做 Ozon 的卖家们，是不是总困惑一个问题：

自家产品质量不输竞品，价格也没虚高，可就是在搜索页“查无此人”？

明明花了钱投广告，点击量却少得可怜？

别慌，你可能忽略了平台藏在后台的 “隐形流量开关”：内容评级（Content Rating）。

今天咱们就把这事儿掰开揉碎了说，从“它是啥”到“怎么玩”，再到“如何靠它涨业绩”，

全给你讲明白，让你的产品从“裸奔”变精致亮相”。

一、先搞懂：内容评级到底是个啥？为啥非重视不可？

首先要打破一个误区：

内容评级不是平台“没事找事”的考核，而是帮你给产品“镀金”的工具。

Ozon内容评级是对商品详情页“可选特征”的完整性、信息丰富度、呈现形式的综合评分体系，

核心目标是帮买家快速get产品卖点、建立购买信任，同时给平台一个判断“该给你多少流量”的依据。

用个通俗的比喻：

这就像线下开店，有的卖家把产品堆在角落，没价签、没介绍，顾客路过都懒得看；

有的卖家把产品摆得整整齐齐，标清材质、尺寸、使用场景，还放了试用装和展示视频。

你说顾客更愿意进哪家店？内容评级就是给你的“线上店铺”打分，分数越高，平台越愿意把你推给更多潜在买家。

当然，咱得客观：

Ozon官方明确说过“内容评级不直接保证销售额增长”，但行业数据不会骗人。

数据实测显示，内容评级≥90分的商品，搜索曝光量比≤70分的高25%-40%，点击转化率也能提升15%左右。

说白了，内容评级是“流量敲门砖”，没有它，再好的产品也可能被埋没；

有了它，才能让更多人看到你的好产品。

图源：Ozon官网

二、评分逻辑大揭秘：100分怎么拿？四大维度拆解

内容评级总分100分，所有评分项都来自“可选特征”（敲黑板：强制特征是“入门门槛”，没填根本过不了审核，连参与评分的资格都没有）。

四个评分维度分工明确，咱们逐个拆解，帮你“算着分优化”，不做无用功。

1. 搜索特征：30分（流量入口的“钥匙”）

搜索特征就是买家筛选商品时会用到的关键词，比如“尺寸”“材质”“适用人群”“颜色”“功能”等，

具体数量因类目而异（比如服装类可能有12个，小家电类可能有16个）。

评分规则超简单，看完成比例：

1. 完成70%及以上：拿满30分（比如10个特征完成7个，直接满分）；
2. 完成50%-69%：22.5分（差一点点就满分，别偷懒）；
3. 完成20%-49%：15分（只能算“勉强及格”，流量会受限）；
4. 完成0%-19%：0分（相当于把买家的“搜索路径”堵死了）。

举个真实案例：

卖女士连衣裙，搜索特征有“尺码（EU）”“面料（雪纺/棉麻）”“袖长（长袖/短袖）”“领型（V领/圆领）”“裙摆长度（及膝/长款）”“图案（碎花/纯色）”共6个。

如果只填了“尺码”和“图案”2个（33%），只能得15分；

补填“面料+袖长+领型”3个，完成5个（83%），直接拉满30分，就差3个特征，流量差距可能差一倍！

2. Rich-content和描述：20分（买家信任的“定心丸”）

这部分是给产品“讲故事”，让买家知道“这东西到底好在哪”。

评分看两个核心：

有没有Rich-content（多媒体嵌入，比如产品视频、互动图表），以及商品描述的字符数（带空格计算）：

1. 有Rich-content（不管描述多少字）：直接拿20分（这是“捷径”，比写几千字纯文本还管用）；
2. 无Rich-content，但描述≥501字符：10分（能说清产品，但不够生动）；
3. 无Rich-content，描述101-500字符：5分（说一半留一半，买家可能还会犹豫）；
4. 无Rich-content，描述≤100字符：0分（相当于只写了“女士连衣裙”，等于没说）。

这里分享个实操小技巧：优先做Rich-content。

比如卖小家电，拍一个30秒的使用教程视频（展示开机、操作、清洁过程），哪怕描述只写了300字，也能拿满20分；

如果没精力拍视频，就把描述写细，比如卖护肤品，要写清“成分（玻尿酸+烟酰胺）”“功效（补水+提亮）”“适用肤质（干皮/油皮）”“使用方法（早晚洁面后涂抹）”，轻松凑够500字。

