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TikTok合并订单
更新于:2026-10-12 12:01:32

一、功能说明

1、为什么要合并订单?

TikTok Shop目前在美国市场的所有购物渠道中支持自动订单合并功能。

如果商家在卖家中心启用了此功能,那么在买家、买家地址、卖家和卖家仓库一致的情况下,通过商店标签页、视频和直播渠道向同一卖家下达的符合条件的购物者订单将在预定义的时间窗口内自动合并(目前妙手ERP支持同步此类订单,支持筛选可合并的订单 )

在买家方面,合并订单会收取单一的合并运费。如果将这些订单作为单独的包裹处理,而不是合并为一个包裹,那商家将承担运费差额——即支付多个包裹的费用,但只向买家收取一份运费。

2、合并订单条件

(1)商家需要在卖家中心开启此功能

(2)Tiktok:东南亚/US/UK/EU/JP本土订单、US跨境订单

(3)收件人(收货地址信息、收件人姓名、电话、地址、邮编等,必须完全一致,包括大小写、空格都必须一模一样)、发货仓、物流服务都一致才符合合并条件,允许合并

(4)若可合并的订单已申请运单号,则订单组内不显示

(5)订单需处于待处理状态,待审核订单不显示,审核后才会判断是否可合并

(6)补发包裹不支持合并

(7)同一店铺的订单才可以合并


二、操作流程

1、进入妙手ERP=>订单=>订单处理

2、在待处理状态下,平台选择:TikTpk=>筛选选择:可合并(若没有找到可合并按钮,可点击【自定义筛选】,设置添加按钮)

3、系统自动判断订单是否可合并,若符合可合并订单,在筛选“可合并”订单之后,会显示在订单列表中,

根据下图所示,可合并筛选项右侧会显示当前可合并的订单数量;

点击【合并】按钮

3、点击后再弹窗中,支持全选批量合并,以及部分订单合并,勾选合并订单后,点击【确认合并】即可

温馨提示:

  • 合并成功后,会生成新的妙手包裹号(MS开头)
  • 供应商和部分三方仓暂不支持推送合并订单,请确认清楚后再进行合并操作,否则后续处理订单时无法正常推送订单
  • 目前支持推送的三方仓系统:TOPWMS、易仓、领星、运去哪、极风
  • 目前支持推送的三方仓:大方广、创智云仓、中邮、谷仓海外仓、华商、鲸上科技、万邑通
  • 若您使用的三方仓不在可用名单中,可点击界面右上方的【联系客服】,提供仓库信息并与妙手客服对接开通

4、合并后,订单会移入“已合并”,可点击下图框选的筛选按钮,筛选已合并的订单,后续正常处理订单即可

如有需要,也支持拆分已合并的订单

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