妙手跨境
Shopee终于出手了，抛弃之前的小打小闹，严重者将面临永久封店
盗图狗人人喊打。 Shopee盗图的乱象不是一天两天了，社媒上关于声讨盗图的帖子比比皆是。 只不过这一次，Shopee不再是小打小闹，而是加大严打力度。 一、永久封店，Shopee严查盗图行为 早在18年，Shopee就已经出台较为明确的盗图政策。 但那个时候，政策只要求卖家在规定时间内进行整改，如果没有按时完成，店铺被冻结28天、计15个惩罚计分，且相关商品被删除。 说白了，就是起到一个震慑作用。 因为28天冻结时效一过，卖家们依旧有恃无恐。 时隔七年，这项政策迎来新变局： 平台将根据卖家的盗图次数及违规盗图的商品链接数量实施阶梯制处罚，卖家将收到3-15分不等的罚分，对于累计盗图超过5次的卖家，平台将对其执行永久冻店处罚。同时未完成整改的违规商品链接也会被删除。 新政策将于2025年12月11日正式生效（违规次数将从生效日起重新累积），首批违反新政策的卖家将于2025年12 月22日收到相应处罚。 二、盗图乱象丛生的背后 在Shopee卖家生态中，很大一部分卖家都是在同一个货源平台，或者同一条供应链拿货做一件代发。 在这种情况下，产品一致、素材一致、模特图一致成为常态。如果主图跟同行几乎没有任何区别，那在买家眼里，你只是无数个差不多的商品之一。 所以图片差异化就成了卖家加大曝光和提升转化的首选手段。 但有主动解决问题的人，自然就有等着抄作业的人。 一个采集工具，就能将别人耗时拍摄或调整的图片、精心打磨的详情描述占为己有，几乎0成本地完成商品上架。 这种“拿来主义”在过去很长一段时间里，风险收益比极低。 这种乱象之所以顽固，背后是多重因素交织的结果： 01、供应链同质化与原创成本高 大量中小卖家聚集在相似的供应链源头，产品本身缺乏差异化。 如果是服装类目，独立拍摄高质量图片需要聘请模特、租赁场地、专业布光和后期等，成本高昂。 面对本就不可观的利润，如果再增加额外的成本开支，许多卖家自然不愿或无力承担这笔开销，盗图就成了最直接的选择。 02、旧有政策威慑力不足 在新政开始前，Shopee对盗图的处罚机制相对固定。 未按期整改，为期28天的店铺冻结对于部分投机者而言，其实就相当于一次可承受的“经营休假”，解冻后仍可重操旧业，违规成本远比想象中低。 03、流量至上的侥幸心理 在激烈的平台竞争中，快速上架、蹭热度、抢流量是许多卖家的生存法则。卖家都抱有“先卖再说，被发现再下架”的侥幸心理，将合规风险置于短期盈利之后。 三、卖家该怎么做？ 当盗图的捷径被彻底封死，差异化竞争就不再是一句空话。 在新政生效前的窗口期，卖家需要立即对店铺商品进行自查，下架一切未授权的图片，无论是主图、详情图还是视频。 在后续的内容生产方面，卖家需要摈弃盗图观念，将主力放到图片差异化上，比如说背景不一样、展示卖点不一样等等。 而不同的图片类型，比如展示型、功能型和活动型，展示的侧重点确实各有不同，卖家可以套用对应逻辑去进行优化。 01、展示型：重视觉 服饰、鞋包、配饰、美妆、家居软装这些以视觉吸引为主的商品，主图核心在于产品颜色、质地、款式、风格以及上身的实际效果。 这类商品强烈建议使用模特实拍或场景展示图，而且最好上传主图视频，全方位展示产品细节，让用户感受得到产品质感。 如果拍摄条件有限，只能用采集下来的图片，那卖家可以用妙手ERP的AI一键换底、模特一键换脸、一键生成视频等功能即可轻松完成图片优化。 02、功能类：重痛点 像雨伞、雨衣、便携式电风扇、居家小家电这些实用产品，核心应该是实用性大于外观，要凸出用途明确、场景清晰。 而很多卖家的主图只展示单个产品，既不说明使用场景，也缺乏尺寸参数。 传达的商品信息太有限，买家自然不会点击。 而能让买家快速理解用途的主图，永远比单纯美化过的纯产品图更有效。 03、活动类：重标识 不单指某个类目，而是聚焦在任何参加活动的商品，比如限时折扣、店铺满减、买一送一等活动信息，都可以展示在主图上。 在一屏大致相似的界面，带活动标识的主图会更加显眼。 而妙手内置丰富的营销水印模板，支持一键套用，无需设计经验也能快速出图。 其实优化主图差异化的方法还有很多，以上只是冰山一角。要做到合规化运营，卖家打铁还需自身硬，将图片优化能力提升上来，并回归买家视角思考：在高度同质化的商品图中，你的差异点和吸引力在哪？ -END- 目前，妙手ERP现已支持接入Shopee全托管、3PF和跨境店铺，可实现货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、物流仓储等一站式解决方案，从根源上实现提效增收！
一顿鞭子一颗糖，这次Shopee还能哄得住卖家吗？
Shopee泰国站佣金普涨已是板上钉钉，但“5%技术支持费”这几个字，再度让东南亚跨境成为修罗场。 2025年12月23日，Shopee官方宣布： 预计从2026年2月起，新加坡、马来西亚、泰国、越南站点的所有卖家，只要订单完成，系统将自动从销售额中扣除5%技术支持费。跨境直邮、官方仓、三方仓店铺，无一例外。 一、5%技术支持费意味着什么 消息一出，不少东南亚卖家直呼“好想报警”： “经济最差的地方收取最高的佣金，官方真是不想让卖家活了。” “虾皮生意已经很难做了，现在又难上加难。” “会不会某达看着虾皮涨成功了，也跟着一起涨？” 骂声四起背后，可以看到5%费用带来的不仅仅是成本压力，还有几个现实问题： 平台是否在抬高卖家的生存门槛？ 单个平台上调成本，其他平台会不会也顺势而上？ 其实卖家的焦虑不无道理，因为从前不久订单处理费这个案例来看：《集体加价！卖家终究还是沦为给平台打工的牛马》，很难想象有了Shopee技术支持费的先行示范，后续其他平台不会有样学样。 前有佣金、运费、交易手续费、活动服务费、增值税、平台活动基础设施费，后叠加技术支持费，种种费用无一不显示，2026年卖家的售后成本、利润空间将进一步被挤压。 二、一顿鞭子一颗糖的背后 值得注意的是： 一顿鞭子之后，平台还给了一颗糖：初期会视情况给符合条件的卖家，赠送不超过已完成订单销售额5%的广告金，用于经营推广。 乍一看，平台收5%技术支持费和平台送5%广告金，完全是成本抵消、不亏不赚。 但中间存在着一定的不稳定性，我们来拆解一下： 从概念层面来看，技术支持费扣除的是5%的真金白银，而广告金本质来讲是一张满减券，在付费投流时抵扣部分投入。如果本身不是投流专业或者投放后转化率偏低，那这笔广告费的价值收益就难以衡量。 从规则层面上看，官方白纸黑字写明技术支持费是必扣项，只要订单完成，系统会自动扣除，反观广告金，用词是“视情况而定”，这就意味着会有部分卖家因不满足条件而单纯增加运营成本。 换句话说，广告金更多是平台给的缓冲补贴。 要说Shopee为什么这么做，答案或许是： 早期为了抢占市场份额，平台通常都会采用低佣金或者补贴的策略吸引卖家入驻，等市场成熟之后，基于资本监管压力、运营成本上升、外部竞争加剧等因素，平台不再盲目追求规模扩张，而是更强调效率、卖家质量、稳定与合规。 而利用费用结构做筛子，清洗那些不优质的卖家，是平台最高效提质的做法。 三、卖家需要练好基本功 从目前的情况来看，各大平台都在涨，落地只不过是时间问题，在平台释放利好政策之前，卖家只能对内练好基础功。 01、重算利润调结构 目前卖家需要立即把账算清楚，把客单价、新旧佣金、技术支持费、广告费等成本排列对比清楚，重点放在“每单利润还剩多少”或者“每单净利润下降了多少”。 然后将店铺的亏损款和薄利款砍掉，聚焦在那些算得清利润的SKU上。羊毛出在羊身上，平台施加的成本，卖家可以通过适当提价或减少无效折扣，保证每单有合理毛利。 02、选品聚焦“找利润” 对于毛利微薄的卖家来说，费用叠加之后，综合运营成本逼近30%，原本的低价爆款打法将会失效，所以在新的成本结构下，卖家选品不再是“找爆款”而是“找利润”。 卖家必须将目光投向价格带利润高、历史销量可观的品类，在剔除掉30%的平台成本和物流费用后，选择仍具备健康毛利空间的商品进行投入，另外还可以采取加购或者满减的方法拉高客单价。 03、专注本土化运营 之前习惯做无货源的卖家，可以通过提升客单、砍掉低效SKU、做出差异化内容等方法，提升店铺竞争力；而一些已经跑出爆款、但还没实现本土化的卖家，完全可以实现本土化运营。 卖家在前期可以通过跨境直邮模式快速测品，在验证市场需求后，先小批量备货到当地开展合规化运营，而等规模化操作稳定之后，后期可以专注只上经过验证的成熟爆款，利用测品试错、合规备货的形式实现本土转型，这样才能在东南亚长期经营下去。 写在最后：政策背后指向规则换挡，目的是筛掉低质卖家、留下长期主义，而卖家需要做的是从“规模驱动”转向“合规驱动”，搭建差异化营销、内容营销等能力，这样才能在竞争激烈的市场中有一席生存空间。 -END- 目前，妙手ERP现已支持接入Shopee全托管、3PF和跨境店铺，可实现货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、物流仓储等一站式解决方案，从根源上实现提效增收！
要么即刻整改要么永久封店？Temu再次亮剑，直指所有铺货型卖家
针对被明令禁止已久的重复铺货行为，Temu再次拉开严打帷幕，这一次上演的不再是狼来了的剧情。 一、红线明确，违规直封 随着“重复铺货商家处置收严，11月1日起正式执行”的消息在卖家圈传开，有人还在震惊之余，已有大批卖家结局尘埃落定：链接被批量下架，甚至店铺直接封禁，而且平台明确表示不予申诉机会。 不仅如此，Temu还对严打的情形做了明确界定：同一商家在同个站点发布的商品，只要标题、图片、详情描述、其他重要属性存在完全相同或高度相似，就算违规。过去那些调整背景、更换包装、乱填规格用来瞒天过海的小把戏，现在在平台技术面前基本等于裸奔。 跟以往的监管相比，这次整治力度空前，触发的惩罚机制也因人而异： 虽然平台方面对大家重点关注的高浓度重复铺货没有具体量化，但已有卖家自行总结出一套逻辑，卖家朋友们可以自行对照。 二、平台为何严打重复铺货？ 无独有偶，就在两个月前，TikTok同样也对低质铺货展开了打击行动。 细看两个平台的发展，其实存在不少相似之处：前期都是为了占据市场，对卖家铺货行为采取放养模式，但随着同质化加剧，平台内卷问题愈发突出，导致平台和卖家陷入了增产不增利的局面，现在严打虽然有点卸磨杀驴的意味，但也是为了平台的正常发育。 更何况现在正值流量旺季，一堆长相雷同的商品霸占大量展示位，点击率却只有优质单品的30%，纯属是浪费平台给予的曝光资源。 再加上平台之外，Temu目前还是欧盟等地区的重点审查对象，重复铺货可能会引发不正当竞争投诉，容易引火上身。 所以运营风向转变再正常不过，而且这也不是Temu的独有动作，而是整个电商行业的普遍共识。 三、卖家应如何应对？ Temu现在释放的信号已经很明显：拒绝规模扩张，注重精细运营。 链接下架、店铺被封只是开始，对于卖家而言，如果要在精耕细作的当下长期经营，就要从这几步去走： 01、开展合规自查 一是重复商品，建议卖家将后台的合规看板用起来，筛查店铺所有商品，把那些似曾相识的链接揪出来。记得在清理下架过程中，优先保留流量稳定的爆款，而那些高度相似的品，可以尝试修改SKU规格、先下架再上架等方式进行整改。 二是店铺隔离，虽然规定已经明确不同主体销售相同产品不算铺货，但关联账号可能会连带处罚。