7月1号起，欧亚经济联盟跨境电商进口新规正式生效，200欧元以下免税，但全程数字化溯源是硬要求。 同一天，俄罗斯的SPOT系统全面强制运行，保证金缴纳、二维码通行同步落地。 再加上今年初Ozon和Wildberries把诚实标签审核从仓库阶段提到了上架前，不合规的产品创建商品页就会被拦截。 规则在收紧，这是俄罗斯电商市场走向成熟的信号。 2025年俄罗斯电商市场规模已经达到373.6亿美元，Ozon和Wildberries仍然是中国卖家最主要的两个入口。 市场在涨，门槛也在涨，精细化运营越来越不是可选项，而是必须项。 而精细化运营的第一步，就是把运费算对，尤其是Ozon这种有四种发货模式、还要算抛重的平台。 一、Ozon运费计算，和其他平台有什么不同？ 1、四种发货模式，每种运费规则不一样 Ozon有FBO、FBS、rFBS、FBP四种发货模式，前两种和后两种的定价规则完全不同 FBO和FBS由平台仓发货，rFBS和FBP是卖家自发货或半托管。 运费怎么算、佣金怎么收，模式不同答案不同。如果你做多种模式，就得分别建规则。 2、抛重是个隐藏坑，不算进去就亏 Ozon有个抛重的概念，物流商会取"实际重量"和"体积重量"中较大的那个来收费。 体积重量=长×宽×高÷轻抛系数。举个例子：包裹实际只有10公斤，但体积大，按公式算出来体积重量30公斤，物流商就按30公斤收钱。 如果只按实际重量算运费，实际物流商会按体积重量收，中间的差就是你亏的钱。算运费的时候不把抛重考虑进去，定价就偏低。 3、佣金按类目不同，还要考虑广告费 Ozon的佣金是按类目收的，不同品类的比例不一样。rFBS和FBP模式下，佣金可以选择引用类目佣金或固定费率。 如果产品有做广告，广告费率也得设。运费+佣金+广告费+提现手续费+国内到转运仓的费用，所有成本揉在一起，才是真实的定价基础。 二、妙手ERP怎么做Ozon运费计算？ 说妙手之前，先看一个背景：妙手已经连续三年拿到Ozon官方的认可：2023年Ozon最佳解决方案合作伙伴、2024年Ozon Global最佳ERP合作伙伴、2025年Ozon Global效率引擎奖。连续三年被官方认证，这在Ozon生态里的ERP服务商中并不多见。 👉 免费注册妙手ERP，创建Ozon运费模板 回到运费计算本身。妙手的定价模板，就是针对Ozon四种发货模式分别建规则、把抛重和各种费用自动算进去的工具。 1、选发货模式建模板，四种模式分别设规则 进妙手→产品→Ozon→定价模板→创建模板。第一步先选发货模式FBO、FBS、rFBS还是FBP。 不同模式选不同的模板，同一种模式的规则一致比如你FBO和FBS的模板内容格式一样，rFBS和FBP的模板格式一样。建好之后就不会搞混。 2、官方运费模板：rFBS和FBP支持API自动算 rFBS和FBP这两种发货方式下，妙手支持使用Ozon官方运费模板，通过官方API接口，设置好交货类型和物流方式，系统根据产品重量自动核算运费。 也就是说不需要手动查物流报价表再填进去，API直接算。其他三种方式（阶梯续重、首重续重、统一运费）也支持，看你的物流商怎么报价就选对应的方式。 3、抛重自动计算，开启后系统帮你对比 在定价模板的运费设置里，可以开启计算抛重。开启之后，系统会根据产品的长宽高和轻抛系数算出体积重量，再跟实际重量比，取大的那个来算运费。 产品尺寸怎么来？在Ozon采集箱里编辑产品时，SKU列表里有重量和包裹尺寸两个参数，直接填到模板的试算面板里就行。 4、佣金+广告费+国内运费，所有成本都列全了 模板的成本信息栏里覆盖得很完整： 佣金费率——rFBS/FBP支持引用类目佣金或固定费率 提现手续费率——第三方支付提现的费用 广告费率——做推广的花费占售价的比例 其他费用——包裹到转运仓之前的代打包费、国内运费等点「更多」还能加国内段运费 全部填好之后，模板生成售价时会把这些成本一次算进去。 5、先试算再引用，确认无误再批量发布 模板建好之后，先别急着直接往产品上套。妙手建议先用「售价试算」功能跑一下，在模板右侧的试算面板里，输入产品采购价和重量，点计算，就能看到折前价、折后价和利润。 试算结果没问题了，再回采集箱里引用模板。支持批量修改，勾选产品→设置价格→售价→选定价模板→确定，几十个产品的运费和售价一次性更新。 单产品修改也支持，在产品编辑弹窗的SKU列表里点售价旁边的「批量」，选模板就行。 三、总结 Ozon 7月1号要面临EEC新规和SPOT系统全面强制，诚实标签审核也更严了规则在收紧，靠感觉定价的空间越来越小。 四种发货模式加上抛重计算，是Ozon运费比其他平台复杂的地方，靠手动Excel算，一个参数错了整批产品都跟着错。 运费算得准，藏价才藏得住；藏价藏得住，利润才是真的。 点击下方图片，免费试用妙手ERP，FBO/FBS/rFBS/FBP四种模式运费模板，官方API自动算+抛重自动核，批量引用一键出价。