3. 多媒体：25分（产品的“颜值担当”）

买家购物先看“脸”，多媒体就是产品的“颜值”，评分看图片、视频、360度全景图的组合，规则虽细，但记住“越多越全分越高”：

1. 3张及以上高清图+视频+360度全景图：25分（顶配，买家能“全方位打量”产品）；
2. 3张及以上高清图+视频/360度全景图：21.25分（次顶配，性价比最高）；
3. 2张高清图+视频+360度全景图：20分（图少了点，但动态展示够全）；
4. 3张及以上高清图：17.5分（基础合格，至少能看清楚产品）；
5. 2张高清图+视频/360度全景图：16.25分；
6. 2张高清图：12.5分；
7. 只有视频+360度全景图：7.5分（没静态图，买家没直观感受）；
8. 只有视频/360度全景图：3.75分；
9. 1张图或无图：0分（千万别犯这种低级错，等于让买家“盲买”）。

这里提个“踩坑预警”：

360度全景图不能直接在后台上传，得用XLS表格模板上传，很多卖家不知道这点，白忙活一场（来源：Ozon卖家后台实操指南）。

另外，图片要选1200×1200像素以上的高清图，背景用白色，别加过多文字水印，否则可能审核不通过。

4. 附加特征：25分（细节决定“差异化”）

附加特征是“锦上添花”的信息，比如“保修期”“重量”“适用场景”“配件清单”“清洗注意事项”等，数量同样因类目而异。

评分规则超友好：不用全填，完成50%以上就拿满25分：

1. 完成50%及以上：25分；
2. 完成20%-49%：12.5分；
3. 完成0%-19%：0分。

比如你的产品有8个附加特征，完成4个及以上（50%）就拿满分；

如果只有5个附加特征，完成3个（60%）也能拿满。

不用纠结“要不要填完所有”，抓重点填，省时又得分。

三、低分逆袭指南：三步从“及格线”冲到“优秀档”

要填写已创建产品的特征，请在产品列表中选择需要的产品，单击产品单元格，然后单击 编辑商品 按钮。

图源：Ozon官网

创建和编辑产卡品时，您会看到初步评级。

此指标会根据您填写的特征数量而变化。当您填写所有特征时，单击 保存，产品卡将进行审核。

在审核产品卡时，产品列表中的内容评级字段将标记为 计算中。

审核结束后，实际评级将出现在此单元格中。

图源：Ozon官网

举个例子：

您决定更新您的产品卡，将您的内容评分从47.5分提高到75分。

当您填写所需的特征时，初步评级部分将显示75分，内容评级将为47.5。

当您单击保存时，该产品将进行审核，在此期间内容评级将等47.5分。

如果审核成功并且我们没有发现任何错误，则内容评级将为75分

如果不是，内容评级将保持不变：47.5分。

额外提醒：

Ozon会不定期更新类目特征（比如新增“是否可回收”“是否支持快充”等），如果之前满分的产品突然降分，大概率是新增了特征没填，去编辑页补填就行，不用慌。

四、运营进阶：不止“拿高分”，还要“靠评级赚订单”

很多卖家以为“拿100分就够了”，其实不然。高评级是“基础”，想让流量变订单，还得结合这些运营技巧，把“高分”转化为“高转化”：

1. 视觉优化：别只凑数量，要“戳买家”

图片、视频不是“凑够数量就行”，得让买家“看了就想买”：

图片：至少包含4类，主图（白色背景，产品居中，无多余元素）、细节图（展示材质纹理、工艺细节，比如衣服的缝线、护肤品的质地）、场景图（展示使用场景，比如户外帐篷拍“露营场景”，水杯拍“办公室使用场景”）、对比图（放参照物，比如手机、硬币，让买家直观知道尺寸）；

建议可以使用妙手ERP的AI作图功能，背景替换一键搞定，自动生成纯白或浅色背景，去除原图杂乱元素，让产品主体更突出；

支持AI模特换脸、试衣、换场景，针对服饰、鞋包等类目，可将模特形象调整为符合俄罗斯市场审美的风格，拉近与消费者的心理距离；

还有AI扩图、去除水印、智能修图等功能，比如原图有多余文字或污渍，一键就能清理，让主图干净无瑕疵。

视频：30-60秒最佳，重点展示“使用过程”和“核心卖点”，比如卖料理机，拍“切菜→榨汁→清洗”的全过程，比单纯展示外观管用；

360度全景图：重点展示“整体效果”，比如家具、行李箱，让买家能“虚拟触摸”，提升信任感。

2. 文本优化：标题“抓搜索”，描述“戳痛点”

