一、功能说明

1、本篇教程讲解Shopee全托管订单处理流程，使用前需要现授权Shopee全托管店铺，授权教程：Shopee全托管授权教程

 

二、操作流程

1、Shopee全托管功能界面

（1）进入妙手ERP，选择订单/托管=>托管平台订单=>Shopee全托管

（2）在Shopee全托管界面，先点击【同步数据】，将Shopee全托管订单数据同步到妙手ERP

（3）信息同步后，可在上方位置选择店铺等进行筛选

（4）可在界面中查看产品订单、数量、价值、仓库、备货批次等

（5）采购单被分为JIT备货单及普通备货单，可点击到订单类型查看

2、备货订单（采购单）处理

（1）JIT备货单

① JIT备货单无需卖家确认，当平台收到JIT备货单时，同步备货单后，会直接进入“待ASN创建”状态中

请及时处理您的JIT商品订单，并在48小时内完成发货，七个自然日内到货，未按时履约将影响您的正常销售以及后续商品上架。

②在弹窗中，根据下图提示设置好对应的ASN信息后，即可点击【提交】创建入库单

（2）普通备货单

①接收到普通备货单时，会保存在“待卖家确认”状态中，由卖家确认后，流转到“待买手确认”，再由买手进行审核，如若买手审核不通过，备货单会回到待卖家确认状态中

②买手确认后，备货单会移入“待ASN创建”状态中，在该状态下创建ASN

3、ASN入库单

（1）创建ASN之后，进入ASN入库单，在“待发货申报”状态中，支持打印标签与打印ASN入库单（支持批量打印）

（2）勾选入库单后，点击【申报发货】

（3）申报发货支持按照相同物流申报/不同物流申报，卖家可根据实际情况选择申报，不同物流申报时，需要选择每个入库单的物流方式

（4）产品列表中，会显示ASN请求数量，卖家需要根据实际的申报发货数量进行填写后，再点击【全部提交】

如遇到发货数量少于请求数量时，会按照申报发货数量提交，后续无法再补发

（5）申报发货后，入库单会移入“运输中”，卖家打包好商品，使用对应物流发货，后续在“运输中”状态下，可查看入库单详情；

如需要修改物流信息，可点击到【修改物流信息】，完成修改；

如需取消入库单，也可点击【取消】，取消后，订单会移入“已取消”状态

（6）后续根据入库单的处理进度，会分别移入到“已送达”、“已完成”等状态中，可在对应状态下查看入库单的处理进度