所以多店运营的卖家，最好在店铺上做好防关联，确保法人、IP、人员等信息没有交叉。 02、调整店群架构 以前不少卖家在入局Temu时基本都是采取重复开店+重复铺货的模式，甚至许多大卖也是依赖这样的店群模式来打造爆款。 但平台现在限制多开店、广铺货，那卖家不妨采取多加一的店铺矩阵展开运营，即多个主力店分别深耕不同细分品类，再加一个备用店作为风险缓冲，保证单一店铺违规时，其他核心店铺不会连坐，切记主力店的数量要量力而行，不要过多，免得分身乏术；同时要遵守“一店一品”的原则，同一主体下的店铺品类互不重叠，杜绝交叉铺货。 03、做出产品差异 既然换汤不换药的操作不可行，那就从商品实质上进行差异化升级，卖家可以从视觉、属性、规格等角度打造差异化。 在视觉层面，商品主图尽量采用原创场景进行拍摄，不同背景色差值建议大于30%，然后通过重组文案来突出核心卖点，补充材质、服务等差异化信息，必要时可以用AI工具设计包装。 在规格层面，卖家可以针对同款产品开发不同数量、不同配件的组合规格，比如瑜伽垫，可分别搭配拉力带或放松滚筒形成不同商品组合进行销售。 04、布局POD（按需生产） POD模式下的商品因为用户定制需求不同，天然规避了同款认定的风险，再加上“先下单后生产”的优势，有助于中小卖家降低前期备货囤货的试错成本。 建议卖家在布局POD时选择手机壳、轻小摆件等这种易定制的品类，对接Temu平台认证的POD供应商，利用平台提供的定制工具或者AI工具快速生成专属的商品图片和设计元素，强化“一店一品一图”的合规性，从根本上规避重复铺货风险。 写在最后：精细化运营逐渐成为主流的当下，卖家要么跟上节奏转换运营模式，要么就只能被洗牌出局，行业大势所趋，唯有适者才能生存。 -END- 目前，妙手ERP现已全面接入TEMU全托管/半托管/美国本土/欧洲本土店铺，支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案，助力卖家多平台、多店铺协同高效运营，做到真正意义上的提效增收！
闻风先跪？SHEIN风波后，Temu欧洲站火速开展大扫荡
一众平台黑五厮杀正酣，欧洲站点却迎来一场大地震，震中当属Temu卖家：不少玩具链接在促销前夜被批量下架，库存界面禁售两字刺痛每一位卖家的心。 一、Temu欧洲站突发大规模下架 这波动荡，源头要从SHEIN在法国的“首家线下店”说起。 11月初SHEIN巴黎首店刚开业，还没撸起袖子大干一场，就被媒体发现站内曾经有卖家售卖儿童敏感玩具和刀具，这无疑是在儿童保护法严格的法国雷区上蹦迪，当地政府当即亮起红牌，要求SHEIN停业整顿。 作为SHEIN的难兄难弟，Temu自然免不了被拉到聚光灯下审视一番。 与其先被监管部门盯上，Temu果断选择“壮士断腕”，在欧洲32个站点开启大规模商品下架行动：玩具类目首当其冲，五金、园艺类目紧随其后，而刀刃、武器外形商品，不管实际功能如何，均被无差别下架。 不少遭遇莫须有罪名的卖家纷纷垂泪： “我做剃须刀的欧洲武器刀具管控，剃须刀算武器，欧区所有全部下架。” “我的砂轮也成武器了？” 这波宁可错杀不肯放过的操作，真是把节目效果拉满了。 不过这个年头，把产品卖到人家地盘，就得遵守人家的规矩，如果还卖灰产、上违规品，纯纯属于顶风作案，等着人家找上门。 二、平台合规门槛一再升级 事实上，这场风暴早有预兆。 早在2023年，Temu就被欧洲玩具工业协会检测出其玩具合格率仅为5%，从那以后Temu就成为欧盟监管的重点关照对象。 再加上欧盟《数字服务法》《电子商务全面工具箱》全面落地，在商品安全、知识产权等方面的审查日趋严格。 鉴于SHEIN踩的雷区，除了下架链接，Temu还祭出组合拳： 1）提高保证金：将德法等十个欧洲核心市场的玩具类目保证金，大幅上调至3万元。 2）收紧资质要求：仅认可莱茵（TÜV Rheinland）、欧陆（Eurofins）等8家特定权威机构的检测报告；高压电器器类目(含高压机械及高压无线类商品)启动资质升级管控。 如此零容忍的态度，让人不免将目光投向前段时间，以迪士尼为首的IP授权产品被批量下架事件。 如果说前者是监管持续加压，那IP授权就是跟平台合规加码相关。 以前在Temu动辄成千上万的爆款链接，现状较为惨淡：要么显示已下架、要么标注库存紧张。 而这次 IP产品清理，主要针对授权无法溯源、超类目使用以及小工厂拿货的 IP产品等侵权行为。 其实到这里，我们已经不难看出平台规范整治的决心。 三、卖家如何应对变局？ 平台接二连三的大扫荡，不免让卖家感到压力巨大，但正值旺季，建议卖家当务之急是： 01、店铺紧急自查 卖家需要对全店在售商品，特别是玩具、五金、电子、化妆品等敏感类目，开展系统排查。重点审视产品图片是否含敏感元素、标题是否存在用词不当、功能描述是否符合欧盟CE等认证标准等，一旦发现“武器”“锋利”等敏感词，要第一时间从标题或主图中清除，同时，对疑似危险品的外观描述作无害化处理，注意规避与危险品相似的设计造型。 妙手ERP的侵权检测功能，可从商标、外观设计和图片等方面，一键检测侵权行为，范围覆盖14+国家&地区，提前规避合规难题。 02、调整运营节奏 风控还在持续中，建议卖家及时调整补货和推广节奏，采取分批铺货、分阶段测款的策略，避免集中上新或大规模广告投放，以防店铺陷入冻结。针对存在潜在风险的品类，可提前备好1–2款造型无害、功能相近的替代品，以便快速上架，维持流量稳定。 03、开展合规申诉 如果商品被误判下架，卖家务必抓紧时间申诉，以免影响黑五销售进度。比如资质方面，提交CE认证、SGS检测报告+检测机构邮件回执；系统误判方面，提供物流底单、签收证明+商品实拍视频。如果是被误伤的，切记检查无误之后再找买手申诉。 04、IP合规闭环 对于IP授权，必须做到授权链路完整清晰，严格遵循授权范围使用，杜绝超范围、超品类使用IP元素的行为。尤其当从小型工厂采购时，务必索取真实有效的IP授权文件，并做好存档备查，从供应链源头切断侵权隐患。 建议建立IP使用审核流程，确保每款上架商品都具备合规的授权凭证，避免因授权不完整导致的商品下架或侵权纠纷。 05、调整选品策略 将合规性作为后续市场选品的首要考量因素，远离灰色地带。在选品阶段，就要充分研究市场的法规政策、认证要求和文化禁忌，优先选择认证齐全、设计规范、无潜在争议的品类，逐步建立以合规先行为核心的选品机制，从源头降低运营风险，确保长期稳定经营。 写在最后：未来，精细化运营与严格合规已成趋势，平台合规要求只会愈加严格。一味回避风险、被动应对的鸵鸟心态，注定难以在激烈竞争和市场规范中长久立足，主动出击、系统布局，才是当下卖家的生存法则。 -END- 目前，妙手ERP现已全面接入TEMU全托管/半托管/美国本土/欧洲本土店铺，支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案，助力卖家多平台、多店铺协同高效运营，做到真正意义上的提效增收！
低价王座争夺战！亚马逊这款APP正面硬刚Temu
继低价商城之后，亚马逊推出一款名为Amazon Bazaar的低价购物APP。 这次的全新姿态一改以往的被动防御，以更为激进的方式在低价乱斗场中开杀。 一、Bazaar与Haul开启双线作战 Bazaar并非凭空冒出，它跟去年亚马逊在部分市场试水的低价商城Amazon Haul算是一脉相承，说白了就是低价战略的2.0升级版。 不过这两兄弟分工明确：Haul主攻美国、英国、日本、澳大利亚这些高端局；而Bazaar则瞄准印度、印尼、墨西哥、沙特等14个新兴市场。 这波双线布局，看得出来亚马逊在全球低价战略中落子明确。 而且从商城内容来看，Bazaar并不是Haul的简单模仿，反而是对Haul低价短板的补足。 另外，Bazaar还围绕低价和体验大作文章： 1）新客首单可享5折 2）加购商品获额外折扣 3）达最低消费免费送货 4）收货后享15天免费退货 5）推出抽奖、闯关、分享返现等互动功能 特别是最后一条，不知道各位看官有没有品出一丝熟悉的味道？砍一刀的拉扯套路终究还是被亚马逊给拿捏了。 不过，Bazaar上线不到一周，用户满意度并不可观，平台整体评分仅为2分（总分5分），39%的用户给出“糟糕”评级，配送延迟被喷成了筛子。 二、亚马逊 VS Temu 让我们将目光放远些，好好围观这场低价王座争夺战。 在欧美成熟市场，Temu用极致低价冲刷消费者的价格认知，不断动摇“要购物，上亚马逊”的用户习惯。 与此同时，Temu将叉子伸到了拉美、巴西这些蛋糕上，可以说无论是成熟市场，还是新兴市场，亚马逊都遭到了来自Temu的左右包抄。 而且Temu占据了“性价比”的心智，在美国市场的下载量已多次超过亚马逊，相比之下，Haul在美国的处境相当尴尬，属实是聊胜于无：不仅商品种类相对单一，流量少和单量少的状态也让它的低价防守策略并不明显。 不过亚马逊也不是吃素的。 这次的Bazaar瞄准了Temu与SHEIN还没有完全搭建起购物信仰的新兴市场，想靠全球品牌影响力和物流优势打认知差。 虽然都是走低价赛道，但Bazaar和Temu压根不是同一套逻辑： 01、市场定位 Bazaar主攻新兴市场，定价3-10美刀，物流时效7-10天，平台佣金8%-12%，入驻门槛低。 而Temu全球通杀，价格1-15美刀，物流时效15-20天，平台买断模式，佣金为0，入驻需要邀请码。 02、适用卖家 Bazaar的低价定位，决定了它更适合：工厂型卖家(自有工厂或深度绑定工厂，可以拿到最低的生产成本)、白牌卖家(没有品牌溢价，靠性价比和供应链效率竞争)、成本控制能力强的贸易型卖家。 而Temu的运营逻辑则比较适合走极致低价策略、愿意牺牲利润换取走量的卖家，以及供应链资源丰富、可以拿到最低价的卖家。 三、Temu卖家的机遇在哪？ 对于大部分Temu卖家而言，Bazaar的加入不仅是对现有状态的冲击，还提供了新的平台选择和风险对冲选项。 因为同样是低价赛道，Bazaar有两个差异化优势： 一是物流时效更快，依托亚马逊的全球物流网络，可以实现7-10天的配送时效，比Temu的15-20天快一倍。 二是平台信任度更高，亚马逊的品牌背书让用户对商品质量和售后服务有更高的信任度。 面对Bazaar带来的机遇，Temu卖家需要快速制定适配自己的方案。 01、平台策略方面 建议卖家不要All in一个平台，可以采取双平台布局：比如Temu主攻美国市场，Bazaar主攻新兴市场，用地域分散和平台分散来降低运营风险。 在资源分配上，主力平台站60%，辅助平台占40%；在运营品类上，针对不同平台主推不同品类或不同价格带，比如服饰配饰类(客单价3-8美元)、家居小物类(客单价4-9美元)、美妆工具/个护类(客单价2-6美元)。如果分身乏术，可以分阶段推进，先跑通一个平台，再拓展第二个。 02、成本试错方面 对于很多中小卖家而言，新兴市场是想做但不敢做的领域。而Bazaar提供了一个低成本试错的机会，帮助卖家积累新兴市场的本地化运营数据。 比如哪些品类更受欢迎？用户价格敏感度如何？退货和投诉主要集中在哪些环节？这些数据都对未来拓展其他平台、深入新兴市场有很大的参考价值。 03、抢滩时机方面 根据以往数据，平台上线后的前3个月，自然流量会高达70%，获客成本比成熟期低至80%，所以卖家要趁竞争还没白热化，在有限的3个月窗口期做到： 1）快速上新：前一个月至少上架50个SKU，利用三方选品工具筛选爆品； 2）疯狂测试：比如说不同品类、不同价格带、不同主图，通过检测找到最优组合； 3）积累评价：通过提供优质品类和服务，快速积累用户好评，建立信任； 4）锁定供应链：提前联系2-3供应商货源，建立长期合作，洽谈低价，为后期的价格战做好准备； 5）多平台布局：不All in单个平台，同时在其他平台布局运营，分散风险。 否则，在这之后的入场成本和难度会显著上升。 低价赛道从来不是躺赚局。 薄利靠走量，走量靠压价，没有供应链底牌或者议价能力的卖家，进场大概率是陪亚马逊练级。亚马逊这把低价刀，看似砍向Temu，实则也在考验卖家：是能以量力挽狂澜，还是被低价战拖垮。 -END- 目前，妙手ERP现已全面接入TEMU全托管/半托管/美国本土/欧洲本土店铺，支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案，助力卖家多平台、多店铺协同高效运营，做到真正意义上的提效增收！
