ozon 平台产品发布一直显示发布中
更新于:2025-09-23 15:04:34
在使用妙手ERP向Ozon平台发布商品时,有时会遇到产品状态长时间显示"发布中"的情况,如下图所示:
这主要是由于Ozon平台采用异步处理机制执行产品发布任务,妙手ERP需要等待平台完成处理并返回最终结果,在此期间状态会保持为发布中。
另一种常见情况是商品在Ozon后台已成功上架,但妙手ERP却提示发布失败且未显示具体原因。这是因为妙手ERP系统设置了3小时的等待时限,如果超过此时限仍未收到Ozon平台的响应,系统会自动判定为发布失败。这种超时现象通常与平台接口响应速度有关,并不一定代表实际上架失败。
遇到这类问题时,建议卖家可先核对Ozon后台的商品状态。若商品确已正常上架,则无需担心;若确实出现发布异常,可通过妙手ERP内的客服渠道联系技术支持人员,他们能够通过后台查询具体的失败原因并协助解决问题。
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