近期,Temu接连甩出两个新动作。
一个针对店铺审核升级,一个针对人为干预评价,枪口都对准一件事:店铺是否在真实做生意。
一、店铺审核升级
最近,Temu欧洲站正在批量开启名为“企业状态验证(Business Status Verification)”的新一轮审核。
越来越多卖家开始收到相关通知,面对平台要求提交的材料,不少卖家感慨“堪比税务稽查”。

回顾早前Temu的风控审核,不管是最早的验证码核验,还是对公银行验证,再或者视频通话验证,这些审核核心只确认一件事:开店的是不是资质上登记的本人。
只要法人身份没问题,店铺基本能绿灯通行。
但Temu这一轮审核显然超出了身份核验的范畴:
1)税务合规相关记录:VAT申报记录、VAT注册文件等,确认申报数据是否真实发生;
2)供应链真实性材料:采购发票、库存来源说明等,反向验证店铺是否有货源支撑;
3)实际经营场所证明:水电账单、银行对账单等,验证企业有无真实线下办公场地;
4)雇佣结构相关证明:员工社保记录、工资单等,验证企业有无真实运营团队。
这些材料,串联起了“主体真实→税务合规→有址经营→可追溯货源→有真实团队”的完整经营链路。
说白了,平台现在不仅要知道你是谁,更要知道你有没有在做生意。
这一审核升级,并非Temu个例,隔壁亚马逊和TikTok卖家同样备受打击,因为每一次审核,本质就是清扫一批挂靠资质、空壳铺货、违规套利的店铺。
二、商品评价红线
这边店铺审核还在进行,另一边Temu站内红线也跟着被抬出。
这是平台首次针对商品评价单独出台的专项管控规则,已于7月1日正式生效。
相信这两天,不少Temu卖家在登录后台时已经收到了签署提醒。

有卖家反馈,如果不签甚至登录不了后台。

此次新规明确规定:熟人刷评、好评送礼、删评退款、包裹返现这些行为,在平台看来都算违规。
说白了就是,所有商品评价必须来自真实购买主体、真实使用体验,不允许通过奖励、威胁、引导、刷评或筛选等方式干预评论走向。
如果卖家单纯只将目光放在平台是在打击操纵评分的行为,那还不够。
咱们放长远些,将近一年Temu的动作连起来看:商品合规要求驱严、国外监管持续升级、商品安全审核加码、店铺违规处罚细化、建立评价管理体系。
这些无一不说明,Temu现在的经营早就从“结果管理”转变成“全流程风险管控”。
如果卖家依旧靠刷好评、返现卡来堆评分,劣质产品靠着虚假评价抢占流量,最终只会造成劣币驱逐良币,优质工厂卖家被边缘化。
这样也不难理解为什么Temu向亚马逊看齐:将评分划入风控体系,直接绑定商品权重、店铺流量、活动资格、保证金和回款账期。
一旦评价风控触发违规,店铺直接引火烧身,纯纯为自己的行为负责。
三、卖家必须开始重视
其实不止Temu,各大平台由于外部监管压力和自身发展需要,合规风控都在持续收紧。
Temu新规已落地,不想出局的卖家要赶紧动身起来。
01、店铺审核层面
首先,保证各站点VAT按期如实申报,坚决杜绝零申报、低申报,每一期的申报回执、缴税流水单独建档保存,方便后续做资料补充。
其次,不管是工厂直还是经销商拿货,每一批货源都要主动索取采购发票、供货合同,保证货源凭证完整可查。
另外,留存公司水电账单(近一年内)、场地租赁合同等经营材料,杜绝多家店铺共用一套挂靠资质;有条件的卖家,按时给运营员工缴纳社保,留存工资发放记录,完美佐证真实运营团队。
最后,完善好欧代、英代、EPR环保注册、CE安全认证、商标专利申请等必备合规资质,避免在后续商品抽检、平台审核时,因合规确实违规封店;如果在合规方面存在困难,可以找靠谱服务商进行协助。
02、评价运营层面
面对日益严苛的监管环境,卖家尤其是铺货卖家必须彻底摒弃“刷评冲排名”的老旧玩法,因为违规成本早已远超短期流量收益。
想要稳定积累优质评价,核心还是回归产品本身:
一是严格把控品控和深耕产品创新,确保商品本身符合商品描述、具备市场竞争力。
二是优化全链路购物体验,优化售前详情页(完善参数、功能、使用说明)、售中物流时效(准时发货)、售后客户服务(及时响应,妥善处理售后问题)全流程,搭建让用户愿意主动分享的真实口碑。
三是善用平台促销活动、满减折扣、新品让利等合规手段撬动初始订单,用性价比和优质服务积累好评。
总之,跨境生意从来没有一夜爆火的捷径,这次Temu双规则重拳落地,本质就是行业洗牌。
只有把合规做在前、把产品做扎实、把服务做到位,才能稳稳守住店铺,实现长期经营~
-END-
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妙手跨境 · 2026年7月03日



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