流量一夜腰斩，这波还真不是Temu卖家自讨苦吃！
一波“前端屏蔽，后台无感”的骚操作在卖家圈开炸，Temu全网最低价平台战略再度加码。 中小卖家如何在低价围剿下保住利润，本文将针对性展开聊聊。 一、Temu限流来到新高度 明明后台没有任何违规提醒，但为什么店铺热销品流量却断崖下跌？ 很多卖家在初期并没有意识到自己被做了局，直到多方求证才发现商品已被平台“隐形限流”。 在追踪之下，更多问题浮出水面： “不是同一个竞品，为什么要给我的热销品高价限流？” “价格11元的产品，有人抄款，高价限流给我6元的回价。” “我的核价过了就限流93%了，直接放弃。” “限流真的好恶心，同意一次后就有无数次。” 以上这些其实都因为Temu内部启用的新比价机制，系统在每小时抓取10万条跨平台竞品数据，通过“申报高价率（价格排名倒数5%）和“高价金额”（价差*销量）两大指标动态判定。 有点复杂？换句话说你就懂了。 就是不停地扒1688、阿里国际站、TikTok、SHEIN这些平台，对比同款产品的历史成交价，然后统计价格排名和价差销量，如果不幸入围，那你将面临产品限流。 而且就卖家目前的情况而言，这个新机制确实不算友好： 除了多个平台对比竞价，还将卖家以往惯用的放置恢复全盘堵死，有些甚至被逼得退无可退接受降价，结果深陷降价-亏损-再降价的怪圈当中。 二、高价限流的背后 虽说Temu的核心竞争力就是低价，但事实是平台对价格的要求早已跌破地板。 有卖家反馈说，成本几十块钱的商品，硬是被平台要求降到个位数清仓，这不就是典型的“自己掏钱帮平台赚吆喝”吗? 看到这里，大家估计也在纳闷为什么Temu对高价这么不留情面，背后其实藏着几层心思: 一是Temu骨子里的低价基因。Temu能迅速在海外杀出一条血路，主要依托拼多多国内供应链的优势，将工厂直发一键复制，再砍掉中间商，叠加各种平台补贴和海量采购，轻松实现价格击穿。 二是平台的赛马机制要求同类商品中报价最低的卖家才能获得流量倾斜。尤其是Temu的用户心智是建立在全网最低价之上，任何高价商品在这种前提下都显得格格不入，平台果断重拳出击。 三是全托管杀了个回马枪，改变了平台的流量分配逻辑。自从美国T86免税政策取消之后，大量美区全托管商品被下架。但黑五前夕全托管临危受命重回战场，单量激增的情况下，平台决定将有限的流量花在刀刃上。 这么一看，Temu不是在做平台，简直是在主导一场“低价生存游戏”。而缺乏成本控制能力的中小卖家，注定难以承受降价压力，结局要么是被迫退出，要么是陷入一降再降的恶性循环。 三、高价限流如何破局 面对日趋严格的限流机制，卖家是时候摈弃之前的运营心态，转向精细化运营寻找出路了。怎么应对限流困局，妙手总结出几大策略供大家参考： 01、小批备货，快速周转 有卖家表示大批量备货之后，仅过去一夜，就被平台高价限流，结果库存里的货根本卖不出去。面对这种不确定性，卖家需要改变过去海量备货模式，转变为小批量多批次发货，通过降低备货量来把控商品有可能被限流的潜在损失。 02、踩准红线，精准降价 平台算法明确规定：商品价格较同类商品高出5%、缺乏差异化优势，将容易触发限流。破解关键在于“精准降价”，而不是随心调价，建议卖家先锁定3-5个核心竞品统计均价，然后定价要比均价低0.1美元（即降价幅度5.1%，踩准5%红线）。 而且要在页面标注“限时调价”，营造出商品限时折扣的紧迫感，又避免长期低价影响利润。 03、巧用活动，打破限流 原本定价就低，如果再降反而是赔本买卖，对于这类卖家，建议通过平台活动来打破高价围剿的情况。首选“限时秒杀”，设置活动价跟竞品均价持平，日常价保持不变；次选“满减活动”，比如说满50美元享9折，即拉高客单成交价，又弥补利润空间。 另外可以优化商品标题，避开高频词埋入低竞争的长尾词，避开关键词搜索出现的价格内卷。 04、跳出比价，打造差异 从根源上摆脱价格战，就要打造产品的不可替代性。卖家们不妨从产品差异化，做些低成本微创新：比如说在美甲贴片上加入设计图案、又或者在材质上注明品牌背书等。这些细节能让系统难以匹配竞品，即使定价略高，也可有效规避限流。 当然，执行中也要避开一些常见误区，比如： 降价不到位，按照（你的定价 - 竞品均价）÷ 竞品均价 × 100%计算价差，有卖家降价就因为没有达到5%红线，流量只小范围恢复，还被系统认定“价格不稳定”； 活动后急涨价，结束后立刻大幅调回原价，极易触发系统二次限流，且处罚更严厉，正确做法是先微调2%，观察2-3天再逐步恢复； 忽视新竞品，除了要锁定近30天销量±30%、评分±0.3星的前排竞品外，还要注意新冒头的低价商品，不要因为忽略导致被动踩线。 说到底，在Temu这个场子里，低价就是硬通货。但光靠低价走不远，只有构建自身的产品差异化优势、控制供应链成本，或者是布局多渠道经营，才能真正抵御平台政策变化带来的风险。 -END- 目前，妙手ERP现已全面接入TEMU全托管/半托管/美国本土/欧洲本土店铺，支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案，助力卖家多平台、多店铺协同高效运营，做到真正意义上的提效增收！
税收大刀即将砍下，Temu欧盟Y2模式到底是风险转嫁还是助力上车？
美区之后，Temu开始在欧洲市场全面推行Y2模式。 不知道大家还记不记得，4月份老美取消T86政策之后，美区全托管全面停滞、商家哀嚎一片的场景？ 那段时间Temu内部可谓是做了诸多努力和机会试错，从内部调整到广告全面发力，也正是在那个时候，招商买手开始疯狂安利Y2模式。 一、从美区到欧区，Y2成了主流模式？ 对于Temu老玩家来说，Y2模式并不陌生。它最早是针对美国关税调整推出的新半托管模式，跟全托管模式一样都是国内发货，不需要提前囤货到海外仓。 但区别在于：全托管一直都是平台带着过河，头程和尾程派送费用都由平台全权负责，而Y2模式则是卖家自己去承担这个费用。 明明成本更高，凭什么说它是现在的主流？ 此前，全托管对卖家最大的优势就是便宜，但随着T85的变革，也就是800美元以下包裹免税政策的取消，现在从美国到欧盟到非欧盟国，全都在拟废除小包免税，全托管的核心优势价格自然就没有了。 虽然Temu尝试过想用X2全托新模式曲线救国，但门槛实在太高，绝大多数卖家根本玩不转。 反观Y2模式，虽然考虑到时效刚需，头程物流必须采用空运方式，在价格上会比传统半托管更高，但因为不再需要在海外仓提前备货，没有仓储费、没有滞销压力，对卖家来说其实风险更低。 二、欧盟Y2模式推行解读 从买手发布的公告来看，欧区Y2与美区版本在运营流程上基本一致，但有个关键区别：欧区强制要求卖家提供当地VAT税号。 而且还需要注意一点：英国不在这次的模式范围内，毕竟人家已经“脱欧单飞”了。 但为什么在这个节骨眼，为什么在欧区推行Y2模式？其实早有预兆。 最近大家应该都听说了，欧盟最快在明年第1季度，取消小额包裹免税政策。 这项政策一旦落地，平台发往欧盟的成本将会全盘上涨，到时候风险会转嫁给谁，答案不言而喻。 再加上Temu最近连续出手整顿合规问题：12月19日将清理一堆未按规定完善标签的欧区链接；以及有消息称，11月30日开始又将下架一批欧代不合规商品，涉及ZTJK TRADE MICRO、Buffet Chen、Tiger Zhou UG等30余家服务商。 这两次合规行动清理有可能波及30%以上的现有链接，到时候前端自然会出现“品不够、货不深”的供给缺口。 其实到这里就已经回应了最初的问题，换句话说就是，Temu想借Y2模式，将税改这把迟早要落下的刀，尽量从自己身上转移到卖家和物流链路上，同时也给卖家留了一条轻装上阵的路，不至于做得太绝。 而且为了吸引更多具备做半托管能力的中大型卖家做正式入驻前的过渡和测品尝试，Temu一刻不停地加强本地履约，在近期正式宣布与意大利邮政、奥地利邮政及其旗下 Express One、Aras Kargo 达成合作，签署合作备忘录，加码欧洲物流网络布局，这波操作，对Y2模式来说也是利好。 三、怎么玩转欧盟Y2模式 欧盟Y2模式在本质上给Temu卖家提供了一个快速测品的渠道，卖家在切入时可以围绕这几方面去走： 01、选品策略 Y2模式的选品逻辑是“控成本、降预期、高反馈”，所以卖家可以优选体积小、重量轻、附加值高的商品（如特色家居装饰、定制礼品），以控制头程物流成本；同时避开生鲜、3C配件等急需品类，选择消费者愿意等、有耐心周期的商品。 02、运营策略 建议卖家采用“Y2测品，Y1孵化”的双轨制策略，在选好品之后利用Y2的测款属性，快速测试市场反应，然后将验证成功的爆品快速切换到Y1模式，就可以进行大量备货和持续推广。 而且现在Temu欧洲站流量红利非常明显，平台正在主动给新品和潜力款倾斜流量，这正是卖家低成本测款、快速抓爆品的最佳窗口期。 03、税务合规 Y2模式把卖家从“重库存”推到了“重合规”的游戏场中，如果缺乏欧盟的合规经验，很容易深陷“补税+罚金+滞留金”的连环坑，卖家需要从头恶补合规知识，比如遵循“物流轨迹决定VAT税号”的新规，举个例子，货物从意大利清关后发往德国，需提供意大利VAT税号而非德国税号。 04、规避风险 除VAT外，欧洲市场还对欧代备案与商品标签有严格要求。Temu平台将于2025年11月30日下架欧代不合规商品，并在12月19日清理标签不完善的链接，卖家务必提前核查商品合规性，完善产品标签信息，避免合规风险导致的经营损失。 平台给了卖家切入欧盟的一张入场券，但卖家如何在这个合规严格的领域成功试水、释放增量，那就得抓住轻资产测款的红利期，把平台规则从“限制”变成“跳板”，灵活走位，快速反应，才是在欧洲市场实现突围的关键。 -END- 目前，妙手ERP现已全面接入TEMU全托管/半托管/美国本土/欧洲本土店铺，支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案，助力卖家多平台、多店铺协同高效运营，做到真正意义上的提效增收！
三年干了十年的活儿，Temu疯卷之后放下豪言！