Shopee 6月份的政策调整一个接一个。6月1号广告系统升级，CPC改成按浏览付费。 同一时间，新加坡站的运费规则调整了，泰国站的佣金往上调了。 越南站的新收费计划虽然被监管叫停，但也说明平台在收费这件事上一直在动。5月份越南还出了强制扣点充广告的政策。 这些变化合在一起，对Shopee卖家来说就一句话：成本结构在变，每一笔费用都得算清楚。 尤其是头程运费，它不像佣金那样固定比例，而是跟站点、重量、物流商挂钩，每个站规则还不一样。 算不准，藏价就藏不对，藏不准，利润就是虚的。 一、Shopee头程运费计算，最让卖家头疼的三个问题 1、不同站点运费规则不同，没一个统一公式 Shopee覆盖台湾、东南亚、拉美多个站点，每个站点的物流体系不一样。 有的按阶梯续重算，包裹重量在哪个区间就收哪个区间的钱；有的按首重加续重算；还有的可以报统一运费。 卖家如果做多站点，每个站都得单独搞清楚规则，一个站算错了，那个站的整体定价就歪了。 2、运费要"藏"进售价里，手动算很容易漏 Shopee卖家都知道藏价，把自己要承担的运费算进商品价格里，顾客看到的是包邮价实际物流成本已经包含了。 但藏价不是直接把运费加上去就行，还要算佣金、手续费、折扣活动的让利。 手动用Excel拉公式，一个参数填错，整个定价表就跟着错。 3、除了运费，佣金、手续费也得分摊进去 虽然是算头程运费，但运费从来不是独立存在的。平台佣金6%、交易手续费2%、活动手续费（如果参加了免运或返现活动）、提现手续费、国内到转运仓的代打包费和运费，这些成本项都和运费一起构成最终定价。只算运费不算其他的，出来的数字一样不准。 👉Shopee头程运费不用手算：妙手ERP定价模板免费使用 二、妙手ERP的定价模板怎么帮你算运费？ 妙手ERP的定价模板，本质上是一个把运费、佣金、手续费、折扣整合在一起的自动计价工具。它的核心逻辑是：把运费规则和各项成本参数设成模板，后续采集的产品自动套用，系统帮你算售价。 1、运费三种计算方式，按实际情况选 在定价模板的「成本信息-运费」栏里，妙手提供了三种运费计算方式： 阶梯式续重：如果你的物流商按包裹重量区间报价，比如0-0.5kg一个价、0.5-1kg一个价，选这个方式就行。把每个区间的价格填进去，系统会根据产品重量自动匹配对应区间的费用。 首重续重：如果你的物流商按"首重+续重"报价，选这个。填好首重价格和续重单价，系统按公式自动算。 统一运费：最简单，直接填一个固定的运费金额。 每个站点都有官方运费参考数值，卖家可以根据自己实际合作的物流商价格调整。 2、佣金、手续费一并填进去，系统自动加总 运费算好了，其他成本项也在同一个模板里填： 平台佣金费率：一般是6%，新店前三个月免佣 交易手续费率：指支付给交易清算服务商的手续费的费率，包括通过银行转账，借记卡，信用卡和Shopee币等形式，费率目前为2% 活动手续费率：如果参加了免运FSS或返现CCB活动，这里要填 提现手续费率：第三方支付提现的费用 其他费用：包裹发到Shopee仓库前的代打包费、国内运费等 这些成本项全填进模板之后，系统在生成售价时会把运费和这些费用一并算进去。你只需要设一次，后续所有产品都能引用。 3、三种利润算法，配合运费一起定价 运费算进成本了，利润怎么定？模板支持三种方式 售价利润率：按折后卖价算利润。公式是【采购价+运费+其他费用】÷【(1-利润率-手续费)×折扣率】 成本利润率：按采购价算利润。公式是【采购价×(1+利润率)+运费+其他费用】÷【(1-手续费)×折扣率】 固定利润：每单固定赚多少钱，不管采购价多少 三种方式里运费都在公式里，不用单独加。选一个自己习惯的方式就行。 4、折扣和尾数处理，细节也不漏 如果产品要参加折扣活动，模板里可以预设折扣比例。比如设7折，模板算出折前价，发布时同步设个7折活动就行。 生成的价格如果有零头，尾数处理功能可以把售价尾数替换成特定数字，比如算出来599改成590或600。 5、创建模板后试算一下，再批量引用发布 进妙手→产品→Shopee→定价模板→创建模板，选好站点（跨境全球还是具体站点比如台湾站），填好运费规则和各项成本参数，保存。 