一、功能说明
1、本教程讲解在妙手ERP中处理订单的流程,支持直接在妙手ERP处理订单、在线拿货发货、申请运单号等操作,
支持多货源平台一键采购、调用库存、代打包、打印面单、拣货单、分拣等多种操作,可处理售后订单,标记黑名单
可快速切换、查看和处理已授权平台店铺的订单,还支持设置自动化操作、子账号管理,提高订单处理效率
2、本篇教程讲解无备货/只有部分备货用户的操作流程,可在妙手中操作一键下单拿货(代发采购),
若出单商品是由妙手发布的情况下,还会自动同步货源链接,无需另外查找货源;若还需要货比三家,也支持图搜同款
3、无备货处理订单一般分为两种情况:
(1)直接使用代发采购在线拿货,发到自己手中后,再贴单发到转运仓,当货源平台发货时会自动同步订单号到妙手ERP,可直接在妙手ERP中处理申请运单号等操作
(2)已在货源平台下单或者自己有备货想直接贴单发到转运仓,可以用提交代打包功能
4、如需使用代发采购发货,需要安装插件,如需要了解功能详情,可跳转查看:订单 - 下载和安装妙手订单插件
二、操作流程
1、关联物流商
(1)进入妙手,选择物流=>物流商,进入界面
(2)需要线下联系好物流商后,在妙手“物流商”界面添加授权
2、代发采购
(1)进入妙手ERP=>订单=>订单处理,目前已授权平台的所有订单会汇总到这个界面中
(2)可直接选择Shoplazza平台和店铺,也支持直接查找订单,快速定位订单
(3)根据无备货的三种情况分别说明处理流程:
情况一:一键采购订单商品,通过妙手自动录单至货代
①在“待处理”页面,找到要采购的订单,点击【代发采购】
②采购前,要先下载并安装插件。若未安装或开启插件,点击【去采购】,会提示安装;
插件安装教程可跳转查看:
图文教程:妙手插件下载及安装教程(图文版)
视频教程:妙手插件下载及安装教程(视频版)
③目前Shoplazza平台暂无提供打包服务的货代,在弹窗的服务商位置中,选择:不使用货代
④采购货源链接,如果该商品是由妙手ERP采集并发布的,在下单链接中,会自动同步到货源链接,可直接点击【去采购】
如果需要货比三家,使用其他的货源链接下单,可自行添加货源链接,或者直接1688图搜同款推荐后,添加新的链接,再点击【去采购】
⑤完成采购后,在“出货信息”列内会显示采购信息,系统会自动同步采购单相关信息;
情况二:若您已通过其他渠道完成采购,或者自己有部分备货,直接发货到货代,可在妙手上录入代打包信息并同步至货代
①在“待处理”页面,找到要代打包的订单,点击【提交代打包】;
②如果是自己发货到货代,在选择货代服务商后,选择“录入快递单号”,输入快递单号点击【保存】;
目前Shoplazza平台暂无提供打包服务的货代,在弹窗的服务商位置中,选择:不使用货代
如果是在货源平台自行完成下单,可选择“录入采购信息(自动同步快递单号)”,在采购信息中将订单信息填入,系统会自动同步快递单号到妙手ERP
目前Shoplazza平台暂无提供打包服务的货代,在弹窗的服务商位置中,选择:不使用货代
若选择“录入采购信息”方式,要先下载并安装采购插件。若未安装或开启插件,会提示安装;
③保存后,在“出货信息”列内会显示录入的信息
3、订单处理
完成采购后,根据下方步骤继续处理订单
(1)仍然在“待处理”页面,点击【申请运单号】
(2)在弹窗中,填写报关信息完成报关后,点击下一步
(3)继续选择物流方式,点击【申请运单号】即可
(4)报关、选择物流、申请运单号步骤完成后,可点击【移入待打单】,您可在此页面打印面单、拣货单或商品标签等,支持批量。
(5)完成处理,若您想要将自发货运单号提交至平台或通知平台您已发货,可在“待打单发货”页面点击【发货】,此时,订单会移入至“交运平台”页面
(6)其余订单状态,将由系统识别订单的物流信息后自动流转