首页跨境电商问答Ozon问答Ozon物流中国卖家怎么发货?Ozon无货源怎么发货?
Ozon物流中国卖家怎么发货?Ozon无货源怎么发货?

有些小白卖家不懂得做Ozon无货源模式怎么从中国发货,如果是自己联系物流,货代,就要来回各个后台切换,在上传数据非常的麻烦,这边建议使用妙手ERP,集合物流商、货代、代发采购发货一体化服务流程,不用来回切换账号,操作步骤如下:

一、前期准备

1首次使用妙手ERP需要将店铺授权至妙手,授权Ozon店铺后,就会自动同步ozon订单,之后即可直接在妙手代发采购=>将采购单推送货代=>申请运单=>发货。

1新用户免费可以授权两个ozon店铺,不限订单量,永久使用,大家可以点击下方图片注册妙手账号,领取免费福利。

 

二、Ozon无货源发货流程

第一步:授权ozon店铺

首次使用妙手需要授权ozon店铺,在授权模块=>店铺授权=>选择ozon平台=>点击添加授权店铺去授权即可,后续可跳过此步骤。

第二步:关联物流商

进入妙手,选择物流=>物流商,进入界面选择Ozon-线上发货,点击右侧【设置】,并设置好物流信息、面单、配货单、运单后,点击【确定】即可。

 

第三步:代发采购

1进入妙手ERP=>订单=>订单处理,目前已授权平台的所有订单会汇总到这个界面中。

2“待处理”页面,找到要采购的订单,点击【代发采购】。

3采购前,要先在浏览器下载并安装妙手插件。若未安装或开启插件,点击【去采购】,会提示安装,大家再根据页面提示去完成下载及安装即可。

 

第四步:确认下单信息并推送给货代

在代发采购页面,可以在上方选择货代服务商,下方有该产品的货源链接,可以直接一键点击去采购,也可以1688搜同款,货比三家。

第五步:确认采购单物流状态

1完成采购后,在“出货信息”列内会显示采购信息,系统会自动同步采购单相关信息。

2当系统获取到采购单物流信息后,就会自动录单至货代,您后续可在“待打单发货”状态查看货代处理订单的状态。 

第六步:申请运单号

1完成采购后,可在“待处理”页面,点击【申请运单号】。

2在弹窗中,填写报关信息完成报关后,点击下一步。

3继续选择物流方式,点击【申请运单号】即可。 

第七步:完成发货

1报关、选择物流、申请运单号步骤完成后,可点击【移入待打单】,您可在此页面打印面单、拣货单等,支持批量。

2若您想要将自发货运单号提交至平台或通知平台您已发货,可在“待打单发货”页面点击【发货】,此时,订单会移入至“交运平台”页面。

 

以上就完成了Ozon无货源模式从中国发往俄罗斯了,使用妙手ERP就可以轻松完成,感兴趣的赶紧去试试吧!

