一、功能说明

1、2025.8.25起，TikTok开始监控所有通过“卖家发货"方式发送的订单的交付时效。卖家需确保所有订单在指定的配送交付时效（SLA）内完成配送，多次未按时间交付可能会收到出发，此外，如果是通过TikTok履约（FulfilmentbyTikTok）和平台发货（ShippedviaPlatform）的订单不计入准时交付率（OTDR）计算范围。

根据以上规定，卖家如果想保持较高的按时交付率（OTDR)，平台建议卖家审查并优化当前的发货流程，也推荐卖家使用TikTok发货（ShipbyTikTok）

2、本次教程讲解TikTok美区头尾程拼接物流下单流程

大致流程：

货物在国内，找物流商/货代送货和贴TikTok面单，妙手可授权绑定物流商，订单处理时直接推送订单=>处理订单时，需要通过物流系统申请头程单号并申请物流跟踪号，物流返回头程单号和面单到妙手=>卖家在妙手打印物流面单，货寄到美国仓库后，妙手再向TikTok获取尾程面单，并将TikTok面单推送给物流商。

3、当前支持Y2模式的物流商：哲马物流、驷运达物流

 

二、操作流程

1、授权物流商

（1）进入妙手ERP=>物流=>物流商，进入物流商功能界面

（2）找到物流商，点击【添加授权】，授权物流商，后续可推送订单数据到物流商

每个物流商授权方式不一样，可跳转到：物流商授权合集 ，找到需要授权的物流教程，根据教程完成授权

注意：当前支持TikTok美区头尾程拼接的物流是：哲马物流、驷运达物流

（3）授权后，点击物流商左侧的三角标，可展开查看所有物流渠道，在物流渠道右侧，点击【启用】

注意：需要先跟物流商确认支持TikTok美区头尾程拼接的物流的物流渠道名称再启用

（4）启用后，继续点击物流方式左侧的三角标，展开查看所有物流方式，与物流商确定使用的物流方式后，点击【设置】

（5）点击【设置】后，会显示物流设置弹窗，在弹窗中完成物流的设置：

①高级设置中， 是否推送平台面单中，选择“是“，开启后，才会自动获取TikTok尾程面单推送给物流商

②根据需要选择仓配映射，选择对应的TK线上物流渠道（拼接物流可选择平台分单，TK自动分配物流，欧区美区白名单，有指定物流的会自动选择尾程） 

完成设置后，可在订单处理时使用此物流发货  

2、订单处理

（1）进入妙手ERP=>订单=>订单处理，筛选TikTok平台

（2）调用库存，勾选需要处理的订单，点击更多=>报关

（3）先填写报关信息后，点击【下一步】，然后继续在弹窗中选择物流，物流需要选择TK拼接物流，设置好之后点击【申请运单号】

（4）申请运单号成功，继续点击【移入待打单】，将订单移入至“待打单发货”页面，您可在此页面打印面单、拣货单等，支持批量。

（5）完成处理，若您想要将自发货运单号提交至平台或通知平台您已发货，可在“待打单发货”页面点击【发货】，此时，订单会移入至“交运平台”页面

（6）其余订单状态，将由系统识别订单的物流信息后自动流转

（7）如需取消订单，可在处理订单前，点击【更多】=>取消订单

取消订单仅支持TikTok shop整单取消，若想取消订单中部分商品，请操作单个包裹