一、功能说明：
1、查询包裹物流状态，并留存记录，可及时关注物流异常，避免货损。
二、注意事项：
①添加追踪包裹列表仅显示未添加到追踪列表，且已成功发货的包裹；
②需购买额度才可使用，每追踪成功一个包裹，扣除1额度；
③包裹更换运单号后，需重新添加追踪。
三、订购入口：
1、订单=>物流追踪=>订购额度=>按需购买套餐；
2、订购=>订购中心=>增值资源包=>物流追踪=>按需购买套餐。
四、使用方法：
方式一：手动添加
操作流程：订单=>物流追踪=>订购额度，订购后=>添加追踪包裹=>按需筛选并选中包裹=>添加选中包裹
1、进入妙手ERP，选择订单=>物流追踪
2、点击【订购额度】，购买额度
3、点击【添加追踪包裹】
4、选择需要追踪的包裹，点击【添加选中包裹】
5、查看追踪的包裹状态
方式二：导入追踪
操作流程：订单=>物流追踪=>订购额度，订购后=>导入导出=>导入追踪=>导入对应文件
1、进入妙手ERP，选择订单=>物流追踪
2、点击【订购额度】，购买额度
3、点击【导入导出】=>【导入追踪】
4、下载模板
5、填入需要查询的包裹号
6、导入编辑好的文件，提交
7、查看追踪的包裹状态
如何快速导出包裹号？
订单=>订单处理=>已发货=>导入导出=>导出订单
方式三：自动追踪
操作流程：订单=>物流追踪=>订购额度，订购后=>设置自动追踪=>按需设置自动追踪规则
未开启自动追踪：
需要手动添加追踪包裹，见方式一
开启自动追踪：
①按指定规则：符合选定条件的订单自动加入物流追踪
②按已交运订单进行追踪：发货成功的订单自动加入追踪，若为Shopee订单，首公里预报后，会自动流转到交运平台/已发货，此类订单也会自动追踪
注：自动追踪仅对开启功能后，符合条件的订单生效
1、进入妙手ERP，选择订单=>物流追踪
2、点击【订购额度】，购买额度
3、点击【设置自动追踪】
4、开启自动追踪，设置规则后，确定
5、查看追踪的包裹状态
方式四：订单页面
操作流程：订单=>订单处理/历史订单=>交运成功/已发货订单=>选择包裹=>物流追踪
1、进入妙手ERP，选择订单=>订单处理
2、切换至已发货，选中需追踪的包裹，点击将选中包裹加入物流追踪
3、页面提示：添加成功，请前往物流追踪列表查看
4、订单=>物流追踪=>查看追踪的包裹状态
五、正常追踪与暂停追踪
正常追踪：
暂停追踪：物流轨迹超过30天未更新的包裹，将自动停止追踪，您可点击【重新激活】进行追踪，激活后包裹将正常追踪，每个运单号仅可重新激活一次
六、物流状态说明：
待查询：等待查询，若查询的包裹过多，会排队在此状态中依次等待
未查到：由于运单信息无效或过期，查询失败
运输中：包裹正常运输中转过程中
暂未上网：包裹物流信息暂未上网扫描，请等待上网扫描
投递失败：表示包裹已安排过派送但由于某些原因导致派件失败。这些原因主要有：收件人不在家，未付关税，联系不到收件人，未找到收件人地址，拒收包裹，偏远地区等
到达待取：包裹到达收件人所在城市，等待收件人自取或运输商派送中
签收成功：包裹已经派送给收件人(部分运输商可能会将包裹放进信箱，收件人地址门口，收件人邻居地址处等)
疑似异常：表示包裹正处于异常状态中，发生这种情况的原因主要有：拒付关税，海关扣关，违禁品，包裹丢失或破损，地址错误，联系不到收件人，拒收包裹，包裹退回等。当包裹显示为异常时，建议尽快联系当地运输商或者卖家确认状态。
运输过久：运输途中超过2个月，运输时间较久，建议联系物流商确定状态
包裹退回：包裹退回表示您的包裹已被目的国邮局安排发往发件国，或因清关异常被海关安排退回，请尽快联系当地运输商或卖家确认包裹状态。
