TikTok Shop的美国市场把订单合并做成了平台功能，商店标签页、视频、直播来的订单，条件符合就在时间窗口内自动并成一个包裹。 同样是面对这个功能，有人翻后台一条条对收件信息，对完也不敢确定哪几单真能合，漏合一个就自己贴运费差价； 有人把订单接进系统，筛一次就出全量可合并的名单，勾选确认一次搞定。 妙手ERP把筛选、合并、推仓、拆分这四步串在订单处理里，合并订单从碰运气变成按流程走。 一、TikTok卖家面对合并订单的现状 1、平台侧的现状 TikTok Shop目前在美国市场的所有购物渠道中支持自动订单合并：商家在卖家中心启用此功能后，买家、买家地址、卖家和卖家仓库一致的符合条件的订单，会在预定义的时间窗口内自动合并。 运费上，买家只付一份合并运费；如果商家把本可合并的订单按多个包裹发出去，运费差额由商家自己承担。 合并成了省钱动作，也成了发货前必须处理的判断题。 2、卖家实际卡住的四个环节 （1）合并条件细，哪些订单能合看不出来。 收件人姓名、电话、地址、邮编必须完全一致，连大小写和空格都要一模一样，发货仓、物流服务也得对上； 订单还得处于待处理状态，申请过运单号的不显示，补发包裹不支持，只有同一店铺的订单才能合。 这些条件挨个人工核对，一上午筛不出几组。系统自动判断的筛法是现成的，往下看。 （2）漏合一个，运费差自己贴。 买家按一份运费结账，商家按包裹数付钱，一组本可合并的订单漏合了，多出来的运费就落在自己账上。 订单量一大，靠肉眼盯合并机会盯不过来。批量合并的做法，第二部分第2小节。 （3）合并之前不知道三方仓收不收。 订单合好了，往三方仓推送时才发现仓库不支持合并订单，推不出去还得拆回来重走，一单货压在半路。哪些仓能推有名单，第二部分第3小节。 （4）合并完去向不明，要拆没入口。 合并成功之后订单去了哪、后续怎么处理、发现合错了想拆回单件订单从哪下手，没有顺手的路径就又回到手工对单。 合并后的管理和拆分有现成入口，第二部分第4小节。 二、TikTok合并订单怎么处理：一个后台四个环节 1、筛单：可合并订单一键筛出 妙手ERP里进订单=>订单处理 待处理状态下平台选TikTok，筛选里直接选"可合并"；如果列表里没有这个按钮，点【自定义筛选】把可合并添加进来。 系统自动判断订单是否符合合并条件，筛选后订单列表里就是可合并的订单，筛选项右侧还显示当前可合并的订单数量，一眼看到今天有多少单能省运费。 状态卡点系统一并处理了：待审核订单不显示，审核后才判断；已申请运单号的订单组不显示；补发包裹、跨店订单本来就不在合并范围内。 看到这里，今天的订单里有多少组能合并，心里大概有数了。 筛选、合并、推仓、拆分，这几步在妙手ERP后台是连成一条线的，不用再到平台后台逐单对收件信息。 想自己筛一遍的，文末图片就是注册入口，登录后进订单处理筛一次"可合并"，看看今天能省下多少包裹费。 2、合并：勾选订单批量确认 筛出可合并订单后，点【合并】按钮，弹窗里支持全选批量合并，也支持只合并部分订单，勾选后点【确认合并】即可。 合并成功后生成新的妙手包裹号（MS开头），这组订单按一个包裹走后续流程，一份运费的账就算对上了。 3、推仓：三方仓支持名单先看清楚 合并订单往三方仓推送前，先确认仓在不在支持名单里。目前支持推送的三方仓系统：TOPWMS等； 支持推送的三方仓：大方广、创智云仓、中邮、谷仓海外仓、华商、鲸上科技、万邑通。 供应商和部分三方仓暂不支持推送合并订单，合并前没确认清楚，后续处理订单时推不出去。 用的仓不在名单里，点界面右上方的【联系客服】，提供仓库信息与妙手客服对接开通。 4、后续：已合并订单的筛选与拆分 合并完成后，订单移入"已合并"，点筛选按钮就能调出已合并的订单，后续按正常流程处理发货。发现合错了也不用慌，已合并的订单支持拆分，拆回单件订单重新处理。 三、常见问题 1、哪些订单符合合并条件？ 要在卖家中心开启平台的合并功能；限东南亚/US/UK/EU/JP本土订单、US跨境订单； 收件人姓名、电话、地址、邮编等信息必须完全一致（含大小写和空格），发货仓、物流服务一致，且是同一店铺的订单。 2、为什么有些订单筛不出来？ 待审核订单不显示，审核后才会判断是否可合并；已申请运单号的可合并订单组不显示；补发包裹不支持合并。 3、不合并会有什么损失？ 买家按合并后的单一运费付款，如果本可合并的订单按多个包裹发出，多个包裹的运费和买家付的一份运费之间的差额由商家承担。 4、合并后怎么操作？ 合并成功生成新的妙手包裹号（MS开头），订单移入"已合并"，筛选已合并订单后按正常流程处理发货即可。 5、合并的订单能拆开吗？ 能，已合并的订单支持拆分，拆回单件订单重新处理。 6、三方仓都能推合并订单吗？ 不是。供应商和部分三方仓暂不支持推送合并订单。 支持的三方仓系统有TOPWMS等，三方仓有大方广、创智云仓、中邮、谷仓海外仓等；不在名单里的仓可点【联系客服】对接开通。 四、总结 合并订单是TikTok美国站递到卖家手上的运费减免，前提是接得住：筛得出来、合得干脆、推得进仓、拆得回去。 这套动作进了订单处理流程，运费差就不会再从指缝里漏掉。 合并订单的运费差省下来是什么体感，筛一遍就知道。 妙手ERP注册不收费，免费授权2个店铺，订单处理量不设上限，注册入口就在下方图片里。 登录后从"订单"菜单进订单处理，筛一次"可合并"，今天的合并名额一目了然，比逐单对收件信息都直接。