最新文章
海外仓如何在东南亚查仓中存活?合规3步法远离封仓扣货危机
最近东南亚似乎不太平——从泰国仓库被突袭、百万件商品被扣,到马来西亚一次性查获70多万件中国电子烟,越南芒市7月也查获短短几个月4.7万余件违规货物,一波接一波的监管行动,让不少同行一夜之间陷入破产危机,真是让我们这些做海外仓的服务商提心吊胆。 图源:Hfocus 作为在东南亚深耕多年的海外仓从业者,我敢说:现在能活下去的海外仓,靠的绝不是“运气”,而是全链路的合规把控。今天我就把我们的仓库正在用的一套流程分享给大家: 1.入仓前审查 查仓被扣的根源,80%都出在商品不合规的原因,防止不合规的商品入仓,首先要做好商品入仓前的审核,一般来说,我们会让客户在OMS上填写商品的报关信息、是带电商品还是化妆品还是特货之类的。 感兴趣的老板,点击下方图片咨询,30天0元用 后续,客户推送商品至仓库后,我们仓库的审核人员会对商品信息进行审核,查看商品基本信息和报关信息是否齐全,也会根据商品属性,要求客户提供相关的备案。 除了商品,我们还会记录客户的主体信息、VAT注册证明,如果客户有过“灰关避税”“商品被扣”的历史,我们可能就会直接终止合作或者重点关注该名客户入仓的商品。 2.入仓时检查 就算前期审核通过,商品到仓后的现场检查也不能松懈。我们仓管的核心原则是:“眼见为实,不符即退”。 这个环节重点注意,实物和商品档案一致,以及注意商品外包装是否有本地语言标签,一旦发现不符合,则会拍照发给客户,拒绝签收。 另外,根据客户提交至TOPWMS的报关属性,我们的仓库内部分还会细分成普货、带电、特货等等区域,物理隔离,便于后续检查。 此外,入仓后,检查不算完全结束,对高风险类目(如电器、保健品),我们会随机抽样送检或核查细节:电器要确认是否有TISI/SNI认证标识,保健品要核对成分表是否与备案文件一致,避免客户“挂羊头卖狗肉”。 图一:TISI认证标志(左:自愿性认证标志;右:强制性认证标志) 3.文件整理 东南亚查仓时,最看重的就是“凭证齐全”。我们所有文件都做到“一物一档、随时可调”,这也是多次化险为夷的关键。 我们会要求客户提交的文件包括:本地备案证/认证文件、报关单、发票、装箱单、标签照片,我们会将文件进行归档并与对应的SPU对应,便于后期调用文件,证明商品合规。 另外,还有就是追溯,由于仓库使用的是TOPWMS海外仓管理系统,会自动记录商品从创建、审核、入库、存储到出库的全流程操作日志,包括谁审核的商品、谁验收的货物、谁进行的上架等等。一旦出现问题,既能快速追溯责任,也能向海关证明仓库已尽到合规审核义务,避免被客户的违规行为“背锅”。 以上就是部分规避查仓时被封仓及商品被扣的技巧。现在东南亚的查仓,早已不是“运气游戏”,而是合规能力的较量。最后提醒各位老板:合规从来不是“额外成本”,而是保命钱。那些为了赚快钱接纳灰关货、违规品的仓库,迟早会被市场淘汰。只有守住合规底线,才能在东南亚市场长期立足。 对TOPWMS感兴趣的老板,点击下方图片咨询,30天0元用
跨境资讯 做海外仓的小智
2025年12月18日
Ozon商品如何排名靠前?年度排名优化算法及政策适配指南!
在Ozon做运营,“排名”是绕不开的核心。平台数据显示,前3页搜索结果占据80%以上流量,卡在第4页及以后基本等于“隐形”。尤其今年Ozon算法多次升级,从“广告垄断顶部”转向“自然+付费综合排序”,想让商品冲前页,必须吃透最新规则、踩准优化节奏。那么Ozon商品如何排名靠前?今天欧哥结合平台最新政策和算法逻辑,给大家分享一套可落地的“排名提升方法论”。 一、先搞懂2025年Ozon排名的底层逻辑:不再是“只砸广告就行”! 2025年6月Ozon对排名机制做了根本性调整,核心变化是“自然排名权重显著提升”,不再是“前12位固定给广告”。现在的排名得分由“自然”和“推广”两部分共同决定,公式明确: 最终排名得分 = 自然权重×自然得分 + 推广权重×推广得分 自然得分:由“商品与搜索词的匹配度”和“用户行为数据”决定,核心影响因素(按权重排序): 1. 流行度(39%):加购、收藏次数(短期爆发力比销量更重要); 2. 销量(17%):近60天真实销量(新品初期可通过短期促销破零); 3. 个性化匹配(16%):商品是否符合买家历史购物偏好(比如常买高端品的用户,高客单价商品优先展示); 4. 文本相关性(12%):标题、描述是否精准匹配搜索词(决定“系统是否能找到你”); 5. 价格竞争力(7%):折扣合理、处于类目“黄金价区间”(不是越低越好,避免触发“异常价格”风控); 6. 商品评价(5%):4.8星以上有额外曝光加成,差评24小时内回复可减少权重损耗。 推广得分:不再是“出价高就排前”,而是结合“转化潜力”计算: 推广得分 = 点击概率×每次点击出价(CPC) + 订单概率×每次订单出价(CPO) 简单说:哪怕出价不高,只要商品“点击/转化预期强”(比如主图吸睛、评价好),也能拿到不错的广告位(可能在24、27位,而非仅前12位)。 二、自然排名优化:2025年冲前页的“核心抓手”(零广告也能上首页) 自然排名是2025年的“重点红利”——哪怕没广告预算,只要自然得分够高,就能抢占广告位之间的曝光。核心做5件事: 1. 文本优化:让系统“优先识别你”(决定初始曝光) 很多卖家栽在“标题自嗨”——比如只写“Наушники(耳机)”,用户搜“Беспроводные наушники(无线耳机)”根本找不到。正确做法: (1)核心词放标题前5个单词(Ozon算法优先抓取前半段): 反例:“Наушники с микрофоном для игр”(游戏用带麦耳机) 正例:“Беспроводные наушники Bluetooth 5.0 для игр с микрофоном”(蓝牙5.0无线游戏耳机带麦) (2)适配俄语词序(用户搜索习惯决定点击): 俄语更习惯“核心名词+修饰词”,比如“компьютерный стол белый(电脑桌 白色)”月搜9252次,远高于“белый компьютерный стол(白色 电脑桌)”的342次; (3)不堆砌关键词:比如“手机壳 iPhone壳 苹果壳”会被系统判定“垃圾信息”降权,只保留“Чехол для iPhone 15 прозрачный(iPhone 15透明手机壳)”即可。 2. 