一、功能说明

1、TikTok洞察适用于TikTok商家监测店铺数据情况，掌握行业动向的一个功能，其中包含：市场榜单、店铺表现、产品表现、视频表现、直播表现等，拆分不同维度展示数据洞察；

在妙手ERP中查看数据情况，支持多家店铺数据一键切换，也支持多选店铺查看集成数据 ，无需多次登录不同店铺，即可快速查看

2、本教程讲解“直播表现”，可查看已授权店铺直播间的数据情况，帮助用户了解更多核心指标

3、功能仅限2026年6月4日后授权/更新授权的店铺使用；若店铺不支持查看数据，请前往更新店铺授权，Tiktok平台授权教程可跳转查看：TikTok平台授权合集

 

二、操作流程

1、进入妙手ERP=>数据=>直播表现

2、进入功能界面，根据需要查看的数据，可筛选时间、店铺，店铺支持多选，支持查看店铺集成数据

3、核心指标

（1）点选卡片，将需要了解的指标加入到图表中，支持切换趋势图表或列表查看数据

（2）核心指标展示的具体数据都会按照所选的时间和币种显示，以下是核心指标的参数说明：

• 销售额：指直接或间接由商家或达人视频中的商品链接直接或稍后购买产生的GMV，间接部分是指客户点击商家或达人的商品链接，但没有直接购买商品，而是稍后购买产生的GMV

• SKU订单数：客户点击商家或达人视频商品链接直接或稍后购买的情况下产生的SKU订单数。统计每个订单中去重SKU的总数量。SKU指库存单位，代表商品销售变体，例如尺寸、颜色或型号

• 销量：直播涉及商品的总销量

• 购买转化率：在直播中，观众点击产品链接并直接进行购买的频率占比

• 产品点击率：在直播中看到商品链接后点击商品链接的观众数百分比。计算方法为：商品点击次数除以直播播放量，再乘以100

4、数据详情

（1）继续往下滑动到页面底部，可选择按店铺/按站点查看视频的具体数据，不同于核心指标，具体数据显示的是更为细致的内容，比如直播数、直播达人数、销量等

若选择按店铺，系统会显示每个店铺各自的数据情况，

若选择按站点，则按照不同站点显示所有店铺的数据总和，比如美国站显示的是所有美国站店铺的综合数据

（2）以下是数据详情各个参数的说明：

• 视频数：店铺/站点的被查看的视频总数

• 直播达人数：店铺/站点的被查看的作者（id）总数

• 销量：统计周期内，视频归因成交的商品总件数

• 销售额：视频带来成交的商品总交易金额

• SKU订单数：客户点击商家或达人视频商品链接直接或稍后购买的情况下产生的SKU订单数

• 下单客户数：统计周期内，产生下单行为的买家数量

（3）按店铺的情况下，还支持 点击【查看详情】，可查看此店铺下不同视频的具体情况