模板创建完建议先用「售价试算」跑一下，看看生成的售价是否符合预期。 确认无误后，在采集箱里勾选产品→设置售价→选站点→选定价模板→应用至选中，费用就批量算完并更新了。普通跨境店和全球店都支持引用模板修改价格， 三、总结 Shopee新加坡运费在调、泰国佣金在涨、广告计费模式在改——成本结构一直在变，靠手动算运费然后藏进价格里，出错概率太高了。 一个站点算错，可能就是整批产品利润被吃掉。 妙手的定价模板把运费、佣金、手续费、折扣整合在一起，设一次规则，批量套用。不用每个产品手动拉公式，也不用担心漏掉哪项成本。 头程运费不难算，难的是每次都用同样的公式算准、算全。模板就是干这个的。 点击下方图片，免费试用妙手ERP，阶梯续重/首重续重/统一运费三种方式，佣金+手续费自动加总，批量引用一键出价。

Shopee进入6月份，政策变动相当密集。 6月1号起，Shopee跨境店广告系统升级了保留7天点击归因，新增1天浏览归因，广告从按点击付费改成按浏览付费。 同一时间，越南站的新收费计划被监管叫停，泰国站佣金上调，新加坡站运费也在调整。 更早之前的5月，越南站还出了强制扣点充广告的政策。 消息汇总起来就一个结论：Shopee卖家今年面临的成本压力在涨，广告的玩法也在变。 以前靠低价广告硬冲销量的路子，成本一上去就不划算了。选品的重要性比任何时候都高产品本身好卖，广告才花得值。 一、看Shopee热卖产品，最容易踩的三个误区 1、凭感觉选品，不知道数据怎么用 很多卖家选品就两步：打开Shopee前台，看看什么卖得多，然后跟着上。 问题是你看到的只是一个结果，不知道它背后的趋势。 它是最近突然爆的还是稳定在卖的？它的竞争程度怎么样？只看一个销量数字，等于凭感觉下注。 2、跟着热卖品走，但没看趋势和竞争 一个产品现在热卖，不代表一个月后还热卖。有些品是季节性脉冲，有些是广告硬推出来的虚假繁荣。 如果不看近期的走势、不看评论变化、不看关键词的竞争指数，跟进去可能就是高点接盘。 3、找到好产品了，货源又断了 就算确定了目标产品，去哪儿拿货？一个个去1688搜，不同供应商之间比价格、比品质，效率太低。 等你好不容易找到靠谱货源，窗口期可能已经过去了。 →→→：点击免费使用Shopee选品工具 二、妙手ERP怎么帮你看清Shopee热卖产品？ 妙手ERP的Shopee热销选品功能，是一套数据驱动的选品工具。它把热卖产品的销量、趋势、关键词、竞争度全部可视化，同时打通了货源和上架环节。 1、热销产品榜单：站点+类目+价格，三层筛选 打开妙手ERP，进入Shopee热销功能，首先选择你想看的站点（菲律宾、马来西亚、泰国、印尼都支持），再选类目和价格范围。 系统会展示当前热卖的产品列表，一屏能看到产品的商品信息、价格、SKU总数、总销量，以及近30天走势图 有了走势图，就能判断它是稳定上行还是短期脉冲，跟品的时候有方向，不是只盯着一个总销量数字拍脑袋。 同时还能看到每个热销产品对应的销售店铺，看看是谁在卖、他们的店铺体量怎么样，对判断竞争格局也有参考价值。 2、关键词数据：搜索量+出价+蓝海指数，帮你判断值不值得做 除了看产品，妙手还提供了关键词维度的数据： 热销关键词：不同站点和类目下，买家在搜什么词 搜索量：这个词有多大量 出价范围：如果投广告，这个词大概花多少钱 蓝海指数：这个词的竞争程度怎么样——蓝海指数高，说明搜的人多但做的卖家少，机会更大 这对Shopee现在广告改成按浏览付费的背景下尤其有用，与其砸钱试错，不如先看数据，找到蓝海词再精准投入。 筛选出合适的关键词后，点右边的「添加词典」功能，可以把词存到自己的关键词库里，后续做标题优化和付费推广时直接调用。 3、1688搜同款：找到产品直接配货源 在热销产品页面，看中某个产品之后，右边就有「1688同款快速搜索货源」入口。点一下，系统直接搜1688上的同款产品，不用离开工具再开一个浏览器窗口去手动搜 4、一键采集+批量上架：选完直接上 确定产品和货源之后，点右边的「一键采集」，产品信息就进了妙手的采集箱。在采集箱里编辑完产品信息，可以批量上架到自己的Shopee店铺。 整个流程是：看热销数据 → 筛关键词 → 找货源 → 采集 → 编辑 → 上架。全部在妙手里完成，不用在Shopee前台、1688、店铺后台之间来回切。 三、总结 Shopee 6月广告改成按浏览收费、多站点佣金和运费都在调成本上来了，选品就不能再靠蒙。 产品好卖，广告花得值；产品不行，砸再多钱也是打水漂。 妙手的Shopee热销选品功能，把热卖产品、销量趋势、关键词竞争度、蓝海指数全部摊开给你看。 看中了直接1688找货源、一键采集上架。选品这件事，看数据和凭感觉，结果差的不只是一点点。 点击下方图片，免费试用妙手ERP，热销榜单+近30天走势+蓝海关键词指数，1688货源一键搜，选完直接批量上架。

