Ozon月底对账清单：六份文件、时限与核对窗口说明

Ozon 的财务侧有一整套凭证文件：销售报告次月 5 日前发，完工单和罚款报告次月 8 日前上传，季度对账单 15 日前送达，收到后 15 个工作日内要完成核对。

文件之间各管一段：销售报告管卖了多少退了多少，完工单管平台服务费，重新计费报告管合作伙伴代收的配送和收单费，罚款报告管扣款和调整。

折扣积分和忠诚度计划又把一部分差额从现金结算改成积分结算。这套体系不看明白，月底对不上账都不知道该去查哪份文件。

把每份文件的内容、时限和用途过完一遍，判断很直接：财务凭证链是固定节奏的，按日期把文件收齐、按 15 个工作日的窗口核对完，账目差异都能追到具体文件。

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一、六份核心文件：各管一段

1、销售报告。

当月商品销售报告，不迟于下月 5 日发出，在财务、文件、销售报告下载；

分已销售和客户退货两个模块，各含销售金额、数量、成交价、合作伙伴忠诚度付款；

表尾汇总=已售总额减退货总额。

2、订单销售报告。

带订单明细的销售报告，多一列佣金：佣金率在下单时锁定，下单时 5%、交付时涨到 10%，仍按 5% 结；应付款合计是扣除佣金后的应付金额。

3、完工单。

上个月 Ozon 服务费用清单，每月前 5 个工作日生成、不晚于 8 号；显示的服务价格含 22% 增值税；

收单和尾程物流里合作伙伴承担的部分不在这里，要去重新计费报告查。

4、服务重新计费报告。

合作伙伴（物流公司、收单银行）提供服务的结算文件，含国际配送费和付款接收费；按付款次数每月生成一到两份，不晚于 8 号上传。

5、相互结算对账单。

按季度收集双方全部结算信息，季度结束后次月 15 日前发送；

每笔操作分借（你欠平台）贷（平台欠你）两列，开头结尾有初始余额和期末余额；会计对账常用。

6、罚款报告。

每月一次，次月 8 日前上传，记录罚款计费和调整；

含取消率超标罚款、违反正品保证的罚款（投诉后 14 天内无法举证正品即计费）、商品卡片违规内容罚款；取消的罚款金额以负号显示。

二、文件出错的修正与争议

1、修正标志。

文件被改过的，封面带标志，点击下载通用修正文件，里面可能同时显示服务金额的减少和增加。

2、争议入口。

不同意文件数据，直接联系客服发起争议。

3、对账时限。

收到对账单后 15 个工作日内核对：借贷两列和自己的账应正好相反且相等；没问题就接收，有异议就拒收，系统自动向客服创建请求。

三、结算货币与汇率规则

1、货币选定。

结算货币在注册阶段选定，写进协议，之后一个个人中心内无法更改；中国卖家可选 CNY。要换货币只能新建个人中心，把商品卡复制过去，旧账户清库存后关闭。

2、汇率口径。

销售按买家下单时的汇率换算；物流、推广、审核、营销类服务和罚款，按服务提供或扣款时的汇率换算。平台汇率基于俄罗斯联邦中央银行汇率。

3、标价规则。

上传商品时用合同货币标价，平台自动换算成卢布展示，俄罗斯买家端无感知；通过 Seller API 传价的要在 currency_code 字段填合同货币。

四、余额与欠款

1、余额页。

当前余额、月初余额、当月已累积（扣完支出的收入）、已支付四个数，任意时间段的变动历史和按天明细都在余额选项卡。

2、收入与支出。

按种类分组的应计费用，服务分组显示占扣除退货后销售额的百分比；可避免的额外开支会打标提醒。

3、欠款。

余额带负号就是欠款：收入低于服务费加退货费，或平台多付了钱；欠款产生后平台立即自动暂停部分服务，页面横幅提醒还款，到账即恢复。

五、折扣积分：差额的另一种结法

1、生成逻辑。

平台以你的名义给商品设额外折扣时，你的定价和实际售价之间的差额以积分返还，1 积分等于 1 个合同货币单位；积分实时累积。

2、冲销规则。

每次付款时冲销，可抵扣当月销售佣金和服务费用，上限 99%；

先抵销售佣金，再抵其他服务费，收单、送取货点、退货处理这类合作伙伴提供的服务不参与抵扣。

3、月底结算。

积分多于服务费用，差额按合同货币作为奖金支付并出确认单；积分不够，剩余服务费照常从收入里扣。

六、两个忠诚度计划

1、绿色价格。

买家用合作银行产品支付时商品享额外折扣，价格绿色高亮；所有卖家自动参与，折扣按商品成本和竞争价格逐个计算；

差额由合作银行全部或部分支付，剩余以积分返还，月底抵佣金。

2、星星商品。

买家用 Ozon 银行卡消费攒星星，可按 1 卢布兑换接入计划的商品，平台向卖家全额补偿货款；

商品过审即可参加，类目不限；前 30 天免费，之后按计划期内每件已下单商品卖家定价的 1.5% 收费；

配套权益含免息期最长 140 天的商品标签和专属精选展示位。

常见问题

1、Ozon 财务文件什么时候发？

销售报告次月 5 日前，完工单和罚款报告次月 8 日前，季度对账单次月 15 日前。

2、佣金按哪个时点的费率算？

下单时锁定，后续调费率不影响已下单订单。

3、对账单收到后要做什么？

15 个工作日内核对借贷两列，无异议接收，有异议拒收并自动生成客服请求。

4、折扣积分能抵什么？

抵当月销售佣金和服务费，上限 99%，合作伙伴提供的服务不参与。

5、汇率按哪天算？

销售按买家下单日汇率，服务和罚款按办理时汇率，基准为俄罗斯央行汇率。

6、结算货币能改吗？

注册时选定后不能改，换货币要新建个人中心并复制商品卡。

总结

Ozon 的财务凭证链按固定日期走：5 号销售报告、8 号完工单和罚款报告、15 号季度对账，核对窗口 15 个工作日。

积分抵扣上限 99%，绿色价格和星星商品是差额的两种返法。按日期把文件收齐对平，财务差异都能追到具体单据。

多店的报表、佣金、积分要逐店核对，SKU 一多手工汇总对账一轮就要一天。

这类动作接进妙手ERP批量跑，多店订单和费用数据统一导出管理，对账的底层数据一次拉齐，新店接入不收费。

下面是注册入口，先把店铺接进来，把汇总对账的活交给系统。