在TikTok Shop越南站卖货,你是不是总觉得平台扣费这笔账算不清楚?看着后台各种"佣金"、"手续费"、"处理费",每单加起来到底是多少钱,到月底算利润才发现对不上号,甚至怀疑自己是不是在亏着卖。
别慌,这种感觉我太懂了。平台规则时不时调整,费用项目越来越多,不把每一笔账算明白,真的可能卖一单亏一单。今天把越南站最新的各项费用规则用大白话给你讲清楚,让你心里有本明白账。
一、核心费用清单:你每单到底要交哪些钱?
简单来说,在越南站成功卖出一单,平台主要会从你的货款里扣除以下几笔费用:
1. 平台佣金费:平台佣金是指平台根据商品类别,针对所有越南卖家成功订单所收取的费用。另外因卖家类型而异,Mall卖家与非Mall卖家的收费标准不同。
2. 交易手续费:订单成功交付给买家后,TikTok Shop将自动从最终支付结算中扣除一笔费用。该金额为交易手续费。这笔费用针对所有在TikTok Shop有成功支付订单的卖家收取。
3. 订单处理费:从2025年10月27日起,每笔成功送达的订单固定收3000越南盾(含税),而且就算订单后来退货了,这笔钱也不退。
二、佣金详解:类目不同,费率大不同
订单成功送达买家后,平台将自动从最终订单/付款结算中扣除费用。这是平台佣金费,根据每个产品子类别的不同费率收取。
1. 重要调整时间点
平台费用调整比较频繁,有几个关键日期你需要记住:
• 2025年10月27日:调整了默认佣金费率,并全面开放了SFP(卖家履约计划)服务。
• 2026年3月2日:再次调整了部分商品类目的固定佣金费率。
• 自 2026 年 5 月 9日起:

图源:TikTok Shop卖家中心
2. 费率怎么分?
佣金费率主要看两点:你是不是“Mall商家”(品牌店),以及你卖的是什么类目的商品。
• 普通卖家(Marketplace Seller):就是大多数个人或普通店铺。
• Mall卖家:可以理解为品牌旗舰店。
具体每个子类目的费率,平台有详细的PDF表格可以查看。总的来说,Mall卖家的费率普遍经历了大幅上调。比如在健康美容、母婴等高需求类目,Mall卖家的佣金峰值在2025年10月后一度达到15.8%。
3. 默认费率变化
如果你卖的商品不在详细的费率表里,就会按“默认费率”来收。这个默认费率也调整了:
• 2025年10月27日前:普通卖家12.00%,Mall卖家6.05%。
• 2025年10月27日起:普通卖家降至10.80%,Mall卖家升至13.70%。
• 2026年3月2日起:普通卖家升至12.50%,Mall卖家升至14.50%。
可以看到,平台减少了对品牌店的补贴,普通卖家和Mall卖家的费率差距在缩小。
4. 佣金到底怎么算?
记住这个核心公式:佣金 = (商品价格 - 商家折扣) × 对应类目的佣金费率。
• 商品价格:就是你设置的售价。
• 商家折扣:你自己设置的优惠(比如店铺券)。
• 不参与计算的部分:买家支付的运费、平台发放的折扣券(比如TikTok给的补贴),这些都不算在佣金计算基数里。
举个例子:
你(普通卖家)卖一把吉他,标价100万越南盾,你自己给了10万越南盾的折扣。
如果吉他类目适用佣金费率是11.78%,那么佣金就是:(1,000,000 - 100,000) × 11.78% = 106,020越南盾。
三、交易手续费详解:固定5%,按实付算
自 2026 年 5 月 9 日 00:00 起(越南时间,GMT+7),对所有成功付款的订单,交易手续费率将从5.0%提高到6.0%。
它的计算方式是:交易费 =(消费者支付金额 + 平台补贴)× 费率
简单理解,就是基于买家最终实际付了多少钱来算这笔费。
四、订单处理费详解:固定3000盾,送达就扣
这是2025年10月新增的一笔费用。从2025年10月27日起,平台对每笔成功送达的订单,统一收取3000越南盾(含税)的固定订单处理费。
有几点需要特别注意:
1. 一单一费:不管你这个订单里包含多少件商品,都只收这一笔钱。
2. 送达即扣:订单成功送达后自动扣除。
3. 不退不还:即使买家收货后发起退货退款,这笔3000盾的处理费也不会退还。这和交易手续费“按实付退款金额计算”的规则完全不同。
五、佣金及手续费相关FAQ
1. 佣金相关问题
(1)谁会被收取平台佣金?
全部越南跨境卖家,都会被收取佣金。Mall卖家和非Mall卖家平台佣金费不同.
(2)交易费是如何收取的?
交易费 =(买家实付金额 / GMV + 平台补贴)× 费率。
适用于所有成功送达的订单(状态为“已送达”),以及发生退货或退款的订单。
(3)卖家如何被收取佣金费?
平台佣金费将直接从订单结算中扣除。
(4)平台佣金费是否包含税费?
平台佣金费已包含越南税费。
(5)卖家在哪里可以查看佣金金额的详细信息?
对于尚未结算的订单,您可以在卖家中心 > 资产>财务概览 > 待付款中查看。

