您好，当您在处理订单时出现订单号报错的提示：由于在后台/其他软件操作了包裹(例如拆单)，导致与本软件内的包裹信息不一致，请先取消当前包裹的出货信息，然后重新同步包裹下单。

这主要是因为商家在平台后台拆单导致，可以在左边修改出货信息，同步订单即可。