Shopee泰国站佣金普涨已是板上钉钉,但“5%技术支持费”这几个字,再度让东南亚跨境成为修罗场。
2025年12月23日,Shopee官方宣布:预计从2026年2月起,新加坡、马来西亚、泰国、越南站点的所有卖家,只要订单完成,系统将自动从销售额中扣除5%技术支持费。跨境直邮、官方仓、三方仓店铺,无一例外。

一、5%技术支持费意味着什么
消息一出,不少东南亚卖家直呼“好想报警”:
“经济最差的地方收取最高的佣金,官方真是不想让卖家活了。”
“虾皮生意已经很难做了,现在又难上加难。”
“会不会某达看着虾皮涨成功了,也跟着一起涨?”

骂声四起背后,可以看到5%费用带来的不仅仅是成本压力,还有几个现实问题:
平台是否在抬高卖家的生存门槛?
单个平台上调成本,其他平台会不会也顺势而上?
其实卖家的焦虑不无道理,因为从前不久订单处理费这个案例来看:《集体加价!卖家终究还是沦为给平台打工的牛马》,很难想象有了Shopee技术支持费的先行示范,后续其他平台不会有样学样。
前有佣金、运费、交易手续费、活动服务费、增值税、平台活动基础设施费,后叠加技术支持费,种种费用无一不显示,2026年卖家的售后成本、利润空间将进一步被挤压。
二、一顿鞭子一颗糖的背后
值得注意的是:
一顿鞭子之后,平台还给了一颗糖:初期会视情况给符合条件的卖家,赠送不超过已完成订单销售额5%的广告金,用于经营推广。
乍一看,平台收5%技术支持费和平台送5%广告金,完全是成本抵消、不亏不赚。
但中间存在着一定的不稳定性,我们来拆解一下:
从概念层面来看,技术支持费扣除的是5%的真金白银,而广告金本质来讲是一张满减券,在付费投流时抵扣部分投入。如果本身不是投流专业或者投放后转化率偏低,那这笔广告费的价值收益就难以衡量。
从规则层面上看,官方白纸黑字写明技术支持费是必扣项,只要订单完成,系统会自动扣除,反观广告金,用词是“视情况而定”,这就意味着会有部分卖家因不满足条件而单纯增加运营成本。
换句话说,广告金更多是平台给的缓冲补贴。
要说Shopee为什么这么做,答案或许是:
早期为了抢占市场份额,平台通常都会采用低佣金或者补贴的策略吸引卖家入驻,等市场成熟之后,基于资本监管压力、运营成本上升、外部竞争加剧等因素,平台不再盲目追求规模扩张,而是更强调效率、卖家质量、稳定与合规。
而利用费用结构做筛子,清洗那些不优质的卖家,是平台最高效提质的做法。
三、卖家需要练好基本功
从目前的情况来看,各大平台都在涨,落地只不过是时间问题,在平台释放利好政策之前,卖家只能对内练好基础功。
01、重算利润调结构
目前卖家需要立即把账算清楚,把客单价、新旧佣金、技术支持费、广告费等成本排列对比清楚,重点放在“每单利润还剩多少”或者“每单净利润下降了多少”。
然后将店铺的亏损款和薄利款砍掉,聚焦在那些算得清利润的SKU上。羊毛出在羊身上,平台施加的成本,卖家可以通过适当提价或减少无效折扣,保证每单有合理毛利。
02、选品聚焦“找利润”
对于毛利微薄的卖家来说,费用叠加之后,综合运营成本逼近30%,原本的低价爆款打法将会失效,所以在新的成本结构下,卖家选品不再是“找爆款”而是“找利润”。
卖家必须将目光投向价格带利润高、历史销量可观的品类,在剔除掉30%的平台成本和物流费用后,选择仍具备健康毛利空间的商品进行投入,另外还可以采取加购或者满减的方法拉高客单价。
03、专注本土化运营
之前习惯做无货源的卖家,可以通过提升客单、砍掉低效SKU、做出差异化内容等方法,提升店铺竞争力;而一些已经跑出爆款、但还没实现本土化的卖家,完全可以实现本土化运营。
卖家在前期可以通过跨境直邮模式快速测品,在验证市场需求后,先小批量备货到当地开展合规化运营,而等规模化操作稳定之后,后期可以专注只上经过验证的成熟爆款,利用测品试错、合规备货的形式实现本土转型,这样才能在东南亚长期经营下去。
写在最后:政策背后指向规则换挡,目的是筛掉低质卖家、留下长期主义,而卖家需要做的是从“规模驱动”转向“合规驱动”,搭建差异化营销、内容营销等能力,这样才能在竞争激烈的市场中有一席生存空间。
-END-
目前,妙手ERP现已支持接入Shopee全托管、3PF和跨境店铺,可实现货源平台批量采集、产品编辑、批量发布、订单管理、物流仓储等一站式解决方案,从根源上实现提效增收!

妙手跨境 · 2025年12月26日


欧哥跨境日记
大麦victory

北极星出海日记
做海外仓的小智



仓姐Tina


