在台湾虾皮（Shopee）平台运营过程中，预先委任是跨境订单清关的重要环节。以下是关于预先委任机制的常见问题及说明：

1、此功能对卖家的主要影响是什么？

对于需要预先委任的订单，只有在买家完成确认后，卖家方可安排发货。若买家未及时操作，订单将无法出运，超时后会自动取消，建议卖家积极跟进此类订单。

2、平台是否会提醒买家完成预先委任？

是的。订单在买家页面会显示“待预先委任”状态，清关信息发送后，平台会通过EZWAY APP推送提醒，请买家完成确认。

3、迟发货率和取消率从何时开始计算？

这两项指标均从买家完成预先委任后开始计算，此前不会影响卖家绩效。

4、因买家超时未操作而取消的订单，是否计入卖家取消率？

不计入。因买家未完成预先委任导致的订单取消，不会影响卖家的订单取消率。

5、是否所有订单都需要预先委任？

不是。仅针对已自愿加入该服务的买家才需进行确认。

6、除海运渠道外，其他物流是否也需预先委任？

是的。根据台湾虾皮政策，所有跨境渠道在2023年6月15日前均已启用预先委任拦截功能。

7、卖家应如何操作？

如订单状态为“Pending-待处理”，卖家可主动联系买家，提醒其尽快完成EZWAY认证，并参考以下话术进行沟通：
“買家您好!在這提醒您，請記得核對您的EZWAY易利委認證，以確保包裹能如期出貨。有關預先委任報關資訊之操作說明，請參考此資訊附檔操作手冊：https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=11c8861747b54153863dd6323122466a”

待买家完成确认、“安排发货”按钮激活后，请及时发货。

更多详细内容，可参考Shopee卖家学习中心>>关于台湾虾皮的预先委任章节。同时，使用妙手ERP的卖家也可通过【采集箱】-【发布设置】勾选“引用妙手全球产品发布设置”，以保持发布策略一致，减少设置误差。