TEMU最近两条大新闻，一条是5月28号被欧盟罚了15.7亿，产品质量和合规的问题被推到台面上； 另一条是平台内部砸150亿启动新拼姆自营品牌，未来三年计划投1000亿。 两件事说明同一个趋势：TEMU在变从谁都能上的铺货平台，往更规范更重运营的方向走。 Y2模式就是其中一个典型变化。它面向北美市场，卖家国内直发，平台负责运营和物流，商品打标后享受半托管搜推流量。 对有供应链优势的卖家来说，Y2是个好机会。但实际操作起来，流程比传统模式多了好几步，物流商授权、报关、头程面单、6天等待期、尾程补录，每一步都有细节，一步没处理对就可能卡住。 👉 免费注册妙手ERP，跑通Y2全流程 一、TEMU Y2模式操作，到底麻烦在哪？ 1、物流商授权步骤多，设置容易出错 Y2订单要从国内发头程到美国，再换TEMU尾程面单。 这就要求卖家先把物流商接入系统：授权物流商、启用物流渠道、设置物流方式、开启推送平台面单。 每一步都有对应配置，尤其是仓配映射：需要把头程物流商和TEMU尾程在线物流做拼接。 选错了物流渠道或者没开启平台面单推送，整个发货流程就断链。 2、订单处理要报关、选物流、填仓库，一步不能漏 Y2订单处理有两个路径：TEMU在线下单和选择物流下单。 不管你选哪个，报关是必须的：产品信息、货值、重量都要填对。 然后选发货仓库（注意：平台发货仓必须和物流商的Y2交仓地址一致，填错了货物投递会出问题）再选拼接好的Y2物流渠道申请单号。 手动操作的时候，这些步骤散在不同界面之间，切换来切换去，漏一步就得返工。 3、6天等待期，面单和跟踪号要盯 TEMU规定Y2订单下单后6天才能获取尾程面单。 这6天里，卖家先打印头程物流商的面单发货，货到美国仓库后，系统才自动获取TEMU平台面单推送给物流商。 如果推送失败，需要手动重新补录跟踪号。没人盯着的话，订单可能卡在待补录状态一直不动。 二、妙手ERP怎么把Y2全流程跑通？ 妙手ERP把Y2模式的物流授权、订单处理、面单获取串成了一条线，授权一次、批量操作、自动补录，不用在多个界面之间来回切。 1、物流商授权：一次设置，后面直接推送 进妙手→物流→物流商，找到你合作的物流商，点「添加授权」完成绑定。 授权之后，点物流商左侧的三角标展开物流渠道，确认哪个渠道支持Y2订单，点「启用」。 再展开物流方式，点「设置」进入弹窗配置 弹窗里关键一步：在高级设置中打开推送平台面单，这样系统才会自动获取TEMU尾程面单推送给物流商。然后设置仓配映射，把头程物流商和TEMU尾程物流做个拼接选好后，下单时一次就能同时完成头程和尾程的申请。 2、Y2订单处理：两种方式，都能批量跑 进入订单→订单处理，筛选TEMU平台。再在筛选项里找到「订单标记」，勾选「Temu预售订单」点搜索，就能筛选出Y2订单。 如果没显示订单标记筛选项，点「添加筛选项」把它加出来就行。 处理方式有两种： TEMU在线下单：先勾选订单→更多→报关，填完报关信息。 然后勾选订单点「Temu在线下单」，填发货仓和包裹信息，系统会自动测算物流费用——支持按仓库、按产品维度测算，优先选价格最低的物流。 选好物流渠道后点「保存，并申请运单号」，列表会显示Y2物流和头程的运单号，此时先打印头程面单发货。 选择物流下单：勾选订单→选择物流，在弹窗中填报关信息、TEMU发货仓库、包裹尺寸和重量，然后选物流方式申请单号。 3、6天后自动补录尾程面单，不用盯着 订单下单满6天后，妙手会自动获取TEMU平台的尾程面单和跟踪号，推送给物流商。 在订单筛选状态里可以按「待补录」「补录成功」「补录失败」查看Y2订单状态。 补录失败的可以点重新补录。推送成功后，跟踪号会自动替换为TEMU尾程跟踪号，订单状态变为补录成功。 三、总结 TEMU的Y2模式面向北美市场，国内直发、平台运营、享受半托管流量，对供应链型卖家来说是个好入口。 但它的操作复杂度也确实比常规模式高，物流授权、报关、拼接物流、6天等待补录，少了哪个环节都可能卡住。 妙手ERP把Y2的整条链路打通了，物流商授权一次配置好，订单批量处理、自动测算最优物流、6天后自动补录尾程面单。不用在多个后台之间跳来跳去。 点击下方图片，免费试用妙手ERP，物流商一键授权、订单批量处理、6天后自动补录尾程面单，Y2发货不再手忙脚乱。