快速拉“流行度”:39%权重的“短期破局点” 流行度(加购+收藏)是2025年权重最高的因素,新品期可通过“低成本刺激”快速拉高: (1)设置“收藏福利”:在商品页标注“收藏后下单立减50卢布”(Ozon支持自定义促销标签),实测可提升加购率30%+; (2)捆绑销售提客单:比如“买耳机送保护套”“买粉底液送美妆蛋”,既提高流行度,又能带动关联商品曝光; (3)主图突出“点击点”:首图必须有“核心卖点”(比如“防水IPX5”“30小时续航”“买一送一”),避免纯产品图。Ozon数据显示,带“利益点”的主图点击率比纯产品图高2倍。 3. 销量破零:新品从“隐形”到“有排名”的关键 新品没销量=没排名,2025年可结合平台政策做“低成本冲量”: (1)新品前7天“成本价促销”:用“限时折扣”(Ozon后台“价格和促销活动”模块)快速积累10-20笔初始订单,打开排名入口; (2)站外引流补精准流量:通过VK、Telegram群(俄罗斯主流社交平台)发“专属优惠券”,比如“群内用户下单减100卢布”,避免无效流量拉低转化(来源:搜狐网案例:某家居卖家靠Telegram推广单月销量涨300%); (3)利用“新卖家流量补贴”:2025年Ozon对新卖家有“5000元广告积分”(可用于搜索广告),可拿部分预算投“精准关键词”(比如“新品+核心词”),快速撬动初始销量。 4. 物流与库存:2025年“隐藏权重项” Ozon算法对“履约能力”越来越看重,尤其FBO模式有明确加权: (1)优先选FBO物流:使用Ozon官方仓储(FBO)的商品,搜索排名权重提升15%(来源:AMZ123),某3C卖家切换FBO后,配送时效从5天缩至2.3天,差评率降62%,排名稳定在TOP20; (2)盯紧“冬季仓储优惠”:2025年11月-2026年3月,FBO卖家的“冬季气候类商品”(比如羽绒服、暖手宝)免仓储费,可提前备货抢占旺季排名; (3)避免库存断货:库存周转效率占排名权重20%,断货超过3天会导致排名大幅下滑,建议用“快蜗牛选品”工具监控竞品库存,提前补货。 5. 评价管理:5%权重但“影响转化” 评价虽权重不高,但“高评分”能提升点击后的转化,间接拉排名: (1)主动引导留评:发货后24小时内发消息(Ozon后台“客服”模块):“您的商品已送达,若满意留评可获100积分(可抵下次消费)”,实测留评率提升40%; (2)24小时内处理差评:差评会直接拉低“订单概率”(影响推广得分),比如用户说“音质差”,回复需带解决方案:“已安排客服联系您补发新耳机,或全额退款,感谢反馈”。既减少其他买家顾虑,也能降低平台权重惩罚。 三、付费推广:2025年“精准辅助”而非“盲目烧钱”! 现在广告不再是“垄断顶部”,而是“配合自然排名补流量”,核心是“不浪费预算”: 1. 广告类型搭配:用“CPC拉流量+CPO控成本” 结合Ozon 2025年广告规则,推荐“组合投放”: (1)按点击付费(CPC):投“核心关键词”(比如“Беспроводные наушники Bluetooth 5.0”),选“仅搜索”版位(精准流量,转化高),出价参考“平台建议区间的中低位”(比如建议8-15卢布,先设10卢布); (2)按订单付费(CPO):投“长尾词”(比如“Беспроводные наушники для игр с длинной автономностью”),选“搜索+推荐”版位(扩大曝光),CPO出价设为“产品毛利的30%”(比如毛利200卢布,CPO设60卢布),避免亏损。 2. 不依赖“置顶功能”:广告位可能在24、27位 2025年广告位不再固定前12位,置顶功能性价比下降,建议: (1)只对“高转化SKU”(ACOS<20%)用置顶,且每天预算控制在500-1000卢布; (2)用“妙手ERP”等工具集中管理广告,监控“广告销售份额(ACOS)”。ACOS超过20%立即降出价或暂停,避免烧钱。 3. 利用“新卖家补贴”:减少初期投入 2025年Ozon给新卖家“5000元广告积分”,可优先投“新品测试”: (1)选3-5个SKU,每个SKU分配1000元积分,测试7天; (2)保留“CTR≥1.5%、ACOS≤20%”的SKU,淘汰低效款,把预算集中在“自然+广告双优”的商品上。 四、合规运营:平台“排名的底线”(违规直接下架) 如果合规出问题,再高的自然/推广得分也没用。2025年Ozon加强了“合规审核”: 1. 商品认证:电子产品需EAC认证、食品需GOST认证,没认证会被下架(认证周期约2周,提前办理); 2. 佣金适配:2025年11月起,Ozon佣金整体上调5%,但“≤100卢布商品维持14%、100-300卢布维持20%”,高客单商品(>1500卢布)需优化定价,避免利润被佣金压缩; 3. 退货规则:2025年11月后,FBS卖家可“自动提取退货”(无需逐条跟踪),但定制商品、珠宝不纳入自动路径。及时处理退货可避免“库存滞留”影响周转效率。 五、数据监控:每周优化,保持排名稳定! 排名不是“优化一次就够”,需要动态调整,建议: (1) 周二检查类目流量(Ozon流量每周二有小波动),调整关键词出价; (2)每月初分析竞品排名变化,比如竞品加了“限时折扣”,你可跟进“满减活动”; (3)季度调整类目:比如摘要4案例,某卖家把“LED台灯”从“家用电器”调到“办公用品”,转化率升41%。定期测试类目适配性,可能有意外收获。 总结:2025年Ozon排名靠前的“黄金公式” 精准文本(12%权重)+ 高流行度(39%权重)+ 合规运营(底线)+ 精准广告(辅助) 现在Ozon排名不再是“砸钱就能赢”,而是“细节致胜”。新品期靠“文本+流行度”破零,成长期靠“自然+广告”稳排名,成熟期靠“物流+评价”保位置。尤其要关注2025年的“AI个性化”趋势(比如视频评测权重提升、社交分享影响排名),提前布局视频主图、VK/Telegram引流,才能长期占据前3页。 如果你的商品还在第4页之后,建议先从“标题优化”和“收藏促销”入手。这两个动作当天就能落地,通常3-7天能看到排名小幅上升,亲测有效。希望以上的分享能够帮助到大家,祝大家在Ozon平台早日爆单,致富! 关于妙手ERP: 妙手ERP,80万+跨境电商卖家的共同选择,致力于为Ozon跨境电商平台卖家提供采集刊登、精准定价、广告管理、订单处理、物流管理、数据统计、财务等一体化服务。感兴趣的Ozon卖家可以点击下方图片注册妙手ERP管理自己的店铺,现在新用户可以免费绑定2个Ozon店铺,不限订单量,永久使用,全面提升运营效率,助您开启轻量化运营之路,早日爆单!
Ozon问答 欧哥跨境日记
2025年12月18日