做Temu没想到，重生剧本照进现实：我用供应链杀穿海外市场。 我重生了，重生在肤色各异的都市，凭借前世积攒下来的经验，只花了三年时间就让老外们见识到，什么叫“一美元征服全世界”。 注意，这不是玩梗，这是Temu正在干的事情。 一、三年走完十年路 12月19日，拼多多年度股东大会扔下两枚炸弹： 一是赵佳臻升任联席董事长，和陈磊平起平坐，共同为拼多多扛大旗； 二是赵佳臻放下豪言：未来三年，Temu要再造一个拼多多。 虽然不少人在猜测守江山的人是否要败给打江山的人，但本场的主角，既不是这位依靠多多买菜一战成名的“80后”猛将赵佳臻，也不是号称拼多多定海神针的守成者陈磊，而是“再造一个拼多多”。 回顾Temu的来时路，会发现这并非凭空造势。 一开始，Temu只是作为拼多多的“海外副本”，用同样的低价打法试探出海之路，但仅用三年，Temu就走完了拼多多在国内打拼十年的路： 1）下载量：上线三年，全球下载量破12亿次，连续三年稳坐全球购物APP下载榜首； 2）用户规模：截止2025年8月，Temu月活用户冲到5.3亿（拼多多当时三年才2.7亿）； 3）交易规模：Temu今年预计做到900-1000亿美元，约合6350亿元人民币（拼多多国内业务2018年才4716亿元）； 4）市场覆盖：Temu已杀进约90个国家和地区，平均每月开3个新市场；而拼多多做到覆盖全国，用了差不多八年。 这个亮眼成绩，意味着Temu早就不再是“备胎项目”，而它的海外增长神话，也还在继续。 今天，我们主要针对以下两点聊一聊： 再造一个拼多多，Temu哪来的底气？ 搞品牌化，对卖家意味着什么？ 二、背靠大树，手握利器 用行业里的话说：Temu现在是背靠大树，手握利器，猛攻洼地，想不起飞都难。 什么意思呢？ 严格意义上说，Temu并不算摸着石头过河，因为拼多多早把最险的河蹚完了。它现在要做的，是站在巨人的肩膀上，接着往前冲。 而拼多多和国内供应链“捆绑”十年，练就了“万物皆可中国造”的本事。 背靠高密度的工厂、柔性生产力（小批量快速响应）、完整的产业链，Temu将价格压到全球最低，让无数消费者能在Temu上，快速买到1美金的手机壳、5美金的T-Shirt、10美金的蓝牙耳机。 再说到洼地，哪怕月活用户已达5.3亿，但面对全球约80亿海外潜在人口，电商渗透率还不到8%。 这就相当于，每100个老外中，还有92个没被平台收割，市场潜力巨大。 而且Temu深谙“此处不留爷，自有留爷处”的立身法则，在美国遇阻时，果断将目光投向欧洲、拉美这些亚马逊等平台顾不到甚至看不上的新兴市场。 经验加持+供应链支撑+巨量市场，“三年再造一个拼多多”听起来夸张，但似乎不是一场空话。 三、Temu未来大有可为 这次大会，还有一个很重要的点是，平台将聚焦中国供应链升级，未来All in中国供应链的高质量、品牌化。 说白了就是：Temu不能永远只靠“便宜”打天下。 很难想象这是从拼多多嘴里说出来的话。 因为一直以来，低价都是拼多多的平台核心优势，甚至平台还在前不久向高价商品施压，目的就是为了维护“全网最低价”。 品牌化这波操作看起来像跟平台初心背道而驰，其实不然：虽然Temu价格亲民、花样众多，但品质参差不齐一直是平台诟病的地方。 发力供应链，除了能帮有产能、有品质但没有渠道触达国外消费者的工厂直通海外，还给低价商品附加了一层“便宜也有好货”的光环。 这就意味着，能做好产品、有品牌意识的卖家，会拿到更多流量，如何从“性价比”转向“质价比”、从“散装化”到“品牌化”，是接下来卖家赚钱的方向。 而且对于平台来说，品牌化的趋势走向其实也是在杜绝假货和低质标签，建议卖家后续将重心放在品牌保护上，提前调研不同国家在商标注册方面的差异化，多对比几家服务商。 同时在测品时，考虑当地市场其他平台的热品，对标Temu筛选出同品类对手还不多的款，在拉美、欧洲等新兴市场优先测试，抢占品牌和流量先机。 另外，快速增长背后还有监管压力，欧盟的“黎明突袭”调查、各国的关税政策，都是悬在Temu头顶的达摩克利斯之剑，这对平台和卖家提出更大考验。所以，未来卖家需要把产品资质、标签规范、知识产权等问题放在首位，合规的卖家才能走得更远。 至于Temu能不能再造一个拼多多，三年后市场自然会揭晓答案。 结语：Temu这三年，像开了加速外挂，靠的是中国制造的老本事，加上拼多多攒下的经验包，专攻海外电商还没啃透的市场。接下来，光便宜不行了，卖家得跟着变：重品质、树品牌、守规矩，才能踩中下一波红利。 -END- 目前，妙手ERP现已全面接入TEMU全托管/半托管/美国本土/欧洲本土店铺，支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案，助力卖家多平台、多店铺协同高效运营，做到真正意义上的提效增收！
再见了，白嫖客，被仅退款背刺的日子终于到头了
0元购，是时候滚出跨境圈了。 近期，Temu后台上线了一个新功能：商家可自主决定关掉“仅退款”选项。 消息一出，引得无数Temu卖家拍手叫快。 一、“仅退款”是怎么来的 说起来，亚马逊算得上是“仅退款”的祖师爷，早在2017年，它就推出了“refund without return”（退款不退货）。 2021年拼多多率先借鉴，本来出发点也很好： 一开始是针对生鲜品类，因为生鲜在运输过程中容易坏，消费者收到问题产品后没什么意义，反正都变质了。 直接退款不退货，对消费者和卖家来说，都挺好的。 后面电商行业疯狂内卷，一时间，“仅退款”几乎成了各大电商平台的标配。 作为拼多多旗下的Temu，自然是“子承父业”，在海外继续开卷这项退货政策。 在海外这个片场，不止Temu，TikTok、eBay这些平台也纷纷加入，提供了十分宽松的退货政策，跨境轻松退蔚然成风。 为什么平台那么“偏袒”买家？道理也很简单： 一方面，在流量红利见顶、平台竞争白热化阶段，如何留住买家是平台需要思考的课题，而“仅退款”就是留住买家的一种极端做法。 另一方面，平台为了倒逼商家自我整顿，“仅退款”就像高悬的达摩克里斯之剑，让一些卖家无法轻易地以次充好。 服务和商品质量上来了，平台自然坐享其成。 二、平台为什么允许停用“仅退款” 很长一段时间，Temu“仅退款”的存在让不少卖家怨声载道。 如果以正当理由仅退款那无所厚非，但消费者们的说法那叫一个五花八门： “我不知道孩子买了这个，我们也不需要，我想把它退回去。” “我被承诺购买一定金额的商品可以获得赠品，但商品送到了，赠品却没有，这显然是欺诈。” “我很喜欢你的产品，可以把钱退给我，货物我留下吗？” 话说到此处，就不得不提当年火出圈的一张仅退款神图： 平台这种不管三七二十一就同意退款的风气，慢慢催生出一条灰色产业链，各路羊毛党疯狂涌现，利用“仅退款”实现0元购，然后反手将白嫖的产品在其他平台转售。 随着时代演进，连AI也加入到退款欺诈中： 过去，买家可能通过言语描述或简单拍照声称商品有问题，如今则出现了利用AI生成虚假图片和视频作为“证据”，前段时间亚马逊数十万卖家中招就是很好的例子。 种种现象表明，“仅退款”初衷虽好，但在缺乏有效监管的情况下，已经被有心人钻了空子，逐渐演变成侵害商家利益的利器。 说到底，“仅退款”只是一道前菜，伴随而来的还有退款后平台成倍的罚款，也就是说商家除了钱货两空，还得贴钱买教育。 Temu现在的这波操作，说白了就是退出“仅退款”直接执行者的角色，把决定权重新交还给商家。 这对不少深受“仅退款”毒害的卖家来说，简直是利好。 三、注意事项 虽然卖家有了自主选择的权利，但有一点需要注意：选择停用“仅退款”之后，如果买家发起正常退货，卖家需要承担退货运费与仓储处理费。 所以也有卖家表示，退货运费比货都贵，还不如直接仅退款。 其实，“仅退款”是选择项不是必选项，不同卖家可自行考虑做出决策，另外真不想要的买家，照样会退货退款，设置这一规则的作用是给“白嫖”拉高门槛，劝退专业羊毛党。 在这种背景下，卖家可以这样考虑： 对于高客单价、低退货率的大件商品，卖家可以停用“仅退款”，可以有效防范恶意退款，保护利润大头。 对于低客单价、高退货率的小件商品，如果退货运费高于商品本身的价值，那可以选择保留“仅退款”降低整体损失。 这次Temu把售后策略的选择权交还给卖家，尤其是中小卖家，可以更自主地根据产品、成本、数据来做决定，不用再被平台“一刀切”牵着鼻子走。建议大家赶紧去后台看看新功能，结合自己店铺近几个月的退货数据、客单价、物流成本，好好算一笔账，再决定要不要和“仅退款”说再见。 无论如何，0元购的狂欢，也该在规则慢慢优化后，渐渐散场了。 -END- 目前，妙手ERP现已全面接入TEMU全托管/半托管/美国本土/欧洲本土店铺，支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案，助力卖家多平台、多店铺协同高效运营，做到真正意义上的提效增收！
这些常规操作没做好，TikTok不封你封谁？
最近TK美区扫店可谓是杀疯了，就算是在跨境圈浮沉多年的老玩家也难逃厄运。 据说单单20号那天，封禁账号数量就突破了10万，扫荡之惨烈，圈内之哀嚎，堪称史上之最。 一、大面积扫射，卖家圈炸锅 社媒上天天都有中招选手轮番吐槽，有新店到手还没捂热乎，第二天直接就被封了的。 有自认为是完全合规运营，纯属于无辜躺枪的。 还有在几重夹击下，哀嚎天要塌了的。 看了一圈，这波封店看似无差别扫射，但其实有迹可循，大部分集中在新店准入、二审细节、老店品控几个方面。特别是刚注册下来的新店铺，可以说是这次封店潮的重灾区。 人心惶惶间，突然有不少玩家跳出来表示：平台在进行黑五内部风险排查，被误封的店铺过两天应该就好了。 当然，大多数遭了殃的店铺，还是在精准打击范围之内，难以死而复生。 盲目重开只会重蹈覆辙，即便是新手卖家，在开始之前也要摸清楚平台风控聚焦在哪些维度，做好先手准备，点亮防封技能。 二、新人必踩的封店陷阱 说到底，封店的背后是看谁更懂平台规则、谁细节更到位。以下是平台日常风控最多也是新人必踩的几大陷阱： 01、注册信息不一 很多卖家在注册和运营时触发二审，但要求补充材料却屡屡卡壳，材料交八百遍还是不过，店铺卡在审核里动弹不得。 说白了就是平台在验证店铺运营真实性和合规性的时候，卖家没做好这4个细节： 1）设备混用：多个店铺共用一台设备； 2）网络共享：共用 IP、免费 VPN； 3）材料不合规：如营业执照缺角、模糊； 4）信息写错：统一社会信用代码输错、多输空格等，这类占比80%。 建议卖家提前进行设备隔离和网络隔离，整理好合规的营业执照、法人信息等材料，确保上传画面清晰、材料展示齐全，别在开新阶段就埋下隐患。 02、 图片侵权问题 很多小白卖家在采集上架的时候，直接搬运TikTok或隔壁平台的爆款图片或链接，殊不知没经过处理的产品或图片也同样深埋封店大雷。 建议卖家尽量避开超爆款，在上架之前适当修饰主图，可以借助妙手ERP的AI换底图功能，一键智能换背景，完美规避侵权问题。 03、货不对版问题 很多新手卖家光顾着上架，品控完全不管，结果出现大量“货不对版”投诉和差评，店铺直接凉凉。 建议卖家在选品端、采购端、发货端、客户端做好全流程质量跟踪： 1）选品端：拒绝高价低质，可以采用“售价÷5≈国内采购价”的公式筛选商品； 2）采购端：优选高评分（4.8分以上）、高好评（95%以上）、发货快（48小时发货率≥90%）的供应商，记得索要带订单号的实拍图； 3）发货端：选择有拆包拍照服务的货代，在中转环节对商品进行二次核验；针对尺码差异问题，可通过AI工具自动尺码转换，保证码数准确； 4）客户端：低客单价商品遇到纠售后纷建议直接白给，别因小失大喜提差评。 