在社交媒体平台上搜索海外仓丢件，多是曝光、避雷内容。 对于海外仓来说，这不仅仅只是一笔赔偿的事——你赔了钱，但是曝光帖已经放了很久，正在比价的潜在客户搜索到，直接就划走了。 更憋屈的是什么？ 货不是你弄丢的，你没有证据，最后赔的还是你，钱货两失，有苦说不出。 但是，有经验的海外仓老板表明： 图源：某社媒平台 所以，货损货差处理得好，客户觉得你靠谱，回头续约；处理得烂，赔了钱还丢了客户，两头亏。 到底怎么防？以下9条流程，按入库→在库→出库→赔偿四个环节拆开，帮你从源头减少货损及后续赔付，正在运营的东南亚海外仓，直接对照自查，看看你卡在第几步？ 一、入库货损防控及处理 1.入库预报 无论是备货还是退货，海外仓应要求好客户进行入库预报。 不做预报的结果是什么？货到了，海外仓不知道货是谁的、该放哪儿、数量对不对。要么不能及时上架，要么就是库存对不上，即便到仓库的货物有问题，也不能快速反馈。 因此，海外仓应该预设好备货单模板和退货模板，要求客户按照模板填写，避免增加仓库录入工作。 借助数字化手段可以更高效地解决这一问题：在顶妙WMS中预设备货单模板，客户在OMS中批量添加商品，进行逻辑装箱后，即可自动生成标准化的备货单。 针对退货，顶妙OMS可自动拉取平台退货单，并依据设置好的退货分仓规则，自动推送至海外仓，实现退货预报自动化。 2.到货拍照 客户备货到仓后，拍照+扫码录入，缺一不可，且必须要同步客户。 拍照要拍到什么？外箱标签、包装六面、拆箱后的商品排布， 并需要注意照片的清晰度 顶妙WMS支持对备货到仓的货品在系统中拍摄图像并上传至客户，客户在顶妙OMS即可查看自己的货品到仓状况，便于划分是头程物流的问题还是仓库本身的问题。 3.异常处理 入库时，如果发现入库货品，出现外箱破损、水渍、变形、数量短缺—— 第一步，先拍照，在对应入库单号下，采用客户沟通的功能上传对应图片，并单独存放问题货品。 图注：海外仓客户看到的沟通信息截图 完好的货品，上架时可修改上架数量，库存数据和破损货品的情况都会通过系统同步至客户后台，双方数据保持一致，不需要线下反复截图发微信。 对于退货入库的商品，如果出现客户没有预报，且包裹到仓后仓库也无法识别，顶妙WMS支持创建退货认领单。 后续客户进入商家端后，即可查看并输入单号认领退货单，避免货权混乱，也可以避免3个月后，客户突然冒出来说“我的货呢”时仓库无据可查。 二、在库货品防控与处理 4.仓库巡检记录 主要指仓库日常需要做好的三件事： 记录温湿度。每天早晚记录，纸质表签字+拍照存档，因为，东南亚高温高湿，电子产品、食品、化妆品在仓库里放久了极易出现问题。 防雨防汛。东南亚每年3-4月、10-11月是暴雨高发期，如果您的海外仓在低洼地带，雨季前必须做一轮检查：货架抬高、排水口清淤、靠墙堆放的货拉出来。需优先转移电子产品、服饰、纸质包装商品等易损货物，降低亏损。 投保。另外，位于洪水频发区域的仓库，也建议根据实际情况进行投保，且条款至少覆盖火灾、水浸、台风，避免因外部不可抗因素带来的损失。 5.在库货损处理 如果真的出现由于仓库储存不当，或者是出现自然灾害导致出现的货损的情况，一方面，仓库需要对泡水货物拍照留存证据，联系保险公司申请理赔，另一方面，要及时和客户沟通，做好赔偿事宜。 事后，仓库还需要做好复盘，总结教训，建立防范机制，杜绝同类问题再次发生。 三、出库货损预防及异常处理 6.出库预防 出库防止货品破损、丢件主要有2个方式 首先，出库需要进行拣货商品复核，降低出错率，减少发错货出现货损的情况。 其次，出库后很容易因为：发货数量不对、款式发错、包裹没收到这三种情况扯皮，如果没有出库相关的影像，那么责任都在仓库。 因此，出库要记得拍摄打包视频，避免出现上述情况时无法证明。顶妙WMS支持打包视频自动录制，USB摄像头即插即用，打包时自动录制，并自动按订单分割，并存储至云空间。后续无论在何处，如出现上述的情况，登录对应WMS账号即可按订单查询，快速自证。 此外，打包视频还可以提供给客户作为平台争议证据，如果出现买家0元购的情况，客户拿着打包视频去申诉，胜率可大幅提升，也可以加深客户对仓库的信任感。 7.出库丢件处理 如果在出库环节还是出现丢件了，先搞清楚丢在哪个环节，是谁负责这一单？ 如果是物流环节丢失——海外仓有打包视频可证明，可将视频提供给客户，协助客户向物流发起索赔，就不需要为物流商背锅了。 如果是仓库环节丢失——对内，海外仓若有使用WMS系统的子账号功能，可立即调取监控录像和系统操作日志，确认是哪个环节出错，后续复盘避免再次出现同样的问题。