标题：用“三段式结构”——核心关键词+核心卖点+规格，比如错误示例“男士运动鞋”，正确示例“2025新款男士透气网面运动鞋 减震防滑 EU44码”（关键词“男士运动鞋”+卖点“透气减震”+规格“EU44”，买家搜啥都能找到你）；

描述：用FAB法则（特征→优势→好处），别只说“产品好”，要告诉买家“好在哪，跟你有啥关系”。比如卖保温杯：“316不锈钢材质（特征）→耐腐蚀、不生锈（优势）→装咖啡、果汁都安全，给孩子用也放心（好处）”。

3. 本地化适配：别让“翻译”毁了高评级

Ozon的核心市场是俄罗斯，本地化做得好，转化率能翻倍：

翻译：别用机翻！

比如“性价比高”别译成“дешёвый”（带“廉价”贬义），这边建议大家可以使用妙手ERP的图片翻译功能，可以一键翻译成符合当地习惯的语言；

单位：尺寸标“厘米+英寸”，重量标“克+磅”，物流时效标“小时”（比如“发货后72小时内送达”）；

合规：描述里别用“最好”“第一”等绝对化词汇，保健品、美妆要标注合规认证（比如EAC认证），避免审核不通过。

4. 批量管理：多SKU别“重复劳动”

如果店铺有几十上百个SKU，别一个个改，同样也可以用妙手ERP系统建“标准化模板”：

同品类产品用统一的标题结构、图片风格、特征填写规则（比如所有女装都填“尺码、面料、领型、袖长”）；

批量上传修改，比如用XLS模板批量补填附加特征、上传360度全景图，省时间还能保证一致性。

五、FAQ问答区：解决90%卖家的“灵魂拷问”

1. Ozon内容评级需要多少分才够用？

没有“最低要求”，但建议至少≥80分（优秀档）。70分以下属于“及格线以下”，流量会明显受限；80-90分能拿到大部分自然流量；90分以上能获得平台额外推荐，比如搜索页优先展示、活动报名加分。

2. 内容评级多久更新一次？

编辑产品并审核通过后，1-3个工作日更新；如果是平台新增特征导致降分，补填后审核通过，同样1-3个工作日更新分数。

3. 强制特征没填，会影响内容评级吗？

不会，因为强制特征是“入门门槛”，没填的产品根本过不了审核，不会出现在商品列表里，自然也不会参与内容评级。

4. 内容评级降分了怎么办？

先去后台查“扣分原因”（点击分数看详情），一般是这三种情况：

① 平台新增了特征没填；

② 之前填的特征不符合规则（比如描述有敏感词）；

③ 多媒体内容失效（比如视频链接过期）。

针对性修改后重新提交审核，分数就能恢复。

5. 一定要加Rich-content才能拿满20分吗？

是的！如果没有Rich-content，哪怕描述写1000字，最多也只能拿10分；加了Rich-content（视频、互动图表都行），不管描述多少字，直接拿满20分，性价比超高。

六、总结：Ozon运营的“细节赢法则”

最后想跟卖家们说：Ozon现在的赛道，拼的不是“谁的产品便宜”，而是“谁的产品更懂买家”。

内容评级就是平台给你的“懂买家”的指引。它不复杂，不用你花大价钱，只需要你花点时间补填特征、优化图片和描述，就能拿到更多流量、更高转化。

网页解析失败没关系，实操经验才是硬通货。与其抱怨“流量少”，不如现在就登录卖家后台，查一下自己的产品评级，看看哪个维度扣分，动手补一补。

多填一个搜索特征，可能多一个搜索入口；

多传一张细节图，可能多一个点击；

多拍一个短视频，可能多一个订单。

跨境运营没有“一蹴而就”的爆单秘籍，但“把细节做到位”，一定能在Ozon的赛道上走得更稳、更远。

关于妙手ERP

妙手ERP，110万+跨境电商卖家的共同选择，致力于为Ozon跨境电商平台卖家提供采集、刊登、定价、营销、订单、代发采购、仓储、物流、财务等一体化服务。

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