Ozon按点击付费广告全攻略:如何设置每次点击的费用?
对于 Ozon 平台卖家而言,按点击付费(CPC)广告的出价设置始终是核心运营痛点: 出价过高易导致广告成本失控、投入产出比(ROI)失衡; 出价过低则会陷入曝光不足、流量匮乏的困境,最终影响订单转化与店铺增长。 那么,如何科学制定 Ozon CPC 广告的单次点击费用,实现 “精准出价、高效获客、成本可控” 的投放目标?以下为大家整理的 Ozon 按点击付费广告专业实操攻略,将从核心逻辑、实操方法到优化技巧全方位拆解,助力卖家打好广告投放攻坚战。 一、什么是Ozon按点击付费,原理是什么? 很多Ozon新手卖家都会遇到“产品上架好几天了,为什么一个订单都没有”的困惑,这说明流量是平台上的生命线,而广告是获取流量的核心引擎。 按点击付费是Ozon平台上用来在搜索结果和推荐位中推广商品的工具。 来源Ozon官网 它的目标:通过推广,增加商品的点击量和订单量,扩大商品卡片在感兴趣买家中的覆盖面,并吸引潜在买家关注新品或促销品。 原理:Ozon是一个“重搜索、轻推荐”的平台,用户购物高度依赖关键词搜索,流量相对集中。因此,PPC广告允许你快速切入竞争,抢占前排位置。 付费方式:顾名思义,您只为商品在推广位置的点击付费。当买家点击展示位置上的商品卡片时,相应的金额将从广告活动的每周预算中扣除。 政策更新:请注意,Ozon平台在9月1日更新了广告规则,将原有的“模板”和“登上顶端”两种广告正式合并为目前的“按点击付费”工具。 二、怎样设置每次点击的费用(出价)? 您设置的每次点击的费用在Ozon广告体系中被称为“出价”,它是商品参与竞价以争取更靠前展示位置所需的金额。 Ozon提供了多种出价管理策略,您可以根据自身需求选择: 1、平均每次点击费用(手动/半自动): 您设置的出价是您平均愿意为商品卡片每次点击支付的金额。 系统会根据竞争水平自动调整实际出价,并努力将平均点击费用维持在您设定的水平。如果需要更高排名,系统会自动提升出价;如果出价过高,也会自动降低,以避免您多付费。 提示:在推广初期,系统需要时间学习(大约 50 次点击),之后您的出价与实际平均点击费用之间的差距通常不会超过 10%。 如果您采用此策略,可以随时调整出价。更改后的新出价将在三小时内生效。 2、自动策略(全自动): 系统会自动调整出价,目的是让商品在您设定的每周预算范围内获得最多点击。 选择自动策略后,您将无法手动设置出价。 该策略非常适合新手卖家或不方便持续关注竞争变化的卖家。 3、登上顶端(全自动,高位竞争): 系统会自动调整出价,旨在使您的商品在搜索结果的前 12 个位置中赢得尽可能多的展示机会。 适用于:已有销售历史、评价和高评分的成熟商品。对于新商品而言,成本较高且展示较少,不建议使用。 请注意:每次点击的最低出价取决于商品类目、商品原价以及您选择的投放位置。如果商品降价,系统不会自动降低您的出价,但如果提价导致商品进入新的价格区间,最低出价可能会相应提高。 来源Ozon官网 三、如何开启以及关闭“按点击付费”广告活动? 1、开启广告活动 您可以选择手动创建或通过模板创建: (1)打开Ozon后台的推广 → 按点击付费部分。 (2)点击创建广告活动 → 手动。 (3)输入广告活动的名称。 (4)点击 添加商品,根据 SKU、货号、名称等搜索或筛选商品,然后添加到活动中。 (5)选择出价管理策略(如上文所述的平均每次点击费用、自动策略或登上顶端)。 (6)指定商品推广位置:仅在搜索结果中,或在搜索结果与推荐中。注意,广告活动启动后,将无法修改投放位置。 (7)设定每周预算(建议按每个商品 2000 卢布计算)。 (8)(可选)在 按订单付费 模块中打勾,为商品同时启用“按订单付费”推广,以获得额外推广权益。 (8)点击 启动。 图源:Ozon官网 2、关闭广告活动 您可以随时关闭广告活动: (1)进入 推广 → 按点击付费 页面并打开对应的广告活动。 (2)删除单个商品:点击所需商品行中的删除图标。 (3)删除多个商品:勾选所需商品后,点击屏幕下方的 删除。 (4)您也可以在 推广 → 按点击付费 模块的 档案 选项卡中,将已连续 90 天未激活的广告活动或您自行归档的活动找回。 图源:Ozon官网 四、如何查看广告活动结果? 定期查看广告报表,重点关注点击率(CTR)和广告销售份额(ACOS)等重要指标,这是高手优化广告的秘诀。 您可以直接在Ozon后台的 “按点击付费”页面 或通过下载报告来查看结果。 1、在“按点击付费”页面查看数据: 进入推广 → 按点击付费 部分并打开广告活动。在每个商品旁边,您可以看到以下关键指标: 平均每次点击费用:推广位置商品卡片的平均点击花费。 点击次数:商品被点击、加入购物车或收藏的次数。 点击率 (CTR):点击次数与展示次数的比值。如果点击率低于1.5%,通常意味着您的主图或标题吸引力不够,需要优化。 订单/销售:因推广工具而收到的订单数量和销售额。 广告收入率 (ACOS):推广广告费用占销售额的比例。如果 ACOS 过高(例如超过20%),可能提示投入产出比不佳。 费用:推广该商品的花费。 2、订单统计时间范围: 买家在点击推广商品卡片后10天内,或在将推广商品添加至“购物车”或“收藏夹”后30天内下的订单,都将被纳入统计。只有买家完成付款后,订单才会计入统计。 图源:Ozon官网 五、每周预算怎么设置? 每周预算是您为广告活动设定的7天内支出上限金额。它会在 7 天内平均分配。 预算周期:从您创建活动当天开始计算。例如,如果您在周三创建活动,预算将用到下周二,新的周期从下周三开始。 实际支出:如果实际花费低于您设定的预算,系统只会扣除实际产生的费用。即使预算超支,您也只需支付活动设定的预算金额。 设置建议:创建广告活动时,Ozon平台建议的预算是按2000 卢布/商品来计算。 预算充足度:如果您使用的是“平均每次点击费用”策略,系统会提供“充足性”指标。这个指标用于比较每日可消耗的预算和可获得的流量。 低于79%:建议提高预算,因为商品并未参与所有拍卖。 100%:预算完全覆盖流量。但如果日消耗仍然很低,可能需要提高出价或优化商品卡片吸引力。 来源Ozon官网 六、如何助你高效管理Ozon广告活动? 运营Ozon多店铺的卖家,管理多店广告活动不仅费时费力,更难以及时追踪与对比投放效果,使用妙手ERP新升级的Ozon广告活动功能,即可轻松解决这一难题。