对外，应该确认按合同约定赔偿，不要口头答应任何金额。 四、赔偿解决方案 8.签合同 在客户确定入驻后，海外仓及客户之前应签订好合同，关于赔付的内容，在合同中确认好下面2条： 赔付标准： 按货品成本价赔偿，不按售价。为什么？售价里包含了客户自己的利润、营销费用、平台佣金，这些不是你的责任范围。赔货不赔利润，这一条写进合同，关键时刻能刹住客户漫天要价。 责任范围： 明确哪些情况应该海外仓赔偿，比如仓库操作失误、管理不当，哪些情况海外仓不赔，像物流丢失、买家欺诈退货、不可抗力等等。写得越细，以后扯皮越少。 9.赔付处理 但是如同前面的老板所说，没有100%库存准的仓库，总是会有赔偿的时候，不过可以依照下面的流程来： 整理证据：客户投诉后，仓库先不着急赔偿，而是调取出入库的影像证据、系统的操作日志确认：是否存在货损事实、损失范围是多少、责任归属是谁。 确认损失：和客户对齐实际的损失，协商赔偿方式，比如抵扣仓租，可以减少现金流的影响，或者是现金赔偿，可以让客户选择。 书面确认：无论赔偿多少，怎么赔偿，都需要客户进行书面确认，写明“本次赔偿为最终和解，客户放弃后续就该事件进一步索赔的权利。”避免后续还继续扯皮。 以上就是9个关于防止货损及货损后的处理方式，现实中，几乎没有仓库可以做到零丢货、零货损，而关键在于做好预防，用流程和证据，将赔付风险和比例降低。 顶妙WMS是妙手旗下专为海外仓研发的仓储管理系统，目前已接入Shopee、TikTok Shop、Lazada、TEMU半托管、TEMU本土、Shopify等电商平台官方接口，并支持妙手ERP、EasyBoss ERP等主流跨境电商ERP直接推单发货，支持备货入库、简易/波次出库、退货管理、库存管理、客户管理、费用管理、代理仓等功能，提供多语言版本、多币种结算，助力跨境电商卖家及海外仓服务商高效管理全球仓储。 对顶妙WMS感兴趣的海外仓老板 立即点击下方二维码咨询 现在预约，还可获得免费试用资格

TEMU最近这段时间，新闻一条比一条重磅。 5月28号被欧盟开了2亿欧元的罚单，抽检发现充电器安全测试大面积不通过、婴儿玩具有化学品风险，算法还在推波助澜帮问题商品扩大曝光。 整改截止日期8月28号。韩国那边也跟进了，罚了13.86亿韩元； 美国阿肯色州的检察长直接起诉TEMU更像数据窃取业务。从欧洲到亚洲到北美，监管压力不比任何一个时期小。 但同一个月，TEMU内部扔出了另一个炸弹新拼姆计划。 一期注资150亿，未来三年预计砸1000亿，整合拼多多和TEMU的供应链，做面向全球的自营品牌。 两条消息摆在一起，方向很明确：TEMU在洗牌。 平台自己在砸钱做自营，监管在全球围堵留在牌桌上的卖家，拼的不是谁货多，而是谁更高效。 选品要准，上品要快，细节不能出错。手动搬产品、粗放铺货那一套，在洗牌期只会被慢慢挤出局。 一、TEMU卖家上品，效率卡在哪三个坎？ 1、采集坎：1688上挑完货，搬信息搬到手酸 做TEMU的卖家，货源大头在1688。在1688上找到合适的产品，接下来就是下载图片、复制标题、扒规格参数、整理描述文案，再打开TEMU后台逐个字段往里填。别说测款了，光上品就把时间耗完了。 2、编辑坎：几十个产品要改同一个参数，一个个点过去改 采集完的产品，通常不是拿来就能直接发的。 价格要调、类目要选、水印要去、主图要换如果只有两三个产品还好说，但TEMU走量型卖家手里动辄几十上百个SKU。 在后台一个一个点开编辑、改完保存、再点下一个，这个过程消耗的时间比采集还多。 3、发布坎：细节没注意到，点了发布结果失败 全托管还好，半托管要多设运费模板和发货仓库，本土店还有一堆规则限制SKU图要3到10张不能重复、主货号不能和平台SKU冲突、某些类目必须从下拉框选不能手动填、资质信息有时要传实拍图和证书。任何一条没满足，发布就是失败的。发布失败→排查原因→修改→重新发布，一轮折腾下来又半小时没了。 二、妙手ERP的一键上品怎么破这三个坎？ 妙手ERP打通了从1688到TEMU店铺的整条链路。它的逻辑很简单，能批量的批量，能自动的自动，不能自动的帮你检测出来。 👉免费注册妙手ERP，体验TEMU一键上品 1、采集一步到位，不用手动搬数据 先把1688账号和妙手跨境分销做授权，然后在店铺管理里授权你的TEMU店铺。一次授权，后面不用反复登录。 然后从1688采产品到妙手，在公用采集箱里认领到TEMU对应类型的采集箱。产品信息自动带过来，不用手动填。 