海外仓的单量在爬坡。出口海外仓模式的进出口单量，今年上半年有的口岸区同比涨了 98 倍；旺季一到，仓里一天要出的单子从几万冲到十几万。 单子一多，拣货就成了仓里的大头活：订单结构各不相同，有的一单只有一件货，有的一单装着好几种商品各好几件。 单子怎么编组、按什么顺序拣、一批拣多少，这些安排直接关系到当天的单出不出得去。 编组有章法的仓，一批拣货单能带走几十张订单；全靠人现场抓单的仓，同样的单量，人手先不够用，旺季跟不跟得上，就看这一段。 一、单子堆到拣货口，难在怎么编组 1、逐单拣，路全走重复了 按一张张订单分别去拣，货架空点在不同货位，拣货员拿着一单跑一趟，一趟只拿一两件货。 单量小的时候这么走还能应付，单量一上来，路上的时间比拿货的时间还长，人跑断了单还压着。 2、订单结构不一样，一种拣法吃不下 进了仓的订单结构是混着的：有的一单只有一件货，有的一单只有一种商品但数量大，还有的一单装着多种商品。 拣法跟着订单结构走，一种拣法从头用到尾，简单单被拖慢，复杂单又容易拣错。 3、编组没有规则，天天现场抓单 哪些单合在一起拣、按什么条件分批，靠拣货员当场判断，快慢全看当班的人熟不熟。 同样的单量，编组编得好一批带走几十单，编得不好一批单在货架间来回折返，产能差出一截。 4、波次开完收不了口 一批货拣完了、打包完了，任务还挂在系统里没结掉，下一批要不要开、这批还剩多少没做，没人说得清。 未完结的波次越积越多，做没做完分不清，交接班的时候全靠口头对。 二、订单编组在顶妙WMS里怎么走 1、订单进仓先按结构归类 卖家从商家端把订单提交到仓库，仓库端订单=>我的订单里能看到每张单的订单类型，系统把订单归成三类：单品单件、单品多件、多品多件。类型定拣法：按单分拣对付多品多件和单品多件，一次拿齐一张单的全部商品；单品分拣对付单品单件，把不同订单里相同的SKU汇总起来批量拣；爆品分拣三类单都能吃，同一客户 50 单以上且SKU和数量完全一致的，在系统=>出库设置里设好条件就自动归进去。 2、手动编组，筛选排序后一批生成 仓库端出库=>选择订单生成波次，先按拣货模式切页签，再用筛选项把要一起拣的单挑出来：内部单号、订单号、运单号能批量筛，也能按客户筛；同客户、同SKU、货位相近的单子挑到一处，订单排序还能按仓位编号排，拣的时候顺着货架走不折返。勾上要编组的单，点【生成拣货波次】，弹窗里可勾选分配拣货员、自动打印拣货单。 3、规则定好，波次自动聚 天天手动挑单的仓，可以把编组条件写进规则。仓库端出库=>波次规则，点【新增规则】：规则里定仓库、拣货模式、订单类型和波次订单上下限，符合条件的订单系统自动聚成波次，不用人再逐批勾。规则列表里还能调优先级，哪条规则先跑、哪类单先处理，排一次序之后天天照着执行。 4、拣货打包收口，完结分得清 编好的波次进仓库端出库=>拣货波次：在这打印拣货单和面单，拣货单支持按订单生成，也支持按汇总生成，多张订单合在一张拣货单里一次拣完，打包仍按单走。做完的波次勾选点【完成打包】，未完结和已完结在列表里分栏摆着，剩多少没做、哪些已经结掉，打开列表就对上了。 三、常见问题波次 1、WMS能把一张订单拆成多仓发货吗？ 系统不支持拆分订单。用ERP的仓在ERP上拆好，分别推送到不同海外仓再各自处理。 2、能像合单那样把多个订单合成一张面单吗？ 合的是拣不是面单。多张订单可以汇成一张拣货单一次拣完，打包和贴单仍按订单各自走，一张订单一张面单。 3、波次拣到一半想放弃怎么办？ 会退回待处理，单子不丢，重新编组或等下一波再拣。 4、同一种商品的单怎么排在一起拣？ 生成波次时订单排序选商品SKU，相同的SKU排到一处；规则编组的仓把订单按SKU降序排好。 5、爆品条件设多少合适？ 看单量定。按自己的单量写条件：客户订单数到多少、SKU和出库数量一致到什么程度算爆品，写清之后命中即自动归类，不用人工再挑。 6、波次规则会互相打架吗？ 不会。规则按优先级依次执行，列表里能调先后，命中哪条走哪条的拣货模式。 总结 订单编组这件事，在系统里分四步落定：进仓先按单品单件、单品多件、多品多件归类，拣法跟着结构走； 手动编组靠筛选排序，同客户同SKU的单并成一批；常量大的场景把条件写成波次规则，系统自动聚合； 拣完打包点完成收口，未完结已完结分栏。拆单走ERP，合拣靠汇总拣货单，旺季的单量压得下来。 点图片进顶妙WMS注册页，注册完就能免费试用，不限子账号和仓库数。把仓里的订单按类型编一次波次，拣货路顺不顺，当天就能对比出来。

2026年做美客多平台五月的降费政策落地后，销售佣金、仓储溢价、指定区间配送费三项同步下调，官方仓和自发货之间的佣金差距从4.5个百分点压到1个点，单看账面，每一单都该多留一笔钱。 但实际接触下来，情况没那么整齐：有人趁降费把利润表重算了一遍，销量利润两头涨；也有人费用降了，利润还是一笔糊涂账，问题出在定价环节，这就是为何降费落地，你的利润却没涨。 成本项一直在变，核算方式没跟上，运费、佣金、提现手续费散在各个环节，人工加总难免遗漏，旺季订单一多，定价基本靠估。降费红利要落到利润表上，中间还隔着一道算账的坎。 一、这轮降费具体降了什么？三处变化先看懂 1、销售佣金分档下调 （1）经典档（自发货卖家）佣金至多下调2.5个百分点； （2）高级档（Full官方仓卖家）佣金至多下调5个百分点； （3）调整后，官方仓和经典档的佣金差距从4.5%缩到1%左右，入仓的费用门槛明显降低。 2、仓储佣金溢价下调 入Full仓的商品，原来在佣金之外还有一层仓储溢价，这轮一并下调。两项叠加，官方仓卖家的综合佣金成本降得比自发货更多。 3、指定区间配送费减免 2到5公斤、售价499到999比索区间的商品，配送费同步减免。这个重量段和价格段，正好是3C配件、家居用品的主力区间，做中等重量商品的卖家物流成本直接下降。 要注意，这轮降费集中在巴西市场，分类目、分价格区间执行，并非全平台一刀切。自己类目降了多少，以卖家后台最新费率表为准。 二、同一轮降费，四类卖家受益差异很大 先看平台基本面。美客多2026年第二季度财报显示，单季GMV达220亿美元，同比增长44%；独立活跃买家8930万；跨境业务GMV同比增长60%，其中巴西市场销量增长56%。