卖家朋友在妙手授权Ozon广告API接口后,即可实现: 1、灵活创建不同广告类型 妙手已接入Ozon模板、登上顶端及按订单付费三种广告类型,卖家可依据各产品生命周期,灵活选择不同类型创建及投放多店广告活动,满足不同卖家运营需求。 其中,【按订单付费】广告支持卖家批量关联另外两种广告活动,此举能够有效降低出价费率,帮助卖家显著降低广告成本。 2、集成管理多店广告活动 完成创建后,卖家即可通过妙手管理多店广告活动。支持卖家按店铺、活动ID、投放时间等维度筛选广告;也支持切换查看未开始、进行中、已暂停等7+状态下的广告活动。 不仅如此,妙手还为卖家提供了广告编辑权限,卖家可依据投放效果,自定义设置每周预算、添加产品、复制或关闭广告活动等,让每一分投入都物超所值,实现效果最大化。 3、智能捕捉异常广告活动 除了高效创建及管理多店广告活动,妙手还能智能捕捉异常广告。 卖家灵活设置点击率暴跌、点击无转化、加入购物车无转化、广告费用份额偏低、预算不足等指标规则后,即可智能统计异常广告,帮助卖家快速定位问题根源,避免无效投放。 4、深度洞悉广告投放效果 妙手一屏聚合各广告活动信息,覆盖名称、所属店铺、俄罗斯时间、广告订单数、广告销售额、展示次数、点击数等15+关键信息,方便卖家轻松比对各个活动投放效果。 若卖家想查看单个广告投放数据,点击右侧【查看详情】按钮,即可进一步查看该广告对应产品投放详情,帮助卖家全面掌握细节,从而针对性进行优化。 5、“小时级”追踪全局广告表现 此外,妙手还提供小时级同步的广告数据分析报表,保证数据精准可靠。同时,支持根据广告类型、广告活动、类目或产品等视角追踪近90天内广告表现,投放成效全面洞悉。 并且,支持卖家从费用、广告订单销售额、展示次数、点击数等11+关键指标中任选其一后,通过可视化图表展示每日波动趋势,帮助卖家深度洞察广告表现,制定出更精准的投放策略。 总结: 设置Ozon按点击付费的费用,主要是通过选择合适的“出价管理策略”来实现。 如果您想精细控制平均每次点击费用,就选择平均每次点击费用策略; 如果您是新手或想省心,就选择自动策略; 如果您想抢占头部排名,且商品有基础销量,则可以选择登上顶端策略。 记住,广告的本质是“用可控的资金,去换取不可估量的曝光机会”!
Ozon运营 欧哥跨境日记
2025年12月18日
跨境图片翻译工具有哪些?跨境图片翻译工具推荐!
做跨境电商的兄弟姐妹们,谁还没在图片翻译上栽过跟头啊!咱从1688、搜鞋网这些平台采货,图片上全是中文标注。要是直接上架到跨境电商平台上面,买家根本看不懂,点击率连1%都达不到,更惨的是还可能因为图片有未本地化文字被平台警告,甚至下架产品,前期投入全白费!所以就需要一款专业的跨境图片翻译工具,选对一款好用的跨境图片翻译工具,不仅能解决文字翻译的问题,还能省出大把时间搞运营、做营销。 那么跨境图片翻译工具有哪些?要是选不对,翻译颠三倒四、排版混乱,反而拉低产品质感,甚至漏了中文水印,踩侵权红线,那真是越忙越乱。经过我们团队多方面的对比,最终选择了妙手ERP,它真的把跨境图片翻译工具的功能和咱卖家的实际需求绑得太紧了。不只是单纯的图片翻译,还能解决修图、批量处理、对接平台上架都能一站式搞定,80万+跨境卖家都在⽤,真心靠谱! →→→点击立即体验:跨境图片翻译工具 大家注册登录妙手ERP后就可以体验以下功能: 可依据店铺所在站点当地人的审美,使用妙手ERP图片编辑-批量修图中的AI设计功能,实现AI生成商品图、AI模特换脸、AI换装、AI生成卖点图等。 (妙手图片优化AI设计功能页面) 妙手ERP软件里面的AI设计功能依托强大的智能算法,使其能够自主分析产品特性并生成适配的产品图,从而有效凸显产品优势,提升产品辨识度,打造差异化。 并且,妙手AI模特换脸、AI换场景等功能,可以帮助卖家精准打造本地化风格的产品图,确保生成结果深度契合当地消费者的审美偏好。 (妙手AI模特换脸功能效果) 同时,卖家利用AI生成的产品图,在原图基础上进行了二次修改,也在一定程度上避免了图片侵权的问题。 另外,如若卖家无需修改图片本身,只需替换原图上的文字、logo和水印,也可使用妙手智能消除功功能一键去除这些元素,再自行替换,全方位规避图片侵权风险。 (妙手智能消除功能优化效果) 而针对本地化语言转化问题,妙手ERP提供AI一键翻译功能,可将图片中的文字快速翻译成多国语言,并支持卖家进行原文和译文对照。 翻译完成后,妙手支持卖家朋友手动调整文字特效、样式及排版等,以确保翻译的准确性与视觉的美观性。 (妙手AI图片翻译效果预览) 值得一提的是,妙手的AI功能已能在产品图处理方面实现批量操作,免去卖家朋友逐张点击优化的繁琐流程,助力卖家实现精细化运营。 关于价格方面 大家可能会好奇,这么强大的AI功能,那价格会不会很贵?大麦想说的是,完全不会。使用此功能翻译的成本非常低廉,低至0.036元/张,大家可以轻松控制预算。 总结一下,选跨境图片翻译工具,不能只看翻译准不准,更要看能不能融入自己的运营流程,帮自己省时间、提效率、避风险。如果你也在为跨境图片翻译发愁,比如翻译不准、排版麻烦、批量处理耗时,或者担心侵权下架,不妨点击下方图片注册妙手ERP,相信用了之后你也会和我一样离不开它!最后祝大家出海之路更顺利,早日大卖! 关于妙手ERP 妙手ERP为跨境卖家提供9大核心模块,为广大跨境卖家打造集成化管理。 相关推荐: 产品快速批量图片翻译
跨境电商问答 大麦victory
2025年12月18日
TikTok有哪些可以直接用的ERP?TikTok ERP系统推荐!
各位忙着在TikTok Shop跨境赚钱的卖家朋友们,你们是不是也经常抱怨:“累死累活,但就是不赚钱?” 很多刚入行或者店铺体量不大的卖家,总觉得ERP是大卖才用的工具,自己手动操作就行了,结果就是每天从早盯到晚,扒货源、改商品、核订单,忙到凌晨是常态,最后算账发现利润还没房租高,陷入“越忙越亏”的死循环。 说真的,TikTok流量快、变化大,光靠人手根本扛不住跨境物流、多语言翻译这些杂事。想赚钱,必须用对工具,把80%的时间省出来搞选品和运营。 今天我就不绕弯子了,直接给大家推荐一个我用了近一年的宝藏ERP:妙手ERP。它能帮大家把跨境电商的活做细做精,让你少走弯路,稳稳赚钱。 →→→点击免费使用:TikTok ERP系统 1、轻松过渡“新链路”,发品铺货快人一步 新链路下,卖家只需选择一个店铺作为发品店铺,再针对性优化Listing、库存及价格后,在发布配置页面,即可勾选同一商家账号下其他站点店铺同步发布,实现跨站点一键铺货。 更重要的是,产品发布后,TikTok Shop平台将自动完成关联店铺产品图文翻译,无需卖家手动调整,彻底告别以往“全球产品”中转的繁琐流程。 