一、支持售后订单的平台

目前妙手ERP支持售后订单的平台有Shopee、Lazada、Coupang、Ozone，Tiktok

二、操作流程

1、点击订单=>售后订单

2、Shopee：支持买家取消订单处理、买家申请退货/退款订单处理

（1）取消订单处理：在“售后订单”页面勾选买家申请取消的订单，可以同意买家取消订单或者拒绝买家取消订单

（2）退货/退款处理：在“处理中”根据需求进行退款/退货处理订单

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3、Lazada：支持处理申请取消订单、申请退货退款订单、申请仅退款订单

（1）在“售后订单”页面根据不同类型的售后订单进行对应的操作，可以批量处理。在“未发货退款”“已发货退款”页面可以查看已处理订单

4、Coupang：支持买家取消订单处理、买家申请退货/退款处理

（1）取消订单处理：在“售后订单”页面勾选买家申请取消的订单，可以同意买家取消订单或者拒绝买家取消订单

（2）退货/退款处理：在“处理中”根据需求进行退款/退货处理

5、Ozone：可在“售后订单”页面的售后中处理申请取消订单

6、Tiktok：支持买家取消订单处理、买家申请退货/退款处理

（1）在“申请取消”“申请退货退款”“申请仅退款”页面处理不同类型的售后订单，可批量处理