盘子在变大，费用在降，谁吃到的好处多，取决于运营模式： 1、Full仓成熟卖家，受益最大。佣金降5个点、仓储溢价下调、配送费减免，三重利好叠加； 2、准备转Full的自发货卖家，机会窗口打开。佣金差距从4.5%缩到1%，入仓成本门槛降了一大截，出单稳定、周转健康的品可以着手评估； 3、自发货新店卖家，成本压力缓解。佣金降2.5个点，利润空间比之前宽； 4、中等重量商品卖家，物流端直接受益。选品时可以重点关注2到5公斤、499到999比索这个区间。 平台导向也清楚：用费用杠杆引导卖家入官方仓、做中等重量商品。跟不跟随要看品类和资金情况，但账要先算明白。 三、费用降了，利润为什么还是算不清？ 降费只解决成本降没降，没解决利润算没算准。定价环节的老问题一直都在： 1、影响售价的成本项太多。平台佣金、平台运费之外，还有国内段运费、提现手续费、仓储费，散在各个环节； 2、人工核算容易漏。漏一项，利润就被啃掉一块，旺季订单一多，来不及逐单细算； 3、多站点币种不同。墨西哥比索、巴西雷亚尔、智利比索、哥伦比亚比索各不一样，换算和费率混在一起，出错概率更高。 针对定价这个环节，美客多在2025年9月全面推出了Net proceeds净收益定价模式，覆盖墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚等站点，面向自发货和美国转运仓发货的卖家。 图源：美客多官方 模式逻辑不复杂：卖家只设定目标净收益，比如每单想净赚2美元，系统自动把运费、销售佣金等平台侧成本加进去，反推出最终售价。 图源：美客多官方 相比传统定价方式，它有三个实际好处： （1）利润精准可控：每单的成本和收益清晰可见，不再是一笔糊涂账； （2）定价零误差：系统整合平台侧支出，规避运费或佣金算错导致的亏损； （3）竞争力不丢：系统生成的售价贴合市场行情，有助于争取"赢得购物车"的展示位。补充一句，"赢得购物车"是美客多的商品聚合展示机制，同款商品多个卖家竞争时，算法会选出"最佳商品"优先展示，价格是核心变量。 四、净收益模式怎么落地？多店铺批量定价四步走 净收益模式在平台后台可以逐个设置，但做美客多的卖家大多手握几家店，上架动辄几百个SKU，逐个改不现实。 另外，净收益模式整合的是平台侧费用，国内段运费、提现手续费这些成本仍要自己并入，因此建议卖家还是要借助ERP工具来实现。 以妙手ERP为例，该软件已接入美客多净收益定价模式，从采集到上架的定价链路都能按这个模式跑，实际操作分四步。 1、定价模板先配好 打开妙手ERP的定价模板功能，把店铺运营中产生的各项成本，包括国内段运费、提现手续费、仓储费等，整合进模板，适配净收益模式。模板建好后，后续改价自动套用，不用每次重新算。 图源：妙手ERP操作后台 2、采集环节预设售价模式 在采集设置里的Mercado Libre认领配置中，把售价模式预设为净收益模式，勾选需要启用的站点。设置完成后，采集并认领到美客多采集箱的产品，选定店铺即自动套用净收益模式，按预设逻辑改价。 图源：妙手ERP操作后台 认领产品时也支持逐个调整，在产品编辑页把定价模式切换为净收益模式，按站点填写目标净收益即可。 图源：妙手ERP操作后台 3、采集箱批量设置净收益 已在采集箱的产品，支持单品调整，也支持批量修改。批量设置时先选净收益模式，再按站点填写目标净收益，系统按各站点的佣金和运费自动算出售价。单个产品的编辑页里，还能看到每个站点净收益对应的销售佣金、运费拆分明细，账目一目了然。 图源：妙手ERP操作后台 图源：妙手ERP操作后台 4、上架后一键核对与调价 产品上架到店铺后，在产品管理页可以一屏看到各站点的当前售价和当前净收益，两列对照。想调整收益目标，按站点一键改价即可，不用进平台后台逐个操作。 图源：妙手ERP操作后台 五、四个容易踩的坑，动手前先核对 1、降费分档、分类目、分区间执行，调价前先到卖家后台确认自己类目的最新费率； 2、配送费减免只覆盖2到5公斤、499到999比索区间，定价不在区间内就享受不到； 3、净收益模式整合的是平台侧费用，国内段运费、提现手续费、仓储费仍需并入目标收益的计算，别漏； 4、费率政策存在调整可能，建议每季度核对一次后台费率表，同步更新定价模板里的成本参数。 总结与建议 这轮降费释放的信号很直接：美客多在拉美的份额争夺进入新阶段，平台愿意让出一部分费用，换更多卖家、更充足的供给。 对卖家来说，红利能不能吃到，取决于两件事： 一是把最新费率代入利润表重新核算，找出降费后利润由负转正或明显改善的品； 二是把定价从手工估算切换到净收益模式，让每一单的利润在定价时就锁住。 定价这件事早一天理顺，旺季就少一天被动。手上SKU多、店铺多的卖家，可以先把定价模板配好，再从采集环节把净收益模式预设上。 妙手ERP支持免费注册试用，跑通一遍流程再决定要不要全量切换，试错成本不高。 如果你也在做美客多，可以注册一个妙手ERP试试看，新用户可以免费授权2个店铺，开启轻量化运营之路。 还没用过妙手ERP？ 点击下方图片免费注册，支持 美客多/ Ozon / TikTok Shop / Shopee 等多30+跨境电商平台 常见问题解答（FAQ） Q1：美客多2026年这轮降费，具体降了多少？ A：销售佣金方面，经典档（自发货）至多降2.5个百分点，高级档（Full仓）至多降5个百分点，两档佣金差距从4.5%压缩到1%；仓储佣金溢价同步下调；2到5公斤、售价499到999比索区间的商品配送费减免。具体降幅分类目执行，以后台费率表为准。 Q2：净收益定价模式适合哪些卖家？ A：主要面向自发货和美国转运仓发货的卖家，覆盖墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚等站点。SKU多、店铺多、人工核算吃力的卖家收益最明显。 Q3：用了净收益模式，是不是所有成本都不用自己管了？ A：不是。系统整合的是销售佣金、运费等平台侧费用，国内段运费、提现手续费、仓储费等成本仍需自己并入目标收益的计算。 Q4：自发货卖家要不要趁降费转Full仓？ A：佣金差距从4.5%缩到1%，入仓门槛确实低了。建议先看出单稳定、库存周转健康的品，小批量测试入仓，别一次性把资金压进去。 Q5：多个站点怎么统一管理定价？ A：可以用ERP的定价模板统一配置，按站点分别设置目标净收益，采集和认领环节自动套用，避免每个站点手工换算币种和费率。 Q6：降费后该降价抢量，还是保持售价提利润？ A：看品类竞争度。同质化严重、比价激烈的品类，可以把部分降费空间让给价格换排名；有差异化优势的品类，建议保持售价，把空间留在利润里。 Q7：怎么确认我的类目享受到了降费？ A：登录美客多卖家后台，查看自己类目和价格区间对应的最新费率表；也可以对比降费前后同一SKU的费用账单，差异一目了然。 数据来源备注 1、美客多2026年第二季度财报数据（GMV 220亿美元、独立活跃买家8930万、跨境GMV同比增长60%、巴西销量增长56%）：美客多官方财报及美客多官网（mercadolibre.cn） 2、拉美电商市场规模预测（2026年有望达3017亿美元）：Statista报告 3、降费政策细则（佣金分档降幅、仓储溢价下调、配送费减免区间）：美客多巴西站卖家后台费率公告 4、净收益定价模式（Net proceeds）说明：美客多官方卖家帮助中心及平台公告

退货比前几年容易退回来了。跨关区退货的口子在全国铺开，出口的商品要退运入境，不用再绕回原来的口岸，就近挑有条件的场站办理； 六个月内原状退运的商品，进口环节的税还能免掉。通道一顺，宁可弃货的卖家开始把货往回退，退回来的件一件件落到收货口上。 这些件进了仓，走的路各不相同：有的带着单子，有的单子还没建，有的连货主都认不出，也有的已经发出去又要折回来。 单子在不在、货主认不认得出，决定这票货走哪条路，这几条路仓里每天都要过一遍，漏掉哪一类，账面上多一笔悬着的数。 一、压在收货口的件，难在身份没定 1、单子还没建，包裹先到仓 卖家在店铺后台点下退货，货走另一条路：买家寄件、跨境运回来、落到仓里。 两条路不同步，仓里先见到的往往是包裹，系统里那笔退货单可能还没建。 单子缺位，件就停在流程外面，签收、上架都排不上。 2、面单糊了掉了，货主认不出 更难认的是另一种：面单信息模糊、脱落，连这件货是谁家的都要先猜。 货主明确的无单到货，仓库还能先替卖家把退货单建了；认不出来的，件只能先压在仓里等有人来认。 压着的每一件都占着仓位，拖得越久，两边的账都不好算。 3、认领没有台账，两边都在等 无主件靠人记着，问题迟早出来：仓里记不清几件在等认领、压了多久；卖家那头不知道有件正等着自己认。 件认领之后还要重新提交退货单，仓库才能接着签收上架，断在哪一步没有个地方能看。 4、出了库的订单，往回追不动了 发货之后才出的岔子，订单得往回拽。未出库的订单提交拦截申请还来得及； 包裹一旦出了库，拦截就使不上劲了，只能按退货走回头路。走回头路的件还是要进仓，回到前面几种情况。 二、卡住的件在顶妙WMS里怎么走 1、货主明确，仓库直接把退货单建起来 卖家没来得及提交退货单、但货主和商品都认得清的，仓库不用干等。 进仓库端【入库】，点【签收退货单】，扫描包裹查不到待签收的退货单，界面给出【创建退货单】：在弹窗里先选退货客户，再扫SKU商品代码，核对商品信息和数量，接着就能对商品做上架、丢弃、异常处理。 建完的退货单直接进签收上架的队列，不用等卖家那边再动手，件不再停在流程外面。 2、货主认不出，先建认领单把件暂存 认不出货主的件走另一条路。同一个入口，查不到待签收单时点【新增退货认领单】，在弹窗里填运单号、到达时间、过期时间，选暂存仓位，把退货商品的信息逐项录进去，运单号、商品数量连同实物照片一起留档，点【发布】，这张认领单就挂进系统里，件在仓里有了名分，暂存在哪个仓位、什么时候到期，单上都写着，不再是无主的死货。 3、认领单按状态分栏，进度摆在列表里 建好的认领单集中在仓库端【入库】=>【退货】=>【认领退货单】里，按认领状态分成待认领、已认领、已过期、已取消几栏，哪几件在等认领、压了多久，打开列表就看得见。快到期的支持批量编辑，用不上的可以批量取消，整列表支持导出，仓里交接不用靠口头。 4、卖家认领提交，件回到正常流程 卖家那头进商家端【退货】=>【认领退货单】，列表里是本仓挂出的认领件。是自己的件点【认领】，在弹窗里输入运单号末尾四位数，认领单移入已认领；认错了还能点【忽略】。认领后在单子上点【生成退货单】，填好退回类型和商品信息提交给仓库，后面的签收、上架与普通退货单走同一套流程。出库后想拦截的订单拦不住，走退货申请回来，也落到这几个口上；商家端订单列表里，异常订单单独一栏，卡住的件不会混在正常单里。 三、常见问题 1、认领单放过期了，还能认吗？ 能。到期的认领单支持编辑，把到达时间改到过期时间内，卖家就能重新认领。 2、认领了不属于自己的件怎么办？ 在认领退货单列表里点【忽略】，这张单会移入已忽略，不影响后面的操作。 3、已经出库的订单还能拦截吗？ 拦不回来。出库状态一到，系统里拦截的口就关了，剩下的路是退货，件从收货口再进来重走一遍。 4、换货或者补发的订单，要重新填一遍信息吗？ 不用。建一张手工订单提交给仓库，可以引用已有订单的信息，商品和地址不用重录。 5、无主件挂异常之后，货算谁的？ 挂异常只是先不定处置，件仍记在货主或认领单名下，后续照常走，账不悬空。 6、认领单建错了，能撤回吗？ 可以。认领单支持批量取消，取消后移入已取消一栏，列表里随时查得到。 总结 退货件和异常件的处理，先看件是什么身份：货主明确的，仓库直接建退货单接进流程； 认不出货主的，认领单暂存，状态分栏摆着，等卖家输运单号末四位来认领、生成退货单回流程； 出了库的订单拦不住，走退货回来照样有口可进。每类件停在哪一栏，列表里都查得到，仓里不用靠人记。 点图片进顶妙WMS注册页，注册完就能免费试用，不限子账号和仓库数。仓里压着的退件停在哪一步，进系统当天就能看见。