2、精准定价+广告管理,把“利润”算明白 很多TikTok Shop卖家赚不到钱,不是因为销量不好,而是因为算不清账。跨境电商的成本特别杂,除了产品成本和平台佣金,还有头程物流费、海外仓仓储费、退货损失、广告费用,这些“隐形成本”加起来,往往比想象中高很多。我以前就是因为漏算了海外仓的仓储费,看似卖得不错,最后却没赚到钱。 妙手ERP的定价工具,直接帮我把“账算透了”。我只需要输入产品成本、物流费用、期望利润,它就能自动算出精准的售价,还会根据平台的佣金比例和促销活动,给出最优的定价建议。比如做平台折扣活动时,它会提醒我“折扣后利润率为15%,低于预期20%”,避免我为了冲销量盲目降价,导致亏本。 它新升级的广告管理功能,更是帮我把“钱花在刀刃上”。TikTok Shop的广告投放很复杂,多店铺运营的时候,要切换不同的后台查看数据,特别麻烦。妙手ERP能把多个店铺的广告数据集中管理,清晰显示每个广告计划的点击率、转化率、ROI,还能一键调整出价和预算。 我现在用它管理三个店铺的广告,不用再切换后台,打开妙手ERP就能看到哪个计划ROI最高,哪个计划在浪费钱。上个月我根据它的数据报表,关停了两个低转化的广告计划,把预算转移到高转化的计划上,广告成本降低了20%,销量却涨了15%,利润一下就上来了。 3、订单物流全链路覆盖,告别深夜盯屏 做TikTok,最让人心累的就是订单和物流了,高峰期几百个订单,生怕发错货或者配送超时被平台罚款扣分。 用了妙手ERP,你就能彻底解放双手。它和TikTok官方接口打通,订单自动同步到系统,不需要手动导入导出。系统还能根据买家地址,自动推荐最划算的物流渠道,帮你精准控制成本。更牛的是,它会实时跟踪物流信息,一旦出现“配送延迟”或“地址异常”,马上弹窗提醒你,帮你避免罚款和差评。 4、仓储化一体管理:规避超卖风险 不少卖家在新链路发品流程中,常遇到发布失败的情况。经排查,其主要原因大多由于发布时未选择发货仓库,从而导致新品发布失败。针对此痛点,妙手已推出相应解决方案: 支持卖家提前在采集设置-TikTok认领配置中预设仓库规则,也可直接在TikTok采集箱【多国售卖发布配置】进行设置,全方位规避产品因缺少仓库信息而发布失败。 同时,为帮助备货型卖家高效管理库存,妙手提供高度灵活的库存配置方案。既支持卖家统一设置仓库库存,也支持按店铺单独编辑,适应多样化运营需求。 不仅如此,卖家在产品编辑中开启【多国家售卖】后,各站点库存将实现互通与同步更新,帮助卖家精细化管理各站点库存分配,有效避免超卖或库存分配不均。 5、TikTok热销功能,助力精准选品 妙手可集成查看东南亚、美区及欧区多个站点的【热销品】及【热推品】榜单,并支持根据类目、价格、销量、带货视频销量、直播销量/场次等多个维度一键筛选,快速定位目标产品。 更重要的是,榜单上的热销品信息展示更全面,不仅包含产品排名、信息、定价;还展示了销量、GMV、带货量、佣金率等10+关键数据,热销品市场表现一目了然。 同时,心仪的产品可直接批量采集上货到店铺;也支持1688、淘宝跨境找同款,方便卖家后续采购,实现选品、上货、采购发货一站式运营。 6、超高性价比,一杯奶茶钱就能搞定 很多新手卖家担心ERP太贵,动辄几百上千元,负担不起。但妙手ERP的价格超级亲民,非常适合个人和中小卖家。 它支持按店铺数量订购。一个TikTok单店一个月只需要20元,一杯奶茶的钱就可以搞定。如果你买的店铺数量多、周期长,费用还能更优惠,低至4.5元/店/月,完全没压力。 7、行业认证,官方盖章的靠谱工具 选ERP,肯定要选靠谱的。妙手在跨境电商ERP领域已经有十年的经验了,功能和服务都非常成熟稳定。 重点是,它连续多年都获得了TikTok Shop跨境电商平台的年度奖项,连官方都认可的ERP,实力和口碑绝对值得信赖。 8、简单易上手,新手小白零门槛起步 新手卖家最怕操作复杂。妙手ERP的界面设计非常简洁,就像咱们国内的淘宝后台一样,新手跟着操作提示走,10分钟就能学会基本操作,非常好上手。 而且,对于刚起步的卖家,妙手支持免费授权两个店铺,你可以先免费试用,觉得好用再升级,没有任何试错成本,帮你轻松跨过门槛。 总结: 以上就是个人觉得妙手ERP是作为TikTok ERP系统的不二之选,而且跨境电商早就不是“靠体力赚钱”的时代了,而是“靠工具提效”的时代。别人用妙手ERP一小时搞定上架和定价,你还在手动操作熬夜算账,差距只会越来越大。如果你现在还在为订单、物流、翻译这些琐事烦心,不妨点击下方图片注册妙手ERP账号。它能帮你把时间和精力用在能真正产生利润的地方,让你少走弯路,稳稳赚钱。
TikTok Shop问答 大麦victory
2025年12月18日
东南亚海外仓退货计费怎么算?TOPWMS系统自动识别来源不扯皮
做东南亚三方海外仓,退货业务就是块“烫手山芋”——处理不好,包裹堆积、账目混乱、客户流失全找上门;处理得当,反而能变成服务优势。今天就给各位同行拆解退货怎么高效处理,以及费用怎么算才不亏。 一、海外仓退货的两种核心场景,对应不同处理逻辑 我们日常处理的退货,无非两类:本仓发出的退货、跨境退本土的其他仓退货。 1.本仓发出后的退货:自动化流程省人力 客户在我们仓发出去的货,买家退货时不用手动折腾。借助TOPWMS的专属OMS系统,客户提前设置好退货分仓规则,系统会自动抓取平台的退货单,直接推送到指定仓库,相当于自动完成退货预报。 感兴趣的老板,点击下方图片咨询,30天0元用 等退货包裹到仓,仓管只需扫描运单,系统就能立刻识别订单信息,一键快速上架。全程不用人工录单,效率直接拉满。 2.跨境退本土退货:3种情况,灵活应对不积压 这类退货最容易出“无主包裹”,我们分3种情况处理: 情况1:客户提前预报 客户直接在TOPWMS的OMS里提交退货单,完成预报。包裹到仓后,扫描运单就能匹配客户信息,快速上架。 情况2:客户未预报,但仓库知道归属 包裹到仓了,客户没预报,但我们能确定是哪个客户的货。直接在TOPWMS里创建退货单,选定目标客户,扫描上架就行。 情况3:客户未预报,且不知道归属 这是最头疼的“无主包裹”,但有办法解决。仓管先在TOPWMS的专属PDA应用上创建退货认领单,系统同步到OMS端,客户看到后自行认领,认领完成再扫描上架。 这一套流程走下来,能把无主退货包裹堆积的问题降到最低,仓库再也不会乱糟糟。 二、退货费用怎么算?用对工具,不丢单、不扯皮 聊完流程,最关键的就是费用了!退货费收高了,客户跑;收低了,自己亏;计费标准不清晰,更会引发纠纷。 这里给大家分享一个省心秘诀:用TOPWMS的计费规则功能,按退货来源精准计费。 这套系统的退货费计费条件,能直接选择退货来源——不管是“本仓退货”还是“其他仓退货”,系统都能自动识别。 我们只需要提前在系统里设定好两类退货的收费标准,比如本仓退货收取基础处理费,其他仓退货额外加收跨境分拣费。等包裹到仓扫描时,系统会根据退货来源自动匹配计费规则,生成账单。 再也不用人工核对“这单是哪来的”“该收多少钱”,既避免了漏单错单,又能给客户清晰的收费依据,合作起来更省心。 三、提醒 东南亚电商退货率不低,做好退货服务不是负担,而是竞争力。选对工具,像我们仓库用的TOPWMS,把退货流程自动化、计费规则标准化,仓库管理能少走很多弯路。 感兴趣的老板,点击下方图片咨询,30天0元用
