别TM跪舔头达了,这才是达人营销的正确姿势
要致富,先修路。 在TikTok上,跨境卖家的致富路无疑是达人营销,因为TK平台90%以上的GMV都是由带货达人贡献。 道理咱都懂,但刚入局TikTok的新贵们,在这条路上却屡屡碰壁: 手动筛选达人,日发百条信息但都已读不回; 安排达人寄样,结果是葫芦娃救爷爷挨个送; 需求传达不到,视频结算效果总不尽如人意。 ...... 今天,妙手就来针对性聊一聊达人营销怎么切、怎么搭,才能少踩坑、多出单。 一、达人建联的核心误区 建联达人,拼的不是邀约数量,而是精准匹配。 可很多卖家在达人合作的第一步就翻了车:凭粉丝量选达人。对于刚起步的新手来说,这样做过于高举高打。 先不说头达每天会收到无数带货邀约,能成功建联的可能性不大,更何况,TikTok绝大部分的带货GMV,其实都是靠0-5万粉的中小达人撑起来的,头达的带货能力,还真不一定占多大优势。 再说了,头达的更新频率远低于中小达人,但对于卖家来说,一个新品需要在短时间内反复多次地传播,才能打出转化效果,这样的达人,如果销量没见起色、时间还远超一截,那粉丝再多也白搭。 那到底该怎么筛达人? 1)达人的粉丝画像:跟自己产品人群定位匹配度越高,货更好卖,达人的履约意向度自然也会更高。 2)30天平均GMV是否>1500:这个能直接反映带货实力,如果粉丝体量小的达人也能创造高GMV,那性价比不用多说。 3)近15天视频播放是否>1000:播放量说明流量和内容质量,如果达人每天或隔天一更,说明有在认真经营,如果账号更新频率不高,那八成是来薅样品的。 4)达人历史履约率:低于80%的可以直接Pass,这种达人,后期很大程度上会已读不回,样品寄出去也是肉包子打狗。 二、怎么建联达人? 建联达人,无非就这个路径:收集达人线索-批量分发建联-洽谈商务合作-维护达人关系。 1、收集达人线索 01、TikTok App搜同类产品关键词 在TikTok上,通过搜索行业、产品关键词可以直接找到爆款视频和红人账号。 这样找到的达人比较精准,在对比数据(视频播放量、粉丝量、互动量、有无挂车等)后将垂类达人一举拿下。 我们可以直接翻达人主页找邮箱、落地页这些联系方式,要是都没有,就去视频评论区留言,提高合作的可能性。 缺点就是累人,得手动翻几十个视频才有那么几个合适的,不过要是运气好,也可以挖到宝藏新达人,这种没有消费过粉丝信任,合作之后往往能出一些小惊喜。 02、TikTok店铺后台达人广场 在商家后台点击“查找达人”,直接筛选条件(如带货GMV、播放量、粉丝数、类目等)向感兴趣的达人发送私信。 这种办法比较简单粗暴,挨个敲门私信就行。 不过要注意:没合作过的达人,站内信最多只能发5条。所以要一次性把话说完,将产品信息、图片、合作详情怼上,别发“在吗”这种废话。 03、达人建联工具筛选 市面上已经有很多筛选达人的工具,数据体量大、达人资源也多,大家根据自己的需求设置条件,按类目、关键词筛选就行。 对新手卖家来说,花点小钱换时间,还可以精准筛查、提高效率,也很划算。 2、批量分发建联 找到目标达人之后,手动发邮件会浪费大量的时间,这个时候批量建联就能派上用场了。 除了达人广场可以批量邀请之外,妙手ERP最近新上线的TikTok Shop达人建联功能,也可以帮助卖家快速匹配,单次批量邀约上限可达1000人。 注意跟达人发私信时尽量言简意赅,不要一上来就长篇大论,建议先发商品再发话术,这样达人就算不打开聊天框,也可以在缩略聊天框看到邀约意图,愿意点开的概率也会比较高。 建议参考这几个结构: 1)@达人账号+夸赞达人某个视频细节+邀请达人作为品牌大使长期合作; 2)介绍品牌/工厂+生产工艺/产品质量+免费样品+合作福利; 3)@达人账号+品牌/店铺+合作福利+高佣案例。 要保确保达人回复率>10%,如果没有达到,就需要继续优化沟通话术。 3、洽谈商务合作 一旦达人回复对商品感兴趣,就抓紧推进: 01、补齐信息 初次建联细节不多,这个时候就可以增加信息量。 着重介绍品牌、产品卖点、价格、售后服务、产品佣金,让达人产生产品信任,同时再次重申福利,打动达人帮忙带货。 02、明确需求 达人回复之后,直接提出合作方案,告诉达人拍摄重点是什么(如突出价格、突出差异化),如果有好的视频案例,直接发给达人作为参考,这样可以节省很多沟通时间,也是保证视频质量的关键。 03、保持联系 寄样之前一定要拿到达人常用的联系方式,避免达人玩失踪。 下面是各个国家经常使用的社交软件: 美国:Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger、Email 泰国:Line、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Email 马来西亚:WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram 越南:Zalo、Facebook Messenger 菲律宾:Facebook Messenger、Viber、WhatsApp 04、寄样筛选 想要避免样品被白嫖,就要做好事前背调。 一般账号粉丝量>5000,近30天履约率≥80%、GMV>1500、带货视频均播≥1000,互动量大、更新频率高、合作反馈好等都是优质达人的参考标准。 另外社媒上也有不少卖家发出来的带货达人黑名单,大家提前去搜搜,多多少少也能避些坑。 但常在河边走,哪能不湿鞋,如果真遇到了白嫖党,那只能软硬兼施,各种发私信发邮件去评论区留言了...... 4、维护达人关系 这个环节做好管理者角色,比如样品收到没有、拍摄进度咋样、需不需要优化等等,针对带货数据好的达人,沉淀到自己的达人库做好分层管理。 如果有新产品或营销活动推出时,可以随时筛选、开启二次合作,这样也能比较高效打爆新品。 复投一个老达人,比开发一个新达人容易太多。 三、怎么将达人合作效果最大化? 1、沟通达人授权 当视频出来后,卖家可以跟达人沟通授权,发布在自己的TK账号上。 这些素材还可以切片、混剪,批量生成N个带货视频反复跑量测品,不过美区现在对视频套娃封控得比较厉害,其他地区可以试试。 2、要@店铺账号 达人发布视频时,除了带品牌名、自创话题词外,必须@自己的店铺账号,这个可以作为验收视频是否合格的标准,目的是把达人的流量引到自己的池子里。 3、学会复盘总结 要分析第一批出单的达人,比如脚本框架是什么、共性有什么,好的内容一定是迎合了算法,有一定相似之处的。 把这套验证过的打法沉淀下来,下一个品继续用。 总之,达人营销不是一锤子买卖,而是一门长久的学问。卖家要在“保质”和“保量”的同时,灵活变通、持续迭代,这样才能找到适合自己产品和店铺的达人,然后放大店铺单量。 -END- 目前,妙手旗下ERP产品已全面接入TikTok Shop各类店铺,为卖家高效运营赋能。 其中,妙手ERP支持接入TikTok Shop东南亚、美国、欧盟、日本、英国、墨西哥等多个国家跨境及全托管店铺,EasyBoss ERP支持接入TikTok Shop东南亚本土店,GreatBoss ERP则支持接入TikTok Shop美区本土店。 以上产品均支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案,有效助力卖家们提效增收,让TikTok Shop出海掘金之路更简单!