做TikTok东南亚电商的兄弟姐妹们,最近是不是被发货这事儿搞得焦头烂额?前阵子平台突然把履约时效从5天砍到3天(也就是72小时),我身边好几个朋友因为没跟上节奏,要么延迟发货被限单,要么漏单导致店铺扣分,看着订单来了却接不了,别提多闹心了!其实想搞定TikTok东南亚电商怎么发货,关键是摸透规则、找对方法,今天我就把发货全流程讲透,保证大家看完再也不用为时效发愁!
01先跟大家掰扯清楚,TikTok东南亚电商怎么发货
其实主要就两种方式,咱按自己的货量和运营模式选就行。
第一种是“跨境直发”,简单说就是你从中国大陆或者中国香港把包裹发给TikTok的国内分拨仓(目前有上海、金华、东莞、泉州这四个仓),剩下的清关、东南亚本地尾程物流全交给平台管。这种方式适合刚起步、货量不大的卖家,不用提前囤货,风险小,但要盯紧时效——新规下必须72小时内让包裹到国内分拨仓并完成入库,不然就算延迟。
第二种是“海外仓发货”,就是你提前把货囤到东南亚的本地仓库,比如马来西亚、泰国的海外仓,客户下单后直接从本地仓发货,平台负责尾程。这种方式时效快,买家体验好,适合卖得好的爆品,但需要提前备货,对资金和库存管理要求高。我现在做的家居品类,爆品就放海外仓,普通款走跨境直发,两种方式搭配着来,既保证时效又不压太多资金。
不过现在最让卖家头疼的不是选哪种方式,而是72小时的履约时效!之前5天时间还能慢悠悠对接供应商、打包发货,现在3天内要完成订单确认、找货、打包、发往国内分拨仓,中间只要快递揽收慢一点、中转卡一下,就容易超时。
02 TikTok平台延迟发货的处罚
现在比较头疼的是,平台对延迟发货的处罚特别严:
如果店铺延迟履约率超过50%,或者商责取消率超过50%,直接限单,就是不让你接新订单!
就算没到这么严重的程度,延迟率超4%、取消率超2.5%,平台也会重点关注,后续流量都会受影响。
我之前有个做女装的朋友,就是没注意跨境直发的时效,100单里延迟了60单,店铺被限单3天,眼睁睁看着旺季的订单溜走,悔得肠子都青了。
03那有没有办法缓解时效压力
那必须是有的!平台推出的“发货预报”功能就是救星!很多卖家不知道,用了发货预报之后,平台对揽收模式订单的履约考核节点会变。之前是“安排发货”才算数,现在只要你“创建交接单(也就是上传发货预报)”,就算完成了关键一步,不用等包裹实际到国内分拨仓。这意味着咱能提前锁定时效,就算包裹在路上多走一天,也不会被判延迟。
但问题来了,手动做发货预报太麻烦,尤其是多站点多店铺的卖家,比如我同时管着马来西亚、泰国、菲律宾三个站点的店,每天要切三个后台,一个个订单上传预报,光这一步就花两小时,还容易漏单。
目前我们团队使用的是妙手ERP,这款软件直接对接了TikTok官方接口,把发货预报的全流程都简化了,直接解决发货问题,现在每天处理发货只要半小时。
04 TikTok东南亚提升发货时效方法
妙手在官方接口开发的第一时间接入该功能,全方位助力跨境卖家发货提速。大家点击下方图片注册个妙手账号,现在新用户还能免费授权2个店铺,不限订单量,永久使用的,对卖家非常的友好。
注册完账号后,需要把自己的店铺授权至妙手,授权完店铺就可以体验以下三个核心功能:
第一个功能是“多站点多店铺订单统一预报”。之前我要在马来西亚站后台录完预报,再切到泰国站,接着切菲律宾站,每个后台操作逻辑还不一样,经常弄混。现在用妙手ERP,登录一个后台就能看到所有站点的订单,勾选需要预报的订单,一键批量提交,不用再来回切换。旺季的时候我一天有200多单要预报,以前手动弄要两小时,现在10分钟搞定,还从没漏过单——漏单的风险没了,延迟率自然降下来,店铺也没再被限单过。

第二个功能是“自定义筛选订单混合组包”。做TikTok东南亚电商怎么发货,经常会遇到不同站点的小订单,单独打包不划算,一起打包又怕弄错。妙手能按店铺、站点、产品规格这些维度筛选订单,比如把马来西亚和新加坡的订单放一组,泰国、菲律宾、越南的订单放另一组(平台允许这两种组合混组),批量打包预报。我之前有次把泰国和马来西亚的订单混在一起,结果平台不认可,白忙活一场;现在用妙手的筛选功能,选好站点就能自动匹配可组包的订单,再也没犯过这种错,打包效率也提高了不少。

第三个功能是“三种揽收方式全覆盖”。不管你是没时间送仓想叫上门揽收,还是自己有车能送到集货点,或者想找第三方物流自寄,妙手都支持。我平时主要用上门揽收,在系统里选好“上门揽收”,填好地址和时间,物流商就会按时来取件,不用自己跑;偶尔货少的时候,就选“自送”到附近的集货点,灵活得很。更贴心的是,录入包裹信息后,系统会自动显示每个包裹对应的站点和店铺,比如哪个包裹是马来西亚站的、哪个是泰国站的,就算打包多了也能快速核对,不用自己记笔记,减少出错。

总结:
其实TikTok东南亚电商怎么发货的解决方法,核心就是“抢时效、少出错”。72小时的时效压力确实大,但用好发货预报功能,再搭配妙手ERP,就能把被动变主动。不用再盯着快递单号焦虑,不用再为切换后台浪费时间,把更多精力放在选品和运营上。我现在用妙手处理发货快两个月了,店铺延迟履约率稳定在2%以内,远低于平台4%的红线,订单量比之前还涨了30%,这就是效率提升带来的连锁反应。最后祝福大家都可以在TikTok东南亚站点大卖,爆单!
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大麦victory · 2025年12月02日







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