海外仓WMS 做海外仓的小智
2025年12月18日
美客多采集ERP软件哪个好?美客多采集ERP软件推荐!
近期美客多(Mercado Libre)在拉美市场是真火啊,但想要在上面掘金,店铺运营和产品管理简直让人头大,尤其是采集和刊登,费时费力!所以就需要一款专业的采集ERP软件,那么美客多采集ERP软件哪个好?目前我们团队运营美客多店铺用的都是妙手ERP,该软件不仅功能超全,覆盖了采集刊登、订单处理、精准定价、物流管理和数据统计等全流程服务,而且用起来特别简单高效。下面我把妙手ERP最牛的几个点给大家详细扒一扒: →→→点击免费使用:美客多采集ERP软件(妙手ERP) 01、100+货源平台快速采集 妙手ERP支持关键词、链接、插件、整店多种方式,快速采集1688、Temu等100+国内外货源平台产品到美客多店铺。 同时,妙手也接入了墨西哥本土货盘资源,并支持货盘产品一键上架和采购,全方位解决卖家货源烦恼。 02、批量优化产品高效刊登 卖家采集成功并将产品认领到Mercado Libre采集箱后,妙手可根据平台规则自动映射规格、类目属性等,无需卖家手动调整。 此外,妙手支持卖家批量优化产品,包括:选择站点店铺、编辑产品信息、违禁词检测等;也支持AI制作Listing、图文一键翻译,帮助卖家打造高质量差异化产品,提升竞争优势。 03、多店铺订单集成处理 店铺出单后,妙手可自动同步美客多多店铺订单,并实现同一页面集成处理,无需反复切换卖家后台逐一操作,订单处理效率直线上升。 同时,妙手支持美客多卖家批量申请运单号、代发采购/调用库存、打印标签等;也支持卖家提前设置审单规则,之后系统将根据规则自动筛选订单、匹配物流/海外仓等,大幅节省运营时间和精力。 04、高性价比订购方案,新手也能轻松用 对于新手卖家来说,软件成本是重要的考量因素。妙手ERP在这方面真的超级良心,性价比非常高! 首先,它提供免费使用的福利:你可以永久免费绑定2个美客多店铺,并且不限制订单量! 如果你店铺多,需要更多授权,妙手也支持按店铺或者按套餐订购。如果选择按店铺订购,最低可以做到7元/店铺/月。比如,如果你只有一个店铺,选择包年订购,一年下来也只要180元。一杯奶茶的钱就能搞定一个月的运营工具,个人卖家也能轻松负担。 05、操作简单,新手小白也能快速上手 有些ERP软件功能是多,但是系统复杂,学起来费劲,花很多时间去熟悉软件。 妙手ERP就主打一个“简单、高效”,它致力于帮你开启轻量化运营之路。操作简单这个优点能帮你节省宝贵的学习时间,让你把精力放在最重要的选品和运营上,不用担心被复杂的系统卡住! 以上就是个人觉得妙手ERP作为美客多采集ERP软件的原因,总之,无论是高效采集、批量刊登、订单处理,还是在订购价格方面,妙手ERP都是我们值得选择的。想要在美客多上轻松高效运营的卖家们,赶紧点击下方图片注册妙手账号,开启轻量化运营吧!
美客多运营 大麦victory
2025年12月18日
Shopee铺货软件哪个好?Shopee快速铺货选品工具分享!
可以试试妙手ERP。 妙手ERP支持多种上货方式,可以快速将1688等100+国内外货源产品快速铺货到虾皮Shopee店铺,并且价格也不贵,虾皮Shopee单店一个月只需要18元,个人卖家也能负担的起,性价比非常高。 最重要的是,虾皮Shopee上品使用妙手ERP操作非常简单,新手一看就会。接下来,我以虾皮Shopee全球店为例,给大家演示如何使用妙手ERP快速铺货。 第一步:授权虾皮店铺 第一次使用妙手ERP需要进行虾皮店铺授权,后续可直接跳过此步骤。 第二步:采集产品 如果你没有自己的产品,妙手ERP支持多种采集方式,适合各种采集场景;支持百余家货源平台采集,如果你有自己的产品,也可以直接导入产品导妙手ERP。采集/导入完后,直接认领到虾皮采集箱 第三步:编辑产品 来到虾皮采集箱,对产品进行标题、类目属性、售价等进行修改,妙手ERP支持单个产品编辑,也支持多个产品批量编辑,同时你也可以点击单个产品编辑,去一键翻译图片等操作。 第四步:发布产品 勾选需要发布的产品进行发布配置:可以设置需要发布的商家及站点店铺、是否需要定时等操作,设置完点击发布 第五步:查看是否发布成功 前往发布记录中查看是否发布成功 如果我的回答能给各位虾皮Shopee卖家带来帮助。
Shopee问答 北极星出海日记
2025年12月17日
西之月货盘可靠吗?如何采集西之月货盘发布产品?
做跨境电商的朋友最近是不是被关税上涨、货源难找的问题愁坏了?尤其是美区卖家,面对关税调整,想找靠谱的本土货盘更是难上加难!不少人问西之月货盘到底靠不靠谱?要怎么快速把上面的产品采集到自己店铺?今天大麦就给大家解答这些疑问,给大家带来超详细操作教程! 一、西之月货盘可靠吗? 西之月货盘不仅靠谱,还能帮卖家轻松应对跨境难题!为啥这么说? 第一,货源稳得很:它是全现货供应,为跨境卖家打造稳定可靠的供应链保障,发货快、到货稳,不用担心中断货,确保货物快速配送与安全到达; 第二,资质超齐全:产品都有高品质图包和合规认证,上架各大平台能轻松通过审核,还能提高点击率; 第三,品类多到挑不完:美容护理、美妆香水、汽车用品、宠物用品啥都有,每天还有新品上线,价格优、质量好,竞争力拉满; 第四,覆盖范围超广:除了美区,加拿大、欧洲、日韩、东南亚等热门市场都能覆盖,做多站点的卖家不用来回找货盘,一站式搞定! 二、如何采集西之月货盘发布产品? 想要快速采集西之月货盘产品到自己的店铺,建议还是使用专业的ERP。而西之月和妙手ERP就有深度合作,不用手动复制粘贴产品信息,一键就能采集上货,还能解决后续采购发货难题,简直是跨境卖家的福音!