近期,Shopee新加坡站点宣布从9月15日将强制执行新的预售规则,预售商品占比将从原来的20%降至5%,且店铺预售商品数量不能大于100,所有的卖家必须严格遵守新的预售规则,否则将面临商品下架、店铺扣分等处罚。
图源:Shopee卖家大学
其实更早前,Shopee多站点的本地卖家已经有过预售规则收紧的体验,以Shopee泰国本土店为例,若预售商品超过10%被平台警告达到4次,将被永久禁用预售功能;Shopee新加坡本土店预售占比≤5%的规则已施行超过1年;Shopee中国台湾站虽于今年放宽预售政策,但增加了2%预售商品订单的服务费,形成另一种形式的限制。
Shopee东南亚及台湾本土各站点预售规则
图源:EasyBoss根据Shopee官方公开资料整理
一、预售规则收紧对于卖家的影响
预售规则收紧举措的背后,其实是Shopee官方对平台购物体验和市场秩序的深度考量。长期以来,部分本土卖家滥用预售模式,借本土发货的流量行跨境发货之实,既打乱了公平竞争生态,也让买家因漫长等待对平台产生不满。这些举措,实则倒逼部分卖家从“钻空子”的短期思维,转向“合规化、精细化”的长期运营。
但随着规则的收紧,卖家正迎来全方位的运营考验——从店铺运营、库存管控、运营成本到供应链协同优化,每一个环节都亟需重新审视与升级。
1.店铺运营精细程度提高
根据规定,Shopee平台会每周监测各个店铺的预售商品占比及数量,若超出规定则会产生相关的处罚,因此,卖家需要密切关注店铺内的预售产品数量及占比,及时调整产品上架策略。
2.库存管控难度升级
平台对于预售商品比例和数量的管控,意味着卖家需要增加现货库存,对于一些原本依赖预售模式来缓解库存压力的卖家来说,库存管理的难度增大,需要更精准地预测市场需求,否则可能出现库存积压或缺货的情况。
3.运营成本攀升
为了满足预售商品比例规则,卖家可能需要提前采购更多的商品,这会占用更多的资金,导致资金压力增大,同时,增加现货库存也会推高仓储成本。
4.供应链协同要求提高
此外,由于预售规则收紧倒逼卖家增加现货供应,因此卖家需要通过优化供应链,寻找更高效的供应商,以缩短备货周期、提升响应速度,来平衡现货库存压力与履约时效。
二、卖家在本土合规转型过渡期的应对策略
面对预售规则收紧带来的店铺运营、库存管控、成本及供应链等多重压力,单纯依靠传统人工操作已难以满足合规要求与运营效率需求,卖家可通过下列操作来应对规则变化,平稳实现本土化合规转型。
1.高效管控店铺预售占比
预售占比超标是卖家面临的首要合规风险,如前文所述,卖家需要及时监控店铺的预售商品占比,但对于多平台、多店铺卖家来说,每天逐个店铺盘查需要耗费大量时间。
因此,建议卖家在商品上架时,在标题中区分预售/现货,成功发布后,使用EasyBoss ERP的店铺分类功能,设置自动分类配置规则,将预售商品快速划分至预售类别组,快速区分各个店铺中的预售商品数及现货商品数,大幅节省运营时间。
图源:EasyBoss--Shopee店铺分类
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此外,也可以通过EasyBoss店铺产品的高级搜索功能中的发货天数,搜索预售产品来计算数量和占比。
图源:EasyBoss--Shopee店铺产品-高级搜索
同时,可定期打开EasyBoss的店铺健康功能快速查看所有Shopee店铺的健康指标详情,在周期内有发现【预售产品数量】及【预售产品指标超出天数】指标超过了站点规定,则需要及时调整店铺在售产品。
图源:EasyBoss--店铺健康
随后,可通过EasyBoss的Shopee产品表现功能,筛选出销量低、动销差的预售商品进行下架,确保店铺始终符合平台规则。
图源:EasyBoss--Shopee产品表现
对于预售商品转现货的商品属性编辑操作,可通过EasyBoss的多项批量编辑功能,快速修改预售天数及产品标题,提高操作效率。
图源:EasyBoss--Shopee多项批量编辑
2.数据驱动库存管理
降低预售依赖后,现货库存需求大增,但仅凭经验预判需求往往导致爆款缺货、滞销积压的困境,既错失销售机会又占用资金。明智之举是深入分析店铺销售与平台数据,精准预测市场需求,对热销稳定商品,提前备足现货;对小众定制商品,可申请平台预售白名单,合理设置预售周期,同时与供应商紧密协作,确保按时履约。
此外,借助EasyBoss实时跟踪库存变化,实现库存的动态管理,避免库存积压或缺货的情况发生。
图源:EasyBoss--采购建议
3.优化供应链及成本结构
现货库存的增加同时增加了前期采购成本和库存的成本的增加,在采购环节,卖家可通过EasyBoss供应商管理功能整合不同供应商的供应商品数量及供货时效,还可以导出后增加报价,快速锁定高性价比供应商。
图源:EasyBoss--供应商管理
同时,在批量安全库存功能中设置按销售权重计算,根据商品的销售情况自动生成备货建议,避免重复采购造成的资金占用。
图源:EasyBoss--采购建议
在仓储成本管理环节,EasyBoss除了支持对自营仓的管理外,还接入了大量的东南亚三方仓渠道,对于多仓发货单的卖家,可通过智能分仓规则,实现就近发货操作,降低物流成本。此外,通过多仓库协同运作,实现资源共享和优化配置,减少重复建设和运营成本。
图源:EasyBoss--仓库授权
4.强化客户服务
在预售规则收紧的情况下,客户服务的重要性更加凸显。卖家要及时、准确地向买家传达商品的预售信息,包括发货时间、可能的延迟情况等,避免因信息不对称导致买家不满。
同时,通过客服渠道积极收集买家的反馈,不断优化产品和服务,逐步树立良好的品牌形象,增强店铺在市场中的竞争力。
以上就是卖家应对预售规则变化的相关策略,但预售规则的变化仅是一个平台发展的缩影,随着东南亚电商市场的发展,Shopee平台会愈加规范化,相对应的规则也会更加严苛,那些无法适应新规则、依然试图走捷径的不合规卖家将逐渐退场,而积极拥抱变化、坚持本土化合规转型的卖家,将在更加公平、规范的市场环境中迎来新的发展机遇,实现可持续的增长和盈利。
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