对海外仓服务商而言,阶梯收费不仅是保障利润、留住商家,更是优化仓库资源配置的好策略,但落地却并非易事:
海外仓如果按阶梯计费,面对多客户、多订单、多个计费场景,手动统计每日操作费用耗时耗力,尤其客户数量多的时候,不仅容易出现统计延迟,还会占用大量人力成本。
传统的计费模式业财分离,无法实时同步费用数据,导致对账不及时或金额偏差,引发客户信任危机甚至造成客户流失。
除了出库按阶梯计费,仓租、上架都有阶梯计费模式,同时,由于不同客户的商品不同,计费规则也不一致,配置流程复杂,导致费用计算不准确,90%的人都踩过相关的坑。
为了解决海外仓服务商在财务方面的难题,TOPWMS近期升级了计费规则,出库费、仓储费、退货费、备货上架费用都支持设置阶梯收费规则,助力海外仓服务商精准落地阶梯计费策略。
一、轻松配置
不同客户的收费场景和阶梯计费需求不同:有的要按单量定折扣,有的需按体积算费用,有的则需要重量+体积组合计费,部分可能会减免前期仓租等等,手动配置易混乱。
使用TOPWMS可找到对应场景、对应的维度,一键增加或减少梯度,快速配置阶梯计费规则,规则内直接匹配到对应客户,避免计费混乱。
规则保存后亦支持编辑、删除、停用,后续需要变更计费规则,亦能一步到位。
二、自动计费
传统海外仓管理模式下,实际的操作和财务统计分离,后续计费很容易导致统计失误,一旦金额有偏差,很容易引发客户质疑,甚至导致客户流失。
在TOPWMS设置相关的计费规则后,系统会根据客户商品的存储天数、客户相关商品的出库、入库、上架、退货等操作自动计费,无论是按重量梯度、单量梯度还是体积梯度,都能实时匹配费率自动计算,无需人工逐单核对、扒数统计,原本每天大量的计费工作,现在通过系统直接就能完成,人力成本直接省下来。
三、精准计费
TOPWMS系统不仅支持自动计费,次日还会自动生成对账单,记录每笔扣除费用的计费项,对应订单及操作,每一项都清晰可追溯,商家可直接在TOPWMS系统的OMS端口直接查看带明细的报表,还支持导出报表,客户能直观看到“费用怎么来的”,仓库无需反复解释,单个客户的对账周期也能极致压缩,减少纠纷的同时,还能强化客户信任。
以上就是TOPWMS阶梯收费规则功能的简单说明,其实海外仓做阶梯收费,核心痛点从不是 “定不好价”,而是 “落不了地”。TOPWMS 的计费规则,就是把阶梯收费的 “落地环节” 数字化、自动化,让统计更快、对账更准、配置更简单。
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