虾皮的站点一年比一年多，一个卖家手里几个店、几十个站点的组合越来越常见。 同样是定一款品的价，有人开着计算器一个站点一个站点换算，运费、藏价、手续费挨个乘，算完一组价格半天过去了； 有人把参数配进一张定价表，选一下模板，几百个SKU的售价批量出来。两边差的不是数学，是定价这件事有没有交给工具。 虾皮在线定价表要解决的就是这段，妙手ERP把它做成了定价模板，配一次参数，往后所有上新都按模板算。 一、Shopee卖家定价的现状 1、定价侧的现状 Shopee的站点铺开在东南亚和台湾，各站点的运费计算规则、平台佣金、交易手续费各不相同，全球店和普通跨境店的发布逻辑还分开走。 平台让卖家自己把运费藏进价格里，藏多少、怎么藏，直接决定一单是赚是赔。 定价从"定一个数"变成了"算一套账"，站点越多，这套账越复杂。 2、卖家实际卡住的四个环节 （1）各站点规则不同，价格算不准。 台湾、菲律宾、泰国，运费标准不一样，佣金、交易手续费、活动手续费各扣各的，藏价多了没流量，藏少了自己贴运费。 手动挨个站点算，算错一处就是一批SKU亏着卖。参数配进模板里让系统算，是省心也稳的做法，往下看。 （2）SKU一多，逐个算价熬人。 一款品铺六个站点，一个SKU要算六遍，一百个SKU就是六百遍，excel拉公式拉到眼花，改一个成本参数全部重算。 批量生成售价的做法，第二部分第2小节。 （3）全球店和普通店两套逻辑。 全球产品要同步发到多个站点的店铺，价格按站点试算；普通跨境店直接改站点售价。 两套流程来回切，发布配置一多就乱。全球店的三个定价场景有对应的走法，第二部分第3小节。 （4）折扣活动和定价对不上。 定价算的是原价，店铺里挂的是折扣活动价，两边口径不一致，活动设的和算好的利润对不上，到手利润被折扣吃掉一截。 定价和折扣活动怎么衔接，第二部分第4小节。 二、虾皮在线定价表怎么用：一个后台四个环节 1、建模板：藏价、利润、费率一次配好 妙手ERP的定价模板，在"产品"菜单的Shopee平台功能列表里创建。 基础信息里选站点：改跨境全球产品价格选"跨境全球"，改某个站点的售卖价选对应站点。 定价参数里把账一次配齐：利润方式三种可选，售价利润率按折后价算、成本利润率按采购价算、固定利润按每件固定收益算，系统按公式自动算折前售价； 运费藏价支持阶梯式续重、首重续重、统一运费三种模式，可直接应用Shopee官方运费参考值； 平台佣金费率、交易手续费率、活动手续费率、提现手续费率、发到仓库前的其他费用（代打包、国内运费）逐项填入，模板里已预置常见费率，比如平台佣金通常为6%、新店前三个月免佣，交易手续费率目前为2%，可按实际情况调整。 算出来的售价还能做尾数处理：小数取整方式可选，尾数可置换成指定数字。 看到这里，一张定价表该有哪些参数、藏价怎么算，心里大概有数了。建模板、批量改价、全球店发布、折扣衔接，这几步在妙手ERP后台是连成一条线的，不用在表格和后台之间来回倒。想自己配一张的，文末图片就是注册入口，登录后先建一张自己主力站点的模板，拿一个SKU试算看看。 2、改价：采集箱选模板，售价批量生成 普通跨境店改价，进"产品"菜单的采集箱：勾选要改价的产品点【设置售价】，选站点、选定价模板，模板会直接按商品的货源价格计算，取不到货源价的地方手动填一个即可； 每个站点可以统一设置，点【应用至选中】，售价批量生成，核对无误后直接发布。单个SKU微调也行：售价列站点右侧点铅笔标识，弹窗里点【批量】套模板，或者进产品编辑窗口在SKU列表里操作。 3、全球店：三个场景按流程走 全球店的定价分三个场景，妙手里各有接法。场景一，创建全球产品时引用定价模板自动发布：采集箱里勾选"全球产品创建后，自动发布到店铺"，选随机或指定店铺，在全球产品发布设置里选站点、勾售价设置、选该站点的定价模板，发布后产品按这个站点的试算结果直接进店；注意模板按站点过滤，选菲律宾站发布就只显示站点为"菲律宾"的模板。 场景二，只改全球产品价格：采集箱里选"跨境全球"用定价模板，点【应用至选中】价格直接改好，再批量发布到全球店。场景三，已发布到全球店要调价：进"全球产品"页面勾选商品点【发布设置】，选站点、套模板、确定，产品按试算结果发到店铺。 4、接活动：折扣价和定价对齐 模板里设了折扣的话，生成的售价是折前价，比如按7折算，出的价格就是打7折前的原价。发布这类产品时，在全球产品发布设置里勾选"发布后自动加入折扣活动"，按实际折扣设置时间和折扣比例，产品上架就带着对应的折扣进活动，价格和利润对得上；还可以同步设置物流方式，对应虾皮后台的物流。 三、常见问题 1、定价模板生成的售价是最终售价吗？ 不是。模板生成的是原价（折前价），建议按店铺情况再检查调整；模板里设了折扣的，产品上架后要创建或加入同等折扣的活动，否则按原价发布。 2、利润方式有哪几种？ 三种：售价利润率（按折后价算利润，如卖100赚30即30%）、成本利润率（按采购价算利润，如成本10赚3即30%）、固定利润（每件固定收益金额），系统按对应公式自动算出折前售价。 3、藏价是什么，怎么设？ 把卖家自己承担的运费加进商品价格里，降低物流成本。各站点有官方运费参考数值可应用，计费模式支持阶梯式续重、首重续重、统一运费三种。 