一、功能说明

1、本教程讲解在妙手ERP中处理订单的流程，支持直接在妙手ERP处理订单、在线拿货发货、申请运单号等操作，

支持多货源平台一键采购、调用库存、代打包、打印面单、拣货单、分拣等多种操作，可处理售后订单，标记黑名单

可快速切换、查看和处理已授权平台店铺的订单，还支持设置自动化操作、子账号管理，提高订单处理效率

2、本篇教程讲解无备货/只有部分备货用户的操作流程，可在妙手中操作一键下单拿货（代发采购），

若出单商品是由妙手发布的情况下，还会自动同步货源链接，无需另外查找货源；若还需要货比三家，也支持图搜同款

3、无备货处理订单一般分为两种情况：

（1）直接使用代发采购在线拿货，由货源平台发到货代，再由货代发到转运仓，当货源平台发货时会自动同步订单号到妙手ERP，使用妙手ERP合作货代可直接将订单推送到货代

（2）已在货源平台下单或者自己有备货想寄到货代时，可以用提交代打包功能

（3）如果不需要货代，直接采购后自己发货，可直接在妙手ERP中处理申请运单号等操作

4、如需使用代发采购发货，需要安装插件，如需要了解功能详情，可跳转查看：订单 - 下载和安装妙手订单插件

 

二、操作流程

1、关联物流商

（1）进入妙手，选择物流=>物流商，进入界面

（2）选择Ozon-线上发货，点击右侧【设置】，并设置好物流信息、面单、配货单、运单后，点击【确定】即可。

2、代发采购

（1）进入妙手ERP=>订单=>订单处理，目前已授权平台的所有订单会汇总到这个界面中

（2）可直接选择Ozon平台和店铺，也支持直接查找订单，快速定位订单

（3）根据无备货的三种情况分别说明处理流程：

情况一：一键采购订单商品，通过妙手自动录单至货代

①在“待处理”页面，找到要采购的订单，点击【代发采购】

②采购前，要先下载并安装插件。若未安装或开启插件，点击【去采购】，会提示安装；

插件安装教程可跳转查看：

图文教程：妙手插件下载及安装教程（图文版）

视频教程：妙手插件下载及安装教程（视频版）

③选择货代服务商，选择要采购的链接，点击【去采购】，即可跳转到货源链接下单；

小提示：若此商品是由妙手ERP采集并发布到店铺的，在下单链接中会自动显示货源链接，并且会标记“源”字

若是提交给货代贴单发货的情况，需要先联系货代绑定妙手ERP，货代绑定流程可跳转查看：货代授权流程

如果需要货比三家，使用其他的货源链接下单，可自行添加货源链接，或者直接1688图搜同款推荐

④完成采购后，在“出货信息”列内会显示采购信息，系统会自动同步采购单相关信息；

当系统获取到采购单物流信息后，就会自动录单至货代，您后续可在“待打单发货”状态查看货代处理订单的状态。

 

情况二：若您已通过其他渠道完成采购，或者自己有部分备货，直接发货到货代，可在妙手上录入代打包信息并同步至货代

①在“待处理”页面，找到要代打包的订单，点击【提交代打包】；

②如果是自己发货到货代，在选择货代服务商后，选择“录入快递单号”，输入快递单号点击【保存】；

如果是在货源平台自行完成下单，可选择“录入采购信息（自动同步快递单号）”，在采购信息中将订单信息填入，系统会自动同步快递单号到妙手ERP

若选择“录入采购信息”方式，要先下载并安装采购插件。若未安装或开启插件，会提示安装；

③保存后，在“出货信息”列内会显示录入的信息，

若您是录入快递单号，订单会自动同步至货代，您后续可在“待打单发货”状态查看货代处理订单的状态。

若您是“录入采购信息”，当系统获取到采购单物流信息后，就会自动录单至货代，您后续可在“待打单发货”状态查看货代处理订单的状态。

 

情况三：不需要货代，直接采购后自己发货

①如果您不想使用货代，想采购后自己打包，可自行采购，或者在提交代发采购的时候选择不需要货代

3、订单处理

（1）仍然在“待处理”页面，点击【申请运单号】

（2）在弹窗中，填写报关信息完成报关后，点击下一步

继续选择物流方式，点击【申请运单号】即可

（3）报关、选择物流、申请运单号步骤完成后，可点击【移入待打单】，您可在此页面打印面单、拣货单等，支持批量。

（4）完成处理，若您想要将自发货运单号提交至平台或通知平台您已发货，可在“待打单发货”页面点击【发货】，此时，订单会移入至“交运平台”页面

（5）其余订单状态，将由系统识别订单的物流信息后自动流转