04、虚假订单问题 一种是新店起号，卖家想刷单“起飞”，另一种是某些用户反复下单又秒退。不管哪一种，都会触发平台风控，直接威胁店铺生存。 如果是遇到“薅羊毛专业户”，卖家可以按照这几个特征识别，主动退款降低风险： 1）同一用户30天内发起≥2次“未收到货”申诉，但物流显示已签收； 2）退单理由前后矛盾（首次是拍错商品，二次说质量问题）； 3）订单金额低于5美元，且对方拒绝提供身份信息。 三、申诉思路 即使在开店前做好准备，也没人敢打包票说店铺万无一失，毕竟平台的规则有时候就像开盲盒，你永远不知道下一个会触发什么。 不过就算真被封了，也别直接判死刑，还可以尝试靠申诉找回。 01、针对注册信息不一 申诉时要抓住“2次机会+AM通道”。 如果触发二审，老老实实按平台要求准备材料（如营业执照、海外仓图片或视频），这个时候可以联系合规海外仓给点实拍素材，让可信度拉满。 万一两次机审都没过，还可以通过AM经理入驻链接提交申请，就能召唤人工审核。这时要针对性补充证明材料：仓库租赁合同（含地址与面积）、近3个月的采购发票（体现供应链真实性）、法人水电账单（辅助验证地址）等，这套组合拳打出去，过审率可以提升40%以上。 02、针对图片侵权问题 第一时间将被判定侵权的图片或商品下架，避免处罚加重，同时着手申诉材料，主要从以下几方面着手： 1）自证清白：甩出原始拍摄记录、设计草图等，证明这是你的原创作品； 2）授权证明：如果使用的是有授权的图片，亮出授权书； 3）态度满分：提出预防措施，表明尊重知识产权的态度。 03、针对货不对版问题 申诉重点就两条：摆正态度和安抚客户。 在申诉初期表明态度，阐述自查结果并没有货不对版的事实，同步翻出历史数据，以证明店铺从未做过货不对版的生意，不存在类似投诉；如果是海外仓的锅，大方承认、拿出证据，并对问题订单做补发或退款措施。 04、针对虚假订单问题 当店铺被扣上虚假交易的帽子，要把握好72h申诉窗口期，提交完整证据链，证明交易真实性。核心材料包括： 1）订单截图：下单时间、SKU、支付方式及订单状态，一个关键信息都不能少； 2）物流记录：从揽收到签收的全流程凭证，跨境订单还得加上报关单； 3）客户沟通记录：完整对话截图，重点标出用户主动要求退单的内容。 写在最后：当潮水退去，才知道谁在裸泳。平台风控不是为了逼死卖家，而是为了提高门槛、净化环境，卖家只有找准方法、合规运营，才能在TikTok这条路上走得更远。 -END- 目前，妙手旗下ERP产品已全面接入TikTok Shop各类店铺，为卖家高效运营赋能。 其中，妙手ERP支持接入TikTok Shop东南亚、美国、欧盟、日本、英国、墨西哥等多个国家跨境及全托管店铺，EasyBoss ERP支持接入TikTok Shop东南亚本土店，GreatBoss ERP则支持接入TikTok Shop美区本土店。 以上产品均支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案，有效助力卖家们提效增收，让TikTok Shop出海掘金之路更简单！
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美客多自发货与海外仓有什么区别？哪个好？两者深度对比！
对于征战拉美市场的中国卖家而言，美客多（Mercado Libre）的物流模式选择，往往是决定生意能否长久的关键一步。 自发货与海外仓，一个轻资产起步，一个重资产深耕，看似是简单的发货方式差异，实则牵涉到资金规划、运营节奏乃至账号的长期发展。 那么美客多自发货与海外仓有什么区别？哪个好？卖家该如何选择？ 进入2026年，美客多平台的政策持续更新，从产品管理方式的升级到物流成本的调整，都在提醒卖家：选对模式，比埋头苦干更重要。 本文将结合2026年平台最新动态，深入剖析这两种模式的核心区别，并给出清晰的行动建议。 一、核心模式解析：两种路径，两种生意逻辑 1. 自发货模式：灵活试水的“轻骑兵” 自发货，即卖家收到订单后，从国内通过平台指定的物流商直发给消费者。 它的核心优势在于“轻”。卖家无需提前备货至海外，资金占用少，选品调整灵活，是新手卖家或想做测款的入门首选。 然而，这种灵活性的代价是时效。跨境直发通常需要15-25个工作日，对于习惯了次日达的消费者来说，耐心是个考验。 同时，卖家面临着严格的时效考核：必须在3个工作日内完成打单、打包并送达国内集运仓，任何延误都可能影响店铺信誉。 美客多自发货流程 2. 海外仓模式：深耕市场的“重炮手” 海外仓模式（FBM，此处特指美客多官方海外仓）则要求卖家提前批量备货至拉美当地的官方仓库，由平台负责后续的配送和售后。 这种模式带来的体验是碾压性的：物流时效缩短至1-3个工作日，不仅能大幅提升转化率，还能获得平台更多的流量扶持。 但高收益伴随高风险，头程物流、仓储费、库存积压风险，以及对销售预测能力的极高要求，让不少卖家望而却步。 二、正面交锋：一张表看清两者的优劣势 为了更直观地展示两种模式的差异，我们将其核心维度对比如下： | 对比维度 | 海外仓 | 自发货 | 决策影响 | |物流时效 | 1-3个工作日，体验极佳 | 15-25个工作日，等待周期长 | 直接影响转化率和复购率 | |资金压力 | 高，涉及备货、头程及仓储成本 | 低，出单后再采购发货 | 影响现金流周转和抗风险能力 | |运营门槛 | 高，需精准预测销量，管理库存 | 低，重点在于国内履约时效 | 决定团队能力和管理重心 | |核心风险 | 库存积压、旺季入仓难、仓储费攀升 | 物流时效慢导致差评、考核超时 | 直接影响账号健康和利润 | 三、2026年政策新风向：你的选择需要知道的变数 2026年，美客多平台的一系列新变化，让物流模式的选择不再是简单的“二选一”，而是需要更精细地考量。 1. 产品管理全面升级：User Products模型的推行 美客多正在逐步推行全新的“User Products”产品模型。在这个新体系下，你只需创建一个“无站点产品”，就能将其分发到多个目标市场，并可为不同站点单独设置价格和物流方式。 对你的意义：这意味着未来多站点、多模式（自发货+海外仓）的组合运营将变得更加便捷。你可以更灵活地测试哪个产品适合通过自发货试水，哪个爆款值得备货海外仓。 2. 成本结构发生变动：巴西站点费用调整 成本永远是决策的关键。根据2026年最新的政策，以巴西站点为例，平台的成本结构出现了显著调整： 低价商品承压：售价低于79雷亚尔的商品，其物流成本从固定费率转向按重量、尺寸和售价计算的浮动模式。这意味着薄利多销的低价商品利润空间被进一步压缩。 仓储成本上升：海外仓（Full）的日均仓储费上涨7.6%，且对超龄库存（超过6个月）的收费增加了6.4%。此外，平台还对库存数据不准确（差异超100%）收取高额罚金。 决策启示：如果主要做巴西站且产品单价较低，2026年需要重新审视自发货的成本账；而使用海外仓，则必须提升库存周转率，避免货物变成“沉没成本”。 3. 新模式的出现：美国转运仓的升级 2026年，美客多大力升级了美国转运仓模式。卖家可将商品备货至美国德州仓库，由平台负责后续运往拉美的清关和派送，且无需提供进口国税号。 模式定位：这是一个介于自发货和海外仓之间的“中间态”。物流时效（空运约7天，海运约25天）优于自发货，资金压力又低于海外仓。 对于不想直接备货拉美、又想提升时效的卖家来说，这是一个值得关注的新选项。 四、那么到底哪个比较好？2026年的选择策略 没有绝对的好，只有绝对的匹配。基于2026年的最新政策，我们给出以下选择建议： 1、选择自发货的典型画像： （1）新手卖家或测款阶段：刚入驻，对市场不了解，想用最小的成本测试产品。 （2）经营非标品、高价值或低周转商品：如定制化产品、汽配零件、长尾家居等，无法预估销量，不适合备货。 （3）资金和库存周转优先：追求现金流的极致灵活性，宁愿牺牲时效也不愿承担库存风险。 2026年操作提醒：采用自发货，务必善用ERP工具（如妙手ERP）确保3天处理时效不违规。同时，针对巴西等市场，需核算新浮动运费对低价商品利润的影响。 2、选择海外仓的典型画像： （1）成熟卖家或品牌商：有一定资金实力，追求品牌形象和买家体验。 （2）运营高周转、标准化商品：如3C配件、家居日用、快消品等，销量稳定，能通过批量备货摊薄成本。 （3）冲刺大促流量：希望获得“本地发货”标签，在大促期间获取更多曝光和转化。 2026年操作提醒： 选择海外仓，库存管理是生死线。必须建立精准的销售预测和库存预警机制，利用妙手ERP系统实现库存同步，避免产生高昂的长期仓储费和罚款。旺季前入仓，务必预留至少一个月的提前量。 五、写在最后 2026年的美客多，已经告别了野蛮生长，进入精耕细作的阶段。自发货与海外仓不再是互斥的选项，而是你运营工具箱里的两把利器。 越来越多的成熟卖家开始采取“混合模式”：新品、非标品用自发货试水，跑出一定销量和信心后，转为海外仓放大利润。 无论选择哪条路，吃透规则、算清成本、管好库存，才是你在拉美这片蓝海市场稳健航行的不二法门。 相关推荐： 美客多海外仓如何发货给客户？美客多海外仓发货全流程分享！ 美客多自发货模式怎么发货？一文帮你理清美客多发货全流程！
大麦victory
Ozon卖家注意！官方物流方式大调整，一文助你搞定Ozon发货流程！
近日，俄罗斯电商巨头Ozon发布官方公告，宣布因物流服务商UNI（Unitrade）未能持续达标平台关键绩效指标，正式终止双方合作关系。 自2026年2月10日起，所有隶属UNI的配送方式即刻停用，卖家暂停创建或交付新订单。 此次决策并非无迹可寻。据行业统计，UNI物流在合作期内频发丢件、无故延误、违规二次收费及恶意拒赔等严重事故，波及近百名卖家的上万笔订单，对平台用户体验造成了难以挽回的负面冲击。 Ozon此次果断清理门户，旨在肃清低效服务商，捍卫平台履约口碑。尽管UNI官方将此次变动解释为“春节期间的临时性系统优化”，但在平台日趋严苛的服务质量管控背景下，其被淘汰已成定局。 UNI事件为所有跨境卖家敲响了警钟： 在平台治理迈向精细化的当下，物流合作伙伴的选择逻辑亟需重构。价格优势不再是单一的决定性因素，履约稳定性、服务合规性以及与平台标准的契合度，才是维系店铺长期运营生命线的核心要素。 Ozon发货实操：新规背景下的物流策略重构 面对突发变局，卖家需重新审视平台多元化的发货模式，结合资金状况、货品属性及运营阶段，制定精准的切换方案。 基于UNI事件的前车之鉴，建议卖家从以下维度构建极具竞争力的物流策略： 1. 建立“稳定性优先”的评估体系 UNI的出局深刻印证了单一的低价策略或特色功能（如退货二次销售），已无法弥补服务质量的系统性缺陷。卖家在筛选物流服务商时，应构建多维度评估模型，重点考察： 服务稳定性：历史丢件率与延误率数据； 运营合规性：清关能力与面单规范化程度； 风控能力：异常情况响应速度及赔付机制； 系统融合度：与平台系统的数据对接深度与稳定性。 2. 