一、功能说明

1、绩效管理功能，作为订单履约环节的操作绩效统计入口，支持按统计时间、平台、店铺、操作账号多维度查询核心履约动作的操作量，可用于核算各操作账号工作量，支撑绩效数据核验与核对工作，便于提升管理层核算员工工作量的效率和准确性，管理层可以直接按操作账号查看工作量，减少人工核算。

2、支持导出相关报表，相关流程中的关键动作沉淀为可查询、可追溯

3、主账号可查看所有子账号数据，子账号目前只能看到已有权限的店铺数据

4、每日 00:00 后，系统开始统计前一自然日（T-1）的报表数据

 

二、操作流程

1、功能入口

进入订单=>其他功能=>绩效管理

2、设置筛选项

刚进入功能界面时，系统会显示完整数据，用户根据实际情况，可设置平台、店铺、操作账号和统计时间的筛选项，筛选不同场景需要的数据内容

3、汇总数据字段介绍

申请运单号：

• 统计手动【申请运单号】操作，仅计入申请成功的操作

发货：

• 统计手动【发货】操作，包含：“发货”、“虚拟发货”、“获取跟踪号并发货”以及“不打单，直接发货”，仅计入成功的操作

打印面单：

• 统计扫描分拣、扫描发货与订单处理的打印面单操作，其中，订单处理涵盖以下三类：打印面单、打印配货单+面单、打印拣货单+面单
• 仅计入打印成功的操作，同一订单的多次打印成功，会重复计入
• 若打印成功后用户选择【暂不标记打印】，则本次操作不计入统计

打印拣货单：

• 统计订单处理的打印拣货单（包含打印拣货单和打印拣货单+面单）操作
• 同一订单的多次打印成功，会重复计入

扫描发货：

• 仅统计扫描发货操作结果为【提交发货成功】的订单数量

扫描拣货：

• 仅统计扫描拣货操作结果为【核验完成】的订单数量，
• 针对同一订单的多次操作会去重计算

4、主表字段介绍

勾选框：

• 用于选择需要导出的操作账号数据

操作账号：

• 展示参与操作的系统账号

申请运单号：

• 当前筛选条件下，该操作账号的申请运单号操作数量。

发货：

• 当前筛选条件下，该操作账号的发货操作数量。

打印面单：

• 当前筛选条件下，该操作账号的打印面单操作数量。

打印拣货单：

• 当前筛选条件下，该操作账号的打印拣货单操作数量。

扫描发货：

• 当前筛选条件下，该操作账号的扫描发货数量。

扫描拣货：

• 当前筛选条件下，该操作账号的扫描拣货数量。

操作：

• 点击操作列的【查看明细】，可在弹窗中可查看：用户名（成员姓名）按天统计明细

5、查看明细

（1）主表中的字段点击后，可查看不同字段具体的订单明细，比如点击【申请运单号】列下的数据，即可在弹窗中查看该操作账号在该日期下，仅该统计指标对应的订单明细

（2）点击操作列的【查看明细】，可在弹窗中可查看：用户名（成员姓名）按天统计明细

6、报表导出

（1）导出主表

勾选操作账号，点击导出报表=>按当前勾选导出，会按照勾选的主表内容导出

也支持直接点击导出报表=>按当前查询导出，会导出当前查询条件下所有的主表信息，

导出内容为：当前操作账号 + 当前统计时间范围 + 当前统计指标

（2）导出按天统计明细

 ①点击【查看明细】=>导出按天统计明细，可导出：当前操作账号 + 当前统计日期 + 所有统计指标

②点击某一操作项数字，则是导出：当前操作账号 + 当前统计日期 + 当前统计指标