2、批量编辑，几十个产品一起改 进了采集箱之后，妙手支持批量编辑售价、基础信息、类目属性、主图、水印。比如你所有产品都要统一调10%的价、统一选同一个类目、统一打水印——勾选→操作→一口气全搞定。 半托管模式下，定价更灵活支持定价模板、统一价、公式计算三种方式，还能按站点分别设申报价。 本土店的话，批量编辑还能覆盖品牌、库存、重量这些字段。 如果个别产品需要精细调整，点右侧「编辑」进去改标题、SKU、轮播图、发货信息这些。 3、自动检测帮你扫坑，减少发布失败 编辑界面下方有三个检测功能： 图片检测：检查图片格式和质量 一键翻译：标题和描述自动翻译成站点语言违 禁词检测：自动扫描标题、描述里的违规词汇 本土店还额外校验发布规范：主货号不能和SKU重复、SKU图需要3到10张且不能相同、部分类目只能下拉选、资质信息需要完整。这些检测把人眼容易漏的问题自动筛出来，减少发布失败的概率。 4、一键发布 + 发布后自动管理 编辑完点「保存并发布」直接进发布通道，或者先「保存修改」回采集箱、勾选产品批量发布。 半托管发布时需要选站点、设运费模板和发货仓库。 发布后去发布记录看结果，成功的话产品进分销产品列表，后续上下架、删改、替换规格都在妙手里操作，不用跳回TEMU后台。 采集发布的产品会自动匹配规格，没匹配上的支持手动关联货源或搜同款。 5、做Y2预售模式的，也能批量搞定 TEMU的Y2预售模式面向北美市场，卖家国内直发、9个工作日发货、平台负责运营和物流，商品打标后享受半托管流量。 在妙手里，采集时就能设美国站9个工作日承诺发货，编辑时勾选"国内直发"模式，已发布的产品也能批量改发货时效。 三、总结 TEMU被欧盟罚了15.7亿，韩国和美国也在跟进，平台自己在砸1000亿做"新拼姆"自营品牌。这些信号合在一起，结论就一个：TEMU正在从"谁都能上"变成"谁能上得好、上得快"。粗放铺货的窗口在关上，比上品效率的时候已经到了。 妙手ERP把采集、编辑、检测、发布串成一条自动化链路，批量操作代替手动搬运，自动检测代替人眼排查。对每天要上几十个SKU的卖家来说，省下来的不是几分钟，是一整个人的工作量。 点击下方图片，免费试用妙手ERP，1688直连TEMU全托管/半托管/本土，批量采集+编辑+发布，上品速度翻几倍。

TikTok Shop在欧洲又扩了一波，6月1日起，波兰、荷兰、比利时、捷克、奥地利、希腊、葡萄牙和匈牙利8个国家开放商家入驻，想抢先的卖家已经可以动手了。 图源：TikTok Shop跨境电商 其中葡萄牙电商市场2025年预计收入53.8亿美元，用户渗透率35.3%，到2029年用户会增至360万。 体量在欧洲不算最大，但有一个数据很亮眼，中国是葡萄牙跨境购物最主要的来源国，占了45%的交易份额。 说直白点，葡萄牙消费者对中国商品接受度很高，这对中国卖家来说是天然优势。 还有一点特别适合做TikTok Shop，68%的葡萄牙消费者在重大购买之前，会先在社交媒体上做研究，Facebook、Instagram、YouTube和TikTok都是常用平台。 TikTok上的内容种草和商品展示，是真的能直接转化为购买行为，不用额外教育市场。 但优势归优势，痛点也很明显。 01、葡萄牙语Listing，机翻糊弄不了 葡萄牙语不是随便写几句英语就能对付的，机翻的Listing在当地消费者眼里一眼假，信任感直接崩。产品再好，页面读着别扭，谁敢下单？ 我最近用妙手ERP的AI多语言Listing功能，可以处理葡萄牙站的产品页，它能生成符合葡萄牙语表达习惯的Listing，不是那种硬邦邦的字面机翻。 同时还支持图片翻译和违禁词检测，免得因为文化差异或者平台规则踩坑。 另外它还支持批量优化和极速铺货，类目属性、SKU和定价批量设置，8国专属定价模板把汇率和利润都算好，铺货效率比手动一个个调快太多了。 02、选品跟紧社媒趋势 葡萄牙消费者习惯在社媒上做购买研究，选品就得跟上社媒节奏。 妙手ERP的海量货源采集功能，支持从1688等100多个国内外货源平台，通过关键词、链接、插件或整店方式采集货源，可以达到快速商家产品。 另外该软件还内置【AI选品】功能，系统每日自动整合1688跨境货盘Top 100优质货源，并智能生成选品计划，助力卖家高效搭建产品矩阵，抢占新站点红利。 对需要紧跟葡萄牙社媒趋势来选品的卖家来说，省了不少自己研究的时间。 03、物流成本高，备货节奏得控住 葡萄牙偏远地区的配送成本很高，本地仓几乎是做这个站点的刚需，没有海外仓支撑，运费和时效都扛不住。 妙手ERP的智能仓储管理可以绑定海外仓做SKU配对，自动扣减库存，还能给智能备货建议。 偏远地区物流成本高的市场，备货节奏控好了才能少压货、少亏运费。 价格方面也挺友好，新用户免费授权2个TikTok小店，不限订单量，永久使用。 付费版按店铺数订购，单店20元/月，多店铺低至4.5元/店/月，中小卖家压力不大。 总结： 葡萄牙站点对中国卖家来说有天然利好，但语言和物流这两个关卡得迈过去。 如果你的运营流程里缺一个能同时搞定选品、翻译铺货和仓储管理的工具，可以点击下方图片试试妙手ERP，这几个环节它都能串起来，确实省不少事。

