TikTok东南亚开通“0元试运营”政策,相信不少卖家已经跃跃欲试,准备以身入局。
但是新手朋友们在0元下店后,就迫不及待选品上品、投流冲量,往往会忽略很重要的一步:店铺基础设置。
今天,妙手就来聊聊TK东南亚跨境店到手必做的几项基础设置,助力各位新贵提前避坑。
一、提前缴纳保证金
虽然平台提供良好开局,卖家们可以先用3个月时间试试水,选择单个站点或同时经营五个站点(越南、菲律宾、马来西亚、泰国、新加坡),但需要注意:选择0元试运营的店铺,订单结算周期会从原来的7天调整为30天。
什么意思?
正常情况下,买家收到货7天后回款会打到账户上,但这个时间如果被拉长到30天,就代表卖家需要垫付一个月的货款,资金回笼速度将会变慢。
所以资金有限的新手卖家,可以在店铺运营1-2个月后,选择订单量稳定的店铺提前缴纳保证金,这样结算周期就会从30天恢复到7天。
需要注意,缴纳保证金的付款账户持有人(自然人、公司或公司法人)要和注册TikTok小店的主体一致。
二、设置仓库地址
01、发货仓
如果是无货源模式,一般是出单后再采购发给货代贴标换单,这种情况下需要提前联系货代索要地址。
如果是自己备货发货,就填自己的地址。如果发货地址在揽收范围内或者订单比较多,就会触发支持揽收,出单之后官方会安排快递上门揽收,这样也会省下一笔寄到TikTok官方仓库的快递费。
02、退货仓
很多新手卖家只关注怎么发货,往往会忽略买家退货该怎么处理。
一般情况下,退货仓分两种:国内退货仓和当地退货仓。
国内退货仓一般是商品送到了官方中转仓但还没来得及发出去,客户就发起了退货。这时退货仓可以设置货代地址,货代收到商品后可以帮忙寄退给货源方,也可以留着下次出单直接用,或者寄回自己的地址,自行处理。
当地退货仓主要是用于已经在半路上或者到达东南亚当地被客户退货的商品。有些卖家图省事不填当地退货仓,那客户退货时系统会默认“仅退款”,这件商品就相当于白给。
如果实在找不到接收退货的海外仓,建议直接填TikTok官方仓,虽然商品的下场也是销毁,但总比被白嫖好。

三、SFP免运提报
卖家在提报加入SFP之后,商品页会显示Xtra Shipping标识,这个标识不仅仅代表30%的流量转化,更是东南亚消费者的关注点。

因为商品是否免邮,已经成为东南亚消费者购物的首要筛选条件,换句话说,如果商品在曝光阶段就被筛出去,那转化自然也不会太高。
值得注意的是,这项活动并不是所有站点都默认加入,马来西亚、菲律宾、越南等热门站点需要手动提报。
所以建议新手朋友们在注册店铺后,立即进入后台营销活动版块,找到SFP免运活动入口完成提报,在起跑线上快人一步。
对于这些加入运费计划的卖家,平台会收取对应的SFP服务费,所以卖家要结合加入计划后的成本,重新拟定定价方案。

四、开启货到付款(COD)
在东南亚,现金交易依然是主流购物习惯,超80%的用户会选择先验货、后付款。
但COD模式注定卖家面临更多货物签收的不确定性。所以不少新手卖家会选择关闭这个功能,结果就会导致内容虽然爆火,但付款环节流失严重。
说白了,卖家不做COD,就赚不到东南亚市场的钱。
所以卖家上货时必须勾选COD功能,这是打开东南亚市场的入场券。至于拒收风险,卖家可以通过优化外部包装、售前售中提醒服务等细节来提高用户信任度。
对于店铺较多、产品繁杂的卖家,在上货时建议绑定妙手ERP,使用平台的批量编辑功能,可同步开启COD支付。

五、提前做好定价
卖家开店做生意,如果利润算不清楚,无疑是给平台打工、给顾客送福利。
定价不是一拍脑袋想卖多少就卖多少,得结合自己的投入成本定价,建议参考这个公式:
售价=产品成本+期望利润+货代服务费+仓储费用+平台各项费用(如平台佣金、SFP活动服务费、达人佣金、广告费等,基本在售价的50%左右)+退货损耗
如果担心可变成本太多、手动计算麻烦,建议借助妙手ERP的定价模板,快速完成精准计算,也可批量应用商品。

六、玩转营销设置
新店起步,正是抢曝光、攒口碑的好时机,新手朋友切记“舍不得孩子套不着狼”,可以根据实际情况设置秒杀、满减等活动,初期先拉一波大动销,把前排坑位占住。
像店铺的满减优惠,100-10、300-50之类的,可以刺激消费者的凑单心理,提升店铺销量。
还有就是平台日常的大促活动,不仅疯狂引流,还狂撒补贴、推曝光。对新手卖家来说,算是“天时地利人和”的爆单良机,而这些系统活动,也能帮助更快测出店铺爆单的最短路径。
以下是2026年第一季度东南亚五国大促日历,卖家朋友们可以抓准这3个月提前备货,为新店和新年的测品和开单做好万全准备。

除了以上几点,还有一些基础设置,比如登录验证、订单提醒、绑定回款账户等等,这里就不逐一展开。
建议大家在起店时,多琢磨店铺后台的功能设置,增加熟悉程度的同时,也能在后续店铺运营中快速加深流程认知。
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目前,妙手旗下ERP产品已全面接入TikTok Shop各类店铺,为卖家高效运营赋能。
其中,妙手ERP支持接入TikTok Shop东南亚、美国、欧盟、日本、英国、墨西哥等多个国家跨境及全托管店铺,EasyBoss ERP支持接入TikTok Shop东南亚本土店,GreatBoss ERP则支持接入TikTok Shop美区本土店。
以上产品均支持选品、搬运、刊登、定价、营销、订单、仓储、采购、物流等一站式店铺解决方案,有效助力卖家们提效增收,让TikTok Shop出海掘金之路更简单!

妙手跨境 · 2025年12月19日


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