这一次,泰国监管正式出手教做人了?
根据跨境东南亚援引MLex 9月7日的消息,泰国贸易竞争委员会(TCCT,下同)给当地6大数字平台下了硬性指令:
Shopee、Lazada、TikTok Shop、Grab、LINE MAN、Bolt全部在列,要求其未来6个月,冻结向商家收取的佣金费率。
接下来,监管机构会进一步调查平台佣金的制定逻辑和计算方式,根据结果评估是否再度收紧。
这是泰国近期平台监管非常重要的一步:过去更多是要求平台解释收费,现在直接硬核叫停佣金上涨。
一、为什么泰国监管重拳出击?
这次监管并非临时起意,早在去年就有迹可循。
1)2025年8月:TCCT放出监管草案,禁止平台无正当理由乱收费、同类商家区别收费等骚操作;
2)2025年9月:泰国电子交易发展局(ETDA)调查Shopee新增的“平台基础设施费”,要求平台给出说明。同时拟定新规,要求各平台接入至少三家物流商,打破物流收费垄断。
3)2026年3月:TCCT座谈会收集商家诉求,正式落地《电子商务平台指南》,专项整治随意涨佣金、花式乱收费。
4)2026年4月:TCCT正式发布《电商平台经营指引》,禁止平台集体抬价、过度收费,要求收费必须匹配实际服务,禁止强制绑定收费,保障商家自主选择权。
5)2026年9月:TCCT强制要求各大电商平台,未来6个月冻结商家佣金费率,不得上调。

如果说去年的监管手段还算温和,那么从今年3月起,泰国对平台的监管已经来到Next Level。
为什么监管升级了?也不难猜。
一个是平台吃相属实有点难绷。
早些年各大平台冲进东南亚,疯狂撒币抢地盘,低佣金、高补贴、优惠券轮番上阵,只为拉拢卖家入驻。
等市场格局稳住之后,“盈利游戏”开始了:当初砸出去的钱,变成如今五花八门的收费名目收割卖家。
遍观社媒,卖家的吐槽那叫一个铺天盖地。

甚至不少卖家反馈,平台拿捏流量生杀大权,逼着商家自贴钱上大促;层出不穷的收费名目叠加上投流,综合抽成直接吃掉销售额20%-30%的营收...
虽说这背后少不了风险转移的骚操作,但问题在于,平台收费愈发严重,卖家却没有任何议价空间。
再一个是卖家的不满持续高涨。
这两年,各大平台费率调整就算了,但“一家涨,家家涨”的高度同步让卖家属实无奈。
不少卖家每天两眼一睁,先看看平台有没有涨费,生怕再次陷入各种成本计算满天飞。
偏偏泰国消费者对价格高度敏感,不涨价,卖一单亏一单;一涨价,订单断崖下滑。而且当地主流就那几个电商平台,卖家兜兜转转,面临的都是费用上涨。

矛盾日积月累,投诉也接踵而至。
自今年3月发布《电子商务平台指南》以来,TCCT累计收到21起投诉,基本集中在乱涨佣金、强制参加大促、绑定指定物流、不合理限流关店,大量卖家集体向监管喊话,要求约束平台行为。
说白了,监管出手,本质就是平台盈利跟卖家生存失衡的必然结果。
二、冻结佣金,只是短暂缓冲
这次TCCT一刀切下达6个月佣金冻结令,对泰国卖家来说,算是一个来之不易的喘息机会。
接下来半年,卖家不用再提心吊胆提防佣金上涨。
可以安心算成本、盘库存、规划大促节奏,不会刚敲定定价方案,就被突如其来的费率变动全盘打乱。
对于本就挣扎在盈亏线上的中小商家,这半年缓冲期,可以用来消化库存、打磨产品,不至于被接连涨费直接逼出局。
但我们也要清醒看到,冻结不等于退费,更不等于禁止平台玩别的花样。
监管只是卡死“佣金费率不许往上调”,并没有把广告、增值套餐、物流相关的手段一并锁死。
平台要冲盈利压力摆在那里,明面上佣金不敢动,不排除转头在广告门槛、各类增值服务费上做文章,换个方式把钱赚回来。
等6个月一到,费率走向何方,依旧是个未知数。
监管可以约束平台无节制扩张,但没办法凭空帮卖家造出利润。
而平台也要清楚:要赚钱无可厚非,但不能等商家深度绑定平台之后,涨不涨价、涨价多少、凭什么涨,全由平台单方面说了算。
一旦商家扛不住成本集体跑路,最后平台也难免落得两败俱伤。平台与卖家之间这场拉扯博弈,远远还没有画上句号。
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妙手跨境 · 2026年9月09日



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