TEMU最近上了个大新闻。5月28号，欧盟委员会对TEMU开出了一张2亿欧元的罚单，理由是违反《数字服务法》。 这是该法案生效以来的最高罚单。 要知道TEMU上线不到四年，已经覆盖了97个国家、月活5.4亿用户，是全球第二大电商网站了。 但这次罚款释放的信号很明确粗放式铺货、低价冲量的打法，在监管越来越严的市场上走不通了。 对TEMU卖家来说，靠海量上传碰运气的那一套越来越不灵了。 选品不再比谁上得多，而是比谁选得准选对了产品，流量和转化才有基础。 可真正去做的时候，怎么选是大多数新手最头疼的事。 一、TEMU卖家选品到底难在哪？ 1、商品池太大，不知道从哪下手 TEMU上每天有海量商品在流动，类目多、变化快。 新手打开后台，光是看类目结构就能看懵到底什么品类好卖？ 什么价格段最吃香？凭直觉挑，大概率上线就沉底。 2、跟风选品，只会看表面数据 很多卖家看到某个产品销量高就跟着上，但不清楚背后的数据逻辑，它是不是靠低价拉出来的销量？评论质量怎么样？日销趋势是在涨还是在跌？只看一个销量数字就跟着冲，冲进去可能就是价格战。 3、找到爆款了，不知道去哪拿货 就算锁定了目标产品，还有一个现实问题货源在哪？1688上同款产品那么多供应商，哪家价格合适、哪家品质靠谱？一个一个搜、一家一家比，效率根本跟不上选品的速度。 TEMU选品不再靠蒙——妙手ERP热销选品👉免费使用 二、妙手ERP怎么帮TEMU卖家解决选品难题？ 妙手ERP的TEMU热销选品功能，本质上是一个数据驱动的选品工具。它把TEMU平台上的热销产品按销量排名展示出来，你直接从榜单里筛，不用自己去大海捞针。 下面说说这个功能具体怎么用。 1、三种模式，不同店铺类型都能用 热销选品功能里按店铺类型分了三个板块 全托管模块：展示全托管店铺的热销产品排名，做全托管的卖家直接看这个板块 半托管模块：展示半托管店铺的热销产品排名 官方推荐模块：平台根据你的半托管店铺同类目推荐热销产品，需要授权半托管店铺后才能查看 卖家可以根据自己的店铺类型切换查看，数据是每天自动更新的，展示的是前一天的排名情况，时效性有保障。 2、六个维度筛选，精准锁定目标产品 看到榜单只是第一步，妙手提供了六个筛选条件帮你缩小范围： 类目筛选：只看你关心的品类 价格筛选：锁定你的目标价格区间 日销量估算：筛出每天都在出货的产品 总销量：看历史累积量，判断产品生命周期 评论总数：高评论量说明产品活跃度高 评分筛选：过滤掉评分太低的 这六个条件可以组合使用，比如"日用百货类目+价格20-50元+日销100以上+评分4.5以上"，筛出来的结果就是你的精准目标池。 榜单里每个产品还能看到完整信息：产品图、售价、总销量、日销量估算、评论数、评分。不是只有一个销量数字在那摆着，而是多维数据帮你判断这个产品值不值得跟。 3、一键上货 + 1688搜同款，选完直接搞定货源 选好了产品，接下来就是上货。妙手在这个环节做了两件事： 快速采集：全托管和半托管模块都支持一键采集，直接把产品信息抓过来 1688搜同款：三个模块都支持这个功能。点一下，直接跳转到妙手的「1688专供」界面，一屏展示1688上所有同款货源，勾选想要的供应商，批量采集上货 这个打通了"选品→找货源→上架"的链条，不用离开工具来回切页面，效率比手动高很多。 另外还支持跳转货源链接，如果你有自己固定的供应链渠道，也可以用这个功能快速跳过去。 三、总结 TEMU被欧盟罚了2亿欧元，这个信号够清楚了——以前那种闭着眼睛上传、靠价格硬冲的方式已经走到头了。未来的TEMU市场，拼的不是谁上得多，而是谁选得准。 妙手的TEMU热销选品功能，用平台真实销量数据给你筛产品，类目、价格、销量、评分全部可视化。选好了直接打通1688货源渠道，采集上货一条线。 选品这件事，凭感觉和看数据的结果往往差很多。 点击下方图片，免费试用妙手ERP，全托管/半托管/官方推荐三大模块，日销量+评分+价格多维筛选，1688货源一键打通。