图源:TikTok Shop 卖家中心
请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
对于已结算的订单,您可以在卖家中心>资产 >财务概览>订单结算账单中查看。

图源:TikTok Shop 卖家中心
请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
(6)退款流程是怎样的?
如果整个订单被退回,全额佣金费将退还给卖家。如果订单的部分被退款,退款商品所收取的佣金费将退还给卖家。
(7)平台折扣也会计算在平台佣金费中吗?
平台佣金费的计算,不包含任何平台赞助的折扣。
(8)卖家是否会收到描述平台收取的整个平台佣金费金额的发票?
是的,卖家将在下个月收到上个月账单周期的发票。卖家可以访问卖家中心> 资产 >财务概览 >发票中心进行发票查看。

(9)如果卖家对平台佣金费有疑问,他们应该做什么?
卖家可以在卖家中心 > 帮助中心联系客服支持团队。
或者卖家也可以在“工单日志”中提交咨询工单,或者随时通过“在线支持”与支持代表联系。

图源:TikTok Shop 卖家中心
请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
2. 手续费相关问题
(1)谁将被收取交易手续费?
交易手续费适用于所有越南商家
(2)交易费如何收取?
交易费用将直接从订单结算中扣除。只有成功交付给买家并收货的已支付订单才被视为有效订单。取消或完全退货或退款的订单不计为有效订单。
(3)我在哪里可以查看订单收取的交易费用金额的详细信息?
对于尚未结算的订单,您可以在TikTok Shop卖家中心>财务>交易 >结算>查看详情中看到交易手续费费用明细

图源:TikTok Shop 卖家中心
请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
对于已经结算的订单,您可以在TikTok Shop卖家中心>财务>交易 >已结算>查看详情中看到交易手续费费用明细

图源:TikTok Shop 卖家中心
请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
(4)退款流程是怎样的?
如果整个订单被退回,所有交易费用将退还给卖家。如果订单的一部分被退回,相应订单的交易费用部分将退还给卖家。
(5)正确计算交易费用公式后
交易费用 =(客户支付的金额-退款部分)*费用
但是如果公式计算出来的结果和实际扣除的费用比例还是有那么点偏差呢?
请注意,如果卖方是在越南注册的税务实体,并且税号已提供给TikTok商店并经过验证:
TikTok Shop收取的交易费用将不包括越南法律规定的税款(增值税和企业所得税)。
作为税务注册实体,卖方有责任代表TikTok Shop提交和申报税款
欲了解更多详情,请参考税务指南。
(6)每个月的手续费有发票吗?
是的,商家每个月都会收到上月的费用发票。商家可以在商家中心>发票中心>平台服务费下载发票。

(7)如果交易费用有问题或疑问,我该怎么办?
卖家可以通过卖家中心>帮助中心联系TikTok Shop团队。
卖家可以通过“票务日志”按钮查询,也可以通过“在线支持”按钮发起咨询。

图源:TikTok Shop 卖家中心
请注意:以上截屏为模板示例,仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
六、总结与应对建议
面对这一系列费用调整,尤其是新增的固定处理费,抱怨没用,积极调整才能保住利润。给你几个实在的建议:
1. 立刻重新核算成本:根据你主营的类目,用最新的费率重新计算你的产品利润。定价时,务必把佣金、5%的交易手续费、3000盾/单的订单处理费全部算进去。对于低客单价商品,这3000盾的固定成本占比会很高。
2. 关注类目费率表:务必去卖家中心下载最新的详细费率表(PDF),对照自己的产品一一核对,不要想当然地用默认费率。
3. 优化定价与促销策略:对于客单价较低的商品,可以考虑组合销售,用一单多件的方式来摊薄固定的3000盾处理费。设置店铺折扣时,要清楚这会影响佣金的计算基数。
4. 控制退货率:因为订单处理费不退,高退货率会直接吞噬你的利润。在选品、商品描述和售后上多下功夫,尽量减少不必要的退货。
做生意,利润是算出来的。希望这篇梳理能帮你彻底搞懂TikTok Shop越南站的“收费清单”,从此告别糊涂账,把钱赚得更明白,祝各位在越南市场生意兴隆!
妙手ERP,现已服务110万+跨境电商卖家,致力于为跨境电商卖家提供采集、刊登、选品、定价、订单、仓储、物流、代打包、财务等一体化运营服务。
---
以上内容均来自网络以及结合TikTok Shop平台2026年最新政策整理,如有变动请以官方公告为准。
相关推荐:

大麦victory · 2026年5月12日




跨境简一