基于成本与效率的“模式组合”策略 随着新规落地，物流成本结构已发生显著变化，卖家需灵活调整物流模式以实现效益最大化： 大件商品：FBO模式在新规后运输成本优势显著，建议优先考虑； 资金周转导向：推荐“FBP测款 + FBO推爆款”的组合策略，利用FBP的低风险特性验证市场，待销量稳定后切换至FBO模式，以获取流量红利与高效履约的双重保障； 海外仓布局：对于拥有俄罗斯本土海外仓资源的卖家，rFBS模式依然是平衡时效与成本控制的最优解。 3. 善用工具实现“精细化运营” 面对日益复杂的物流选项与严苛的平台考核，引入专业ERP工具已成为实现精细化运营的必要举措。 以我一直在用的妙手ERP为例，其不仅深度对接Ozon平台，功能齐全，可涵盖店铺运营全流程，更在近期荣获“Ozon 2025年度效率引擎奖”，具备官方权威背书，可靠性值得信赖。 目前，妙手ERP已全面接入Ozon官方物流。卖家在妙手授权店铺并完成物流相关信息配置后，即可实现： 多店订单集成处理、货源采购/调用库存发货，以及运单申请、报关、选择物流、运单推送、打单发货、物流追踪等全链路闭环管理，有效规避多系统切换引发的操作失误风险，显著降低时效延误隐患。 值得关注的是，妙手ERP提供2个Ozon店铺永久免费授权额度，且不限订单处理量，是卖家降低运营成本的优选方案，大家可以试试看。 4. 关注备选及垂直领域第三方服务商 除官方物流外，甄选深耕中俄线路的专业货代或物流服务商进行代打包与发货亦是可行之策。 依托妙手ERP聚合的100+跨境货代、490+物流及800+仓储服务商资源，卖家可依据货品特性，灵活搭建“2-3家优质服务商”的备选合作库。 妙手合作Ozon货代服务商资源 这一策略不仅有助于分散单一渠道风险，更便于在不同物流方案间进行横向比价与动态优化，全面保障发货流程的稳健运行。 - END - 综上所述，UNI事件的本质，是电商平台在规模扩张阶段对供应链服务体系的一次深度洗牌，标志着俄罗斯电商正从粗放式增长迈向精细化运营的新纪元。 对于卖家而言，物流已不再是单纯的“履约交付”环节，而是关乎店铺权重、客户体验与利润空间的核心竞争力。期望本文能为各位提供有益参考，预祝各位卖家在2026年俄罗斯市场业绩长虹，再创佳绩。
北极星出海日记
Ozon出单了怎么发货？Ozon中国卖家自发货全流程指南！
2026年的俄罗斯跨境电商市场，Ozon依旧是中国卖家布局的核心平台。 据Ozon2025年官方最新数据，第三季度平台商品总交易额达981.3亿元，同比增长53%，其中中国卖家GMV更是激增4倍，订单量攀升至6.678亿笔。 在平台生意持续火爆的背后，发货环节作为运营的核心命脉，直接决定买家体验与店铺健康度，不少新入局卖家都会面临核心问题： Ozon出单了怎么发货？尤其是自发货模式，流程繁琐却又因灵活可控成为众多卖家的选择， 这篇指南就为大家讲透Ozon自发货的全流程，还会分享能大幅提升发货效率的官方认证工具，让出单后的发货操作更省心。 一、Ozon自发货的基础核心发货步骤 Ozon自发货主要适用于FBS模式，整套流程围绕平台规则展开，每一步都有时间和操作要求，做好细节才能避免平台扣分，具体流程分为7步： 1. 订单确认：收到新订单后必须在24小时内完成确认，嫌手动操作麻烦的卖家，可在平台“订单设置”中开启自动确认功能，从根源避免超时扣分。 2. 打印面单：在Ozon后台生成面单，面单包含俄文地址、订单号、联系方式等关键信息，建议打印2份，1份贴在箱外显眼位置，1份放入箱内，防止面单丢失导致包裹错发。 3. 商品打包：需根据品类适配包装方式，衣服类要套防水袋加硬纸板防褶皱，3C类用气泡膜裹3层再加泡沫垫防摔，贴单后用透明胶带全覆盖面单，避免雨水、运输摩擦导致信息模糊。 4. 预约取件：通过CDEK等合作物流商后台预约上门取件，也可自行送至物流网点，部分物流商支持次日达取件，适合时效要求高的订单。 5. 录入单号：物流取件后，及时将物流单号录入Ozon后台“上传物流单号”入口，系统会自动同步物流信息，让买家实时追踪。 6. 跟踪物流：每天定时查看平台“物流异常”板块，若出现滞留、退回、揽收失败等情况，需在24小时内联系物流商处理，降低客诉率。 7. 确认签收：买家完成签收后，系统会自动完结订单，Ozon FBS自发货模式的回款周期约为14天，卖家可在后台查看回款进度。 这一套基础流程看似清晰，但实际操作中会遇到诸多问题，也是不少卖家觉得自发货“麻烦”的根源。 二、中国卖家做Ozon自发货的核心痛点 Ozon自发货的操作链路长，且涉及平台、物流商、仓库等多端协同，对于中国卖家来说，跨地域操作的痛点尤为明显，主要集中在四点： 一是多平台切换繁琐：订单确认、打单、物流预约、单号录入需要在Ozon后台和物流商后台反复切换，单量少的时候还能应对，单量上升后人工操作效率极低； 二是库存与订单不同步：自行备货的卖家容易出现线下库存和平台库存数据脱节的情况，要么超卖导致发不出货，要么库存积压占用资金； 三是物流异常处理滞后：俄罗斯物流线路长，异常情况频发，手动跟踪物流信息容易遗漏，错过24小时处理窗口就可能面临平台处罚； 四是人工操作易出错：面单打印、单号录入、报关信息填写等环节靠人工完成，难免出现输错单号、填错申报信息的情况，直接影响包裹运输和店铺评分。 想要解决这些痛点，并非要放弃自发货模式，而是需要一款能打通“订单-库存-物流”全链路的工具，而妙手ERP就是Ozon官方认证的最佳解决方案。 三、妙手ERP：Ozon出单发货的官方认证效率神器 作为超80万跨境卖家的共同选择，妙手ERP是Ozon的资深合作伙伴，更是连续三年斩获Ozon官方重磅奖项： 2023年荣膺“Ozon最佳解决方案合作伙伴”； 2024年获“Ozon最佳ERP合作伙伴”； 2025年又拿下Ozon全球品牌峰会颁发的“效率引擎奖”。 这份三连奖的荣誉，是Ozon官方对妙手ERP功能和服务的权威认证，也印证了其在Ozon自发货操作中的实用性。 针对Ozon自发货的痛点，妙手ERP打造了全链路运营解决方案，功能覆盖采集刊登、精准定价、订单处理、物流管理、仓储管理、数据分析等卖家运营的所有环节，真正实现“一个后台搞定所有操作”。 在发货环节，它能集成多平台订单统一处理，同步选择物流商、一键打单发货，还能实时追踪物流轨迹，物流异常会及时提醒，从根本上解决多端切换和信息滞后的问题。 同时，妙手ERP对接了490余家优质物流商、800余家仓储服务商，中国卖家可直接在后台完成物流商关联、仓库管理，无需额外对接。 更重要的是，妙手ERP为Ozon新用户准备了专属扶持政策：新用户可免费授权2个Ozon店铺，且不限订单处理量，新手卖家零成本就能用专业工具提升发货效率； 若后续需要升级，可按店铺数灵活订购，Ozon单店月费仅18元，购买周期越长、店铺数量越多，价格越实惠，低至4.5元/月/店，大幅降低卖家的运营成本。 四、Ozon出单后发货全流程指南 用妙手ERP操作Ozon自发货，能将原本的7步基础流程优化为更简洁的8步实操，全程在一个后台完成，无需跨平台切换，即使是新手也能快速上手，具体步骤如下： 1. 店铺授权：首次使用的卖家先在妙手ERP完成Ozon店铺授权，授权后店铺出单会自动同步至ERP后台，无需手动导入订单，彻底告别漏单问题。 2. 创建自营仓并完成商品映射：在ERP后台创建自营仓库，将仓库商品与Ozon店铺产品完成SKU配对，实现库存数据实时同步，系统会自动显示库存状态，避免超卖和缺货。 3. 关联物流商：进入ERP“物流-物流商”界面，选择“Ozon-线上发货”并完成设置，一键绑定合作物流商，同时配置好面单、配货单、运单模板，后续可直接复用。 4. 调用库存发货：在ERP“订单-订单处理”页面，找到待处理订单点击“调用库存”，选择对应出库仓库，系统会自动识别库存状态。 缺货可一键跳转1688等货源平台采购，未匹配SKU可快速重新匹配，有货则直接进入发货流程。 5. 确认出库信息：在弹出的窗口中核对出库商品信息，支持更换出库仓库、修改出库数量，可根据需求选择“调用库存并出库”或“仅调用库存”，操作灵活适配不同备货情况。 6. 申请运单号：仍在待处理页面点击“申请运单号”，填写报关信息完成报关后，选择对应的物流方式，一键申请运单号，全程无需在物流商后台操作。 7. 打单发货：报关和运单号申请完成后，点击“移入待打单”，可在该页面批量打印面单、拣货单，支持多种打印模板，大幅提升打单效率。 8. 完成发货：在“待打单发货”页面点击“发货”，系统会自动将运单号提交至Ozon平台，订单同步移入“交运平台”页面，后续物流状态、订单状态都会由系统自动流转，卖家只需实时查看即可。 至此，关于自行备货卖家的发货流程就都结束了，整个流程非常简单，不需要大家再逐一前往各个后台去操作发货，也能及时对库存现状精准把控。 总结 回到最初的问题：Ozon出单了怎么发货？其实答案很简单，先掌握Ozon自发货的基础规则，再选对一款能打通全链路的工具，就能让发货操作从“繁琐低效”变成“简单高效”。 妙手ERP作为Ozon官方连续三年认证的优质工具，不仅能解决自发货的所有痛点，还为新用户提供免费授权2个店铺的福利，零成本就能开启专业的发货运营模式。 对于布局Ozon的中国卖家来说，发货效率的提升就是店铺竞争力的提升，与其在繁琐的手动操作中浪费时间，不如借助妙手ERP实现订单、库存、物流的一体化管理，让出单后的发货更省心，把更多精力放在选品和运营上，真正实现掘金俄罗斯市场的目标。 现在就点击下方图片注册妙手ERP，解锁Ozon自发货的高效玩法吧！
欧哥跨境日记
Temu佣金抽成在哪里看？2026年最新佣金费用结构与查询指南！
许多Temu卖家最关心的一个问题是：Temu佣金抽成在哪里看？到底扣了多少？ 本文将结合2026年最新政策，为卖家详细解答佣金查询路径、最新费率标准及成本优化建议。 一、核心答案：佣金抽成在哪里查看？ Temu的佣金抽成及相关费用可以在卖家后台的结算中心查看。具体路径如下： 1. 登录Temu卖家中心（Seller Center） 2. 进入“结算管理”或“财务中心”板块 3. 查看“订单明细”或“结算账单”，每笔订单的佣金扣费、支付手续费、物流服务费等均有清晰拆分 在订单明细页面，您可以查看到： （1）商品成交金额（买家实际支付金额） （2）平台佣金扣费金额 （3）支付处理费 （4）物流服务费（如适用） （5）绩效挂钩附加费（如触发） （6）最终结算金额 建议卖家定期导出结算报表，分析佣金占比变化，及时调整运营策略。 二、2026年最新佣金费率政策 1. 半托管模式费用结构调整 2026年1月起，Temu对半托管模式实施全新费用体系，主要变化包括： 基础佣金按类目收取：服饰约12.5%、家居约14.2%、电子产品16-18%、美妆个护18.0% 物流与履约服务费：根据重量/体积计费，约$0.35-$2.95/单 支付处理费统一：1.75% + $0.12/单 2. 绩效挂钩附加费正式启用 2026年起，Temu推出“卓越运营附加费”，基于以下KPI自动调整费率： 准时入库率 库存准确率（目标±0.8%以内） 订单缺陷率（ODR < 0.5%） 补货响应时间（<4小时） 若未达标，将触发0.4%-2.2%的额外扣费。此项政策是Temu向“结果导向的合作框架”转变的标志，会显著影响中小卖家的成本与毛利核算。 