一、功能说明

1、野莓WildBerries订单处理流程

订单处理收到订单（未收到可同步订单）=>WB组包新增组包=>返回到订单处理页面申请运单号=>申请运单成功后，订单会移入待打单，可在待打单功能界面中打印面单=>再进入WB组包打印供货二维码/面单/运输标签 =>在WB组包界面提交发货，订单从“待提交发货”移入“已提交发货”=>在“已提交发货”状态操作【出库】，订单移入”已出库“

2、注意事项

（1）目前只能处理FBS订单，不支持处理FBO订单

（2）订单不支持合并/拆分/更换运单号！

（3）WB组包“待提交发货”中点击提交发货和出库，只是妙手这边操作，与平台无关，操作发货时可将同步订单状态到“交运平台”，完成发货

（4）仅野莓平台跨境包裹从国内发货需要打印运输标签，非跨境包裹从俄罗斯海外仓发货不会生成运输标签；

运输标签平台会在10分钟~2小时内生成，未生成标签则会打印失败，需要等生成后再打印

 

二、操作流程

1、步骤一：同步订单

（1）进入妙手ERP=>订单=>订单处理

（2）在“待处理”状态下，筛选WB订单，已授权的WB店铺订单会显示在此处，未同步到的可以点击【同步订单】

2、步骤二：WB组包

（1）进入妙手ERP=>订单=>WB组包

（2）在功能界面点击【新建组包】，在弹窗中选择店铺、预设揽收仓、还可以选择下单时间或设置包裹号、订单编号，点击【搜索】，搜索符合条件的订单

根据下图所示，勾选符合条件的订单，点击【按选中包裹组包】/【按筛选结果组包】，即可生成新的组包

注意：预设揽收仓要与订单的揽收仓一致

（3）生成组包后，可在“待提交发货”中查看大包单号，并且可查看每个大包里面的小包数量

3、步骤三：申请运单号

（1）进入妙手ERP=>订单=>订单处理

（2）在“待处理”找到需要处理的订单，点击【申请运单号】，每个订单都需要申请运单号

（3）在弹窗中填写报关信息后，点击【下一步】，选择好物流后，点击【申请运单号】

若未授权物流，可跳转查看：物流商授权合集

（4）申请运单号成功后，订单会移入“待打单发货”，可在此打印面单（可批量勾选订单批量打印面单）

（5）另外，面单在WB组包的位置也支持打印，勾选大包，或者单独点击大包右侧的【打印】=>面单，可直接打印大包内所有的面单

将面单贴在每个订单包裹上

4、步骤四：WB提交发货

（1）回到WB组包，打包可打印供货二维码（贴在大包上）、

运输标签（跨境包裹需要打印，非跨境包裹不会生成运输标签，标签会在10分钟~2小时内生成，未生成需要等到生成后才能打印）

（2）打印后，勾选组包，点击【提交发货】，支持批量

（3）在弹窗中，勾选“将包袋中的订单包裹在订单列表的状态同步至交运平台”，再点击【确定】，点击确定后，订单会移入“已提交发货”状态，同时大包内的订单，在订单处理中，会同步移入”交运平台“；

如果没有勾选就点击【确定】，则需要到订单处理中，将订单手动点击【发货】，移入交运平台

提交到交运平台后，即可发货完成

（4）如需要区分大包是否出库，可在“已提交发货”位置，点击【出库】，将大包移入“已出库“状态

该操作仅限于在妙手系统区分是否出库，与平台无关