4、平台费率要自己查吗？ 模板已预置常见费率：平台佣金通常为6%（新店前三个月免佣）、交易手续费率目前为2%，活动手续费（返现CCB、免运FSS）、提现手续费、其他费用（代打包、国内运费）按实际情况填。 5、普通跨境店和全球店都能用吗？ 都能。普通跨境店在采集箱里批量或单个改价引用模板；全球店三个场景分别对应创建时自动发布、仅改全球产品价格、已发布后调店铺价。 6、算出来的价格有小数怎么办？ 尾数处理支持不处理、向下取整、向上取整、四舍五入，还可以把尾数置换成指定数字，比如输入0，599就变成590。 四、总结 Shopee的定价是一套账：藏价、利润、费率、折扣，站点越多账越厚。 把这套账配进一张定价表，选模板、批量出价，定价就从手工活变成了流程活。 定价交给模板是什么效率，配一张试试就知道。 妙手ERP注册不收费，免费授权2个店铺，订单处理量不设上限，注册入口就在下方图片里。 登录后从"产品"菜单进Shopee定价模板，建一张主力站点的模板，回采集箱套一遍改价，比拉一天表格都直接。

TK卖家的单子这几年跟着站点扩张一起涨，发货环节里，货代是绕不开的一道。 同样是把货交给货代，有人在群里一个个问介绍、加了七八个客服比价格； 有人打开一个服务商列表，按平台和地区筛一遍，名片里直接挑人谈。两边差的不是运气，是对接货代这条路的走法。 妙手ERP把找货代、授权、推单、充值这四步装在一个后台里，这条路走得顺不顺，直接决定你的单子从出单到交货要隔几天。 一、TikTok卖家对接货代的现状 1、发货侧的现状 TikTok Shop的订单盘子在扩大，跨境发货的模式也在并跑：有的货走平台指定的物流链路，有的由卖家自行发货、交给货代打包发出。 货代手里握着仓库和尾程资源，卖家的出单速度一快，货代这头的对接效率就成了卡点：服务商怎么找、订单怎么送过去、费用怎么结，每一环都耗人工。 发货这件事，已经从"把包裹交出去"变成了"把链路搭起来"。 2、卖家实际卡住的四个环节 （1）找货代没抓手。 货代的信息散在各个渠道，朋友圈介绍、行业群、同行推荐，联系方式要一个个加，支持哪个平台、仓在哪个城市、什么价位，得挨个聊完才知道。一个能按平台、地区筛选的服务商列表，能把这一步的功夫省掉大半，往下看。 （2）订单要手动录进货代系统。 货代谈好了，出单之后把收件人、商品、数量录进货代的系统，一单几分钟，爆单的时候几百单录下来，录错一个地址就是一次售后。这步录入有自动的做法，第二部分第3小节。 （3）换一家货代，授权从头来。 店铺信息、发货配置，每换一家货代就重新对接一遍，有的还要去货代自己的后台再授权一次店铺，几家货代并行用的时候，光是对接就能占掉一个人半天。店铺信息能不能自动带过去，第二部分讲。 （4）充值缴费两头跑。 货代系统要单独登录、单独充值，忘了充余额，提交代打包的时候直接录单失败，回头再查是哪一步出的问题，一单货就压在了半路。缴费这步也能搬进ERP后台，第二部分第4小节。 二、TK货代怎么对接：一个后台四个环节 1、找货代：80+货代名片按维度筛 妙手ERP的货代管理功能收录了80多家合作的货代服务商，覆盖TikTok、Shopee、Ozon、Lazada、Coupang等平台的货代。 列表里按服务平台、服务地区、服务站点、货代位置筛选，每家货代一张名片：联系方式、支持的平台标签、仓库实景都在上面，可以直接联系货代方谈合作，谈拢了在名片上就能发起授权；已合作的货代也会展示在列表里。 看到这里，支持TikTok的货代有哪些、仓开在哪，心里大概有数了。找货代、授权、推单、充值，这四样在妙手ERP后台是连成一条线的，不用在几个系统之间来回切。想自己筛一遍的，文末图片就是注册入口，登录后先按自己的平台和发货地区把货代列表过一遍。 2、授权：一键注册，店铺信息自动同步 挑好的货代，点【使用此货代】直接授权：第一次用这家货代的，点【注册并授权】， 系统自动注册货代商家端账号（用的就是妙手ERP账号）并发起授权，之后登录货代系统用手机验证码即可；已经注册过这家货代的，点【去授权】登录原有账号完成绑定。授权成功后货代的所有仓库同步进来，在"我的货代"里勾选仓库提交就能用。 不用货小易系统的货代也没关系，点【添加货代】手动填基本信息和系统链接，一样能绑定管理。 3、推单：订单一键进货代系统 授权完成后，货代的店铺信息会自动同步，不需要再去货代系统里重新授权一遍店铺，订单可以直接往货代推。 处理订单时用代发采购（线上代发）或自行发货，把货代选为收件人提交，订单一键推送到货代系统，不用再手动录单； 货代那边的处理进度也会回传到妙手里，包裹走到哪一步，后台看得见。 有一点要提前跟货代确认：推送订单的平台以货代开放的权限为准，比如某家货代开通了Shopee和TikTok的推送，就只能推这两个平台的单。 4、缴费：后台直接充，不用登货代系统 给货代的账户充值，在妙手里就能办：在"我的货代"里点【去缴费】，输入金额跳转支付宝扫码付款，单笔最低1元、最高5000元，费用直达第三方监管账户，妙手不经手资金。 充完之后消费明细、申请退款、退款记录都在【更多】里可查；处理订单时碰到余额不足、录单失败，直接点【去充值】补上，不用再登一遍货代系统查原因。 三、常见问题 1、妙手上能找到哪些TK货代？ 货代管理收录了80多家合作货代，覆盖TikTok、Shopee、Ozon、Lazada、Coupang等平台的货代服务商，可按服务平台、地区、站点、位置筛选，名片上可直接联系。 2、用的货代不在列表里怎么办？ 点【添加货代】手动绑定，输入货代的系统链接和基本信息即可。 注意：只有使用货小易系统（妙手合作货代系统）的货代才支持订单自动同步，其他货代能管理但推送要按货代自己的流程走。 3、授权货代后，还要去货代系统再授权一遍店铺吗？ 