又双叒叕收费了?平台不会是把收费当固定节目了吧?
就在今天(2026年2月3日),TikTok连更2条政策,携新鲜出炉的“平台支持费”和“交易手续费”,痛击马来西亚卖家。
一、马来西亚卖家将迎一波费率变动
新政策表明,自2026年2月15日起,TikTok将针对每一笔成功交付的订单,征收RM0.54(约合人民币0.95元)的平台支持费。

有意思的是,这次收费并非“一刀切”,平台给部分卖家开了绿灯:
1)过去120天完成首次商品上架的新商家获首月豁免;
2)月订单≤100单、或100单<月订单≤200单且GMV≤RM3000的卖家获全额豁免;
3)烘焙、生鲜、主食等类目获特定品类豁免。
需要注意的是,单笔订单内无论商品多少、金额多少,都只固定收取RM0.54(约合人民币0.95元)的平台支持费。

除了平台支持费之外,同日调整的还有另一项费用。
2026年2月15日起,马来西亚站点的交易手续费费率不变,依旧是3.78%,但计算方式变更为:(商品原价 - 商家优惠 + 买家支付运费)× 3.78%。

也就是说,平台折扣不再从计算基数里边扣除,卖家的实际支出会比以前更高。
二、TikTok为什么连续收费
回顾来时路,马来西亚卖家们一肚子苦水。
各种名目轮番上阵就算了,连Shopee、Lazada这些平台也是接二连三加入“涨价接力赛”。
但平心而论,TikTok的这波操作其实在意料之中。
过去几年,TikTok疯狂砸钱完善物流网络和基建服务,加码“次日达”的履约时效,但极致配送体验的背后,都是真金白银的投入,这些成本,自然通过服务费的形式,转移到了卖家端。
与此同时,马来西亚政府在年初宣布将TikTok纳入监管范围,这意味着平台的税务压力更加繁重,为了保住自身的利润率,自然无可避免地将税务合规成本转化为卖家的运营支出。
但客观来说,TikTok在马来西亚也并不是一味涨佣,回看TikTok这次平台支持费里的豁免政策,里边提到“月订单≤100单的卖家获全额豁免”。
而据Milieu Insight消息,马来西亚超八成卖家月订单不足100单,正好符合这一条件,说明了该政策覆盖了大多数卖家。

这说明平台在制定政策时,还是考虑到了大多数小微卖家的承受能力,也体现了平台激励小卖家的扶持意图。
三、卖家生存方案
面对涨佣,无论是老手还是新手,都得灵活调整策略,用精细化运营稳住阵地。
01、产品精细化
卖家应弃用简单的毛利预估,针对马来西亚这个高费率区,重新搭建成本核算模型。将平台支持费、交易手续费、物流藏价、技术支持费等全部算入,测算所有SKU的实际利润率。
在测算结果出来后,在砍掉毛利低于20%的产品的同时,还可以通过供应链谈判降低供货成本,避免占用资金与运营精力。
02、定价巧调整
不止马来西亚,东南亚市场普遍对价格敏感,所以卖家要避免直接大幅涨价,而应分批次提价3%-5%以对冲风险。
但对于小利润卖家来说,涨价不是一拍脑门就能决定的事,关键在于为产品打造附加值,同时可以采用“隐形调价”对冲成本:
一是推出组合套餐,将主商品与配件捆绑销售,提升客单价,如瑜伽垫搭配拉伸环;二是优化产品规格,如将50ml爽肤水调至45ml,既维持售价,也不影响用户体验;三是借助平台活动,通过新客折扣、满减券等形式,平衡定价和用户接受度,在守住利润的同时稳住市场竞争力。
03、布局本土化
建议卖家将核心SKU布局到海外仓,借助佣金价差降低成本,还能提升发货速度,争取“次日达”标签,获得平台流量倾斜。
04、从长期来看
平台费用上涨是行业常态,短期的成本管控和策略调整只能缓解卖家一时的压力,想要长期生存还得靠品牌力和多渠道布局。
在品牌塑造上,卖家可以通过优质品控、本土服务搭建口碑,逐渐创造品牌溢价,降低价格敏感度;同时,还可以在社交媒体上沉淀私域流量,部分订单可绕过平台完成,也能省下部分佣金,提升利润空间。
写在最后:东南亚电商正在从“抢流量”转向“拼效率”。平台正通过不同费率和固定支出,筛选出那些能持续经营、具备品牌和本土化能力的卖家。
能在这场洗牌中活下来的,往往是那些会算账、懂本地、灵活应变的玩家。当潮水退去,真正游得动的,才是赢家。
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妙手跨境 · 2026年2月04日



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