不管是做哪个地区的海外仓,如果仓库客户多,单量大,为了提高仓库的竞争力,提升仓库业绩,还是建议使用海外仓管理系统,即海外仓WMS。
一、为什么要用海外仓WMS?
1.提高库存管理准确性
传统的人工管理库存易出现数据滞后、盘点误差、货权混乱等问题,而海外仓WMS可通过扫码完成出入库、盘点环节,代替人工记账,库存数据准确率可达99%。
2.提高订单处理效率
一件代发是海外仓的主要业务,一件代发业务通常有多平台协同困难、库存变动频繁、仓内操作效率低、物流服务商管理混乱、尾程履约成本高、客户沟通成本高、财务计费复杂等痛点。而海外仓 WMS 能对接多个销售渠道和物流服务商,订单生成后可自动同步至系统,自动拉单并生成拣货波次,批量打印拣货单和物流面单等,大幅提升订单处理效率,此外,像TOPWMS海外仓管理系统还有客户管理、财务管理模块的功能,以客户管理为例,订单问题可直接通过系统对应订单找到货主沟通。
3.加强成本与风险控制
在财务管理层面,海外仓WMS可按多种维度设置费用,自动生成对账报表,减少人工对账误差。在数据管理层面,可设置不同操作权限,保障数据安全,且系统自动记录操作日志,便于追溯问题源头。
4.规范库存操作流程
优质的海外仓WMS能通过严谨操作逻辑倒推SOP(标准化作业流程),并辅助保障执行,解决仓库操作漏洞与员工操作不规范的问题。
二、海外仓WMS有什么功能?
那么海外仓WMS为例有什么功能呢?接下来,将以TOPWMS为例,展示海外仓WMS的功能:
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1.审核入库商品
海外仓会接收来自多位客户的多种不同类型的商品,有可能会有禁入日本的违规商品或敏感商品、未清关商品等,在商品入库前,TOPWMS支持商品审核,可查看商品基础信息、报关单等,避免违规、体积重量、未报关等类型商品入库。
2.高效出入库
在出库环节,支持多渠道订单接入,包括TikTok Shop日区、妙手ERP等推送的订单,实时精准获取订单信息,自动拉取订单,还支持对订单进行智能化合并与调度,具备波次发货功能。
在备货入库环节,商品入库后,通过PDA设备扫描可更核对商品和备货单信息,商品信息同步更新至商家,无需手动更新库存、同步状态。
退货入库时,可通过 ”仓库端主动创建退货单+卖家端主动推送退货单+仓库端创建认领单” 模式,解决海外仓退货出现无主件的情况发生,实现数据实时互通、处理全程留痕,高效解决信息滞后问题,降低库存滞留成本,减少退件操作失误,降低损失。
不管是出库、入库都支持在系统中设置仓位推荐规则,最大化仓库利用率,提高拣货、商品上架的操作效率。
4.精细化库存管理
支持创建多个仓库,一键切换管理,单仓库内支持仓库分区、批量创建仓位并编码、设定仓位规格,仓位变动时需扫码操作,形成操作日志,通过PDA等扫码完成出入库、盘点,实时监控库存数量、位置及状态。
5.仓库人效管理
TOPWMS海外仓管理系统支持统计仓库出入库、不同客户出入库、人效统计、每日人效,有效复盘每个仓库的作业效率,调整仓库运营策略。
6.多仓管理
TOPWMS不限仓库数,且支持一键切换仓库,管理多国仓库。
7.财务管理
在财务管理层面,TOPWMS可按多种维度设置不同环节的费用,包括出库费、仓租、上架、退货、尾程运费,且系统自动生成对账报表,减少人工对账误差。
此外,可授信额度给大客户,管理客户银行卡信息等等,提升仓库的财务管理等等。
8.客户管理
在客户管理环节,TOPWMS可实现对客户信息的集中管理,涵盖基础资料、业务往来记录、费用等信息,提供一键分配仓库,一键触达用户等功能,提升客户跟进的针对性和效率,摆脱零散表格管理、多设备沟通的困扰。
此外,TOPWMS的客户管理模块增加了客户分组功能,一方面,仓内作业可根据客户的分组分配资源,降低订单处理及培训成本。另一方面海外仓销售可根据分组精准营销策略,刺激单量增长,另外,客户分组还可实现客户数据隔离,保障数据安全。
以上就是为什么海外仓要使用海外仓管理系统的原因和海外仓系统功能的示例,选择适配自身业务场景的海外仓WMS(如 TOPWMS),能为跨境仓储运营提供稳定技术支撑,助力企业在海外市场更高效地服务客户、提升竞争力。
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