1、点击订单=>拒收/退货

2、当使用妙手精选货代作为货代服务商时，如果有买家退货或者拒收时，货代会替商家处理该包裹点击此处可查看如何使用妙手精选仓，点击此处可查看如何使用妙手精选货代

3、在“待处理”页面点击【+申请拒收/退货】可以新增需要处理的包裹信息

4、选择货代服务商后，填写包裹的快递单号和物流公司后，货代会对该包裹进行处理