三、Temu佣金费用构成详解 Temu的抽成并非单一佣金，而是由多部分构成的综合费用体系： | 费用类型 | 费率标准 | 说明 | | 平台技术服务费 | 5%-18%（类目差异） | 核心佣金，按成交金额扣除 | | 支付处理费 | 1.75% + $0.12/单 | 第三方支付机构收取 | | 物流服务费 | $0.35-$2.95/单 | 重量/体积计费，半托管模式适用 | | 绩效附加费 | 0%-2.2% | 2026年新增，基于KPI表现浮动 | 注意：Temu目前不收取入驻费、年费和仓储费，但卖家需承担国内头程运费、包装费及退货产生的相关费用。 四、实操优化四个建议 1. 精准核算定价 定价时必须将所有费用纳入考量。行业调研显示，能持续盈利的商品定价通常是国内采购成本的4.2-4.8倍。 建议使用公式：售价 = (总成本 + 目标利润) / (1 – 佣金费率)。 2. 监控绩效指标 2026年起，绩效表现直接关联费率。建议： 每周查看“库存健康评分”（Seller Center可查），低于87分需预警 确保JIT发货超时率<5%，库存准确率>95% 订单缺陷率控制在0.5%以内 3. 优化物流成本 重新设计包装，减少体积重（有卖家通过优化包装降低22%物流费） 轻小件商品充分利用平台补贴政策 4. 合理参与平台活动 Temu经常为新卖家、特定品类或大促提供佣金减免或折扣活动，积极参与可有效摊薄佣金成本。 五、常见FAQ问题解答 Q：Temu佣金是按售价还是实付金额计算？ A：按买家最终实付金额（扣除优惠券、平台补贴后）计算。 Q：退款订单会退佣金吗？ A：订单退款时，已收取的佣金不会退还，但不额外收取退款处理费。 Q：个人卖家能入驻Temu吗？ A：2026年Temu硬性规定企业资质入驻，个体户及个人身份基本无法通过。 总之，2026年Temu的费用体系更加精细化和绩效导向。卖家需定期查看后台结算明细，吃透类目费率差异，同时严控绩效指标，才能在竞争中守住利润空间。 相关推荐： Temu低价限流如何破解？这样做定价高25%也不会触发限流！ 温馨提示：以上内容均来自网络，卖家们合理参考，具体以官方公告更新为主！
Ozon退货扣运费吗？2026年最新政策解读与应对建议！
许多Ozon卖家最关心的一个问题就是：退货到底扣不扣运费？ 答案是：在绝大多数情况下，运费会被扣除且不予退还。 不过，2026年Ozon推出了一系列重大政策调整，为卖家带来了新的机遇与挑战。 本文将结合最新政策，为卖家们详细解答退货扣费问题并提供实用建议。 图源：Ozon官网 一、核心答案：运费扣还是不扣？ 根据Ozon官方规则，不同场景下的扣费情况如下： 1、买家收货后申请退货：会扣除运费。商品送达买家手中的物流费用将从卖家账户扣除且不会退还，但平台佣金会返还给卖家。 2、买家在取货点拒收：会扣除运费。根据2026年新规，拒收商品产生的国际运费仍需卖家承担。 3、订单取消（发货前取消或未取货）：不扣除运费。Ozon不会收取商品配送和处理取消订单的费用。 4、部分拒收（2026年1月13日新规）：存在隐性成本。买家可签收部分商品、退回不满意的单品，但运费按整个包裹总重量计算且不会退还，可能导致卖家承担绝大部分运费。 二、2026年两大核心政策变化 1. 重大利好：退货商品可在俄本地二次销售 自2026年1月起，所有被拒收或退货的商品将不再强制退回中国，而是统一退至Ozon在俄罗斯的官方仓库。经质检后，完好的商品可转化为本地库存进行二次销售。这意味着： 中高客单价商品受益最大，有效避免“货值抵不上运费”的尴尬 商品在俄仓可免费存放最长365天，周转时间更充裕 所有转售商品均包含俄罗斯增值税，完全遵循本地合规准则 2. 潜在风险：多货合包订单退货成本上升 2026年1月13日起，买家可以只退回多货合包订单中不满意的单品，但运费核算方式未变。 例如：买家下单10件商品，仅签收2件、退回8件，卖家仍需承担10件商品的总运费。这对低货值轻小件商品影响尤为明显。 三、实用止损技巧：活用“部分赔偿”功能 除了了解扣费规则，Ozon还提供了一个实用工具——“部分赔偿”。当买家因小瑕疵、发错货等原因申请退货时，卖家可提议退还部分款项（如20%-30%），让买家留下商品。 最佳适用场景：1万卢布以下的轻小件商品。这类商品退货运费往往比货值还高，用小额赔偿“息事宁人”既能省下运费，又能避免差评 操作建议：赔偿金额必须低于商品成本但不低于1卢布，每单仅能发起两次赔偿提议 额外收益：官方数据显示，接受部分赔偿的买家复购率比普通退货买家高23% 四、给卖家的三点核心建议 1. 根据货值制定差异化退货策略：低货值商品优先考虑“部分赔偿”止损；中高货值商品充分利用本地二次销售政策。 2. 精细核算多件优惠活动：设计“买多件优惠”时，务必将物流成本和可能的退货率纳入核算，避免因凑单导致隐性亏损。 3. 优化商品组合提升关联性：尽量将关联性强、场景一致的商品打包销售，从源头降低买家“挑三拣四”的概率。 总之，2026年Ozon退货政策既带来机遇也伴随挑战。吃透规则、灵活应对，才能将退货从“成本黑洞”变为“止损机会”。 相关推荐： Ozon退货如何处理？Ozon退货这样处理立省50%！
Temu重复铺货处罚，商家该如何应对？
2026年Temu对重复铺货采取“零容忍”立场，一旦触发通常直接下架且不支持申诉，并会通过“一店违规、多店连坐”机制波及你的全部店铺。 应对策略必须从“事后补救”彻底转向“事前防御”。以下是卖家现在必须执行的三层应对方案，按紧急程度排序： 第一步：紧急止损（今天必须做的事） 1. 立刻排查“同款不同店”商品 进入所有店铺的后台，筛查是否存在以下情况： 同一款产品在不同店铺上架，主图、标题、SKU规格高度雷同（仅改顺序/加空格没用） 服装类同一款式仅通过不同包装分店铺销售 同一资质文件（检测报告、授权书）被多店铺重复使用 行动指令：立即下架重复度超过80%的商品链接，不要犹豫。保留唯一性，放弃店群铺货思维。 2. 切断最显性的“物理关联” 这是你被判定为“同一控制人”的直接证据，必须在24小时内整改： IP地址：多个店铺绝对不要共用同一IP登录后台。若条件有限，立即启用指纹浏览器（比特浏览器/飞跨浏览器/跨境卫士），为每个店铺分配独立IP和浏览器指纹环境 收款账户：严禁不同店铺使用同一提现银行卡/同个收款主体 联系方式：手机号、邮箱、退货地址必须一一对应，完全独立 特别警告：设备指纹（MAC地址、Canvas、WebGL）比IP更难绕开，单台电脑多开浏览器窗口不等于隔离，必须用专业防关联工具。 第二步：如果已经被处罚（申诉策略） 重要提醒：多个信息源明确指出，Temu对重复铺货的处罚通常“不支持申诉”，下架即永久限制。因此这一步是补救而非保证恢复，主要目标是保住未被封的关联店铺。 1. 确认违规类型 登录卖家后台 → 查看站内信/违规通知，确认是否明确标注“重复铺货”。如果是，不要抱幻想直接申诉恢复链接，而是转向申请解除店铺上新限制（白名单）。 2. 申请解除上货限制（仅限店铺未被封的情况） 材料准备：整改证明（已下架的重复商品截图）、差异化运营计划书（说明后续如何避免同质化）、已补交的合规资质 申请入口：【卖家中心】→【店铺管理】→【申请解除限制】/【类目白名单申请】 关键话术：不要写“我下次注意”，要写“已主动清理XX条重复链接，后续店铺A主攻XX品类，店铺B主攻YY品类，实现完全区隔” 审核周期：3-7个工作日 3. 若店铺被封（申诉材料清单） 若封店原因是重复铺货且你仍有申诉入口（部分情况仍可提交）： 核心证据：证明两个店铺的商品存在实质性差异（如材质不同、功能配置不同、专利设计不同） 辅助证据：独立采购合同、独立仓储发货记录、独立品牌授权书 致命错误：绝对不要PS证书或伪造运单，Temu对材料造假的处罚是永久拉黑 第三步：长期防御体系（2026年合规运营标准） 1. 店铺数量合规上限（2026最新） 企业主体：全托管≤3个 + 半托管≤3个 = 合计≤6个 个人主体：全托管≤3个 + 半托管≤2个 = 合计≤5个 超出此数量本身就是高风险信号，建议主动注销冗余店铺。 2. 产品差异化的“硬隔离”标准 即使你拥有6个合规店铺，也不能卖同一款产品。必须做到： | 维度 | 最低差异化标准 | 进阶安全标准 | | 主图 | 不同背景色/不同角度 | 完全重新拍摄，场景差异化 | | 标题 | 关键词顺序调整 | 核心卖点不同（A店突出便携，B店突出耐用） | | SKU组合 | 单品 vs 套装 | A店单机，B店主机+配件，C店套餐+赠品 | | 定价策略 | 不同价格区间 | 错位竞争，避免直接比价 | 3. 技术层面的物理隔离 建议增加：每个店铺绑定独立IP（住宅IP优于机房IP） 运营规范：员工账号权限隔离，操作日志可追溯 工具使用：可以使用妙手ERP采集功能，该软件有一个跳过配置的设置，可以过滤重复商品，避免上架重复产品！ 4. 资质文件“一店一证” 每个店铺使用独立的检测报告、认证证书、品牌授权书 即使是同工厂同款，也建议分别送检出报告，否则平台判定“共用资质=关联店铺” 2026年必须认清的两个底层逻辑 1. Temu不需要“店群” Temu的全托管模式本质是精选供应链，平台希望一个爆款链接集中所有销量，而不是分散在10个店铺里互相压价。你多开店卖同款，是在和平台算法对抗——必输。 2. “连坐”是设计好的威慑 本次升级的核心不是“罚得重”，而是罚得广。以前你可以牺牲一个店保其他店，现在一个店违规，所有店新品上架权限被锁30天，旺季直接废掉。你的店铺矩阵整体健康度，才是唯一的KPI。 总结清单： 今天：下架所有跨店重复链接 + 检查IP/收款账户是否混用 本周：为每个店铺配置独立指纹浏览器环境 + 独立资质文件 本月：制定店铺差异化品类规划，彻底放弃“一货多店”模式 关于Temu如何避免重复铺货的方法，相信经过上面的介绍，大家应该清楚了，切记不要出现这个错误，祝大家都能顺利出海，大卖！ 以上内容均来自网络，仅供参考，具体以官方公告为主。
海外仓打包低效易出错？顶妙WMS解锁仓配精细化降本新路径！