下面我就把采集发布的详细流程拆给大家,新手也能轻松上手: 第一步:准备动作 (1)注册账号:首先点击下方图片注册个妙手账号,现在新用户还能免费授权2个跨境店铺,不限订单量,永久使用,对新手卖家非常的友好。 (2)授权店铺:首次使用妙手需授权自己店铺,大家在授权=>授权店铺页面,选择你自己的平台后,点击添加店铺,按照指引完成店铺授权流程即可,完成后,后续可跳过此步骤。 (3)授权西之月账号:在妙手ERP里找到西之月货盘的授权入口,按照提示绑定你的西之月货源账号就行,不清楚流程的话,可以点击查看:西之月授权教程,几分钟就能完成。 第二步:操作步骤 (1)进入产品=>本土货盘=>本土货盘=>西之月 (2)进入界面后,即可按类目、标题筛选产品,点击产品图片可跳转到西之月查看 (3)由于跨境、本土货盘采集产品会涉及到运费,未计入可能导致亏损,如需在采集时将产品运费一并计入货源价, 采集前可进入产品=>产品采集=>右侧进入采集设置=>通用配置 (4)找到价格设置,勾选“采集产品运费将一并计入货源价”,点击保存,产品运费会一同计入货源价 (3)回到西之月采集界面,勾选产品后,点击【开始采集】,即可采集产品 (4)采集后进入公用采集箱,查看产品是否采集成功,采集成功后需要将产品认领到平台采集箱发布 (5)也支持勾选自动认领,设置自动认领平台后,采集的产品会自动认领到平台采集箱,无需到公用采集箱认领 (6)每个平台需要编辑的产品信息不同,可跳转到帮助中心,点击对应平台教程查看:帮助中心-产品刊登 至此就完成了西之月货盘产品的采集以及批量上架了,通过妙手ERP就可以轻松完成。总的来说,西之月货盘货源稳、品类全、覆盖广,搭配妙手ERP的采集和采购功能,不管是应对关税上涨,还是日常上货运营,都能轻松搞定!不管你是跨境新手还是老商家,这套流程都能快速上手,赶紧去试试吧!
跨境电商问答 大麦victory
2025年12月17日
TikTok小店定价错了被拍怎么解决?定价错误被拍应对方案分享!
TikTok小店定价错了被拍怎么解决?定价错误被拍应对方案分享!TikTok 2025 年已推出价格预审等新规规范定价行为,同时也有标错类事件的报备、申诉等处理机制。当卖家定价错误被拍下后,商家可按紧急止损、平台报备申诉、消费者沟通、后续规避的流程处理,具体建议如下: 一、紧急处理步骤 1、立即行动(黄金30分钟) 第一时间修正价格:登录卖家中心,在"商品管理-商品列表"中找到错误商品,点击"修改价格",在"价格库存"处更新正确价格并保存发布 暂停销售:可暂时将商品设置为"售罄"或"下架"状态,避免更多错误订单 通知客服:联系TikTok Shop官方客服(卖家中心-帮助中心)报备价格错误事件,提供商品ID、错误价格截图和正确价格 2、订单分类处理 定价错误的订单可以分类三类,对应的处理方案如下: 订单状态1:未付款订单 处理方案:直接取消,无需赔偿 订单状态2:已付款未发货 处理方案:联系买家协商,提供方案A/B/C 订单状态3:已发货/已签收 处理方案:按错误价格履行,承担损失 二、已付款订单解决方案(核心) 方案A:友好协商取消(推荐) 真诚沟通:通过平台消息向买家致歉,说明系统/人工操作失误 提供补偿: 小额订单(<300元):赠送3元平台优惠券或等价礼品卡 大额订单(≥300元):赔付订单金额1%(最高30元)或提供10%下次购物折扣 话术模板: "非常抱歉,由于系统错误,该商品价格设置有误。我们愿意为您提供[补偿方案],并希望您继续支持我们的店铺。" 方案B:按正确价格履行(认亏策略) 如错误幅度较小(<30%)且库存充足,建议按错误价格发货,维护商誉 后续可通过上传其他高利润商品弥补损失 方案C:申请订单撤销(价格严重错误时) 适用条件:价格差异巨大(如10倍以上),构成《民法典》规定的"重大误解" 操作步骤: (1)向买家说明情况并征得同意 (2)如买家不同意,准备证据(正常售价截图、成本证明等) (3)通过平台申诉渠道申请撤销(卖家中心-申诉中心-订单申诉) (4)若平台不支持,可考虑法律途径(但成本较高) 三、平台报备与申诉(关键环节) 1、标错事件报备(避免处罚) 路径:卖家中心-店铺设置-价格异常报备-新增报备 必备材料: (1)错误价格截图 (2)正确价格证明 (3)预计受影响订单数量 (4)解决方案说明(补偿标准等) 重要:获批后必须按承诺方案执行,否则将面临更严厉处罚 2、申诉流程(如已被处罚) 路径:卖家中心-申诉中心-罚单申诉-待申诉 时效:收到处罚通知后7天内,超时失效 申诉理由:选择"价格设定合理"或"系统错误导致",提供相关证据 三、特殊情况处理 1、消费者恶意下单识别与应对 识别特征: 短时间内大量下单同一商品; 下单账号为新注册且无历史评价; 买家承认是"打假人",以索赔为目的; 批量下单后拒绝签收或立即申请退款。 应对方法: 向平台举报该买家为"非正常消费者"; 举报路径:卖家中心-店铺保障-举报中心-消费者异常行为; 平台核实后会限制该买家行为(如限制下单、屏蔽评价等)。 2、系统故障导致的价格错误 立即联系平台技术支持,提供系统错误截图; 同时在商品页面发布公告说明情况; 平台确认后,通常会协助处理相关订单。 五、预防措施(长期策略) 1、技术防范(2025最新推荐) 利用TikTok Shop的"预上架价格检查"功能(2025年新推出) ,设置价格变动提醒,当价格变化超过阈值时触发通知 2、人工审核 重要商品上架前双人核对价格 大促前全面检查所有商品价格 设置价格下限提醒(如低于成本价时无法提交) 3、善用工具,实现精准定价 人工定价存在许多局限性,尤其对于多站点、多店铺的卖家而言,逐个产品调整价格需要耗费大量的人力、时间,还容易忽略各种成本费用,导致定价不准确。建议使用妙手ERP升级后的TikTok 定价模板,能帮你自动计算所有成本(采购、物流、平台佣金、税费等),并一键生成符合目标利润的合规售价,避免发布失败,全方位保证产品销售利润。具体定价教程,大家可以点击查看教程: TikTok小店产品怎么定价格?TikTok定价计算器推荐! 六、总结与下一步 处理原则:及时纠错、诚实沟通、合理补偿、合规操作 最佳实践路线图: 发现错误→立即修正价格→报备平台→分类处理订单→对受影响买家提供合理补偿→完善预防机制。 记住:一次定价错误处理得当,反而可能提升店铺信誉;处理不当则可能导致平台处罚和客户流失。建议定期检查价格设置,特别是在促销活动前,防患于未然。
TikTok Shop问答 大麦victory
2025年12月17日
电话咨询