不用。使用货小易系统的货代，完成妙手ERP授权后店铺信息自动同步，可直接推送相关平台的订单。 4、所有平台的订单都能推给货代吗？ 推送平台以货代开放的权限为准，例如某家货代开通了Shopee、TikTok的订单推送，就只能推这两个平台的单，其他平台暂不支持，建议推送前与货代确认清楚。 5、给货代充值有限额吗？ 在妙手内点【去缴费】，跳转支付宝扫码付款，单笔最低1元、最高5000元；费用直达第三方监管账户。消费明细、退款记录后台可查。 6、余额不足导致录单失败怎么处理？ 提交代打包或代发采购时余额不足会出现录单失败，此时直接点【去充值】补足余额，再重新提交即可。 四、总结 TK货代这道环节，费工夫的从来不是发货本身，是找服务商、录单、授权、充值这些零碎动作。 四步搬进一个后台串起来，出单到交货的时间就压下来了。货代链路搭顺是什么发货速度，跑一遍就知道。 妙手ERP注册不收费，免费授权2个店铺，订单处理量不设上限，注册入口就在下方图片里。 登录后从"订单"菜单进货代管理，按平台和地区筛出支持TikTok的货代，谈好授权、推一单试试，比加十个客服问价都直接。

TikTok Shop的站点一年比一年多，带货的达人、上新的店铺跟着涨。 同样是选品，有人刷短视频找灵感，看到别人爆了再跟，跟到手常常已经卷起来； 有人照着榜单和平台放出的商机线索上品，货还没推，流量位先占上了。两边差的是选品这一步的手法。 tk选品工具要接的就是从看榜、挑商机到上架这段路，妙手ERP这套后台把榜单、商机、AI分析和采集上架串在一条线上，这段路走得快不快，决定你跟一个爆款要隔几个星期。 一、TikTok卖家的选品现状 1、平台侧的现状 TikTok Shop这边，内容电商和货架电商并跑：短视频、直播带货还在起量，商城搜索的流量盘子也在扩大。 平台还把选品数据直接放给了卖家，商机中心这类官方工具给出蓝海线索，再配上自然流量扶持，等于把"卖什么"的答案递到了手上。 跟着数据选品还是凭感觉铺货，两条路的差距会越拉越大。 2、卖家实际卡住的四个环节 （1）榜单多、筛不动。 热销、热推、达人带货、达人粉丝，各站点各时段的榜加起来几十张，手动翻页看不过来，天榜周榜的波动也盯不住。多维筛选有现成入口，往下看。 （2）热销是红海，蓝海和流量扶持抓不到。 等一款品上了热销榜，跟卖的人已经排到后面；值钱的是平台还没推爆的蓝海线索，和提报通过后能拿到的自然流量位，这些信号散在平台数据里，自己拼不出来。商机线索有专门的入口，第二部分讲。 （3）类目趋势靠猜，数据整理熬人。 要不要进一个类目，得看细分市场的数据，手动扒数据做表，选一轮品掉一把头发。类目数据和AI报告有现成出口，第二部分第3小节。 （4）品选中之后落地慢。 找货源、搬商品信息、逐个店铺提报，全是重复动作，新品上架的时间就这样一天天耗掉。落地这段有自动化的做法，第二部分有。 二、tk选品工具怎么用：一个后台四个环节 1、看榜：四大榜单按维度筛 妙手ERP的TikTok热销功能提供热销榜、热推榜、达人带货榜、达人粉丝榜四张榜，数据来自第三方接口，覆盖多站点、多类目的实时商品信息。 筛站点、类目、价格、排序，天榜、周榜、月榜切换着看，还能筛带货、直播数据较好的商品；榜单里每款商品的排名、店铺、价格、销量、带货量同屏可查，点详情可看商品详情。 看到这里，四张榜怎么筛、看哪些指标，心里大概有数了。榜单、商机、AI分析、采集上架，这几样在妙手ERP后台是连成一条线的，不用在几个工具之间来回切。想自己过一遍的，文末图片就是注册入口，登录后先把自己类目的榜单筛一遍。 2、挑商机：官方线索加流量扶持 商机中心是TikTok官方给跨境卖家的数据选品和流量扶持工具，基于全球市场的搜索、成交、供需大数据，直接给蓝海爆款线索。 对看中的商机提报同款商品，审核通过后可获得平台免费自然流量加持，商城搜索、推荐流、直播商品池优先曝光。界面里按店铺、类目、标签（热门商品、供应量、客户关注度、搜索）筛商机； 一键按产品提报，系统自动匹配合适的店铺产品，按关键词提报可让系统自动填充商机关键词，获批率更高；提报后在"我的提报"里追审核进度，获批的商品同步成交量和浏览量数据。支持TikTok全站点。 3、出结论：类目分析加AI报告 类目分析板块单独看细分市场：筛站点、搜索条件和排序，各级类目的数据摆在一起，点进一级类目看详情，类目内的热销榜、热推榜还能直接采集、找货源。 要更细的判断，在右上角点"AI"标识打开选品专家，日常语言提问就能出结果，比如"TikTok Shop美国站家居类目近7天起量商品"； 系统内置话术模板一键套用，输出里图表、表格、文字摘要都有，明细导出CSV，选品报告导出Markdown。 4、落地：采集、找货源、发货一条线 榜单里的品支持批量采集、单品采集，进公用采集箱后按发布教程走；点图搜同款，跳到1688或淘宝跨境找货源。 商机品更快：勾选后批量采集同款，系统搜好1688货源，采集成功自动认领到TikTok采集箱，编辑完直接发布； 出单后订单还能同步1688货源链接，无货源线上拿货发货。 AI选品专家这边，一句话就能把选中的品采进妙手ERP。 三、常见问题 1、TikTok热销选品收费吗？ 付费用户专属功能，免费版需升级后使用。 2、AI选品专家收费吗？ 每天免费赠送20积分，超出后需充值AI积分。 3、商机中心提报收费吗？ 当天免费自动提报10个店铺，增加店铺按1AI积分/店铺计；按关键词提报最多10个商机、按产品提报最多5个。 4、提报了就一定有流量吗？ 审核通过的产品可获得平台免费自然流量加持，商城搜索、推荐流、直播商品池优先曝光； 审核进度在"我的提报"里逐条可查，获批后同步成交和浏览量数据。 5、选中的品怎么找货源、上架？ 榜单品点图搜同款，跳1688或淘宝跨境；商机品可批量采集同款并自动认领到采集箱，之后按发布教程上架。 6、出单后怎么发货？ 商机中心采集的1688货源链接可同步到订单处理，无货源线上拿货发货。 四、总结 TikTok Shop的流量越来越向跟得上平台节奏的卖家集中。 榜单筛品、商机提报、AI出结论、采集直发，这条链路搭顺了，上新速度才跟得上平台给流量的速度。 选品链路搭顺是什么手感，跑一遍就知道。妙手ERP注册不收费，免费授权2个店铺，订单处理量不设上限，注册入口就在下方图片里。 登录后从"产品"菜单进TikTok热销和商机中心，右上角"AI"标识进选品专家，先把自己类目的榜单和商机筛一遍，比刷十条选品视频都实在。