在海外仓运营管理中，打包环节作为订单出库的核心枢纽，直接决定了仓配效率、运营成本与客户体验。 对于海外仓服务商而言，打包环节的低效与失误，往往成为吞噬利润、损耗口碑的关键痛点。 据行业调研数据显示，海外仓打包环节的无效损耗成本占比可达8%-12%，由包材匹配错误、打包失误引发的客户投诉占比超30%，不仅增加人工与沟通成本，更可能导致客户流失，影响长期合作根基。 当前，多数海外仓面临着包材管理混乱、打包流程粗放的困境： 仓库内包材规格多达数十种，叠加服务客户多、SKU繁杂、订单类型多样的特点，不同商品对包装防护的需求差异显著，人工匹配包材时极易出现“大材小用”造成的成本浪费，或“小材大用”引发的商品破损； 部分客户提出的定制化包材需求，需单独制定包装标准，新手打包员因不熟悉标准易出错，进一步加剧客诉风险； 更棘手的是，包材费用核算依赖人工估算，易出现多收、少收问题，导致与客户推诿扯皮，消耗合作信任。 针对海外仓打包环节的核心痛点，顶妙WMS海外仓管理系统专项升级【包材推荐】智能功能，以数字化、智能化技术替代人工经验判断，实现包材自动匹配、费用精准核算、流程高效衔接，从源头解决打包慢、易出错、成本高的难题，助力海外仓服务商实现精细化运营、降本增效，强化核心竞争力。 一、顶妙WMS包材智能推荐功能：四大核心优势，直击打包痛点 顶妙WMS包材推荐功能深度贴合海外仓多客户、多SKU、多场景的运营特点，通过智能算法优化打包全流程，无需复杂操作，即可实现“效率提升、成本管控、体验优化”三重价值，其核心优势可概括为四大方面： 1、智能高效，大幅降低人力成本与作业时效 传统打包模式中，人工测量商品尺寸、手动筛选匹配包材、手动核算包材费用，不仅流程繁琐，更易因人为操作中断打包连贯性，拖慢整体作业效率。 顶妙WMS包材推荐功能可实现全流程自动化：系统自动计算订单包裹维度，结合预设规则完成包材智能匹配，同步精准核算包材费用并自动录入系统，无需人工干预。 该功能适配海外仓高频订单、多SKU的作业场景，可将单均包材匹配相关耗时缩短60%以上，整体打包效率提升30%左右； 同时，由于包材匹配由系统自动完成，仓库无需设置专职包材匹配岗位，新员工包材匹配相关培训周期可缩短至1天，整体上岗培训周期降低50%，有效减少对熟练工的依赖，显著降低人力培训成本与管理成本。 2、精细化适配，杜绝包材浪费，满足差异化需求 顶妙WMS支持自定义包材规格、成本参数，包材推荐规则可灵活适配不同场景，可选择以包裹最长边、长宽高三边尺寸或商品体积作为核心匹配条件，系统将根据预设规则与订单包裹实际尺寸，精准匹配最优包材，既避免“大材小用”造成的包材浪费，又杜绝“小材大用”带来的商品防护不足问题，实现包材成本的精细化管控。 针对部分客户的定制化包材需求，系统支持按客户单独配置包材标准，将定制包材规则与对应客户绑定，打包时系统将自动匹配该客户专属包材，无需人工单独核对，有效解决新手打包员因不熟悉定制标准而出错的问题，满足客户差异化需求，提升客户合作粘性。 3、精准计费，透明可追溯，规避结算扯皮 包材费用结算纠纷，是海外仓服务商与客户合作中的常见矛盾点，人工估算易出现误差，进而引发推诿扯皮，消耗合作信任。 顶妙WMS将包材收费规则与自动匹配结果深度联动，实现包材费用的全流程透明管控： 未出库订单将同步显示预估包材费用，便于客户提前知晓成本； 已出库订单将锁定实际使用包材的费用，按实际消耗结算，确保计费精准。 同时，系统支持将包材费用单独列示在对账单中，客户可通过订单详情实时查看包材名称、规格、用量及对应费用，收费规则透明可追溯，彻底解决人工估算导致的“多收费”“少收费”问题，降低结算分歧，提升客户信任度，减少沟通成本。 4、操作便捷，快速落地，无需复杂配置 顶妙WMS包材推荐功能遵循“简易化、易落地”的设计原则，无需专业技术人员支持，仓库工作人员即可快速上手。 仓库只需提前在系统中录入所有收费包材的基础信息（规格、成本、材质等）及商品规格数据，再根据自身运营需求配置包材推荐规则，后续打包环节系统将自动匹配最小体积最优包材，全程无需复杂操作。 该功能可快速与海外仓现有打包流程融合，无需重构作业流程，上线后即可实现包材成本管控、打包效率提升的双重效果，减少因包装问题引发的客诉与赔偿，助力海外仓打造专业口碑，提升市场竞争力。 二、功能落地关键要点：3步确保效果最大化 顶妙WMS包材推荐功能的核心价值在于“精准、高效”，想要充分发挥功能优势，实现打包环节的优化升级，需重点关注以下3个落地要点，确保功能与海外仓实际运营场景深度适配： 1. 精准录入基础数据：基础数据的完整性与准确性，是包材智能匹配的前提。仓库需提前将所有收费包材的规格、成本、防护等级等基础信息录入系统，同时完善所有SKU的商品尺寸、重量、防护需求等数据，避免因数据缺失、错误导致包材匹配失误。 2. 科学设定推荐规则：结合海外仓自身包材库存、订单结构、商品特点，规划合理的包材匹配规则，再进入系统完成规则设定。设定后建议通过小批量订单尝试验证，若出现包材匹配不合理、费用核算偏差等问题，可通过系统规则编辑功能及时修正调整，确保规则适配实际运营需求。 3. 同步客户合作协议：在与客户签订的合作协议中，明确包材收费标准、定制化包材要求等相关条款，确保系统中的包材收费规则、推荐规则与合作协议保持一致，从源头规避后续结算、服务标准相关的纠纷，保障合作顺畅。 三、顶妙WMS：不止于包材推荐，打造海外仓全流程数字化管理解决方案 需要强调的是，包材智能推荐功能仅是顶妙WMS海外仓管理系统的核心功能之一。 作为专为东南亚、欧美等海外仓客户打造的专业仓储管理系统，顶妙WMS覆盖库存管理、订单处理、拣货出库、退货管理、物流对接等海外仓运营全流程，可无缝集成Shopee、Lazada、TikTok Shop等主流电商平台，兼容妙手ERP等跨境管理工具及各类物流渠道，实现全链路数据互通，杜绝信息孤岛。 针对海外仓服务商的核心需求，顶妙WMS还支持多仓协同管理、精细财务核算、海外本土化扩展等功能，可根据海外仓的规模、运营模式灵活适配，无论是单仓运营还是多站点仓配布局，都能通过一套系统实现统一管控，助力海外仓服务商实现数字化、精细化运营，全方位降本提效。 四、总结：打包环节提效，就是海外仓利润增长的关键 对于海外仓服务商而言，打包环节的低效与失误，从来都不是“小问题”，而是制约利润增长、影响客户留存的“关键瓶颈”。 在跨境电商竞争日趋激烈的当下，精细化运营、降本增效已成为海外仓服务商的核心竞争力，而顶妙WMS包材智能推荐功能，正是从打包这一核心环节切入，以智能化技术解决行业痛点，帮助海外仓服务商减少成本浪费、提升作业效率、优化客户体验。 如果您的海外仓正被打包效率低、包材浪费严重、客诉频发、结算扯皮等问题困扰，不妨点击下发图片注册顶妙WMS，解锁打包环节的降本增效新路径。 目前，顶妙WMS推出新用户专属福利，咨询即可免费解锁30天试用权限，试用期间不限账号数、不限仓库数，更有专属运营客服一对一对接，根据您的海外仓实际运营场景，定制专属落地方案，助力您快速上手功能，实现仓配运营效率与利润的双重提升，抢占海外仓市场竞争优势！
仓姐Tina
马来西亚海外仓面单SKU排序打印实操指南：告别拣货折返跑，高效提效！
在马来西亚海外仓运营管理中，按单拣货是主流的作业模式。 但不少跨境电商卖家和海外仓运营方都面临着一个共性痛点： 出库面单无规则排序，直接导致拣货环节效率低下、人工成本攀升。 无序的面单让拣货人员频繁在各库区之间折返跑动，刚完成A区某SKU的拣货，下一张面单又出现该SKU，不得不重复往返； 同时，无序面单还需要工作人员反复核对每单SKU，错拣、漏拣的概率大幅增加，打印纸等耗材的损耗也居高不下。 其实想要解决这一问题，核心思路就是实现面单按SKU排序打印，让拣货作业按库区、按SKU有序开展，从根源上减少无效跑腿。 为了解决以上问题，建议还是要配套专业的海外仓管理系统，比如顶妙WMS海外仓管理系统，该软件就能轻松实现这一功能， 无需复杂的操作设置，几步就能完成面单SKU排序打印，大幅优化马来西亚海外仓的拣货作业流程。 下面本文将为大家详细拆解具体的操作流程，还有实操技巧加持，助力海外仓运营效率翻倍。 一、顶妙WMS实现SKU排序打印面单核心操作流程 顶妙WMS针对东南亚海外仓运营特点做了本土化功能优化，面单按SKU排序打印的操作流程简洁易懂，仓管人员上手零门槛，具体步骤如下： 1. 打开顶妙WMS海外仓管理系统→【出库】→【按订单生成波次】 2. 点击页面右侧中部的文本框，即可按照商品SKU进行排序，筛选和选择需要生成波次的订单→点击【生成拣货波次】； 3. 打开【波次拣货】页面，点击刚才生成的波次，点击【打印面单】，即可按照SKU排序打印面单，拣货时，可减少无效的走动； 4. 波次面单打印完成后，即可开展拣货作业，按SKU排序的面单会让同库区、同SKU的订单集中呈现，拣货人员只需按库区动线完成一次拣货，就能处理所有相关订单，大幅缩短拣货路径。 为了让面单排序更贴合海外仓的日常运营习惯，顶妙WMS还支持设置波次订单默认排序规则。 在系统主界面进入系统模块，找到出库设置功能，在该页面可编辑波次中订单的默认排序方式，将SKU排序设置为默认选项后，后续生成拣货波次时系统将自动按SKU排序，无需重复操作，进一步提升作业效率。 二、配套实操技巧：搭配PDA，让拣货作业更精准、更省成本 在使用顶妙WMS实现面单SKU排序打印的基础上，配合PDA的按订单拣货功能，能让马来西亚海外仓的拣货作业实现“效率+精准”双重提升，同时还能降低运营成本： 一方面，PDA按订单拣货功能支持无纸化作业，拣货人员可直接通过PDA查看按SKU排序的拣货任务，无需打印多张面单，有效减少打印纸、油墨等耗材的损耗，降低海外仓的隐性运营成本； 另一方面，PDA可实现实时扫码核对，拣货人员在拾取商品时，扫码核对SKU、数量，系统将实时反馈核对结果，一旦出现拣货错误，系统会立即提醒，从技术层面降低错拣、漏拣的概率，提升订单出库的准确率，减少后续因拣货失误导致的客诉和退货问题。 三、顶妙WMS：适配东南亚海外仓的专业仓储管理解决方案 面单SKU排序打印只是顶妙WMS众多实用功能中的一环，作为专为东南亚、欧美等海外仓客户打造的专业仓储管理系统，顶妙WMS围绕海外仓运营全流程做了深度功能开发，真正实现了库存、订单、退货、拣货、出库、物流等全环节的数字化管理，完美适配马来西亚等东南亚海外仓的运营需求。 在功能适配性上，顶妙WMS可无缝集成Shopee、Lazada、TikTok Shop等东南亚主流电商平台，同时兼容妙手ERP等跨境电商管理系统及各类物流渠道，实现全链路数据互通，避免信息孤岛； 支持多仓协同管理，无论是单仓运营还是东南亚多站点仓配布局，都能通过一套系统实现库存、订单的统一管控，实时同步各仓数据； 还具备精细财务核算功能，对仓储作业中的各项成本、费用进行精准统计，为海外仓运营成本管控提供数据支撑。 此外，顶妙WMS做了充分的海外本土化扩展，针对马来西亚等东南亚国家的仓储运营规则、物流特点、语言环境做了专属优化，仓管人员可根据需求选择多语言操作界面，系统操作更贴合本地作业习惯，无需额外的本土化改造，开箱即用。 四、新用户专属福利：免费试用30天，定制海外仓管理优化方案 针对马来西亚海外仓运营的各类痛点，顶妙WMS不仅能解决面单排序、拣货效率低的问题，还能从全流程优化仓储管理，提升整体运营效率。 为了让更多跨境电商卖家和海外仓运营方体验专业仓储管理系统的便捷性，顶妙WMS推出新用户专属福利： 新用户注册即可享受30天免费试用，试用期间不限账号数、不限仓库数，充分满足不同规模海外仓的运营需求。 在试用期间，还有顶妙专属的运营客服一对一对接，根据客户的马来西亚海外仓实际运营情况，定制专属的仓储管理优化方案，帮助客户快速上手系统功能，将系统功能与海外仓作业流程深度融合，真正实现提效降本。 总结 马来西亚海外仓的运营效率，往往体现在仓储管理的细节之中，面单无序导致的拣货折返跑，看似是小问题，却会长期影响作业效率、推高人工成本。 而通过顶妙WMS实现面单按SKU排序打印，正是从细节出发的精细化管理优化，一步就能解决拣货环节的核心痛点。 顶妙WMS作为适配东南亚海外仓的专业仓储管理系统，以数字化、智能化的功能设计，覆盖海外仓运营全流程，为跨境电商卖家和海外仓运营方提供了一站式的仓管解决方案。 目前顶妙WMS新用户30天免费试用福利正在进行中，有马来西亚海外仓管理优化需求的客户，可点击下方图片注册顶妙WMS，解锁专业海外仓管理体验，让东南亚仓配运营更高效、更省心！
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