Joom常见问题
更新于:2024-11-01 14:48:20

Q1:妙手支持授权几个Joom店铺

A1:免费版支持授权2个Joom店铺,付费版订购几个就能授权几个

 

Q2:Joom授权报错的几个原因

A2:①Joom账号密码填写错误,请核实后重新登录授权即可

②网域名称转址/Redirect URL链接填写错误: 
重定向URL:https://erp.91miaoshou.com/auth_shop/index?platform=joom

③joom后台未开通/添加店铺
④核实店铺是否为新注册的账号,建议晚几天再试下

 

Q3:Joom订单中下单时间是什么时间?

A3:Joom后台下单时间为北京时间,软件内为UTC时间(接口返回时间)

 

Q4:为什么Joom订单金额显示为0?

A4:可能是产品加入了0元试用活动

 

Q5:Joom产品发布后,一直显示审核中?

A5:Joom官方说明:Joom平台产品审核速度和时间的长短是由卖家表现决定的,没有固定的周期,也就是说我们无法保证产品审核能在固定天数内完成。
一般来说所有产品的审核都会在48小时内处理完毕,但是需要审核的产品数量过多时,产品审核的时间也许会延长到一周或更长。

 

Q6:Joom只有上门揽收选项(软件内无论选择什么实际都是揽收)

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