Temu的类目合规门槛这两年一直在抬，进来供货的卖家都躲不开贴标这一关。 同样是应付一张标签，有人打开设计软件从零画，一张改一下午； 有人套着现成模板十分钟合成一张，打印直接跟着备货单走。 两边差的这几个小时，全耗在标签合成这一步。 把合成和打印的路径捋顺，妙手ERP里模板、合成、绑定打印是一条线走完的，每个新品过合规线的时间就能从一下午压到十分钟。 一、跨境卖家的标签现状 1、平台侧的现状 进欧盟市场的商品要配齐欧盟责任人、制造商信息，法国站还要Triman环保标，水洗标、包装说明这些要素也得跟上； 速卖通要求提交欧盟责任人和制造商信息、完成商品绑定、打印实物标签拍照上传； 亚马逊、阿里国际站各有各的口径。Temu还要求部分商品在上传时带齐这些标签，并在备货仓库位置打印。 标签从一张可有可无的贴纸，变成了商品能不能入仓上架的门槛，每个新品都得过这一道。 2、卖家实际卡住的四个环节 （1）要素多，不会设计。 责任人、制造商、进口商、条码、环保标，一张标签上七八样要素，排版有规格，自己开设计软件从零画，一张改一下午，SKU一多根本做不过来。现成的模板库能省掉这一步，往下看。 （2）平台多，要求不一。 Temu要Triman标和水洗标，速卖通要责任人信息加实物标签拍照，平台之间口径不同，同一款品每个平台重做一遍标签，工作量翻着倍涨。多平台的模板有地方一次配齐，第二部分讲。 （3）打印环节断。 标签画好了，到了备货打印，还要对着商品一张张选模板、核对信息，几百个SKU点下来手酸眼花，选错一张整批作废。打印这步有自动匹配的做法，第二部分第3小节。 （4）重复填写多。 合规信息按店铺、按产品填，多店铺同款信息重复录，新品一上又从头填一遍。这套重复劳动有办法交给系统，第二部分有。 二、跨境标签合成工具怎么用：一个后台四个环节 1、选模板：现成库直接套 妙手ERP的合规标签功能内置不同尺寸的欧盟合规标签模板，合规信息和合规标识都是配好的，不用自己设计。 模板分常规模板和GPSR模板，每个模板有展示信息和使用场景，按平台、按类型筛选，点一键使用，之后按自己的情况改就行。 看到这里，一张标签里该有什么、套哪张模板，心里大概有数了。模板库、画布编辑、绑定打印，这几样在妙手ERP后台是连成一条线的，不用在几个工具之间来回切。想自己做一张试试的，文末图片就是注册入口，登录后先套一张自己平台的模板改改看。 2、合成：要素拖进画布拼一张 不想套模板，也可以点创建新标签从画布做起。 编辑界面左边是合规信息菜单：产品信息、欧盟/英国/土耳其负责人、制造商、进口商信息、多场景标识、图片都有； 拖进中间画布，右边设大小、位置、尺寸，文字可改字体颜色，条码能换成需要的类型。 全部要素在一张画布上合成，保存即生成标签，之后支持复制、二次编辑、删除、设为默认。 3、绑定：一次绑定，打印自动匹配 Temu商品可以绑定合规标签模板，按SKC或SKU维度匹配，扫描打印时系统按商品信息自动选模板，批量打印不用再一张张挑。合规信息支持按店铺统一设置，勾选自动应用到新产品后，店铺新生成的产品自动套用同样的合规信息和标签模板；常用的合规信息还能存成模板，下次直接引用。 4、打印：备货、扫描两条路 Temu备货时，在备货管理里直接打印合规标签，可按统一模板或按SKC匹配模板，支持打印分格标签和标头； 扫描备货单号、箱唛号、快递单号，直接定位订单打出标签。速卖通在产品管理里勾选产品即可打印标签，订单处理时也能直接操作打印合规标签。 三、常见问题 1、哪些平台要用合规标签？ Temu要求部分商品在上传时带法国环保Triman标、水洗标等标签，并在备货仓库位置打印； 速卖通要求提交欧盟责任人和制造商信息、完成商品绑定、打印实物标签拍照上传； 亚马逊、阿里国际站也各有合规要求。妙手的合规标签支持Temu、TikTok等平台使用。 2、不会设计，能做出来吗？ 能。系统有不同尺寸的欧盟合规标签模板，合规信息和标识都配好，一键使用后按需编辑； 也可以创建新标签，在画布上从零合成。 3、标签上的信息能改吗？ 能。画布左侧是合规信息菜单，内容拖进画布后可设大小、位置、尺寸，文字可改字体、颜色，条码可更换类型，保存即生成。 4、每次打印都要重新选模板吗？ 不用。Temu商品可绑定合规标签模板，按SKC或SKU维度匹配，扫描打印时自动选模板。 5、多店铺要重复填合规信息吗？ 可按店铺统一设置，勾选自动应用到新产品后，店铺新生成的产品自动同步合规信息和标签模板。 6、除了Temu，还能在哪打印？ 速卖通在产品管理勾选产品即可打印标签；订单处理时也可直接操作打印合规标签。 四、总结 合规标签已经是跨境上新的固定工序。模板套起来、要素合成、绑定匹配、随备货打印，这条链路搭好后，标签这道门槛就拦不住上新节奏了。 标签这道工序快起来是什么效率，做一遍就知道。妙手ERP注册不收费，免费授权2个店铺，订单处理量不设上限，注册入口就在下方图片里。 登录后从"托管"菜单进合规标签，套一张模板改要素，再绑定商品试一次扫描打印，比读十篇合规攻略都直接。