 为了让更多跨境电商卖家和海外仓运营方体验专业仓储管理系统的便捷性，顶妙WMS推出新用户专属福利： 新用户注册即可享受30天免费试用，试用期间不限账号数、不限仓库数，充分满足不同规模海外仓的运营需求。 在试用期间，还有顶妙专属的运营客服一对一对接，根据客户的马来西亚海外仓实际运营情况，定制专属的仓储管理优化方案，帮助客户快速上手系统功能，将系统功能与海外仓作业流程深度融合，真正实现提效降本。 总结 马来西亚海外仓的运营效率，往往体现在仓储管理的细节之中，面单无序导致的拣货折返跑，看似是小问题，却会长期影响作业效率、推高人工成本。 而通过顶妙WMS实现面单按SKU排序打印，正是从细节出发的精细化管理优化，一步就能解决拣货环节的核心痛点。 顶妙WMS作为适配东南亚海外仓的专业仓储管理系统，以数字化、智能化的功能设计，覆盖海外仓运营全流程，为跨境电商卖家和海外仓运营方提供了一站式的仓管解决方案。 目前顶妙WMS新用户30天免费试用福利正在进行中，有马来西亚海外仓管理优化需求的客户，可点击下方图片注册顶妙WMS，解锁专业海外仓管理体验，让东南亚仓配运营更高效、更省心！
妙手官方公众号
扫码关注妙手动态
官方卖家社群
扫码拉你进群